Состояние и тенденции развития российского вещевого рынка

Российский рынок одежды является одним из важнейших сегментов отечественного потребительского рынка. Уровень спроса и потребительское поведение на рынке одежды во многом определяют конкурентоспособность, как фабрик – производителей одежды, так и ритейлеров, в число которых входят сетевые федеральные и международные компании, а также предприятия малого бизнеса.

Ключевой задачей исследования являлось изучение тенденций российского рынка мужской и женской одежды и особенностей потребительского поведения мужчин и женщин на рынке одежды, значимых для региональной торговой организации, работающей с мужским и женским ассортиментом одежды. Рассмотрим на рисунке 1 структуру потребительских расходов населения на одежду в РФ.

5,6

5,5

5,4

5,3

5,2

5,1

4,9

4,8

4,7

2012       2013       2014       2015       2016       2017

Рисунок 1 - Структура потребительских расходов населения на одежду в РФ за 2012- 2017 гг.

Согласно данным рисунка 1 видно, что за последние годы сокращается доля потребительских расходов населения РФ на одежду, не смотря на рост цен и увеличение доходов населения. Следует отметить, что наиболее активная аудитории – это женщины в возрасте от 18-24 лет и до 24-35 лет (интенсивность покупок, увлеченность модными тенденциями). На сегмент женской одежды приходится согласно сведениям различных источников от 50 вплоть до 60 % рынка. Представители сильного пола в возрасте с 24 до 34 лет, в среднем совершают приобретения один раз в полгода. Сегмент мужской одежды занимает 22–24 %. Основными участниками рынка женской и мужской одежды считаются зарубежные и отечественные сетевые компании, а также компании, работающие по франчайзингу. Максимальное количество торговых точек в 2017 г. было зафиксировано у таких компаний, как O’STIN, Глория Джинс, Твое, INCITY, Sela, Inditex, OGGI и др. Все компании работают, прежде всего с женским ассортиментом, но кроме того предлагают и ассортиментные линии для мужчин.

Потребители начинают быть более рациональными, совершать меньшее число импульсивных покупок и применять сберегательную модель поведения. Сегмент «Люкс»: значимых изменений не произошло (потребител ьские привычки сохранились, разумнее начали подходить к покупкам, однако продолжают покупать). Сегмент «Премиальный» и «Средний +»: покупатели никак не желают приобретать другие бренды в более низком ценовом сегмен те, они попросту меньше покупают. Сегмент «Средний» и «Нижний»: покупают меньше, и находят более недорогую одежу, отказываясь от ранее покупаемых торговых марок. Покупатель одежды в условиях уменьшения располагаемой прибыли экономит на покупках. При этом существует две модели поведения покупателя:

• 1)    переход в наиболее низкий ценовой сегмент и сохранение или незначительное сокращение интенсивности покупок;

• 2)    бережное и рациональное поведение при приобретении, оставаясь в старом ценовом сегменте. При этом покупатели приобретают модели базового ассортимента (отказываясь от покупки одежды расширенного перечня и новинок моды), которые можно долго носить, свободно сочетать, одевать в разных ситуациях; стараются дожидаться распродаж, для того чтобы сэкономить, однако желают приобрести одежду привычных для них марок из натуральных либо смесовых тканей, обращая внимание на качество

товара и высокие потребительские качества (качество изготовления изделий, практичность кроя, удобство в носке, прочность и простой уход).

^^^^^^ Буду покупать одежду также как и раньше

^^^^^™Да планирую реже покупать одежду

Планирую покупать одежды столькоже, но более дежёвых брендов

^^^^^^затрудняюсь ответить буду покупать оджежду чаще чем раньше

Рисунок 2 – Динамика результатов опросов населения за 2015-2017 гг.

Существенное число покупателей приобретает одежду для работы. Для тех потребителей, которые работают в офисе (как в коммерческом, так и бюджетном секторах, секторе муниципального управления), одежда должна предоставлять возможность выглядеть презентабельно, сочетать функциональность, удобство, предоставлять возможность использовать данную одежду в обыденной жизни. При этом при покупке одежды для работы потребители во многом одеваются так, как принято у них в коллективе. Из этого мы можем сделать вывод, что люди стали покупать более дешевые марки одежды, либо просто стали реже приобретать вещи. Для того чтобы заинтересовывать покупателей, владельцы торговых центров и их арендаторы начали организовывать масштабные дисконтные акции, конкурсы с призами, праздники и концерты. Так же фирмы, работающие в обычном ценовом сегменте, стараются удержать качество продукта, привлекают покупателей дополнительным ассортиментом (универсальные и функциональные модели). Как уже было отмечено выше, рынок женской одежды считается высоко прибыльным и конкурентоспособным несмотря на то, самыми продаваемыми товарами считаются футболки майки, рубашки, трикотаж (в большей степени невысокого ценового сектора; суммарная доля продаж по всем ценовым сегментам приблизительно 30 %), трикотаж (20 %), регулярно возрастает доля платьев в продажах на рынке женской одежды. На долю платьев приходится в среднем вплоть до 20 % продаж (15 % – в среднем ценовом сегменте, приблизительно 23 % – в верхнем). Покупка платья дает возможность уменьшить расходы женщины по созданию цельного образа.

