Совершенствование информационных систем управления вузом
Автор: Федякова Наталия Николаевна
Журнал: Интеграция образования @edumag-mrsu
Рубрика: Социальная структура, социальные институты и процессы
Статья в выпуске: 2 (83), 2016 года.
Бесплатный доступ
Введение: в условиях усиления конкуренции образовательных учреждений проблемы управления высшими учебными заведениями приобретают важнейшее значение. Их сложность и актуальность определяет многофункциональность деятельности вузов, разнообразие источников финансирования, многообразие форм и видов учебной, научной, производственной и хозяйственной деятельности, необходимость мониторинга рынка образовательных услуг и рынка труда (в том числе необходимость трудоустройства выпускников), потребность приспособления к непрерывно изменяющимся условиям экономики. Материалы и методы: при анализе современного состояния развития и организации автоматизированных информационных систем высших учебных заведений были использованы системный подход и метод сравнения. Также эти методы применялись для сравнения качественных характеристик различных технологий и методик создания автоматизированных информационных систем. При исследовании источников по данной проблематике и предметной области использовался метод системного анализа; при рассмотрении принятых системных терминов по теме исследования - терминологический подход и этимологический анализ понятий. Результаты исследования: рассмотрен зарубежный и отечественный опыт создания и применения систем автоматизации управления учебным заведением, а также проведен сравнительный анализ одной из крупнейших зарубежных информационных систем - «SIMS.net Capita Education» и отечественных информационных систем - «СПРУТ», «Галактика Управление вузом», «GS-Ве-домости». Выявлены недостатки функционального модуля АИС - АРМ руководителя вуза. Предложено совершенствование АИС вуза с помощью внедрения системы поддержки принятия решений для руководства, построенной на базе модели SaaS (software as a service). Автором разработана модель автоматизированной балльно-рейтинговой системы для оценки индивидуальных результатов обучающихся, которая рекомендована для включения в автоматизированную систему управления вузом. Обсуждение и заключения: учитывая сложившиеся особенности использования информационных систем управления вузом, автором решаются задачи развития АИС вуза. Они имеют практическую значимость, поскольку автор на основе анализа существующих систем предлагает усовершенствовать АИС вуза с помощью внедрения ССПР руководителя, а также модели БАРС.
Автоматизированные информационные системы управления вузом, информатизация образовательных процессов, системы поддержки принятия решений, балльно-рейтингововая система, автоматизированная система контроля
Короткий адрес: https://sciup.org/147137163
IDR: 147137163 | УДК: 378.1:004 | DOI: 10.15507/1991-9468.083.020.201602.198-210
Improving management information systems at a higher educational institution
Introduction: this paper deals with the foreign and domestic experience of creation and use of educational institution management automation systems. The problems of higher educational institutions management are essential in conditions of growing competition between educational institutions. Their complexity and timeliness defines multifunctional activity of higher educational institutions, diversity of funding sources, the variety of forms and types of educational, scientific, industrial and economic activities, the need for monitoring of the market of educational services and the labor market (including the need for employment of graduates), the necessity for adaptation to continuously changing economic conditions. Materials and Methods: system approach and method of comparison were used in analysing the current state of development and organisation of the automated information systems of higher education. These methods were also used to compare the qualitative characteristics of different technologies and methods of creation of the automated information systems. Results: the foreign and domestic educational institution management automation systems SIMS. net, Capita Education, SPRUT, Galaxy of Higher Educational Institution Management", and "GS-Vedomosty" were analysed. Disadvantages of the functional module AIS - AWP pertaining to the University Rector of the higher educational institution were found. The improvement of higher educational institution AIS by implementing decision support systems for the management, made on the basis of the model of SaaS (software as a service) is discussed. The author developed a model of automated score-rating system to assess the individual performance of students. Discussion and Conclusions: the author tackles the problems of higher educational institution AIS taking into account the specifics of the use of higher educational institution management information systems. They have a practical significance, since the author offers to improve the existing higher educational institution AIS by introducing the decision support system of the University Rector, as well as score-rating model.
Текст научной статьи Совершенствование информационных систем управления вузом
В настоящее время повышение качества образования является одной из актуальных проблем. В условиях усиления конкуренции образовательных учреждений проблемы управления высшими учебными заведениями приобретают важнейшее значение. Их сложность и актуальность определяет многофункциональность деятельности вузов, разнообразие источников финансирования, многообразие форм и видов учебной, научной, производственной и хозяйственной деятельности, необходимость мониторинга рынка образовательных услуг и рынка труда (в том числе необходимость трудоустройства выпускников), потребность приспособления к непрерывно изменяющимся условиям экономики.
