Социальные сети как способ достижения политических целей на примере твиттер-революции в Молдавии

В настоящее время интернет-блоги оказывают значительное влияние на массовое сознание и процессы, происходящие в обществе. Поскольку блоги не принадлежат правительству или политическим партиям, они имеют возможность действовать на международной арене как независимые акторы, вызывая большое доверие у аудитории. Так, различные интернет-платформы используются в качестве инструмента мобилизации и консолидации граждан, в том числе во время волнений в обществе. Одной из наиболее удобных платформ для обмена мнениями и распространением информации является социальная сеть Твиттер (социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации), поскольку пользователи имеют возможность обмениваться короткими сообщениями, а также выражать определенные реакции на них [1, с. 118]. Несмотря на то, что количество символов в Твиттере ограничено, с помощью сообщений в данной социальной сети можно передать значительное количество информации. Политические лидеры зачастую выражают с помощью твитов свое мнение, реакции на другие твиты, продвигают свои политические предложения [2, с. 205].

В 2009 году использование социальной сети Твиттер в акции протеста в Кишинёве, связанной с несогласием граждан с результатами парламентских выборов, получило название «твиттер-революция». В дальнейшем данный прием также использовался во время «арабской весны», поскольку данная социальная сеть также использовалась для мобилизации и информирования граждан во время протестов в таких государствах как Тунис, Египет, Ливия [1, с. 118-119]. В данной работе представлен анализ использования социальных сетей во время протестов 2009 года в Молдавии, поскольку данная цепочка событий заложила основу понятия «твиттер-революция».

В апреле 2009 года после объявления результатов парламентских выборов в Республике Молдова вспыхнули уличные демонстрации, поскольку Коммунистическая партия набрала большинство голосов. Все началось с мирных акций и флешмобов, организованных молодежны- ми некоммерческими организациями Hyde Park и Think Moldova с помощью социальных сетей. Протестующие должны были прийти на главную площадь Кишинёва с зажженными свечами. В результате данной акции на площади собралось около 10 тысяч человек, требующих отмены результатов выборов и пикетировавших здание парламента [3]. Затем количество протестующих возросло до 35 тысяч человек, поскольку участники ежеминутно публиковали твиты о происходящем в центре столицы [2, с. 205-207].

Главной цифровой платформой, использованной для распространения информации о протестах, была социальная сеть Твиттер. Информацию о протестах публиковали как обычные граждане, присутствовавшие в центре Кишинёва, так и ранее упомянутые молодежные организации (Hyde Park и Think Moldova). Использование данных платформ помогло протестующим мобилизовать протестующих и оказать давление на власть. Также для распространения информации о фальсификации на парламентских выборах и о массовых протестах на главной площади города использовались платформы YouTube и Flickr, что позволило привлечь к ситуации не только граждан Республики Молдова, но и иностранную общественность.

В данных протестах были использованы следующие методы цифровой дипломатии:

• -    «Твиттер-дипломатия», использование социальных медиа:

Молдавские активисты и оппозиция использовали различные социальные сети для привлечения внимания как граждан Молдавии, так и иностранной общественности к событиям, происходящим в стране. Освещение событий, происходящих внутри государства, в сети Интернет формирует имидж страны за рубежом, а также влияет на мировую повестку дня. «Социальные медиа не только способствовали мобилизации, они стали главным инструментом для распространения новостей о протестных акциях. В то время как большинство СМИ молчали или давали очень скупую информацию, с существенной задержкой, сотни людей ежеминутно сообщали о происходящем в центре Кишинева. Они публиковали в соцсетях в режиме нон-стоп фото и видео с места событий. За отсутствием других источников информации, зарубежные журналисты активно использовали эти сведения. Информация распространялась мгновенно, помогая внешнему миру лучше понимать, что происходит», – отмечает директор Института информационной политики, эксперт Канадского фонда SecDev Foundation Алексей Марчук [3].

• -    Информационные кампании:

Молдавские общественные организации использовали социальные сети для мобилизации граждан, публиковали посты с целью сбора граждан на главной площади Кишинёва. Также молдавские оппозиционные силы и общественные организации активно сотрудничали с международными информационными агентствами и журналистами.

