Роль информационной среды вуза в системе образовательных инноваций

В системе высшего образования также происходит интенсивный поиск стимулов развития в контексте долгосрочной перспективы, реализуются проекты, направленные на улучшение качества образования адекватно меняющимся запросам общества и социально-экономическим условиям, реализуется программа реформ с целью последующей интеграции отечественной системы образования в международное образовательное пространство. Важной особенностью менеджмента современного образования является то, что применение инновационных технологий сопровождается радикальными изменениями в педагогических методах и приемах, в организации труда преподавателей и студентов, в экономических механизмах, и даже в теории и методологии современного образования.

В деятельности вуза различают продуктовые, организационные, технологические и управленческие инновации. Продуктовые инновации используются при открытии новых направлений и специальностей, а также в сфере дополнительного образования, что способствует возрастанию прибыли вуза за счет реализации новых образовательных услуг. Орга низационные инновации выражены в новых формах реализации образования (экстернат, дистанционное обучение и др.) — это позволяет осваивать новые сегменты рынка и увеличивать объем продаж образовательных услуг. Технологические инновации направлены на использование новых методов и технологий обучения, что позволяет снижать себестоимость и повышать качество образования. Управленческие инновации затрагивают психологию и поведение сотрудников вуза, определяют и изменяют объемы компетенции работников, формируют корпоративную культуру университета, тем самым повышая качество образовательного процесса.

Система образования в инновационном вузе должна быть открыта современным научным исследованиям и современной экономике. В учебном плане вуза должны присутствовать такие формы, как проектные разработки, тренинги, стажировки на производстве, в научно-исследовательских организациях. Технологическое оснащение учебного процесса должно соответствовать уровню, достигнутому в европейских университетах. В настоящее время наиболее успешными в плане обеспечения инновационного характера развития образовательной деятельности становятся такие высшие учебные заведения, в которых одновременно реализуются три типа процессов:

• —    разработка студентами реальных проектов в различных секторах экономики;

• —    проведение исследований фундаментального и прикладного характера;

• —    использование образовательных технологий, обеспечивающих студентам возможность выбора учебных курсов².

Многие образовательные инновации связаны с информационными технологиями (ИТ), применение которых способствует расширению образовательного пространства, его открытости и гибкости.

Важность использования ИТ подчеркивается и при организации государственной поддержки учреждений высшего профессионально-

* Статья публикуется при финансовой поддержке РГНФ. Проект № 08-06-23612 а/В

го образования в рамках реализации приоритетного национального проекта «Образование». При организации конкурсного отбора инновационных образовательных программ вузов для государственного финансирования особое внимание уделяется:

• —    введению в образовательную практику новых и качественно усовершенствованных образовательных программ;

• —    применению новых, в том числе информационных, образовательных технологий, внедрение прогрессивных форм организации образовательного процесса и активных методов обучения, а также учебно-методических материалов, соответствующих современному мировому уровню;

• —    высокому качеству обучения, которое обеспечивается в рамках современных систем управления качеством;

• —    интеграции образования, науки и инновационной деятельности;

• —    формированию у выпускников профессиональных компетенций, обеспечивающих их конкурентоспособность на рынке труда.

Использование информационных технологий способствует увеличению предложения продуктов и услуг в сфере образования в ходе развития новых форм обучения; росту числа потребителей данных услуг; развитию конкуренции между различными учебными заведениями.

В Мордовском государственном университете им. Н. П. Огарева сложилась следующая структура научно-инновационного комплекса:

• —    республиканские центры (Мордовский республиканский межотраслевой центр науки и образования, АО «Научно-технологический парк Мордовии», Социопарк «Регионология», Центр трансфера технологий, Бизнес-инкубатор, Республиканский научно-технический центр «Электротехника Мордовии», Мордовский центр новых информационных технологий, Межрегиональный научный центр финноугроведения, Мордовский республиканский межведомственный центр телемедины, Мордовский республиканский подцентр Федерального ресурсного методического, кадрового и материально-технического обеспечения развития единой информационной образовательной среды в Приволжском федеральном округе, Авторизированный учебный центр фирмы «1С» и др.).

