Социально-психологическая подготовка кадров в системе трудовых отношений

Труд является целесообразной деятельностью людей, которая направлена на создание материальных и культурных ценностей; основой и непременным условием жизнедеятельности людей, условие для развития и прогресса общества [1, С.9]. В процессе труда происходит развитие личностей работников, приобретение навыков, реализация способностей, обогащение знаний. Творческий характер труда проявляется в появлении новых идей, технологий, новых видов продукции, что автоматически приводит к развитию новых потребностей с требованиями их последующего удовлетворения, что особенно актуально в условиях информационного общества. В связи с этим возникает потребность в появлении новых кадров, как в управленческой сфере, так и во всех остальных, что требует особого внимания к качеству их подготовки и последующей реализации на рынке труда.

Поведение работника в организации складывается из сложного взаимодействия различных уровней и факторов деятельностей; матрица организации оказывается результатом целерациональной и иррациональной деятельности в связи с воздействием личностных, групповых и общеорганизационных составляющих.

В процессе «вхождения» в организацию работники проходят процесс адаптации без учета социально-профессиональной структуры и личностных особенностей, а в силу объективной потребности, происходит дальнейшее перераспределение структуры взаимоотношений и динамических взаимодействий как в отношении к профессиональной деятельности, так и к порядку распределения работ. Таким образом, возникает постепенное наращивание на структуру объективных взаимоотношений отношений социально-психологического характера, вследствие чего социальнотрудовые отношения начинают определять социальную значимость, роль, место и социальный статус, как отдельного индивида, так и группы.

Важным оказывается исследование социальных явлений и процессов, направленных на создание оптимальных условий для функционирования социума, коллектива, социальных и профессиональных групп, отдельного индивида для достижения самореализации в профессиональной сфере с учетом максимального сочетания социально-психологических интересов и целей. Поэтому актуальной задачей оказывается анализ рынка труда, социальной мобильности трудовых ресурсов, поиск и выстраивание социальных траекторий путем оптимальной реализации потенциала работника в профессиональной сфере; выявление оптимального сочетания моральных, материальных и духовных стимулов отношения к труду в условиях конкуренции и рынка, в целом, что означает, выработку единой целостной системы методов и приемов использования социальных факторов для решения личностно-жизненных задач. Наиболее полная личностная самореализация происходит в результате «нахождения своего места» в социальной структуре и построения оптимального «индивидуального жизненного мира», который вписывается в мозаичную структуру жизненных миров, что оказывается решающим при решении важнейших социальноэкономических задач общества.

При рассмотрении социальной сущности труда необходимо исходить из того, что индивид одновременно изменяет собственную природу и индивидуальность, развивая свои способности, дарования, вырабатывая необходимые социальные качества. Профессиональная деятельность и способ ее реализации изменяет социальный статус различных групп работников в зависимости от профессии, специальности, квалификации, условий и содержания труда. Содержание профессиональной деятельности предъявляет определенные требования к образованию, квалификации и способностям человека. Содержание индивидуального труда является прагматическим аспектом содержания труда в целом. Практика профессионального отбора нацелена именно на содержание индивидуального труда (job content) и условий труда (job context), включает описание круга обязанностей, функциональные характеристики рабочего места, условий труда, размер и форму заработка, требования, предъявляемые к работнику[2, С.57].

Потребности и интересы выступают, как правило, в качестве детерминант трудового поведения, которое определяется взаимодействием внутренних и внешних побудительных сил. Внутренними побудительными силами являются потребности и интересы, желания и стремления, ценности и ценностные ориентации, идеалы и мотивы, представляя собой структурные элементы социального процесса мотивации трудовой деятельности. Поэтому необходимо в процессе реализации трудовой деятельности и на стадии подготовки работников для самореализации в ней, иметь представление о структуре потребностей каждого отдельно взятого индивида; понимать, какие уровни являются задействованными в данном процессе, а какие остаются в латентном состоянии и в соответствии с этим выстраивать, структурировать систему подготовки на общем (социальном) и индивидуальном (психологическом - отдельно взятого индивида) уровне.

А.Н. Маслоу[4] выделил пять уровней потребностей:

• 1.    Физиологические и сексуальные потребности - потребности в воспроизводстве, пище, дыхании, физических движениях, одежде, жилище, отдыхе и т.д.

• 2.    Экзистенциальные потребности - потребности в безопасности существования, уверенность в завтрашнем дне, стабильность условий жизнедеятельности, потребности в постоянстве и регулярности окружающего человека социума; в сфере труда — в гарантированной занятости, страховании от несчастных случаев.

