Сходство товарных знаков до степени смешения: социологический анализ влияния факторов вовлеченности и компетентности потребителей

В статье на основе данных эмпирического исследования рассматривается вопрос о влиянии вовлеченности потребителей в категорию товаров или услуг, а также их компетентности при восприятии сходства товарных знаков. Выборка была случайным образом разделена на контрольную и экспериментальную группы. В первой респондентам предъявлялись пары заведомо несходных товарных знаков, а во второй - пары заведомо смешивающихся. Метод исследования - корреляционный анализ, чьи результаты свидетельствует о том, что общее влияние факторов вовлеченности и компетентности потребителей, которое удалось обнаружить, весьма незначительно. В целом результаты позволяют сделать утверждение об ограниченном воздействии указанных факторов на вероятность смешения товарных знаков - как прямого, так и через отождествление производителей. Однако вместе с этим обнаруженные слабое влияние вовлеченности и отсутствие влияния компетентности на вероятность смешения еще не говорят о том, что в действительности эти факторы не оказывают сильного воздействия на смешение товарных знаков в сознании покупателей. Отсутствие статистической связи может являться стимулом для дальнейшего уточнения методики и перепроверки гипотезы в последующих эмпирических исследованиях.