Одним из инструментов эффективного управления вузом является информатизация научной и учебной деятельности. Кроме того, степень информатизации вуза – один из наиболее значимых факторов при определении конкурентоспособности вуза. Развитию информатизации вузов способствуют специальные программы Министерства образования и науки Российской Федерации и обширное распространение сетевых технологий 1 .
Обзор литературы
Вопросами информатизации образовательных процессов занимались психологи, философы, педагоги, ученые в других областях знаний: Ю. М. Алаш-кевич, М. А. Романова, В. В. Андреев, Д. А. Иванченко, Я. Х. Касимов, В. А. Красильникова, В. В. Крюков, В. В. Миклушевский, И. В. Роберт, Г. К. Селевко, Н. Ф. Талызина и др. [1–12].
Для информатизации вузов используются как собственные, так и коммерческие информационные системы. Так, В. В. Крюков, К. И. Шахгельдян рассматривают вопросы проектирования и разработки корпоративной информационной среды вуза, анализируют методы создания эффективной сетевой инфраструктуры и задачи интеграции различного уровня – данных, приложений и бизнес-процессов [6]. Однако поддержка и развитие собственных разрозненных информационных систем становится фактором, сдерживающим развитие вузов, поскольку часто внутренние ИТ-подразделения не в силах выполнить эту задачу. Во многих вузах автоматизация систем управления имеет «лоскутный» характер, часто ограничивается установкой только бухгалтерских программ. Кроме того, ИТ-сопровождение финансовой деятельности требует
максимально возможной надежности, вопросам защиты информационных систем нужно уделять повышенное внимание.
Основное назначение автоматизированной системы управления вузом (АСУ ВУЗ) – повышение эффективности управления деятельностью высшего учебного заведения и качества образовательного процесса. Достижение этой цели возможно путем автоматизации решения прикладных задач: планирования учебного процесса, создания портала вуза и информационно-справочной си-стемы 2 .
В связи с тем, что АСУ ВУЗ используется для решения задач разного назначения, ее структура должна включать различные приложения и подсистемы для приемной кампании, планирования учебного процесса, управления информационно-методическими ресурсами, администрирования контингента учащихся, мониторинга и контроля успеваемости и посещаемости, организации документооборота, поддержки принятия решений, управления научной деятельностью, финансового планирования и бухгалтерского учета, а также для управления административно-хозяйственной деятельностью и т. п. Дополнительные сложности связаны с необходимостью переориентации системы образования вуза на компетентност-но-кредитный подход и двухуровневую систему подготовки специалистов.
Вопросы внедрения в учебный процесс кредитно-модульной системы рассматриваются в публикациях В. Б. Гар-гай, Е. И. Кузнецовой, В. А. Куриной, О. В. Давыдовой, Ю. В. Смольяниновой, Э. Б. Хоботовой и др. [13–17].
В рамках АСУ ВУЗ необходимо в первую очередь решить следующие задачи.
-
1. Управление образовательным процессом (номенклатура дел и организационно-распорядительная документация; приемная комиссия, факультет,
-
2. Организация учебной деятельности (обеспечение доступа к учебно-методическим материалам и электронным библиотекам, автоматизированный контроль знаний, применение электронных тренажеров и др.).
-
3. Управление научной деятельностью.
-
4. Финансово-экономическая деятельность; статистика и отчетность и др.
кафедра, аспирантура; составление расписания; учет успеваемости и посещаемости и др.).
Многие реальные процессы в АСУ ВУЗ несут глобальный, «сквозной» характер и требуют для своего выполнения подключения систем самого разного назначения. Следовательно, выявление и описание сквозных биз-нес-процессов для их последующей реализации в системе – одна из важнейших задач проектирования АСУ ВУЗ. В свою очередь АСУ ВУЗ должна обеспечить поддержку и выполнение сквозных бизнес-процессов в единой информационной среде и в реальном времени.
В ходе проектирования АСУ ВУЗ также должны быть проведены выбор и обоснование программной платформы предлагаемого решения. Поэтому одной из важнейших задач становится выбор между платным и свободно распространяемым программным обеспечением.