— Центры сертификации продукции и персонала (Сертификационный центр по надежности и качеству строительных материалов и др.)

— Испытательные центры (Центр испытания и внедрения с/х техники и машинных технологий, Мордовский центр технической диагностики, экспертизы и реконструкции опасных производственных объектов, Испытательная лаборатория качества биологических объектов, кормления сельскохозяйственных животных и птицы, Испытательный центр строительных материалов, изделий и конструкций, Лаборатория по анализу и контролю качества нефтепродуктов и др.).

— Научно-исследовательские институты (НИИ «Агрокомлекс», НИИ «Человек и свет», НИИ регионологии, НИИ экологии, НИИ строительства, НИИ экономики НИИ математики и др.).

— Научные подразделения академий (Сектор лаборатории (ВНИИТУВИД) РАСХН «Ремдеталь», Представительство Отделения общественных наук РАН и др.).

— Центры коллективного пользования уникальной научной аппаратурой (Региональный центр коллективного пользования (ЦКП) «Испытательный центр по определению качественных показателей кормов и продовольственного сырья», Региональный центр коллективного пользования (ЦКП) «Диагностический центр испытаний и измерений параметров промышленных производственных объектов», Региональный центр коллективного пользования (ЦКП) «Материаловедческий» для исследования свойств материалов и веществ и др.).

— Научно-вспомогательные подразделения (Отдел патентов и стандартов, Служба научно-технической информации, Отдел метрологии и др.).

— Региональные отделения международных и российских академий при университете (Общественной академии социальных наук, Академии естествознания, Академии ветеринарных наук, Академии электротехнических наук, Российской академии социальных и педагогических наук, Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности, Академии наук высшей школы России, Региональный Центр Поволжского отделения Российской академии образования, Российской академии юридических наук, Академии проблем качества и др.).

— Инновационно-технологические центры (Научно-инженерный центр «Электронное

приборостроение», Научно-производственный центр экологических исследований, Инновационно-технологический центр «Промозон», Центр строительного материаловедения, Лабораторно-инженерный центр «Интенсивное охлаждение», Научно-технический центр «Светотехника и источники света», Центр по наработке заказных реакторов и малотоннажных химических продуктов, Проектно-производственно-технологический центр, Лабораторноинженерный центр ВИП-покрытий и др.).

— Учебно-научные центры (Учебно-научно-инновационный центр «Свет», Учебно-научно-производственный центр наукоемких, энерго- и ресурсосберегающих технологических процессов восстановления и упрочения деталей, Региональный центр безопасности жизнедеятельности организаций, Учебнонаучный центр по новым биотехнологиям, Научный центр лингвокультурологических исследований, юридическая клиника, Бизнесцентр при НИИ экономики, Научно-технологический центр ДНК-диагностики и генной инженерии и др.).

В представленной структуре в настоящее время выстраиваются элементы многоуровневого взаимодействия, где особую роль призваны сыграть информационная среда вуза и активное использование информационно-коммуникационных технологий.

Использование информационных технологий при поддержке инновационных процессов в МГУ им. Н. П. Огарева предъявляет особые требования. Во-первых, сотрудникам вуза должны быть понятны цели и задачи внедряемой инновации. Наглядность сути инновации достигается путем их отражения в модели деятельности вуза, что позволяет всем участникам внедрения новых процессов увидеть изменения и понять их цели. Во-вторых, для облегчения хода внедрения нужно изначально автоматизировать те действия пользователей, которые можно описать в виде алгоритмов. Это освобождает сотрудников от выполнения рутинных операций. Именно дополнительная нагрузка на сотрудников, связанная с освоением новых образовательных технологий, часто приводит к замедлению процесса внедрения. В-третьих, необходимо акцентировать внимание на положительных сторонах инноваций, а для этого постараться как можно раньше получить пусть небольшие, но видимые результаты — использование ИТ может заметно ускорить их полу чение. В-четвертых, с помощью ИТ руководство вуза может осуществлять мониторинг процесса внедрения и анализ возникающих проблем.

