Состояние и развитие конкурентной среды на рынке туристических услуг Алтайского края

Алтайский край является одним из наиболее привлекательных регионов Российской Федерации для внутреннего туризма, и, учитывая сложившуюся международную обстановку можно с уверенностью прогнозировать значительное увеличение потока туристов, а следовательно, возникает необходимость в интенсификации развития туристической отрасли региона [1].

В 2021 году отдых туристов в крае обеспечивали более 600 коллективных средств размещения, в их числе: 40 санаторно-курортных учреждений (всего в регионе зарегистрирована 41 санаторнокурортная организация, но в течении 2021 года 1 санаторий был закрыт на реконструкцию), 334 гостиницы и аналогичных средств размещения, порядка 180 турбаз и организаций отдыха (в т.ч. 34 официально действующих сельских дома), 47 загородных оздоровительных лагерей для детей. Единовременная вместимость средств размещения в регионе в летний период года составляла 47 тыс. койко-мест, в зимний период - 20,5 тыс. койко-мест. Туроператорские и турагентские услуги в регионе в течение года оказывали более 270 организаций (в т.ч. 59 туроператора, 214 турагентов) [2].

Согласно данным ведомственного мониторинга управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности, по данным органов местного самоуправления городов и районов региона в коллективных средствах размещения, действующих на территории Алтайского края, в 2021 году отдохнуло 924 тыс. человек (за 12 месяцев 2020 года в коллективных средствах размещения было размещено 681 тыс. человек, за 12 месяцев 2019 года – порядка 1 240 тыс. человек), общий показатель туристско-экскурсионного потока по территории Алтайского края превысил 1,8 млн человек (в 2020 году - 1,25 млн человек, в 2019 году - 2,2 млн человек) [4].

В 2021 году продолжилась работа по развитию существующих объектов туристской инфраструктуры, а также вводу в эксплуатацию новых объектов. На всей территории Алтайского края на развитие туристской инфраструктуры частными инвесторами направлено более 1,8 млрд рублей частных инвестиций, что в 2 раза больше показателей 2020 года (767 млн рублей), и в 1,8 раза больше 2019 года (879 млн рублей). Увеличение инвестиций в основной капитал туриндустрии в 2021 году во многом связано с ростом инвестиционной активности на площадках «Бело- куриха горная» (инвесторами вложено 582 млн рублей), ОЭЗ ТРТ «Бирюзовая Катунь» (432 млн рублей), игорной зоны (98 млн рублей).

В рамках проведения работы по квалификации гостиниц и иных средств размещения по состоянию на 01.01.2022 классификация проведена на 229 объектах, в том числе: на 37 объектах с номерным фондом более 50 гостиничных номеров, на 86 объектах с номерным фондом от 16 до 50 гостиничных номеров и на 106 объектах с номерным фондом 15 и менее гостиничных номеров. Доля классифицированных гостиниц и иных средств размещения в общем количестве средств размещения составляет 43,5% [2; 4].

В 2021 году продолжено благоустройство курортной инфраструктуры Белокурихи за счет взимания курортного сбора. Имеющийся объем средств Фонда развития курортной инфраструктуры Алтайского края позволил выполнить работы на сумму 20,1 млн. руб.: обустроены прилегающие к курортной зоне леса (произведена расчистка поросли, уборка валежника), благоустроены терренкуры и гостевой маршрут курорта, отремонтированы арт-объекты площадки «Белокуриха горная», начаты работы по обустройству курортного сквера, проведены работы по текущему содержанию общественных мест курортной зоны [3; 5].

В рамках продвижения туристского продукта Алтайского края на внутреннем и международном рынках в 2021 году организовано проведение презентаций туристического потенциала региона на 28 специализированных мероприятиях (включая выставки, событийные мероприятия, пресс-, фото- и инфо-туры)

На основе результатов опроса предпринимателей, проведённого Министерством экономического развития Алтайского края совместно с сотрудниками высших учебных заведений региона, выявлено, что ры- нок туристических услуг характеризуется высокой конкуренцией (исходя из анализа ответов респондентов), как на территории туристических зон Алтайского края, так и на локальных рынках. Для 44,3% участников опроса конкуренция на рынке розничной торговли является высокой или очень высокой. Четвертая часть опрошенных предпринимателей (26,8%) отметили наличие умеренной конкуренции [6].

Основным рынком для реализации своих услуг является локальный рынок (42,1%). Еще треть респондентов (28,9%) работает на региональном рынке.

Количество организаций, оказывающих туристические услуги, в большей степени устраивает 56,4% участников опроса, лидерами из которых являются жители городских округов. Четвертая часть городских жителей (26,2%) отметила увеличение количества таких организаций за последние три года, в то время как среди жителей муниципальных районов данную тенденцию отметило лишь 13,0%.

Стоимостью услуг в сфере туризма удовлетворена половина респондентов (50,1%), качеством – 54,2% опрошенных жителей. Стоимость и качество услуг в сфере туризма, по мнению большинства участников опроса (76,4% и 87,9%), не превышает стоимость и качество данных услуг в других регионах.

Таким образом, туризм в Алтайском крае является динамично развивающейся, конкурентоспособной отраслью, способной стать драйвером роста для предгорных и таежных районов региона, но при всей положительной динамике развития, предприятиям, оказывающим туристические услуги населению необходимо уделять большее внимание улучшению качества оказываемых услуг что в свою очередь приведет к увеличению туристического потока в регион, и повысит прибыл предприятий.