Социальные и личностные ресурсы преодоления трудных жизненных ситуаций

Активные социальные изменения, происходящие в нашем обществе, усиление ответственности и ускорение времени жизни каждой личности приводят к интенсификации психологических нагрузок. Сегодня человек находится в ситуации, когда ему необходимо постоянно преодолевать трудности в бытовой и профессиональной деятельности, установлении отношений с обществом и другими людьми, на пути к социальному успеху. Рост психологического напряжения способствует увеличению риска нарушений психологического здоровья личности, появления внутриличност-ных конфликтов и личностных проблем. В последнее время возрастает количество обращений к психологу в ситуациях, когда неумение личности конструктивно преодолевать трудные ситуации приводит к усилению действия психологических защит личности, часто непродуктивных, нарушающих социальную адаптацию человека . Эти факты актуализируют задачу поиска ресурсов, которые могла бы использовать личность для укрепления собственных позиций в преодолении жизненных трудностей . Именно поэтому в своем исследовании мы обратились к анализу социальных и личностных ресурсов, которые способствуют эффективному преодолению трудных жизненных ситуаций, встречающихся на жизненном пути.

Преодоление трудностей рассматривается в психологии в контексте совладания. Совла-дающее поведение реализуется посредством применения копинг-стратегии на основе личностных и средовых копинг-ресурсов [14, 19].

Одним из самых важных средовых ресурсов преодоления выступает социальная поддержка в виде информации, приводящей субъекта к мысли, что его любят, ценят, заботятся о нем, что он является членом социальной среды и имеет с нею взаимные обязательства. Важную роль в преодолении стрессовых и проблемных ситуаций играет соци-ально-поддерживающий процесс, в который входят несколько ключевых звеньев, а именно: социальные сети, копинг-стратегия поиска социальной поддержки, восприятие и оказание социальной поддержки [19]. Социальная поддержка, смягчая влияние стрессоров на организм, влияет на сохранение здоровья и благополучия индивида, облегчает адаптацию и способствует развитию человека. Социальные сети отражают структуру социальных связей и определяются как целый ряд различных взаимоотношений и взаимосвязей между индивидуумами, которые могут обеспечить или мобилизовать социальную поддержку преодоления. Социальная поддержка является одним из самых мощных социальных дство, обратная связь и реальные ресурсы, дающие возможность личности эмоционально и инструментально справляться со стрессогенными изменениями в жизни, как рефлексия отношений человека с людьми из ближайшего социального окружения, которые сопереживают ему, могут и хотят помочь в решении существующих проблем [8].

Копинг-стратегия поиска социальной поддержки является одной из базисных стратегий, позволяющих определять возможные источники социальной поддержки в стрессовой ситуации для совладания с ней при помощи актуальных когнитивных, поведенческих и эмоциональных ответов. В стрессовых ситуациях прослеживается тенденция к поиску социальной поддержки, предшествующие неудачные попытки ее получения подавляют стремление к поиску. При этом если положительные межличностные взаимоотношения активизируют социальную поддержку, то конфликтные — препятствуют ее оказанию. Исследования показывают, что поиск социальной поддержки значимо отрицательно коррелирует с симптомами депрессии и тревоги [23].

Восприятие социальной поддержки рассматривается как уверенность личности в том, что ее потребность в поддержке, информации и обратной связи осуществляется. Эффективному восприятию способствуют постоянный и осуществляемый в разнообразных формах характер ее оказания, совпадение ожиданий донора поддержки с ожиданиями реципиента.