Результаты «твиттер-революции» в Молдавии. Успешность достижения поставленных целей. После данных протестов Центризбирком Молдавии был вынужден лишить Коммунистическую партию 61-го мандата, в результате чего партия не смогла избрать главу государства. Было решено провести новые парламентские выборы, и к власти пришел Альянс, выступавший за европейскую интеграцию [3]. Таким образом, «твиттер-революция» привела к внутреннеполитическим изменениям в Молдавии и изменению внешнеполитического курса. Более того, после опыта Молдавии в мировом сообществе произошло переосмысление роли социальных сетей как инструмента политики и дипломатии, было сформулировано понятие «твиттер-революция», которое позже было использовано в качестве инструмента консолидации граждан, а также освещения событий на мировой арене во время «арабской весны» и других революционных событий в мире.

События, происходившие в Молдавии, благодаря социальным сетям, были широко освещены не только внутри страны, но и за ее пределами, что вызвало дискуссии в мировом сообществе, а также вызвало изменение международной повестки дня.

Например, российские власти поддержали президента Молдавии Владимира Воронина и призвали Евросоюз выступить с осуждением протестов в Кишинёве. В связи с данным заявлением Москвы была создана новая угроза противостояния между Россией и Западом [4].

Ключевые риски и ограничения. Молдавская оппозиция столкнулась или могла столкнуться со следующими рисками, реализуя распространение информации о протестах и осуществляя мобилизацию граждан в Твиттере и других социальных сетях:

• -    Цензура и блокировка. Правительство может блокировать доступ к социальным сетям и цифровым платформам, препятствуя мобилизации граждан и распространению информации. В разгар массовых беспорядков в центре города была заблокирована мобильная связь, а также был закрыт доступ к некоторым социальным сетям на несколько дней. Также ряд крупных интернет-провайдеров без объяснений отключал пользователей от сети и блокировал информационные порталы [3].

• -    Дезинформация. Поскольку в цифровой среде легко распространять информацию, могут появляться фейковые новости, что подрывает общественное доверие и затрудняет коммуникацию между сторонами (оппозиция-правительство, оппози-ция-граждане).

• -    Вмешательство иностранных акторов с целью манипуляции общественным мнением и подрыва доверия граждан к государственной власти. Согласно данным Центра по изучению интернета и общества при Гарвардском университете, в апреле 2009 года о происходящем в Молдове в Твиттере писали 700 человек, однако лишь 200 из них находились в стране, то есть значительная часть сообщений была написана активистами, находящимися за границей [3].

Выводы.

Альтернативные подходы и рекомендации. Таким образом, опыт использования социальных сетей для мобилизации и информирования граждан во время массо- вых волнений в Молдавии в 2009 г. показал значительные результаты и являлся первым примером «твиттер-революции». Благодаря использованию социальных медиа во время протестов в государстве было привлечено внимание не только молдавских граждан, но и иностранной общественности, что повлияло на изменение международной повестки. Более того, опыт использования Твиттера и других социальных сетей для коммуникации между гражданами, оппозицией и международным сообществом в Молдавии позже был использован и в других государствах.

Сравнение со схожими кейсами. Ранее упоминалось, что опыт использования социальных сетей в массовых протестах в Молдавии был использован в дальнейшем в других государствах, например, во время «арабской весны», начавшейся в 2010 году. Во время «твиттер-революции» в Египте в январе 2011 года граждане смогли добиться отставки действующего президента. Оба данных кейса показывают, что социальные сети являются эффективным инструментом как для влияния на внутреннюю политику государства, так и для привлечения внимания международной общественности к событиям, происходящим в стране, в том числе и к революционным, поскольку события «арабской весны», и, в частности, события в Египте, обсуждались по всему миру.

Таким образом, пример «твиттер-революции» в Молдавии показал, что социальные сети являются эффективным инструментом для привлечения внимания мировой общественности к проблемам и событиям, происходящим в государстве. Успешные кампании, в которых цифровые инструменты играли первостепенную роль, побуждают правительства инвестировать средства в развитие цифровой дипломатии. Благодаря опыту «твиттер-революции» в Молдавии в мировом сообществе произошло переосмысление роли социальных сетей в мировой политике и дипломатии, а также появилось само понятие «твиттер-революция».