Среди организационных инноваций образовательного процесса можно выделить:

• —    современные телекоммуникационные технологии для реализации дистанционной формы обучения;

• —    учебные электронные издания;

• —    компьютерные обучающие системы;

• —    аудио-, видео учебные материалы и др.

В настоящее время под дистанционным образованием понимается комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационно-образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковом телевидении, радио, компьютерных сетях и т. д.)3. Дистанционное образование является одной из форм непрерывного образования, которое призвано реализовать права человека на образование и получение информации.

Можно сказать, что дистанционное образование — это универсальная форма обучения, базирующаяся на использовании широкого спектра как традиционных, так и новых информационных и телекоммуникационных технологий и технических средств. При этом процесс обучения не зависит от местоположения студента и очень гибок во времени.

Наиболее характерные черты обучения через Интернет, определенные самой природой Интернета, это:

• —    гибкость — обычно понимается как возможность заниматься в удобное для студента время, в удобном месте и темпе. Хотя некоторая регламентация, несомненно, должна присутствовать;

• —    модульность — возможность из набора независимых учебных курсов — модулей формировать учебный план, отвечающий индивидуальным или групповым потребностям;

• —    массовость — возможность одновременного, асинхронного доступа к учебной информации (электронным библиотекам, банкам данных, базам знаний и т. д.) большого количества студентов;

• —    коммуникабельность — общение студентов через компьютерные сети друг с другом и с преподавателями;

Дистанционная форма образования имеет особенное значение для стран с большими территориями и неравномерно расположенными научно-образовательными центрами. Естественно, к таким странам относится и Россия. Важность организации дистанционного образования в России подтверждается, например, тем, что в стране разработана и внедряется Федеральная программа создания и развития единой системы дистанционного образования.

В настоящее время идет динамичное развития Интернет-образования в мире, уже сотни университетов и колледжей предлагают десятки тысяч Интернет-курсов, и с каждым днем их число множится. Большинство сайтов обучения размещают курсы в формате гипертекста и этим ограничиваются. Но есть системы, стремящиеся организовать весь учебный процесс. Рассмотрим несколько систем, поддерживающих Интернет-обучение.

Таким примером может служить система Learning Space фирмы LOTUS. Эта система базируется на сервере DOMINO, продукте этой же фирмы, и обеспечивает возможность преподавателю размещать учебный материал на сервере, создавать дискуссии-семинары для обсуждения отдельных тем со студентами. Студенты могут изучать материал, участвовать в диспутах по темам. Связь участников обучения (преподавателей и студентов) осуществляется через электронную почту, входящую в состав DOMINO. Все пользователи Learning Space должны установить на своем компьютере клиента DOMINO. Система может быть основой переподготовки кадров в больших организациях, где автоматизация управления также поддерживается технологиями LOTUS.

В Мордовском государственном университете им. Н. П. Огарева дистанционное образование реализуется на основе решения IBM Lotus Workplace Collaborative Learning. Lotus Workplace Collaborative Learning — это открытая, масштабируемая полнофункциональная система управления обучением, реализующая разнообразные возможности обучения групп студентов независимо от их нахождения, а также учет их работы и оценок. Lotus Workplace Collaborative Learning включает всю функциональность Lotus Learning Management System, расширенную добавлением UI студента на базе портлета, новыми функциями, поддержкой среды Lotus Workplace и каталогом, поиск по которому позволяет пользователям быстро получить доступ к нужной информации, повысить продуктивность и решить задачи, необходимые для выполнения работы.