Большое значение для поддержки человека в трудной жизненной ситуации имеет его ближайшее окружение в лице семьи и прежде всего брачного партнера. Брачный партнер в современной семье рассматривается как «тыл», источник ресурса при встрече с жизненными трудностями. Актуальность ресурса преодоления трудностей, заложенного в ближайшем окружении, проявляется в таком интегрированном образовании, как удовлетворенность браком. В психологических исследованиях социальных ресурсов преодоления основной акцент ставится на изучении именно удовлетворенности браком [5, 6, 9, 12, 21, 23]. Большинство специалистов определяют ее как внутреннюю субъективную оценку, отношение супругов к собственному браку. Удовлетворенность браком складыва- ется как результат адекватной реализации представления (образа) о семье, сложившегося в сознании человека под влиянием встреч с различными событиями, составляющими его опыт (действительный или символический) в данной сфере деятельности [6]. Удовлетворенность браком позволяет человеку быть уверенным, что ему сопереживают, могут и хотят помочь в решении проблем и преодолении трудной жизненной ситуации.

Большое внимание в психологии совладания всегда уделялось личностным ресурсам. Внимание психологов привлекали вопросы определения личностных характеристик, которые либо способствуют, либо препятствуют индивиду совладать с ситуациями, заключающими в себе угрозу человеческим ценностям: жизни, здоровью, самоуважению. Так, R. McCrae и P. Costa установили, что лица с высоким показателем нейротизма отличаются неадаптивными способами реагирования на стрессоры, включающими самообвинения, принятие желаемого за действительное и пребывание в пассивном состоянии. P. Hweitt и G. Flett в своих работах подтверждают, что нейротизм обычно ассоциируется с дезадаптивным стилем совладания со стрессом [22]. Известный психолог Х. Томэ в ряд главных понятий ставит концепт «темы бытия». Содержание «темы» он описывает как центральные устремления личности, ее главные интересы или же как объекты, обладающие высокой личностной значимостью для индивида [17]. R. Lazarus [21], характеризуя структуру проблемы совладания, использует термин «commitment». По его мнению, commitments — это идеальные и высокоцени-мые людьми цели. Когда эти смысловые образования актуализируются, у субъекта возникают интересы, появляется настойчивость и энергия. Lazarus ключает «commitment» в понятие мотивации. Отсутствие приверженностей (commitments) он связывает с переживанием незначимости, бессмысленности мира, с экзистенциальной болезнью.

При встрече с трудными ситуациями необходима особая активность личности, получившей в психологии название «когнитивное оценивание». Это процесс распознавания особенностей ситуации, выявление негативных и позитивных ее сторон. От уровня развития механизма когнитивного оценивания, от способности человека с разных точек зре- ния рассматривать трудную ситуацию зависит правильный выбор стратегии совладания с травмирующим событием. Главным результатом когнитивного оценивания является заключение человека — подконтрольна ли ему ситуация или он не сможет ее изменить. С точки зрения Анцыферовой, центральными личностными образованиями, которые определяют специфику каждого типа личности, выступают разные убеждения в своей способности контролировать и изменять окружающий мир, влиять на происходящие события, справляться с трудными ситуациями в жизни. Тех, кто верит в свои силы, в свою способность контролировать окружающий мир и совладать с трудными ситуациями, называют интерналами. Противоположны им экстерналы. Они не верят в свои способности влиять на происходящие события, считают, что все беды и несчастья происходят с ним по злой воле рока или умыслу других людей [1, 2]. M. Mikulincer и L. Solomon показывают, что главная характеристика экстерналов — это отрицание личной ответственности, которая является общим знаменателем всех внешних атрибуций. Исследования C. R. Anderson выявили, что интерналы обладают чувством личной ответственности, верой в свою способность справляться с негативными событиями и поэтому преуспевают в профессиональной деятельности [12].

Значимый вклад в поиск личностных ресурсов преодоления внес S. Kobasa [20] с сотрудниками, подтвердив предположение, что высокие резервы сопротивления стрессу обусловлены особой личностной диспозицией человека. Это свойство получило название «hardiness», т. е. смелый, дерзающий, стойкий. Согласно мнению Kobasa, твердость, крепость, сила противостояния — это интер-гативные качества личности, включающие три компонента. Во-первых, принятие на себя безусловных обязательств, ведущих к идентификации себя с намерением выполнить действие и с его результатом. Во-вторых, контроль, т. е. способность человека противостоять тяжелым моментам жизни. В-третьих, «вызов», т. е. способность воспринимать опасность как сложную задачу, знаменующую собой очередной поворот в жизни.

