Синдром эмоционального выгорания личности: сущность, причины возникновения, симптомы и формы проявления
Автор: Солощенко И.М.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Психологические науки
Статья в выпуске: 5-1 (68), 2022 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается вопрос, касающийся синдрома эмоционального выгорания личности. Отмечается, что это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. В первую очередь, это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах физического утомления и снижения удовлетворения от исполненной работы. Синдром эмоционального выгорания выражается в редуцировании персональных достижений. Профилактика начинается с распознавания и понимания сути проблемы. Наше чувство контроля над тем, что происходит, может иметь решающее значение. Выгорание не просто результат стресса, а следствие неуправляемого стресса.
Выгорание, эмоциональное выгорание, эмоциональное истощение, профессиональное выгорание, синдром эмоционального выгорания
Короткий адрес: https://sciup.org/170193447
IDR: 170193447
Список литературы Синдром эмоционального выгорания личности: сущность, причины возникновения, симптомы и формы проявления
- Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях. - СПб.: СПбГУ, 2000.
- Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2008. - 258 с.
- Рыбкин И.В. Управляем контактом с клиентом. - М.: Институт общегуманитарных исследований, 2011. - 189 с.
- Туран Н.К. Исследование взаимосвязи синдрома профессионального выгорания с эмпатией и ориентацией на клиента у продавцов-консультантов // Современная психология: Материалы III Международной научной конференции. - Казань: Бук, 2014. - 94 с.
- Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации // Вопросы психологии - 2011. - №6. - С. 28-46.