Это открытый совместимый со стандартами пакет программных модулей для управления обучением, ресурсами и учебными материалами в обычных классах и на электронных курсах. Lotus Workplace Collaborative Learning помогает создать, управлять и распространять учебные материалы и обеспечить лучшую подготовку, информированность и эффективность своих сотрудников, бизнес-партнеров и клиентов. Поддерживающий 24 языка, этот продукт позволяет управлять всей программой обучения по всему миру с единой платформы, реализовать разнообразные возможности обучения групп студентов независимо от их нахождения, а также учет их работы и оценок.

UI студента на базе портлета включает материалы для обучения в рабочий стол пользователя, поэтому сотрудники могут проходить обучение в онлайн-режиме в реальном времени. Портлеты, которые могут настраиваться в соответствии с должностью пользователя, индустрией и профилем, позволяют пользователю самостоятельно управлять процессом обучения и получать доступ к учебным материалам в режиме «just in time» (точно во время). Портлеты обладают высокой гибкостью и могут интегрироваться в среду Lotus Workplace при необходимости. Пользователь может выбрать несколько или полный набор обучающих портлетов для поддержки конкретных задач обучения вместе с другой каждодневной работой.

Lotus Workplace Collaborative Learning — это не только инструмент обучения, а полнофункциональная законченная система управления обучением, соответствующая стандартам, с удобными средствами создания учебных материалов и управления, гибкими инструментами составления отчетов и мощными административными функциями. Благодаря своей открытой архитектуре и поддержке промышленных стандартов Lotus Workplace Collaborative Learning хорошо интегрируется с имеющимися системами back-office третьих фирм, например, SAP и Peoplesoft.

Как и Lotus Learning Management System, Lotus Workplace Collaborative Learning состоит из следующих модулей:

— Learning Server — управляет пользователями, записью на курсы, каталогами курсов, ресурсами, расписанием занятий и отчетами.

— Authoring and Assembly Tool — утилита для рабочих станций, позволяющая экспертам Subject Matter Experts (SME) легко разрабатывать учебные материалы без программирования.

— Content Delivery Server — размещает / отслеживает содержание курсов, посылает данные об успехах на Learning Server и интегрирует с Lotus Virtual Classroom V1.1.1. Отделение доставки контента улучшает производительность и масштабируемость систем.

— Offline Learning Client — поддерживает пользователей, не имеющих подключения к сети, и реплицирует их прохождение курсов обратно на сервер, благодаря чему обучение доступно удаленным/мобильным сотрудникам.

Lotus Workplace Collaborative Learning обеспечивает все необходимые функции для проведения онлайновых курсов, составление расписаний занятий, выставления оценок студентам и управления записью студентов на курсы. Продукт позволяет менеджерам Training and Human Resources Managers составить курсы, администрировать программу сертификации, отслеживать и составлять отчет по занятиям и управлять составлением расписаний/опо-вещением/рассылкой напоминаний студентам о занятиях в классе.

Преимущества IBM Lotus Workplace Collaborative Learning по сравнению с другими системами Интернет-образования, по нашему мнению, заключаются в том, что помогает эффективно организовать процесс обучения, обеспечить выполнение требований к обучению и оценивать его результаты и эффективность.

С помощью Lotus Workplace Collaborative Learning также возможно:

• —    составлять и отслеживать программы обучения и проведение занятий;

• —    получить инструменты, с помощью которых пользователи могут самостоятельно управлять своим обучением и ресурсами для него;

• —    поддерживать студентов на разных языках и в разных часовых поясах;

• —    настраивать UI студента для разных аудиторий;

• —    создать или импортировать учебные материалы и управлять каталогом курсов;

• —    управлять календарями и составлять расписание учебных занятий;

• —    подготавливать подробные отчеты по учебному процессу, которые нужны для выполнения требований учебных планов.

Продукт легко интегрируется в существующую инфраструктуру и обеспечивает надежную платформу для доставки учебных материалов электронных курсов и управления обучением с инструктором.

