Система доприёмного информирования пациента

Авторами разработана и предложена для практического внедрения система доприемного информирования пациента (СДИП). Система включает две формы: непосредственную и дистанционную. Непосредственная: перед приёмом проводится предварительное информирование пациента о планируемых вопросах, которые будут заданы врачом на предстоящем приёме. Это позволяет пациенту обдумать ответы, повысив их информативность и качество; сократить длительность непосредственного опроса пациента; увеличить время на консультирование; повысить приверженность к лечению. Дистанционная форма СДИП (СМС, e-mail и др.) предлагает пациенту учесть предпочтения в одежде, облегчающие процедуру осмотра, напоминает о необходимости выполнения подготовительных мероприятий перед диагностическими процедурами (ФГС, ФКС, КТ и др.) и др. По мнению авторов, такой подход позволит улучшить работу амбулаторно-поликлинического звена, минимизировать психологический дискомфорт у пациента и повисит его удовлетворенность работой поликлиники.