Роль SMS-сообщений в современной коммуникации

С развитием прогресса в современном обществе на смену традиционным способам общения приходят новые виды коммуникации с помощью различных технических средств. Такими видами в настоящее время являются общение в сети Интернет, в чатах, в системе ICQ, а также SMS-общение.

Слово SMS – это английская аббревиатура от словосочетания Short Message Service ( служба коротких посланий, сообщений ). Исходное значение этого слова – «служба, позволяющая посылать и принимать текстовые сообщения с использованием мобильного телефона». В настоящий момент слово SMS имеет значение «короткое текстовое сообщение, переданное по мобильному телефону», а также «способ коммуникации».

Основателем SMS-технологии явился Нейл Папуорт (Neil Papworth), инженер британской компании Vodafone. В декабре 1992 года он отправил на мобильный телефон своим коллегам короткое сообщение «Merry Christmas!» В тот момент мало кто мог представить себе, какой переворот эта технология совершит в коммуникации. Тогда на это открытие не обратили должного внимания. Операторы сотовой связи не вкладывали деньги в рекламу этого сервиса. На дальнейшую судьбу нового сервиса повлияло то, что сначала он предоставлялся пользователям бесплатно, и этим воспользовались молодые люди, которые увидели в этой услуге возможность сэкономить и новый способ самовыражения. Сервис SMS приобрел небывалую популярность, вследствие чего он стал платным, но это уже не смогло снизить активность использования SMS. С 2000 года стало возможно обмениваться SMS пользователям разных сетей. Это способствовало проникновению SMS в широкие массы.

В настоящее время в мире ежедневно отправляются миллиарды текстовых сообщений на самых разных языках. Если сначала способ SMS-общения носил сугубо частный характер, то сейчас он широко используется в деловой и публичной сфере. С помощью SMS не только передают личную информацию, но и продают, покупают, рекламируют продукцию; голосуют на телевидении и в Интернете, заключают сделки, играют в лотерею и т.д. Появились услуги SMS-рассылки («мобильный банк», «мобильный маркетинг», реклама, извещение и оповещение клиентов) и SMS-голосование. Правда, одновременно возникают и такие негативные проявления в использовании новых технологий, как SMS-спам (навязчивая реклама) и СМИШИНГ (англ. SMiShing – от «SMS» и «фишинг» – это мошенничество с помощью SMS-рассылок).

Популярность использования SMS обусловлена такими факторами:

• •     простота передачи сообщений;

• •     передача сообщений дешевле, чем голосовой трафик;

• •     с помощью SMS легче передавать трудно воспринимаемую на

слух информацию (имена, адреса, номера телефонов);

• •     SMS позволяет заменить нежелательный прямой разговор;

• •     уверенность отправителя в том, что сообщение обязательно

найдет адресата, если он в данный момент недоступен;

• •     наличие времени у адресата на обдумывание ответа;

• •     возможность просто установить контакт, выразить эмоции,

передать настроение.

О существовании SMS-общения как нового способа коммуникации говорит появление таких феноменов, как SMS-формат, SMS-мышление, SMS-жаргон, SMS-зависимость и др.

Данный способ коммуникации имеет специфические признаки. Общение через SMS является дистанционным и письменным по своей форме, оно нелинейно во времени, то есть сообщение можно исправлять и дописывать. SMS можно отправлять на любые расстояния, из любого места, в любой момент времени. SMS-общения стало таким же необходимым способом коммуникации, как и телефонные звонки.

Содержание SMS-сообщений может быть самым разнообразным. Кроме текстов информативного характера, могут быть SMS-стихи, SMS-приколы, даже издаются сборники SMS для использования по различным поводам:  SMS-поздравления, SMS-советы, SMS-валентинки, SMS- признания, SMS-анекдоты и др. [7].

SMS используют представители различного возраста и всех социальных групп. Наиболее популярен этот способ общения у подростков и молодежи. Это, в частности, подтверждают и результаты анкетирования, проведенного В.И. Земзеревой. Отвечая на вопрос «Какой современный способ общения со своими сверстниками, вы предпочитаете (беседа в компании, общение дома, на улице, с помощью ICQ, чатов, SMS-сообщений, по электронной почте)?», 78% школьников назвали SMS-сообщения [3, с. 11].