В теоретическом отношении понятие «жизнестойкости», разрабатываемое в дальнейшем С. Мадди [22], вписывается в систему понятий экзистенциальной теории личности, выступая операционализацией введенного экзистенциальным философом П. Тиллихом [16] понятия «отвага быть». Эта экзистенциальная отвага предполагает готовность «действовать вопреки» — вопреки онтологической тревоге, тревоге потери смысла, вопреки ощущению «заброшенности» (М. Хайдеггер). Именно жизнестойкость позволяет человеку выносить неустранимую тревогу, сопровождающую выбор будущего (неизвестности), а не прошлого (неизменности) в ситуации экзистенциальной дилеммы [14, 15].

Согласно концепции С. Мадди, жизнестойкость (hardiness) представляет собой систему убеждений о себе, о мире, об отношениях с миром. Это диспозиция, включающая в себе три сравнительно автономных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска. Выраженность этих компонентов и жизнестойкости в целом препятствует возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях за счет стойкого совладания (hardy coping) со стрессами и восприятия их как менее значимых [11]. Жизнестойкие убеждения, с одной стороны, влияют на оценку ситуации — благодаря готовности активно действовать и уверенности в возможности влиять на ситуацию она воспринимается как менее травматичная [7]. С другой стороны, жизнестойкость способствует активному преодолению трудностей. Согласно данным Kobasa и Maddi, у личностей, которые избегают практического преобразования ситуации, плохо развито самосознание, слабая структура представлений о себе, они не отвечают на «вызов» судьбы, считают себя неспособными контролировать окружающий мир [20, 22]. Согласно мнению F. Rothbaum, личности, которые избегают практически преобразовывать ситуацию, пытаются своеобразно контролировать свои взаимоотношения с окружающим миром. Предвосхищая наступление негативных событий, они спешат заранее уйти, замкнуться, предохранить себя от новых разочарований. Однако необходимо заметить, что выявление определенных типов личностей, предпочитающих при определенных условиях конкретные пути преодоления, не означает, что только человек определяет свое поведение в той или иной ситуации. Как показала Анцыферова, свойства личности и особенности ситуации взаимно преломляют- ся. В определенных ситуациях стрессоустой-чивость, стойкость, реалистический подход и хорошо развитый механизм когнитивного оценивания позволяют личности гибко выбирать разные стратегии в меняющихся обстоятельствах. В тех же обстоятельствах у личности другого типа мгновенно возникает страх, предчувствие неудачи, сильно снижается мотив достижения, человек не может стать буфером на пути стрессовой ситуации [1].

В современной отечественной психологии предпринимаются попытки целостного осмысления личностных характеристик, ответственных за успешную адаптацию и совладение с жизненными трудностями. А. Г. Маклаков [13] считает способность к адаптации не только индивидным, но и личностным свойством человека. Адаптация рассматривается им не только как процесс, но и как свойство живой саморегулирующейся системы, состоящее в способности приспосабливаться к изменяющимся внешним условиям. Адаптационные способности человека зависят от психологических особенностей личности. Именно эти особенности определяют возможности адекватного регулирования физиологических состояний. Чем значительнее адаптационные способности, тем выше вероятность того, что организм человека сохранит нормальную работоспособность и высокую эффективность деятельности при воздействии психогенных факторов внешней среды. Адаптационные способности человека поддаются определению путем оценки уровня развития психологических характеристик, наиболее значимых для регуляции психической деятельности и самого процесса адаптации. Данные психологические особенности человека составляют его личностный адаптационный потенциал, который, согласно А. Г. Маклакову, включает в себя следующие характеристики: нервнопсихическую устойчивость, уровень развития которой обеспечивает толерантность к стрессу; самооценку личности, являющуюся ядром саморегуляции и определяющую степень адекватности восприятия условий деятельности и своих возможностей; ощущение социальной поддержки, обусловливающее чувство собственной значимости для окружающих; уровень конфликтности личности; опыт социального общения.

