Система управления качеством в первичном звене здравоохранения
Автор: Гусева С.Л., Логинова Р.Д., Савельев В.В.
Рубрика: Экология труда. Социально-гигиенические и социально-медицинские аспекты качества жизни
Статья в выпуске: 1-6 т.12, 2010 года.
Бесплатный доступ
В статье представлена система управления качеством медицинской помощи городской поликлиники № 6 г. о. Самара по основным этапам деятельности. Обращено внимание на клинико-экономический анализ деятельности сотрудников, балльную оценку результатов труда, выбор индикаторов качества, разработку стратегии управления человеческими ресурсами, динамичность критериев оценки работы сотрудников. Отмечается положительная динамика в клинико-экономических и социальных результатах деятельности городской поликлиники.
Поликлиника, управление качеством медицинской помощи
Короткий адрес: https://sciup.org/148100243
IDR: 148100243
Список литературы Система управления качеством в первичном звене здравоохранения
- Алексеев Н.А. Методологические подходы к реформированию системы муниципального здравоохранения//Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. №4.С.22-24.
- Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования: Пер. с англ. [под ред. Ю. П. Адлер[. М.:РИА "Стандарты и качество", 2003. 195с.
- Быкова Ж.Е. Использование методики балльной оценки медицинских услуг в качестве стабилизационного фактора расходов на здравоохранение//Экономика здравоохранения. 2000. №5. С. 12-15.
- Вялков А.И. Управление качеством -процесс непрерывный//Главный врач. 2004. №8. С.6-8.
- Вялков А.И. Оценка эффективности деятельности учреждений здравоохранения//Главный врач. 2005. №3. С.25-33.
- Друкер П. Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2000. 278 с.
- Здоровье для всех: основы политики Европейского региона ВОЗ. Обновление 2005г. факты и цифры ЕРБ ВОЗ-Копенгаген Бухарест, 2005., 5 с.
- Кучеренко В.З., Татарников М.А., Шамшурина Н.Г. Основные направления реформирования российского здравоохранения на современном этапе//Экономика здравоохранения. 2005. №8(96). С.11-19.
- Кучеренко В.З., Мартынчик С.А., Запорожченко В.Г., Мартынчик Е.А., Полесский В.А. Методология измерения и оценки качества медицинской помощи: международный опыт//Экономика здравоохранения. 2005. № 10. С. 5-18.
- Мартынчик С.А. Стратегия непрерывного улучшения качества: управленческая деятельность по совершенствованию системы оказания медицинской помощи//Вестник ассоциации заслуженных врачей Российской Федерации. 2008. № 1. С. 21-28.
- Первичная медико санитарная помощь: основа для будущих стратегических направлений деятельности//ВОЗ. Женева, 2003. 44 с.
- Ушаков И.В., Князюк Н.Ф., Кицул И.С. От менеджмента качества к качеству менеджмента медицинской организации//Менеджер здравоохранения. -2006. №1. С.14-18.
