Роль маркетинга в системе управления корпорацией

Автор: Буян Ю.Г.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 5-1 (63), 2020 года.

Бесплатный доступ

В современном мире, маркетинг уже давно стал частью жизни общества, постепенно создавая рынки, формируя политику потребления масс. Однако, с точки зрения управления фирмой, произошли также ключевые изменения, что не просто изменили базовое представление о том, каким именно образом должны выглядеть внутренние процессы, но и в связи с чем их базовое устройство возможно в принципе. Цель данной работы понять, как именно маркетинг существует с точки зрения формирования базовых концепций двойственности корпоративной культуры, и какое развитие его в рамках данной модели ждет в дальнейшем.

Маркетинг, корпоративная культура, компания, бизнес, прибыль

Короткий адрес: https://sciup.org/170182671

IDR: 170182671   |   DOI: 10.24411/2411-0450-2020-10390

Текст научной статьи Роль маркетинга в системе управления корпорацией

В современном мире, образца двадцать первого века, маркетинг стал влиять на корпоративную культуру, меняет само устройство жизни фирмы с точки зрения ее принадлежности к определенным культурным тропам. Однако, как именно маркетинг проникает в жизнь корпоративной культуры, и какие изменения происходят на момент двадцать первого века внутри фирмы? Чтобы ответить на данный вопрос, нужно проанализировать новые практики, применяемые с учетом использования маркетинга, а именно – корпоративное управление.

Что такое корпоративное управление: Корпоративное управление имеет широкий спектр. Он включает в себя как социальные, так и институциональные аспекты. Корпоративное управление – это система, с помощью которой компании направляются и управляются. Это влияет на то, как цели компании устанавливаются и достигаются, как контролируется и оценивается риск, и как оптимизируется производительность.

Корпоративное управление - это система принципов, политик, процедур и четко определенных обязанностей и ответственности, используемых заинтересованными сторонами для преодоления конфликтов интересов, присущих корпоративной форме.

Корпоративное управление – это взаимодействие между различными участни- ками - акционером, советом директоров и руководством компании, в формировании деятельности корпорации и пути ее продвижения. Корпоративное управление занимается определением способов принятия эффективных стратегических решений и разработкой добавленной стоимости для заинтересованных сторон.

Корпоративное управление обеспечивает прозрачность, которая обеспечивает сильное и сбалансированное экономическое развитие. Это также гарантирует защиту интересов всех акционеров – как мажоритарного, так и миноритарного. Корпоративное управление влияет на операционный риск и, следовательно, устойчивость корпорации.

Качество корпоративного управления корпорации влияет на риски и ценность корпорации. Эффективное, сильное корпоративное управление имеет важное значение для эффективного функционирования рынков.

Корпоративное управление предназначено для повышения ответственности вашей компании и предотвращения масштабных бедствий до того, как они произойдут.

Мир наводнен множеством предприятий. Бренд, который успешно продвигает себя на рынке, скорее будет успешным брендом. Компании часто думают, что рост и прибыль бизнеса полностью зависят от того, какие бизнес-продукты / услуги вы предлагаете. Но это не единственный фактор, который определяет успех бизнеса.

Под эффективностью бизнеса понимается качественный и количественный прогресс компаний в предоставлении высококачественных продуктов, выполнении своих обещаний и оправдании ожиданий масс. Интересно, что маркетинговая стратегия осуществляет значительный контроль за эффективностью бизнеса. Это не что иное, как методы и приемы, принятые влиятельными владельцами бизнеса, чтобы сделать их товар привлекательным и привлечь широкую аудиторию. Маркетинговая стратегия, принятая бизнесом, в значительной степени влияет на общую эффективность компании.

Маркетинг для малых и средних предприятий кажется довольно сложной задачей, но если все сделать правильно, фирма может получить больше прибыли.

Хорошо разработанная маркетинговая стратегия способствует общему развитию. Это обеспечивает рост устойчивого развития. Интернет-маркетинг - это ключ к увеличению продаж и прибыли, что, в свою очередь, способствует общему росту бизнеса. Кроме того, это помогает в общем построении бренда и позиционировании вашего бренда на определенном уровне. Создание маркетинговой стратегии для бизнеса - это первый шаг к росту бизнеса.

Четко определенная маркетинговая стратегия ведет к увеличению продаж и маркетинга бизнеса. Это напрямую влияет на получаемый доход: чем больше компания обращается к людям, тем больше они связываются с бизнесом или брендом. Конечно, маркетинг бизнеса напрямую связан с продажами, которые он генерирует. Определяя свою маркетинговую стратегию, фирма должна оценить, какую часть роста выручки или продаж она ожидает от этой стратегии.

Маркетинговая стратегия обеспечивает популярность бренда, так как все больше людей узнают о заявленном бизнесе и производимых товарах / услугах. Маркетинг бизнеса правильным способом поможет в прямом продвижении бизнеса.

Правильный маркетинг помогает лучше общаться с аудиторией. Он также взаимодействует с аудиторией более безопасным и быстрым способом, нежели газеты, брошюры, радио или телевидение. Покупки можно сделать где угодно и когда угодно, что упрощает процесс создания образа бренда в будущем.