Д. А. Леонтьев [10], в свою очередь, расширяет понятие личностного потенциала как базовой индивидуальной характеристики, стержня личности. Личностный потенциал, согласно Д. А. Леонтьеву, является интегральной характеристикой уровня личностной зрелости, а главным феноменом личностной зрелости и формой проявления личностного потенциала является как раз феномен само-детерминации личности. Личностный потенциал отражает меру преодоления личностью заданных обстоятельств, в конечном счете преодоление личностью самое себя, а также меру прилагаемых ею усилий при работе над собой и над обстоятельствами своей жизни.

Одна из специфических форм проявления личностного потенциала — преодоление личностью неблагоприятных условий ее развития. Эти неблагоприятные условия могут быть заданы генетическими особенностями, соматическими заболеваниями либо внешними неблагоприятными условиями. Существуют заведомо неблагоприятные условия для формирования личности, они могут действительно роковым образом влиять на развитие, но их влияние может быть преодолено, опосредовано, прямая связь разорвана за счет введения в эту систему факторов дополнительных измерений, прежде всего самодетерми-нации на основе личностного потенциала.

Разделяя в целом обозначенные подходы к определению личностных ресурсов преодоления, мы считаем необходимым обратить внимание на то, что проявление жизнестойкости личности определяется формированием ее социальной компетентности как особого компонента личностного потенциала, позволяющего активно и конструктивно вести себя в конкретной социальной ситуации, воспринимаемой личностью как трудной, использовать внешние и внутренние резервы для преодоления трудности.

Под социальной компетентностью личности мы понимаем интегративное личностное образование, представляющее собой систему знаний об обществе, умений и навыков поведения, принятых в обществе, а также систему отношений, проявляемых через личностные качества человека, его мотивации, ценностные ориентации, позволяющие интегрировать внешние и внутренние ресурсы для достижения социально-значимых целей и решения жизненных проблем. В структуре социальной компетентности мы выделяем две составляющие: когнитивно-поведенческую, вклю- чающую знания человека об обществе и самом себе в обществе, социальные умения и навыки, обеспечивающие успешность в социально-значимой деятельности и взаимодействии, и мотивационно-личностную составляющую, содержащую мотивацию самореализации и личностные качества, способствующие самореализации в обществе.

В разрешении жизненных трудностей ведущее место мы отводим мотивационноличностной составляющей социальной компетентности, так как именно она позволяет обеспечить жизнестойкость личности к трудности и составляет базу для усвоения конструктивных способов поведения в трудных жизненных ситуациях.

Выделение компонентов мотивационноличностной составляющей социальной компетентности основано на концепциях жизнестойкой личности C. S. Maddi [55], переживания Ф. Е. Василюка [12], коппинг-стратегий и стратегий конструктивного поведения в трудных жизненных ситуациях Л. Ф. Бурлачук, Е. Ю. Коржовой [11], совладающего интеллекта А. В. Либиной [29] и психологического преодоления Р. Х. Шакурова [51].

Проявления социальной компетентности в трудной жизненной ситуации мы рассматриваем как динамический процесс достижения оптимального, с точки зрения развития личности, соотношения ее потребностей и образа поведения в социальном контексте. Основным механизмом компетентного поведения в трудной ситуации мы считаем механизм преодоления эмоционально-мотивационных преград. Предполагается, что эмоциональная и когнитивная оценка собственных возможностей преодоления проблем, отражая мотивационную структуру и силу «я» личности, позволит определить тенденции позитивного, или, наоборот, негативного самодвижения личности.