Таким образом, в АСУ ВУЗ должны быть включены следующие подсистемы:
– электронного документооборота;
-
– планирования и контроля учебной деятельности;
– управления научной деятельностью;
– информационно-справочная система;
– портал вуза;
– системы обеспечивающих видов деятельности (кадровая и финансовая) 3 .
Материалы и методы
При анализе современного состояния развития и организации автоматизированных информационных систем высших учебных заведений были использованы системный подход и метод сравнения. Эти методы также применялись для сравнения качественных характеристик различных технологий и методик создания автоматизированных информационных систем. При исследовании источников по данной проблематике и предметной области использовался метод системного анализа; при рассмотрении принятых системных терминов по теме исследования – терминологический подход и этимологический анализ понятий.
Результаты исследования
В настоящее время среди программных продуктов для учебных заведений, представленных на рынке, можно выделить российские («Галактика Управление вузом», «1С: Университет», «GS-Ведомости», «Аксиома», «Tandem University», «Universys WS») и зарубежные («SIMS.net Capita Education», «IBS: Управление персоналом вуза», «BlackBoard», «SunGard» и др.).
-
1. Решение «SIMS.net Capita Education» компании Capita предназначено для проектирования программного обеспечения в сфере образования, предоставляет программное обеспечение и услуги управления информацией и администрирования.
-
2. Система «IBS: Управление персоналом вуза». Для обеспечения постоянного роста и развития современных образовательных учреждений необходимо эффективное управление человеческими ресурсами. Качество образовательного процесса, престижность и перспективы вуза во многом зависят от преподавательского состава. Поэтому система управления персоналом, соответствующая всем современным требованиям, может способствовать достижению высокого уровня профессионализма и улучшить мотивацию сотрудников, необходимую для решения стратегических задач вуза.
К основным программным продуктам данного комплекса относят:
– SIMS – управляющая информационная система для начальных и средних школ, которая предоставляет возможность уменьшения объема рутинной работы и усовершенствования учебного процесса;
– EMS – информационная система управления муниципальными учреждениями;
– UNITe – информационная система управления высшими учебными заведениями;
– SIMS, net Learning Platform – электронная обучающая среда.
Рассматриваемая система применяется в 80 % всех школ Англии.
Система «IBS: Управление персоналом вуза» позволяет решать следующие задачи:
-
– управление организационной структурой вуза;
-
– управление личными данными работников;
-
– планирование и ведение штатного расписания;
-
– учет движения персонала, а также автоматическое формирование кадровых приказов;
-
– поддержка проведения конкурсов на замещение вакантных должностей;
-
– учет и планирование повышения квалификации работников;
– планирование и контроль основных и дополнительных отпусков, командировок, больничных листов и прочих отсутствий на работе, графики отпусков.
Далее проанализируем информационные системы отечественных производителей – «Галактика Управление вузом», «GS-Ведомости», «Спрут», «Аксиома».
-
1. «Галактика Управление вузом» – комплексное решение для вузов, предназначенное для реализации информационной поддержки управления учебным процессом и финансово-хозяйственной деятельности высшего учебного заведения, информационная система класса ERP. Данная информационная система позволяет выполнять следующие функции:
– планирование учебного процесса образовательного учреждения и его подразделений;
– составление расписания учебных занятий;
– управление контингентом студентов;
– осуществление контроля и анализ успеваемости;
– планирование, контроль за проведением и анализ результатов приемной компании;
– управление штатным расписанием и ведением кадрового учета вуза;
– начисление стипендий студентов и заработной платы сотрудников;
– управление договорами, аудиторным и жилым фондом вуза;
– управление финансами, ведение бухгалтерского и налогового учета;
– интеграция с web-порталом и другими информационными системами.
-
2. Другим решением может стать внедрение системы комплексной автоматизации образовательного учреждения профессионального образования «GS-Ведомости». Это решение внедрили более 300 учреждений высшего и среднего профессионального образования по всей России, в том числе, Академия ГПС МЧС России, АНО ВПО «Институт современного управления кино и телевидения», Средне-Волжский (г. Саранск) филиал ФРБОУ ВПО «Российская правовая академия Министерства юстиции Российской Федерации». Данная система является одной из лучших, представленных на рынке программного обеспечения для образовательных учреждений. Система «GS-Ведомости» имеет модульную архитектуру, у пользователя имеется возможность выбрать представленные подсистемы: «Контингент учащихся», «Кадровый учет», «Учебные планы», «Кафедра», «Конструктор расписаний», «Тестирование учащихся», «АРМ руководителя», «Документооборот», «Библиотека», «Общежитие» и др. 5 . Среди похожих информационных систем можно также отметить «АСУ Спрут».