• 3.    Социальные потребности - потребности в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о других и внимании к себе, участии в совместной трудовой деятельности.

• 4.    Престижные потребности - потребности в уважении со стороны «значимых других», служебном росте, статусе, престиже, признании и высокой оценке.

• 5.    Духовные потребности - потребности в самовыражении через творчество.

Первые два уровня потребностей А.Н. Маслоу называет первичными или врожденными, три остальных — вторичными или приобретенными. Он считал, что интенсивность потребности определяется ее местом в общей иерархии.

Существует множество социальных и моральных потребностей, которые обладают конкретными мотивационно-трудовыми значениями[3,С. 117- 118,159.]:

• 1.    Потребность в самоуважении - добросовестная трудовая деятельность независимо от контроля и оплаты труда ради положительного мнения о себе как о человеке и работнике

• 2.    Потребность в самоутверждении - высокие количественные и качественные показатели в труде ради одобрения и авторитета, похвалы, положительного отношения к себе со стороны других

• 3.    Потребность в признании - направленность трудового поведения на доказательство своей профессиональной пригодности и способностей вообще или в условиях жесткого контроля за качеством работы, аттестации рабочих мест на протяжении испытательного срока

• 4.    Потребность в социальной роли - хорошая работа как способ «быть кем-то», доказательство своей необходимости для окружающих, занятие достойного места среди них

• 5.    Потребность в самовыражении - высокие показатели в работе на основе творческого отношения к ней; работа как способ получения каких-то идей и знаний, проявления индивидуальности

• 6.    Потребность в активности - трудовая деятельность как самоцель, стремление к поддержанию здоровья через активность

• 7.    Потребность в продолжении рода и самовоспроизводстве - особая ценностная ориентация на такие цели, как благополучие семьи и близких, повышение их статуса в обществе; реализация через результаты труда сублимированного стремления к созиданию и наследованию чего-либо

• 8.    Потребность в досуге и свободном времени - предпочтение работать меньше и иметь больше свободного времени, установка на работу как на ценность, но не как на основную цель жизни

• 9.    Потребность в самосохранении - потребность работать меньше и в лучших условиях, даже за небольшую зарплату, в целях сохранения здоровья

• 10.    Потребность в стабильности - восприятие работы как способа поддержания существующего образа жизни, материального благополучия, неприятие риска

• 11.    Потребность в общении - установка на трудовую деятельность как на возможность общения

• 12.    Потребность в социальном статусе - четко выраженное подчинение трудовой деятельности целям карьеры с положительным или отрицательным эффектом для самой работы; карьера как решающий мотив поведения во взаимоотношениях с другими

• 13.    П отребность в социальной солидарности - желание «быть как все», добросовестность перед партнерами, коллегами.

Потребности играют стимулируют поведение, но только при осознании их работниками, образуя в этом случае форму интереса к тем или иным видам деятельности, объектам и предметам.

Различаются истинные, реальные мотивы (мотивы-побуждения) и провозглашаемые, открыто признаваемые (мотивы-суждения, функция которых заключается в объяснении себе и другим своего поведения). Группа ведущих мотивов, которые определяют поведение работника, называются мотивационным ядром, которое обладает собственной структурой, различающейся в зависимости от конкретных трудовых ситуаций. Среди ситуаций выделяются следующие: ситуация выбора специальности или места работы; ситуация повседневной работы по данной профессии; ситуация конфликтная; ситуация перемены места работы или смены профессии; ситуация инновационная, связанная с изменением характеристик трудовой среды и т.д.

Отношение к труду представляет собой единство:

• •    мотивов и ориентации трудового поведения - связано с трудовыми мотивами и установками, которыми руководствуется работник в трудовой деятельности. Они являются побудителями трудового поведения и в совокупности образуют мотивационное ядро.

• •     реального или фактического трудового поведения - это трудовая

активность работников, проявляющаяся в таких формах поведения, как: степень выполнения норм выработки; качество выполняемой работы; дисциплинированность; инициативность; овладение передовыми методами и приемами труда;

• •     оценку работниками трудовой ситуации - субъективное

переживание работников. Он связан с их внутренним состоянием, вызванным выполняемой работой. Без оценки самого субъекта труда любая деятельность предстает неполной, незавершенной.

Таким образом, процесс подготовки кадров для информационного общества необходимо осуществлять как плавное и планомерное, системное соединение структуры объективных взаимоотношений с отношениями социально-психологического характера, что, в конечном итоге, приводит к личностной самореализации в рамках социальной структуры, происходит «нахождение своего места» и выработка оптимального «индивидуального жизненного мира», что помогает решать социально-экономических задачи общества.