Роль организационной культуры в процессе идентификации студентов с университетом

Автор: Помялова В. О., Волкова Н. В.

Журнал: Университетское управление: практика и анализ @umj-ru

Статья в выпуске: 1 т.24, 2020 года.

Бесплатный доступ

В статье представлены результаты исследования, проведенного в одном из высокорейтинговых университетов России. Цель исследования - установить взаимосвязь между уровнями идентификации и приверженности студентов к университету и восприятием ими организационной культуры. В ходе исследования путем анкетирования были выявлены особенности восприятия студентами организационной культуры и отличия от их собственных представлений о ней, проведены измерения степени идентификации респондентов с рассматриваемой образовательной организацией и, как следствие, установлено, насколько обучающиеся демонстрируют свою приверженность к университету. В опросе, проведенном с использованием трех методик, приняли участие 150 человек. Данные обработаны при помощи статистических методов (дисперсионного, корреляционного, факторного и регрессионного анализа). Полученные результаты свидетельствовали о наличии расхождений в представлениях студентов о сложившейся культуре, но вместе с тем достоверно установлено, что в целом обучающиеся склонны демонстрировать положительные взаимоотношения с университетом. Интерес к поднятым вопросам исследования связан с ролью, которую может играть образ образовательного учреждения в аспектах управления и привлекательности для студентов. Современные университеты рассматриваются с точки зрения организаций, которые оказывают образовательные услуги, а значит, вступают в конкуренцию с прочими организациями подобного рода, что требует поиска оптимальных решений и создания конкурентных преимуществ в соответствии с ожиданиями потенциальных «клиентов». В представленной статье описан кейс студентов-бакалавров, который позволяет сделать выводы об особенностях влияния организационной культуры и образа университета на достижение лояльного отношения со стороны обучающихся. Сам факт таких взаимоотношений рассматривается в качестве необходимого современному университету преимущества для сохранения и укрепления собственных позиций на рынке образовательных услуг, а также для формирования стратегии своего развития на базе анализа текущей ситуации.

Еще

Организационная культура, идентификация с университетом, приверженность, восприятие культуры, современные университеты

Короткий адрес: https://sciup.org/142227589

IDR: 142227589 | DOI: 10.15826/umpa.2020.01.010

Список литературы Роль организационной культуры в процессе идентификации студентов с университетом

Клюев А. К. Университеты и бизнес: перспективы развития диффузных структур и процессов // Университетское управление: практика и анализ. 2018. T. 22, № 6. С. 72-80.
Schein E.H. Organizational Culture and Leadership. San Francisco - Washington - London : Jossey-Bass Publishers, 1985. 358 p.
Tierney W. G. Organizational culture in higher education: Defining the essentials. The Journal of Higher Education, 1988, vol. 59, no. 1, pp. 2-21.
Lacatus M. L. Organizational culture in contemporary university. Procedia- Social and Behavioral Sciences, 2013, vol. 76, pp. 421-425.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Санкт-Петербург : Питер. 2001. 311 c.
Александрова А. С. Исследование организационной культуры классического университета по методике OCAI // Человеческие ресурсы как основа социально-экономического развития региона : материалы III HR-форума руководителей и специалистов в области управления персоналом, посвященного 100-летию РГУ имени С. А. Есенина / отв. ред. О. В. Василенкова, Е. А. Анисина. Рязань : Концепция, 2016. С. 5-10.
Гулиус Н. С., Пак В. Д. Диагностика и изменение корпоративной культуры университета (опыт национального исследовательского Томского государственного университета) // Вестник Томского государственного университета. Философия. Социология. Политология. 2017. № 38. С. 79-94.
ТроцукИ. В., СуховероваД. В. Корпоративная культура как инструмент повышения конкурентоспособности вуза // Высшее образование в России. 2018. Т. 27, № 11. С. 44-54.
Tsiring D., Sizova Y. The Peculiarities of the Adherence and Identification as Components of the Organizational Culture of Modern University. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2018, vol. 238, pp. 665-669.
Kreiner G. E., Ashforth B. E. Evidence toward an Expanded Model of Organizational Identification. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 2004, vol. 25, no. 1, pp. 1-27.
Vijayakumar V. S. R., Padma R. N. Impact of Perceived Organizational Culture and Learning on Organizational Identification. International Journal of Commerce and Management, 2014, vol. 24, no. 1, pp. 40-62.
Pinna R., Carrus P. P., Musso M., Cicotto G. The Effects of Students: University Identification on Student's Extra Role Behaviours and Turnover Intention. The TQM Journal, 2018, vol. 30, no. 5, pp. 458-475.
Ширинкина Е. В. Оценка качества образования в формировании человеческого капитала // Бизнес. Образование. Право. 2016. № 3 (36). С. 138-143.
Meyer J. P., Allen N.J. A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment. Human Resource Management Review, 1991, vol. 1, no. 1, pp. 61-89.
Knippenberg D. van, Sleebos E. Organizational Identification versus Organizational Commitment: Self-Definition, Social Exchange, and Job Attitudes. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 2006, vol. 27, no. 5, pp. 571-584.
Podnar K., Golob U., Jancic Z. Identification with an Organisation as a Dual Construct. European Journal of Marketing, 2011, vol. 45, no. 9/10, pp. 1399-1415.
Steiner L., Sundstrom A. C., Sammalisto K. An Analytical Model for University Identity and Reputation Strategy Work. Higher Education, 2013, vol. 65, no. 4, pp. 401-415.
Benfield J. A., Szlemko W. J. Internet-Based Data Collection: Promises and Realities. Journal of Research Practice, 2006, vol. 2, no. 2, Article D1.
Пушных В. А. Сравнение восприятия организационной культуры университета преподавателями и студентами // Университетское управление: практика и анализ. 2019. Т. 23, № 1/2. С. 122-130.
Бурмистрова О. Н. Организационная идентификация и оценка сотрудниками эффективности деятельности руководителя : дис. ... канд. психол. наук. Москва, 2010. 183 с.
Porter L. W., Crampon W. J., Smith F.J. Organizational Commitment and Managerial Turnover: A Longitudinal Study. Organizational Behavior & Human Performance, 1976, vol. 15, no. 1, pp. 87-98.
Доминяк В. Организационная лояльность: основные подходы // Менеджер по персоналу. 2006. № 4. С. 34-40.
Яблонскене Н. Л. Корпоративная культура современного университета // Университетское управление: практика и анализ. 2006. № 2 (42). С. 7-25.
Дорохина Р. В. Этические принципы и ценностные установки студенческих корпораций Европы и Северной Америки : автореф. дис. ... канд. филос. наук. Москва, 2013. 23 с.

Еще

Статья научная