-
3. В состав автоматизированной системы управления «Спрут» (АСУ «Спрут») входят подсистемы «Студент», «Расписание», «Тестирование», «Библиотека», «Документооборот», «Планиро-вание» 6 .
-
4. Автоматизированная информационная система (АИС) «Аксиома» предназначена для комплексной автоматизации управления учебной и научной деятельностью вузов, в том числе с территориально распределенной структурой, с помощью создания единого информационного пространства учебного заведения. Она дает возможность использования единого стандарта для оформления и ведения документации, объединяет процессы планирования, анализа и контроля за деятельностью всех подразделений организации, а также обеспечивает информационную поддержку учебного процесса в условиях многоуровневой системы образования.
К результатам применения решения системы «Галактика» относятся постоянное развитие, получение конкурентных преимуществ, повышение рейтинга вуза и эффективности управления учебным процессом; контроль финансовых, материальных и кадровых ресурсов.
Достоинствами пакета «Галактика Управление вузом» являются ведение в единой базе всех филиалов учреждения; возможность интеграции с другими системами вуза (бухгалтерская система, документооборот, библиотечная система и т. д.); использование web-сервисов и OLAP-технологий; учет новых требований законодательства РФ к информационным системам в сфере образования.
Система «Галактика Управление вузом» внедрена в Финансовом университете при Правительстве РФ, Санкт-Петербургском Академическом университете, Санкт-Петербургском государственном медицинском университете им. акад. И. П. Павлова, Санкт-Петербургском университете МВД России и др. 4
Возможна работа в автономном режиме каждой из представленных подсистем, также допустимо интегрировать их в единый комплекс с другими подсистемами в сетевом или локальном режимах.
С помощью режима клиент-сервер можно увеличить количество рабочих мест, объем накапливаемой информации, повысить надежность системы, исключить вероятность несанкционированного доступа к информации и увеличить скорость работы системы при наличии большого количества пользователей.
Важно, что система АСУ «Спрут» полностью интегрирована с пакетом Microsoft Office. Также возможна интеграция АСУ «Спрут» с программными продуктами других разработчиков – «1С», «Парус» и др. В настоящий момент количество пользователей системы «Спрут» более 100 высших и средних учебных заведений, в том числе Московский государственный университет геодезии и картографии, Московский государственный университет леса, Курская государственная сельскохозяйственная академия им. И. И. Иванова и др.
Доступ к данной системе возможен через Интернет и из локальной сети вуза. Многие режимы не требуют высокой скорости Интернет-соединения, а также передачи больших объемов информации. Допустимо использование системы с помощью модели SaaS (через Интернет без установки на оборудовании вуза). Так, компания «МНПП Намип» провела работу по внедрению АИС «Аксиома» в Электростальском политехническом институте (филиале) НИТУ «МИСиС» по модели SaaS. Нельзя не отметить то, что в России многие вузы создают собственные информационные системы. Рассмотрим внедрение единой АИС в Алтайском государственном техническом университете им. И. И. Ползунова (АлтГТУ) 7 .
АИС АлтГТУ содержит следующие подсистемы:
– сектор разработки АИС образовательных услуг;
– центр тестирования;
– КМЦ электронной библиотеки;
– сектор Интернет-технологий (Web-портал);
– сектор сопровождения 1С-продуктов.
Сектор разработки АИС образовательных услуг АлтГТУ – интегрированная система, основанная на единой базе данных. Благодаря ей осуществляется связь между подсистемами «Абитуриент», «АСТ-Тест», «Контингент» и «Бюро расписаний».
Задачи подсистемы «Абитуриент» – ведение личных дел абитуриентов, подготовка к проведению экзаменов, обработка результатов вступительных экзаменов, подготовка документов для зачисления абитуриентов, статистическая обработка результатов приемной компании.
Подсистема «Контингент» решает следующие задачи: обработка личных карточек студентов; подготовка к проведению аттестаций и сессий; обработка их результатов; назначение стипендий; формирование приказов.
Подсистема «Бюро расписаний» позволяет выполнять задачи обеспечения учебного процесса, например, составление расписаний занятий, экзаменов и зачетов, а также анализ загруженности аудиторий.
Одним из направлений, которые используются при создании интегрированной среды информационно-ресурсного обеспечения жизненного цикла образовательной услуги, является электронная библиотека. Основная цель создания библиотеки – повысить качество образовательных услуг за счет обеспечения студентов учебно-методическими материалами на протяжении всего процесса обучения.
