Система управления

Организация, управляющая взаимосвязанными частями своего бизнеса, для достижения поставленных целей и задач – это и есть Система управления. Такие цели относят, качество продукции и услуг, операционную эффективность, безопасность на рабочем месте и т.д. [2]

Уровень сложности системы будет зависеть от конкретного контекста каждой организации. Для каких-то компаний, это означает нахождение сильного руководителя со стороны владельца бизнеса, который обеспечивает задачу того, что ожидается от каждого сотрудника. [1]

Стандарты системы менеджмента - ИСО (MSS), помогают организациям повышать эффективность своей деятельности, путем выявления повторяющихся шагов, которые организации сознательно предпринимают для достижения своих целей и задач. Также для создания организационной культуры, которая рефлексивно участвует в непрерывном цикле самооценки, исправления и улучшения операций и процессов, путем повышения осведомленности сотрудников и лидерства лидерство и целеустремленность. [3]

Эрнан Мердок объяснял эффективность системы управления, так: «Результаты решения конфликтов среди экспертов, которые обладают опытом в области глобального управления, является способы по предоставлению эффективных продуктов и услуг». Таким образом, повышается важность для клиентов и других интересующих сторон MSS.

Стандарты MSS могут быть внедрены любой организацией, большой или маленькой. [2]

СТАНДАРТЫ МЕНЕДЖМЕНТА ИСО И КОНЦЕПЦИЯ СОГЛАСОВАННОЙ СТРУКТУРЫ

Стандарты системы менеджмента ИСО (MSS) являются одними из наиболее широко используемых и признанных документов, которые мы публикуем. Они включают такие стандарты, как ISO 9001, ISO 14001 и ISO 50001, которые применяются к управлению качеством, экологическому менеджменту и энергоменеджменту соответственно. На самом деле существует более 80 MSS. Здесь есть чему поучиться, и даже опытные пользователи стандартов могут захотеть прочитать полный список или узнать больше о том, как работают MSS. [4]

Один из основополагающих принципов заключается в том, что все стандарты могут работать вместе. Те, кто уже использует MSS в одной части своего бизнеса и рассматривает возможность внедрения дополнений в другой области, обнаружат, что процесс был сделан максимально интуитивно понятным. Это связано с Последовательной структурой (HS). Концепция HS заключается в том, что стандарты управления структурированы одинаково, независимо от сферы применения. Пользователи, знакомые с одним MSS, сразу почувствуют себя непринужденно с другим, даже при первом использовании if. [4]

ПРИЛОЖЕНИЕ SL: НЕЧТО БОЛЬШЕЕ, ЧЕМ ОБЩАЯ СТРУКТУРА

В дополнение к тому факту, что они изложены одинаково, существуют некоторые части стандарта, в которых может использоваться идентичный текст. Это улучшает согласованность и распознавание, упрощает использование и определяется в так называемом “Приложении

SL". Это означает, что в дополнение к той же структуре MSS может содержать множество одних и тех же терминов и определений. Это особенно полезно для тех организаций, которые предпочитают использовать единую (иногда называемую “интегрированной”) систему управления, которая может удовлетворять требованиям двух или более MSS, используемых одновременно.

Приложение SL играет ключевую роль в обеспечении совместимости и удобства использования стандартов для бесчисленных пользователей стандартов менеджмента ISO по всему миру. Вы можете найти исчерпывающую информацию о текущем приложении SL здесь. [2]

АУДИТЫ

Как говорил Прескотт Коулман: «Аудиты являются жизненно важной частью системного подхода к управлению, поскольку они позволяют компании или организации проверить, соответствуют ли их достижения их целям и демонстрируют соответствие стандарту. Для оказания помощи в проведении аудита, связанного с этими стандартами, ИСО выпустила стандарт ISO 19011:2018, который содержит конкретные рекомендации по внутреннему и внешнему аудиту системы менеджмента». Без аудита, компания не сможет добиться эффективности своих товаров и услуг, каждому нужны успешные продажи. [1]

УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

Сертификация в соответствии со стандартами системы менеджмента не является обязательным требованием. Вы можете извлечь выгоду из внедрения этих стандартов, не проходя сертификацию в соответствии с ними. Однако, если вы хотите получить сертификат соответствия одному или нескольким из наших стандартов системы менеджмента, вам необходимо обратиться во внешний орган по сертификации. Это связано с тем, что ISO не проводит сертификацию. Узнайте больше о сертификации ISO. Сертификация - это не единственный способ продемонстрировать соответствие стандартам. [3]

Таким образом, система управления помогает поднять эффективность работы и различные показатели компании, путем использования стандартов управления и приложения SL.