Социальные проблемы здравоохранения в зеркале социологии (экспертная оценка)

В статье представлены результаты социологического исследования, проведенного в Крыму и Севастополе в 2023 году. Целью исследования было выявление экспертного мнения о процессе трансформации здравоохранения Республики Крым и г. Севастополя после вхождения в состав Российской Федерации, его оценки врачебным персоналом с точки зрения обеспечения качественной медицинской помощи населению и улучшении условий работы врачей. Использован метод полуструктурированного интервью. В исследовании приняли участие 15 экспертов, соответствующих целевой выборке: медицинские работники с высшим образованием (врачи) государственных бюджетных учреждений Крыма и Севастополя со стажем от 10 до 30 лет, имеющие опыт работы в украинский период до 2014 года. Эксперты отметили положительные изменения в здравоохранении после 2014 г., связанные с внедрением страховой медицины, расширением спектра лечебных учреждений, однако накопившиеся проблемы невозможно решить быстро. Административные реформы, укрепление материально-технической базы еще не снимают смысловых проблем здравоохранения, связанных с взаимопониманием врача и пациента, их совместным участием в борьбе с болезнями. Ключевой фигурой в процессе развития здравоохранения является врач, его квалификация, профессионализм, потому важны условия его труда, в том числе экономические, психологические, организационные, его уверенность в завтрашнем дне. В интервью ни один из экспертов не указал на повышение уровня жизни, не отметил четкие перспективы профессионального роста. Осмысление медицинской помощи как «услуги» снижает статус врача, лишает профессию внутреннего смысла служения людям. Исследование позволило выявить те болевые точки современного российского здравоохранения, которые влияют на снижение эффективности работы врачей, тормозят развитие партнерских отношений врача и пациента в процессе лечения.