Максимальный спросом пользуется повседневная одежда (стиль «casual») – на нее приходится наиболее пятидесяти процентов продаж женской одежды (53 %). При этом даже повседневную одежу в России отличает яркость и декоративность. В связи с демократизацией дресс-кода в рабочем месте стиль «smart casual» занимает 2-ое место по объемам продаж. Стиль предусматривает возможность вместо строгих деловых костюмов носить на рабочем месте наиболее изящные модели одежды и трикотаж.

Рынок мужской одежды считается наиболее устойчивым и консервативным. При этом значительную часть рынка занимает низкий ценовой сегмент, направленный на молодых мужчин, которые желают одеваться популярно, но не обладают значительными доходами для приобретения одежды высокого качества.

В среднем ценовом сегменте российского рынка мужской моды отмечается схожесть моделей, представленных в стиле «business casual» и «business traditional». Стиль «business traditional» подразумевает строгий внешний вид, деловой костюм, галстук – этот стиль чаще всего соответствует уровню топ-менеджеров. Стиль «business casual» допускает использование в костюме разнообразных тканей, например, трикотажа, отсутствие галстука, пуловеры, джемперы и свитера, надетые под пиджак.

Фирмы, предлагающие мужской ассортимент, делают потребителю, прежде всего, монобрендовое предложение. Это могут быть как российские, так и зарубежные бренды. Большое число компаний, специализирующихся на мужском ассортименте, работают в формате «business traditional». В их ассортименте до 95 % составляют костюмы и рубашки. Однако существует тенденция активного выхода на рынок компаний, работающих в сегменте «business casual» и «smart casual», которые кроме костюмов также предлагают джинсы классических моделей, пуловеры, джемперы и пр. В сетевых магазинах, работающих в сегменте мужской одежды, очень высокий уровень обслуживания клиентов, имеются развитые системы лояльности. В верхнем ценовом сегменте на рынке мужской одежды появилась услуга «made-to-measure» – изготовление одежды по индивидуальным меркам. Изготовление одежды происходит на небольших фабриках, но обязательно с применением ручного труда.

Особенности потребительского поведения мужчин и женщин на рынке одежды: Потребительское поведение мужчин и женщин обладает значительными различиями. Покупки для женщин – своеобразный вид досуга: 46 % ходят по магазинам, просто чтобы поднять себе настроение. В процессе покупок женщины больше руководствуются эмоциональными факторами: 61 % женщин отдадут предпочтение товару в более красивой упаковке, 67 % женщин любят перед покупкой пощупать товар, почувствовать его форму, запах.

Осознание потребности в покупки у мужчины возникает под влиянием конкретной потребности. Понимая, что им необходимо приобрести, мужчины стремятся совершить быструю и качественную покупку, что требует быстроты, четкости, высокопрофессиональной консультации продавца. Особенности потребительского поведения мужчин и женщин при покупке одежды систематизированы в таблице 2.

Таблица 2 - Особенности потребительского поведения мужчин и женщин при покупке одежды

Женщины

Мужчины

Женщина рассматривает поход по магазинам как вид досуга, готова провести в торговом зале от 1 часа-до 3 часов, осуществить до 15 примерок.	Мужчина проводит в торговом зале от получаса до одного часа, при примерке одежды не более 1,5 часа и готов осуществить максимум 10 примерок.
Женщины часто совершают импульсные покупки, руководствуясь преимущественно эмоциональными факторами.	Мужчины более спокойны и прагматичны в выборе, импульсные покупки практически не совершают. До 70 % покупателей магазинов мужской одежды становятся их постоянными клиентами.
Вероятность совершения покупки, если женщина взяла вещь в примерочную, составляет 20 % даже при условиях соответствия вещи по размеру.	Вероятность совершения покупки, если мужчина взял вещь в примерочную, составляет 65 %. Основная причина отказа от покупки – вещь не подошла по размеру. Либо не понравилось, как вещь сидит на фигуре.
-	Значительное влияние на процесс выбора и совершение покупки оказывает женщина, даже если целевой клиент – мужчина и покупку совершает именно он.

Из этого мы можем сделать выводы, что женщины более положительно реагируют на эмоционально привлекательные предложения, готовы провести в торговой точке больше времени. Однако мужчины являются более лояльными торговой точке и бренду. Их поведение является более рациональным, совершение покупки зависит от собственных представлений и грамотной работы консультанта в торговой точке.