Система показателей эффективности как способ повышения качества управления предприятием

Статья посвящена проблеме повышения эффективности управления предприятием на основе использования сбалансированной системы показателей как элемента стратегического управленческого учета. Авторы рассматривают процесс внедрения на машиностроительном предприятии ОАО «Волгограднефтемаш» системы показателей эффективности, которая позволяет осуществлять эффективное управление заказами, а также повысить качество управления в целом на предприятии. В статье предлагается использовать показатели эффективности выполнения заказа по четырем основным аспектам деятельности: кадры, внутренние процессы, потребители, финансы.