Событийный менеджмент в ЗАО «Мастерславль»

ЗАО «Мастерславль» является одним из самых масштабных проектов для детей в России. В планировании нуждается абсолютно каждое предприятия вне зависимости от его масштабов, сферы деятельности или территориальной принадлежности.

Сфера событийного менеджмента распространяется исключительно на масштабные мероприятия, чётко продуманные и спланированные. Таким образом, планирование является неотъемлемой частью любого события.

Каждое мероприятие - это отдельный бизнес-план. Грамотно составленный бизнес - план оценка и анализ возможностей, спроса на услугу и результативность предоставляемых услуг, успешное функционирование предприятия в целом.

Понятия бизнес-плана пришло к нам из Англии, что в переводе означает план действий, коммерческой деятельности, развития, эффективности. Планирование - это традиционный процесс для рыночной экономики, результатом которого становится бизнес - план - документ, без которого нельзя предпринимать какие-либо серьёзные и ответственные решения.

Рассмотрим несколько определений бизнес-плана, заимствованных из различных источников:

«Бизнес-план – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией»1

«Бизнес-план» - комплексный документ, отражающий основные аспекты и показатели деятельности предприятия, дающие полное объективное представление о деле (бизнесе)»2

«Бизнес – план – необходимый элемент любого начинания в бизнесе, существенно повышающий шанс на успех»3

Следовательно, бизнес-план оценивает деятельность каждой сферы предприятия, являясь пошаговой инструкцией для предпринимательства и необходимым рабочим инструментом инвестиционных решений планирования бюджета. Он является актуальным, как и для новых, так и для существующих организаций.

Как показывает зарубежная и отечественная практика, бизнес-план может применяться для:

• -    разработки концепции предпринимательской деятельности организации и ее миссии;

• -    оценки фактических результатов деятельности предприятия в течение конкретного периода;

• -    оценки конкурентоспособности организации;

• -    привлечения партнеров, инвесторов и кредиторов к реализации проектов, разработанных компанией.

Исходя из перечисленных основных функций бизнес-плана, можно сделать вывод о том, что он помогает:

• -    руководителям предприятий тщательно продумать направления их деятельности и возможности организации, а сотрудникам лучше понять цели руководства, убедиться в их осуществимости, в финансовой стабильности предприятия. С этим связана уверенность коллектива в стабильной работе предприятия в будущем. Это очень важно, поскольку практически каждое предприятие неизбежно сталкивается с трудными ситуациями на рынке;

• -    кредиторам проследить путь развития фирмы;

• -    специалистам маркетинговых служб проанализировать конъюнктуру рынка и оценить конкурентоспособность организации;

• -    проанализировать реальные результаты деятельности организации и разработать перспективную концепцию его функционирования.

Исходя из вышеперечисленного, можно говорить о том, что бизнес -план может использоваться, во-первых, для управления коммерческим проектом и управления деятельностью данной организации. Такой план помогает обосновать экономическую целесообразность выбора направлений развития предприятия, определить источники финансирования, профессиональный и численный состав персонала. Составление бизнес-плана заставляет предпринимателя осуществлять кропотливый и объективный анализ собственной деятельности, как бы взглянуть на себя со стороны глазами въедливого эксперта, предвидеть проблемы и вероятность столкновения с ними и, в соответствии с этим, подстроиться под данные условия. Хорошо разработанный бизнес-план помогает предприятию развиваться, расширять и укреплять свои позиции на рынке.

Во-вторых, бизнес-план используется для привлечения инвесторов и кредиторов. С этой точки зрения, он призван продемонстрировать выгодность для них реализации предлагаемого проекта. Весьма часто предприятия сталкиваются с необходимостью привлечения средств извне, используя кредиты и займы, так как собственных финансовых ресурсов для прибыльной предпринимательской деятельности обычно не хватает в полной мере.

Бизнес-план помогает решать следующие задачи:

• -    выявить направленность действий организации, целевую аудиторию, качество предоставляемых услуг, а также место, которое организация занимает на рынке;

• -    разработать рекламную и маркетинговую программы, обеспечивающие достижение поставленных целей;

• -    проанализировать наличие резервов для стабильного развития организации;

• -    предугадать трудности и проблемы, с которыми придется столкнуться руководству и коллективу организации в условиях рыночных отношений;

• -    выявить необходимый уровень квалификации персонала, распределить обязанности и ответственность за исполнение плана, просчитать возможные проблемы в коллективе;

• -    оценить финансовое положение, согласно поставленным целям, выявить возможные слабые места в бюджете;

• -    определить состав маркетинговых исследований по изучению рынка, разработке каналов сбыта, мероприятий по рекламе и пр.;

• -    организовать систему контроля процесса реализации проектов;

• -    подготовить подробную информацию по проектам привлечения инвесторов, с учётом профильности организации;

Одно из самых коротких определений маркетинга звучит так: «Маркетинг – это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей»4.

Чрезвычайная важность маркетинга состоит в том, что он должен раскрыть намерения руководства организации относительно схемы распространения услуги, ценообразования, методов стимулирования продаж, обратной связи.

Предоставление материала в данном разделе требует краткости и простоты изложения, чтобы быть понятным для достаточно широкого круга специалистов: начиная от банкиров и заканчивая менеджерами фирмы. Решаемая в этом разделе задача состоит не только в формулировании общей концепции маркетинга, но и, по возможности, в представлении самой фирмы в наиболее выгодном для нее свете, в обосновании привлекательности вложения в нее средств.

В нем важно также указать высокую степень влияния организации на рынок, являясь флагманом предоставления развлекательно – образовательных услуг для детей. «При описании же рынка, его особенностей» необходимо уделить должное внимание детализации предоставляемой информации;

Успех деятельности зависит от множества факторов, но в рыночных условиях, в первую очередь, он определяется тем, насколько организация восприимчива к потребностям и ожиданиям рынка, ориентирована на их удовлетворение, на минимизацию уровня неудовлетворенности клиента.

ЗАО «Мастерславль» является социально-ориентированной организацией, занимающейся развлекательно – познавательной деятельностью. Особенностью данного проекта является большая территория для проведения всевозможных мероприятий: от дня рождения до детского музыкального фестиваля.

Преимущества проекта:

• 1.    возможность организовать мероприятие для детей от 5 до 14 лет

• 2.  закрытая охраняемая территория

• 3.  безопасная среда для детей

• 4.  интересная развлекательная программа

• 5.  ежедневные познавательные мероприятия

• 6.  открытость и прозрачность предоставляемых услуг

• 7.  пропаганда российской культуры и традиций для детей

В то же время, в рамках event – менеджмента мероприятия разрабатываются специалистами-организаторами, которые подробно изучают материалы, тщательно прописывают сценарий, подготавливают весь необходимый арсенал реквизита, проводят инструктаж персонала.

При подготовке  к проведению детского  мероприятия следует учитывать следующие факторы:

• 1.    ожидания партнеров, спонсоров и участников от проведения данных детских мероприятий

• 2.    оригинальность оформления и проведения детского мероприятия

• 3.    дистанционный контроль при проведении детского мероприятия

• 4.    сроки реализации проектов (временные/постоянные) и заключение договоров со спонсорами

• 5.    контроль ресурсов: человеческих, технических, финансовых и других

Планирование как функция event – менеджмента состоит в стремлении заранее учесть все внутренние и внешние факторы, обеспечив благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятия. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий при достижении конкретных целей с учётом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов.