Роль стереотипов в создании и восприятии имиджа

При разработке имиджа, стоит помнить, что увиденное затмевает услышанное. Немало важное значении играет и стереотип сформировавшийся в общественном сознании.

Стереотип это социальное явление. Данное понятие обозначает сложившееся мнения большинства по отношению к разного рода явлениям, проявлениям и т.д

В научное обращение этот термин ввел американский исследователь У. Липпманом для обозначения распространенных в общественном мнении предвзятых представлений о членах различных национально-этнических, социально-политических и профессиональных групп.[2]

Несмотря на то, что стереотипы имеют как отрицательное, так и положительное значение, необходимо учитывать их роль в формирование имиджа. Как правило, люди не рассуждают, они используют стереотипами, не делают выводы, а наклеивают ярлыки.

Причины этого вполне объяснимы. В современном мире человек сталкивается с большим количеством информации переработать такой большой объем мозг не в силах. Поэтому в процессе эволюции мозг ради удобства структурирует информацию в соответствии с уже имеющимися моделями и образцами. Стереотипы сводят к минимуму процесс познания и позволяют человеку мгновенно формировать свое мнение о чем-либо, быстро принимать необходимые решения.

Главным недостатком стереотипа является его устойчивость в сознания человека. Он формируется на протяжении довольно долгого времени и сломать стереотип практически не возможно, так как зачастую стереотипы являются неосознанными.

Как правило, стереотип помогает преодолеть барьеры восприятия. Если этого не происходит, то сам стереотип становится барьером и затрудняет процесс восприятия.

Человеческое сознание, оперирующее стереотипами, приписывает в определенной ситуации соответствующий набор характеристик. Если эти характеристики не соответствуют заданным, то сознание просто не пропускает информацию, и, уж тем более, не складывает ее в единое целое. Что тоже важно в процессе восприятия.[1]

Таким образом, мы видим, что имидж и стереотип воздействует на подсознание индивида, формируя отрицательные или положительные установки, которые в свою очередь влияют на поведения потребителя.