Роль общения в профессиональной деятельности учителя

Развитие системы образования на данном этапе характеризуется кардинальными изменениями. Сотрудничество учителя и учащихся, становление учащихся полноправными субъектами учебной деятельности, ориентация на самостоятельную деятельность учащихся – основные ценностные установки современной школы.

На сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между учителем и учащимися. Превратить их в субъектов общения, помочь преодолеть разнообразные психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, перевести детей из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества и превратить их в субъектов педагогического творчества. В этом случае педагогическое общение образует целостную социально-психологическую структуру педагогической деятельности.

Педагогическое общение, по определению А.Н. Леонтьева, – это «профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его

(в процессе обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное, если оно полноценное и оптимальное, на создание благоприятного психологического климата, а также другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности отношений между педагогом и учащимися внутри классного коллектива» [4].

Система общения «учитель - ученик» является основной в системе педагогического взаимодействия и требует огромного мастерства педагога. Данной системе отводится выполнение социальных норм поведения таких, как доброжелательность, гуманность, уважение и др. Именно поэтому в число наиболее сложных задач, встающих перед ним, входит организация продуктивного общения, предполагающая наличие высокого уровня развития коммуникативных умений. Важную роль здесь играет стиль общения.

Известный психолог, профессор, доктор педагогических наук Виктор Абрамович Кан-Калик определяет стиль общения как индивидуальнопедагогические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и учащихся [1].

Виктор Абрамович выделяет следующие стили педагогического общения:

• 1.    Общение на основе высоких профессиональных установок педагога, его отношения к педагогической деятельности в целом.

• 2.    Общение на основе дружеского расположения. Оно предполагает увлеченность общим делом. Педагог выполняет роль наставника, участника совместной учебной деятельности.

• 3.    Общение - дистанция относится к самым распространенным типам педагогического общения. В этом случае в общении поддерживается дистанция как в обучении, так и в воспитании.

• 4.    Общение - устрашение, негативная форма общения, вскрывающая педагогическую несостоятельность прибегающего к нему учителя.

• 5.    Общение - заигрывание, характерное для молодых учителей, стремящихся к популярности [1].

Чаще всего в педагогической практике наблюдается сочетание стилей в той или иной пропорции, когда доминирует один из них [5].

Таким образом, оптимальный стиль общения характеризуется общей увлеченностью обучающего и обучаемого совместной деятельностью.

На основании вышесказанного можно выделить следующие рекомендации для развития коммуникативных способностей педагога:

• 1)    Педагог не должен открыто демонстрировать педагогическую позицию. Для детей слова и поступки учителя должны восприниматься как проявление его собственных убеждений, а не только как исполнение долга.

• 2)    Также важно понимать позицию другого в общении, проявить интерес к его личности и уметь вставать на точку зрения собеседника.

• 3)    Педагог должен уметь создавать обстановку доверительности, терпимости к другому человеку и уметь поддерживать равное отношение ко всем детям.

• 4)    Адекватно оценивать собственную личность. Познание себя, управление собой должно стать постоянной заботой каждого учителя. Особого внимания требует умение управлять своим эмоциональным состоянием:  воспитательному процессу вредит раздражительный тон,

преобладание отрицательных эмоций, крик. Учителю нужно уметь с юмором относиться к отдельным аспектам педагогической ситуации, не замечать некоторых негативных моментов, быть готовым к улыбке.

• 5)    Педагогу необходимо позаботиться о благоприятной самопрезентации: показать ребятам силу своей личности, увлечения, широту эрудиции. К тому же, учитель должен уметь действовать в обстановке публичного выступления, близкой к театральной.

• 6)    Развитие наблюдательности, педагогического воображения, умения понимать эмоциональное состояние, верно истолковывать поведение. Творческий подход к анализу ситуации и принятию решений основывается на умении учителя принимать роль другого – ученика, родителей, коллеги.

• 7)    Педагогически целесообразные отношения строятся на взаимоуважении ученика и учителя. Важно уметь не бояться обратной связи от учеников.

• 8)    Увеличение речевой деятельности обучающихся за счет уменьшения речевой деятельности педагога – важный показатель мастерства его общения.

• 9)    Даже незначительные успехи обучающихся достойны похвалы. Причем, хвалить ребят нужно в присутствии других, а порицать лучше наедине. Необходимо быть готовым вовремя поблагодарить ученика за помощь, а при необходимости извиниться перед ним.

• 10)    Сделать родителей своих учеников своими союзниками и не пренебрегать их помощью.

Следуя приведенным рекомендациям, педагог избежит многих проблем и трудностей в своей педагогической деятельности.

Таким образом, четко организованное, продуманное педагогическое общение обеспечивает благоприятный эмоциональный климат и позволяет обучающему максимально использовать собственные личностные особенности. Педагог с высокой коммуникативной культурой, умеющий создать на занятиях положительный психологический климат, относящийся к своим учащимся как к ценности, окажет положительное влияние на их развитие и становление.