То, что остается неизменным, будь то традиционный маркетинг или цифровой маркетинг, - это то, что важно доставлять правильные сообщения нужным людям в нужное время. Таким образом, если маркетинг сделан правильно, это увеличивает окно покупки и устанавливает постоянное место в сфере конкурентной деятельности. Не только это, но и приводит к тому, что аудитория доверяет компании, формируя новых постоянных клиентов.

Если фирма может эффективно проектировать свой бизнес, у нее есть больше шансов расположить бизнес перед своей аудиторией. Это помогает создать лучший имидж бренда компании. Внедрение и реализация маркетинга для бренда или бизнеса является одним из наиболее эффективных способов расширения клиентской базы. Чем больше компания продвигает свой бизнес, тем больше людей получают возможность подумать о покупке товаров или услуг.

Многим компаниям приходится делать что-то другое для достижения целей роста бизнеса, особенно если они играют в догонялки или находятся в режиме роста. «Что-то другое» может означать много вещей, не обязательно только в маркетинге. Первым шагом является достижение цели и выделение той части, которую компания планирует генерировать, из своих маркетинговых усилий. Да, исторически было нелегко привязать доход непосредственно к маркетингу, но с современными технологиями это вполне возможно.

Успешная маркетинговая кампания может выявить слабые стороны департаментов, которые, возможно, не были очевидны в прошлом. Одним из величайших достижений в технологии на сегодняшний день является способность точно отслеживать и предоставлять клиентам данные. Такие данные, как объем звонков, поиско- вые термины, которые клиенты используют для поиска необходимого им бизнеса в Интернете, окупаемости инвестиций, затрат на конверсию, показателей оставленных корзин и т. Д, могут быть чрезвычайно полезны для различных отделов вашей организации.

Маркетинг – это рабочий инструмент, который постоянно управляет этими дей- ствиями, и решения, принимаемые из данных, делают маркетинговую стратегию еще более успешной, чем согласованные ключевые показатели эффективности – KPI. Принятие решений на основе данных является ключом к оптимальному успеху.

При взгляде на бизнес со стороны, есть много факторов, которые влияют на определение цен и распределения бюджета. На базовом уровне владелец бизнеса может оценивать свой продукт или услугу, рассматривая следующее уравнение: сырье (M) + затраты на рабочую силу (L) + распределение (D) = цена (P).

При прочих равных условиях все эти факторы останутся прежними. Но как насчет маркетинга продукта? Сегодня можно добавить маркетинг (MKT) в уравнение, благодаря возможности эффективно отслеживать отдачу от расходов на рекламу (ROAS). Формула теперь выглядит примерно так: M + L + D + MKT = P.

С маркетингом в уравнении теперь вы можете более целостно взглянуть на внутренние процессы бизнеса. Организация теперь может лучше распределять бюджеты на основе того, что обеспечивает отдачу, и потенциально автоматизировать области, которые кажутся более обыденны- ми.

Итак, маркетинг сегодня гораздо более ощутим, чем в прошлом. С инновациями в технологии и способностью обеспечить ROAS предприятия должны инвестировать в надежную маркетинговую стратегию. Возможность упростить внутренние про- цессы бизнеса, оцифровать организацию, обеспечить тесную обратную связь и сегментировать внутренние данные бесценна. Фирма не только увидит ROAS, но и сможете принимать более взвешенные решения относительно найма, процесса продаж и стратегии.

Время также важный фактор для плани рования маркетинговой стратегии, и нала живания корпоративных процессов, поддерживающих его реализацию. Цифровая маркетинговая стратегия требует терпения. Преимущества созданной стратегии будут накапливаться, поэтому фирма бу- дет получать медленные результаты сразу, но с увеличением результатов на бэкэнде.

Экспертиза также жизненно важна. Стратегия цифрового маркетинга требует широкого спектра навыков – включая SEO, написание контента, дизайн, аналитику и так далее. У агентств есть эксперты в каждой из этих областей, результаты, вероятно, будут выше, и, как правило, стоимость будет значительно ниже, чем привлечение их к работе, по этой причине, большинство фирм останавливаются на создании собственного маркетингового отдела, тем самым, создавая для него внутри компании совершенно иную зону ответственности.

Таким образом, маркетинг, и его грамотное использование, фактически ставит задачу по налаживанию процессов корпоративного управления, описанного выше, позволяя с точки зрения технической реализации задействованных процессов, не просто создать четкое наследование распределения средств внутри фирмы, но также, позволить грамотно управлять маркетинговыми компаниями, повышая будущую прибыль фирмы. Благодаря этому, маркетинг и формирует внутренние административные процессы, позволяя развивать устройство компании с точки зрения эффективности ее внутренних процессов.

Список литературы Роль маркетинга в системе управления корпорацией

  • Батра Р., Майерс Д. Рекламный менеждмент: пер. с англ. - 5-е изд. - М.; СПб.: Вильямс, 2006. - 784 с.
  • Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии // Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 804 с.
  • Диксон П.Р. Управление маркетингом: Учебное пособие для вузов по экономическим специальностям (перевод с англ. под общей редакцией). - М.: Бином, 1998. - 320 с.
  • Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг// Перевод с англ. - М.: Филин, 1997. - 320 с.
Статья научная