В ряде университетов и фирм, занимающихся разработкой информационных технологий, создаются системы, призванные поддерживать полностью учебный процесс в образовании.

Например, система «Прометей» — программная оболочка, которая не только обеспечивает дистанционное обучение и тестирование слушателей, но и позволяет управлять деятельностью виртуального учебного заведения. В систему входят ряд подсистем, обеспечивающих решение этих задач. «Администратор» обеспечивает выполнение администратором служебных обязанностей: управление системой, разграничение прав доступа к ее компонентам, регистрация новых тьюторов и организаторов. Подсистема «Организатор» обеспечивает выполнение формирование групп, регистрация слушателей, контроль оплаты обучения и рассылкой учебных материалов. Тьютор через свою подсистему проводит консультирование слушателей, контроль за их успеваемостью, тестирование, формирование отчетов руководству. Система «Слушатель» обеспечивает студента необходимыми средствами для изучения курса. Слушатель может общаться с тьютором и другими студентами, изучать электронные версии курсов, выполнять лабораторные работы, сдавать тесты, работать над ошибками.

Представляет интерес система «Аванта», разработанная во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса. По определению разработчиков, система призвана поддерживать интегрированную информационную обучающую среду, реализующую распределенную модель обучения. Функционально система близка системе «Прометей», хотя по структуре и реализации отличается. Авторы уделили много внимания технологии проектирования и разработки сложных про- граммных комплексов. Кроме того, система, поддерживающая разработку сетевых курсов, также реализована в Интернете.

Таким образом, в настоящее время продолжает формироваться технологическая и методологическая база Интернет-образования, что в будущем позволит ему взять на себя основную нагрузку по расширенному обучению специалистов. Этому будут способствовать:

• 1)    доступность как результат малой потребности в очных занятиях и наличия широкой сети учебных центров. Этому способствует и модульное построение курсов. Каждый может выбрать себе курсы по потребности и, естественно, количество их комбинаций многократно превосходит количество возможных специальностей очного или заочного обучения. Кто-то учится с перерывами, стараясь максимально использовать все идеи курса, реализовать их на практике, а другой изучает одновременно несколько курсов. В целом же студент может постепенно достигать любых уровней квалификации;

• 2)    практичность обучения, которая достигается за счет комплекса методов адаптации обучения к потребностям трудовой деятельности студента и ориентации на достижение практических результатов на работе студента еще в процессе обучения;

• 3)    низкие относительные затраты на обучение, что связано с малой потребностью в аудиториях и преподавателях, а также отсутствием необходимости поездки студента на сессию;

• 4)    высокая мобильность. Мировой опыт показывает, что дистанционное обучение менее консервативно по отношению к вновь возникшим направлениям деятельности человека, нежели очное. Тиражировать хорошие учебники дешевле, чем профессоров;

• 5)    дистанционная технология максимально экономно относится к свободному времени студента. В основном он учится дома (или на

работе) и не тратит время даже на поездку в институт. Кроме того, он может учиться именно в те моменты времени, когда не загружен другими делами, т. е. в наименее ценное время.

Все эти особенности дистанционного обучения дают эффект не только сами по себе, но и во взаимодействии, что и позволяет говорить о нем как о перспективной инновационной форме обучения.

В настоящее время инновации в образовательном учреждении на базе информационных технологий являются ключевым механизмом, который позволит создать преимущества в конкурентной среде. В этой связи необходимо:

— активно развивать и повышать эффективность инфраструктуры информатизации;

— внедрять унифицированные способы доступа к корпоративным данным;

— повышать качество информационных ресурсов и частоту их обновления;

— улучшать управляемость информационной средой вуза;

— обеспечивать соответствие инфраструктуры стратегическим целям вуза.

На современном этапе информационная среда из обычного средства предоставления доступа к необходимой информации превратилась в обязательный элемент вузовской инфраструктуры и совокупность сервисов, без которых не может развиваться инновационный университетский комплекс.