Совладание с трудной ситуацией представляет собой процесс адаптации к ней. Адаптация рассматривается нами вслед за Р. Х. Шакуровым [51] как динамический процесс преодоления барьеров разной трудности и сложности задач социальной ситуации, трансформирующихся во внутренний план и определяющих раскрытие развивающего потенциала личности. В психологические ресурсы преодоления мы считаем важным включить определенные изменения личности и по- тому утверждаем, что для разрешения трудной ситуации личности важнее всего способность и умение мобилизовать свои собственные ресурсы, в том числе мотивационносмысловые, а также внешние, социальные и средовые для решения поставленных задач. Этому способствует развитие социальной компетентности личности.

• 1.    Анцыферова Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 15, № 1. С. 48—56.

• 2.    Анцыферова Л. И. Сознание и действия личности в трудных жизненных ситуациях // Психологический журнал. 1996. Т. 12, № 1. С. 32—43.

• 3.    Бурлачук Л. Ф., Коржова Е. Ю. Психология жизненных ситуаций М.: Российское педагогическое агентство, 1998. 263 с.

• 4.    Василюк Ф. Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. М.: Изд-во МГУ, 1984. 184 с.

• 5.    Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Стратегии и модели преодолевающего поведения. СПб.: Речь, 2005. 421 с.

• 6.    Голод С. И. Стабильность семьи: социологические и демографические аспекты / под ред. Г. М. Романенковой. Л.: Наука, 1984. 136 с.

• 7.    Коновалова В. Е. Правовая психология. Харьков: «Основа» при ХГУ, 1990. 367 с.

• 8.    Кризисная психология. Справочник практического психолога / сост. С. Л. Соловьева. М.: АСТ; СПб.: Сова, 2008. 286, [2] с.

• 9.    Кочарян Г. С., Кочарян А. С. Психотерапия сексуальных расстройств и супружеских конфликтов. М.: Медицина, 1994. 286 с.

• 10.    Леонтьев Д. А. Личностное в личности: личностный потенциал как основа самодетерми-нации // Ученые зап. каф. общ. психологии МГУ им. М. В. Ломоносова. Вып. 1. / под ред. Б. С. Братуся, Д. А. Леонтьева. М.: Изд-во МГУ, 2002. С. 37—42.

• 11.    Леонтьев Д. А., Рассказова Е. И. Тест жизнестойкости. М.: Смысл, 2006. 63 с.

• 12.    Либина А. В. Совладающий интеллект. М.: ЭКСМО, 2008. 400 с.

• 13.    Маклаков А. Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях // Психологический журн. 2001. Т. 22, № 1. С. 28—34.

• 14.    Сирота Н. А. Копинг-поведение в подростковом возрасте: дис. … д-ра мед. наук. Бишкек, 1994. 456 с.

• 15.    Ташлыков В. А. Психология лечебного процесса. Л.: Медицина, 1984. 458 с.

  16.    Тиллих П. Мужество быть. М.: Юрист, 1995. 217 с. 17.    Томэ Х. Современный психоанализ. М.: Наука, 1996. Т. 1. 260 с. 18.    Шакуров Р. Х. Психология смыслов: теория преодоления // Вопросы психологии. 2003. № 5. С. 18—33. 19.    Ялтонский В. М. Копинг-поведение здоровых и больных наркоманией: дис. … д-ра мед. наук. СПб.: СПбМА, 1995. 472 с.

  20.    Kobasa D., Puccetti M. Personality and social re-soucrces in stress resistence // Journal of personality and social psychology. 1983. Vol. 45, № 4. 21.    Lasarus R. S., Folrman S. Stress, appraisal and coping. N.-Y., 1984. 22.    Maddi S., Khoshaba D. M. Hardiness and Mental Health // Journal of Personality Assessment. 1994. Vol. 63, № 2. 23.    Williams P. G., Wiebe D. Y., Smith T. W. Coping processes as mediators of the relationship between Hardiness and health // Journal of Behavioral Medicine. 1992. Vol. 15, № 3.