Роль сайта как средства коммуникации представительного органа власти с молодежью

Современное развитие информационных технологий заставляет пересмотреть роль традиционных средств массовой коммуникации. Так, газеты и журналы играют все меньшую роль как источник получения информации, в то же время, неуклонно возрастает значение интернета и телевидения. Эти изменения особенно заметны в молодежной среде. Современные тенденции вынуждают органы власти изменять свои подходы к выбору каналов взаимодействия с молодежью, поскольку именно она не только в отдаленном будущем, но в ближайшей перспективе будет играть значительную, если не ведущую роль в выборе законодательных органов власти.

Отметим, что органы власти, в том числе представительные, обязаны осуществлять взаимодействие с населением, так как это не только более благоприятно отражается на имидже самих депутатов, но также является их прямой обязанностью[1].

Одним из самых эффективных на сегодняшний момент инструментов взаимодействия органов власти с молодежью является сайт. Сайт органа власти — это экономичный, оперативный и, в настоящее время, все более доступный для различных слоев граждан способ взаимодействия с органами власти. Так, в положении о Первоуральской городской думе сказано, что вся актуальная «информация о деятельности Первоуральской городской Думы размещается в сети интернет на официальном сайте городского округа Первоуральск в разделе «Городская Дума»[2].

Для изучения роли, в электоральной активности молодежи, и эффективности сайта городского округа Первоуральска, а конкретнее его раздела «Городская Дума», мы провели социологическое исследование. Исследование проводилось методом структурированного интервью (среди депутатов города, V=7 чел.), а также методом анкетного опроса населения в возрасте от 18 до 36 лет (население муниципального образования города Первоуральск Свердловской области, V=100 чел.). В ходе анализа ответов экспертов мы смогли выделить следующие специфические особенности сайта городского округа Первоуральска в рамках его раздела «Городская Дума»:

Во-первых, сайт в отличие от других инструментов массовой коммуникации позволяет выстроить обратную связь с населением. Так, жители города на сайте администрации могут не только узнать график приема депутатов и их контакты, но и совершить звонок по Скайпу, а также оформить и отправить электронное письмо. Но при несомненных преимуществах данного вида коммуникации респондентами были названы и такие проблемы как: «отсутствие возможности открытого обсуждения насущных проблем через форумы» (такую проблему отметили 23% из числа опрошенных), а также «отсутствие странички городской думы в социальных сетях» (9%). Таким образом, у молодых граждан есть потребность общаться с депутатами в более открытом формате и обсуждать, в том числе таким способом, различные проблемы.

Кроме того, информация размещаемая на сайте адресована огромной аудитории, состав которой весьма неоднороден, что обусловливает различную реакцию на те или иные сообщения. Эти реакции важно отслеживать, чтобы соответствующим образом реагировать, а для этого также необходимо совершенствовать формы обратной связи городской Думы с населением.

В настоящее же время, сайт представляет собой не столько обмен информацией, сколько целенаправленное информационное воздействие со стороны «коммуникатора» - городской Думы, на массовую аудиторию. Как следствие, становится проблематичным определить какой реальный эффект на население, в том числе молодёжь, оказывает информация размещенная на данном сайте.

Во-вторых, было установлено, что отправителем сообщения выступают, как правило, не индивиды, а некие коллективные субъекты. Так, подготовка информации о деятельности Первоуральской городской Думы для размещения на официальном сайте осуществляется аппаратом Первоуральской городской Думы и Счетной палатой Первоуральской городской Думы. В то же время, как показали результаты исследования, у населения есть желание получать информацию о конкретной деятельности отдельных депутатов и политических партий (в пользу этого высказались 35% респондентов). При современном подходе в работе с населением, избиратели не видят реальную работу депутатов, за которых они голосовали, как следствие это ведет к еще большему абсентеизму.

В-третьих, поскольку на сайте администрации располагается только предусмотренная законодательством и актуальная информация о деятельности городской Думы, то любой желающий может ее получить в информационных целях. Именно «интернет в настоящее время является наиболее предпочтительным средством, особенно для молодежи, получения новостной информации» (об этом заявили 63% респондентов из числа опрошенных). Необходимо отметить, что именно в молодом возрасте завершается формирование ценностно-смысловых ориентации, решение задач жизненного выбора и достижения жизненных целей. Молодежь в силу своей мобильности и восприимчивости ко всему новому является основным субъектом развития информационных и коммуникационных технологий, активнее других возрастных групп участвует в их формировании и ощущает на себе как их положительные аспекты, так и отрицательные. Такая особенность молодых людей, как готовность некритично воспринимать предлагаемые образцы поведения может служить фундаментом для формирования, в том числе и их электоральной активности. Доступная и максимально полная информация должна способствовать преодолению абсентеизма и повысить уровень доверия молодых людей к властным структурам в целом.

В-четвертых, интернет – это многоканальный инструмент передачи информации. Информация в интернете может передаваться в виде сочетания печатных текстов, устной речи, изображений. Данный потенциал используется разделом сайта «Городская Дума» в недостаточном количестве. В частности эксперты, отметили, что «отсутствие видео, например записи заседаний, обращений депутатов к населению и т.п. является существенным промахом в работе с населением», опрошенные рецензенты из числа населения города, также отметили существенным минусом отсутствие видео на сайте города в целом и странички городской думы в частности.

Таким образом, сайт как способ коммуникации органов власти с населением многофункционален. Его задача выходит далеко за рамки передачи информационных сообщений. В частности, он играют заметную роль в политическом процессе, выполняет важные экономические функции, является важным механизмом социализации и т.д. А информирование молодежи становится ключевым инструментом обеспечения ее участия в общественной жизни, вовлечения молодых людей в созидательную социальную и политическую практику. В конечном счете, именно информирование определяет возможность и степень участия молодых граждан во всех важнейших начинаниях государства.

Как показали результаты исследования, сайт города Первоуральск нуждается в дальнейшей доработке. Одновременно, полученные результаты эмпирической работы позволяют надеяться что, в перспективе, уже реализованные городской Думой и предлагаемые нами меры, позволят развить политическую активность молодого населения и помогут преодолеть массовый абсентеизм в данной социальной группе.