Для SMS-сообщений характерны такие функции, как:

• •     информативная;

• •     фатическая (контактоустанавливающая);

• •     волюнтативная;

• •     эмотивная.

Экстралингвистические условия SMS-общения обусловливают лингвистические особенности SMS-текстов. Поскольку SMS являются короткими сообщениями, пользователи стремятся к компрессии текста за счет сокращения и экономии средств разных языковых уровней. Это может быть графический способ сокращения, а также фонетический, морфологический, словообразовательный и синтаксический способы [4;6].

Отличительной чертой SMS является активное использование языковой игры.

Кроме того, в SMS-сообщениях для компенсации отсутствия невербальных средств используются особые значки. «При SMS-общении люди не имеют возможности сопровождать свои высказывания мимикой и жестами. Этот недостаток компенсируют смайлики . Смайлики (от англ. smile – улыбка) – это значки, создаваемые с помощью вспомогательных небуквенных символов клавиатуры. Они создают иллюзию одновременного говорения и действия, что, в свою очередь, создает эффект присутствия, хотя довольно далекий от реального общения» [1, с. 9]. Например: =)); © ); :)) и др. Особенности интонации в SMS-сообщении передаются с помощью многоточия, вопросительного, восклицательного знаков и их сочетаний. Ср.: Я в отпуске !!!!!!

В западных странах наблюдается формирование особого языка SMS – так называемого текстинга (от англ. texting – написание текста; создание коротких сообщений; язык, которым пользуются при написании таких сообщений). Он представляет собой набор общепринятых сокращений, позволяющий в минимуме символов передать максимум смысла. Например: NRN (No Reply Necessary – можешь не отвечать), CM (Call Me – позвони мне). Текстинг отличается довольно свободным отношением к нормам орфографии и пунктуации.

Чтобы научить своих сограждан «текстить» правильно, в шотландском университете в г. Глазго даже были открыты первые в мире специальные курсы текстинга . Особый язык сообщений получил официальное признание как средство коммуникации и передачи информации. В SMS-формате пишут даже стихи, романы. Так, в Финляндии издан роман Ханну Люнтиала (Hannu Luntiala) «Последние сообщения» (The last messages) состоящий полностью и исключительно из коротких сообщений – SMS. В США создали специальный словарь актуальных SMS-сокращений. В последней версии Оксфордского толкового словаря английского языка добавлен новый раздел – SMS. В него включены слова, сокращения и условные обозначения, используемые при SMS-переписке.

Особенно активно текстинг использует молодежь. «Мы – поколение Txt», – так гласит известное SMS-послание, распространенное среди филиппинской молодежи. (Отсюда определения: Generation-Txt , большепальцевое племя).

В русском речевом обиходе пока еще нет оснований говорить о существовании особого SMS-языка. В русском языке SMS-сообщения неоднородны: они различаются в жанровом отношении, стилистически; а также с точки зрения соотношения диктумных/модусных смыслов. Здесь не наблюдается такой всеобъемлющей тенденции к компрессии, как в английском языке. На характер SMS-сообщений влияет возрастной и социальный статус пользователей. В деловой и публичной сфере SMS-сообщения пишутся, как правило, в соответствии с нормами русского литературного языка.

Ученые, учителя русского языка опасаются, что этот популярный способ общения усугубит недостаточную грамотность молодого поколения [5]. Поэтому современное электронное общение учащихся следует корректировать. На уроках русского языка необходимо обучение школьников новой форме общения – SMS [3]. Современную жизнь без этого способа коммуникации уже невозможно представить. SMS-общение играет важную роль в современном социуме еще и потому, что «обмен текстовыми посланиями выступает в качестве совместной деятельности, укрепляющей групповую идентичность» [2]. Число информационно-коммуникационных сервисов для передачи текстовых сообщений неуклонно растет, а популярность таких многофукциональных мессенджеров, как WhatsApp, трудно переоценить.