Web-портал, разрабатываемый в АлтГТУ, необходимо интегрировать с подсистемой АИС образовательных услуг. Создана подсистема, которая предоставля-
|
g й о д й о (L> й Д О А В S g >5 О й Д А О -е й S S й й m |
■^ й fl о s а й д ЧА CL> со m й Д •'-| £ 8 о ° VO g fl о t^lA |
1 & fl s Д О A fl Sy щ о s о g§ 55 с| ^|g 2 g 2g is 5h55^ >85 УЗУ^ 5g5g5 ° й * S 5gУ 5 g 5^S ^o5 ° ° £ 5 ” ” wg ЗУ 5 >я ” У 5 ч ч е я > .§& «-о я g » .5 2иВД.УиДЮ Ч и о Й о &&ЯЯ^Й«О ,„-0.3 Я^мй §с|55Ур Syg Sg|« flO^A to^S А Д Д Д IP ^ sM HlM ill ^110 р£яйг25зч5яо"Уси5ё'% ^з в5 §5 7 §3 я555 7 8 ^5.8 |
§85 §^ 8^5 2 ч S) 5 s Ри-о 5й У я ё s S 2 . я go «5 я^ о й 2 О "О • - О м s У 2 о й щ r^ S •<—। АЙД fl Й йчАгх Я G К fl й р н й Д fl г—< й Д о ч Q fl АД Н Й Ри Я и да 5 о 2 Я V 9 s S а 5 5^ й ™ о ^ яи5о“й'Яёе’Оя и ® >д 5 о в ч<о2 о 5g5 ° 8 । 252 о >,*н йс[ст„Оняи 5н°-ст "Я Рост 6D 5 о >н м а ° а о в „2яй£омою.й« б у у н ^ о о о d о д 5 и Й н д fl S A to Я Ч о 6> Щ (L> й д А > 00 й Р Д 2 V й О й Д Д й о А Р 2 Д й § 5 о 5 8 >s s ° 5 с £н у^ £%5§р5 |
|
|
A fl UO “ 8 fl A g g А О c£ a a PC |
я о g о ан Ч >,5 я и ч.-й а 5 5 «я ч,о Д я ® .3 ару £5 я &«"-8 8 ° у й 2 55 O’O СУ fl Й G У S Й Ю 55у °|^5 П~~- Я Й С я Зчст S 5 "8 « ю 5 -
§й.а..5ч°°8 5 g« о g Ks й 8 ЯЧОоЫЙЯЙУ 5яасСн«^5«
е^^АиЭыАа
О ft^H S ! с О fl ! fl о т су |
Д Н Q fl |у[ Ifl Щ -ГД АОАоДоУ-^ 4 S ® s^ 2 о SASSS^ttflfl ЩЙо^ууЯО^ ЩдаАД01)^А01) ОЩН^ДАо Д аа ^сУдд-дд Я 5ч 5,5 S о g U ЙОчрй^Дяд я®24^545 Р'ЙДГД^Д^Р АднПк ОдД §§4ОР^|-Оад А О а Л Д -^ ООслА.Д я 5 5 ч с о .а ” У §s 5 У5|0 Едтдр^Адооо |
||
|
Й ty |
(M |
АНйсУЙ А й В А OPKg ^“§5!=^ н иИ5§8"53ЧЯ°о§ий5 S g§ ™§2ё»5gg 2 и 8 S К 8 goCTOy^P^RCT^Ot-yJOgo о Р, О Од й Ри Я >о и Ри г> дн Д ё о ! о m vo d> о су । с m m у су <А^н |
А 2 | д о н н 5 У ст и о „ V 5 « ю 5 й я я в U о «al 5 д as о Sys 3 Д Р д Д
1। & Д ЙО G С со |
|
|
«55 а S R
Г
,
J
К о §.S |
СУ 'fl СУ и ^ Я .О |
н D 5 Рн ^ н 5 с и |
||
Окончание таблицы / The end of table
|
S й!1 ° ss^ S ° 3 о 2 Р й Ч д я тЭ S и Н 2 о я aS " Й " 3 V Й 2 « « " ™ о у 5 V ю S и я и я a g я я у и ^" °5 « ° 3 ° й X « hSrhcts®^-® 5 2р.® 8.5° з £ 8 5 § S й я О о у ч й о § -о 5 S £ й я о 5 °^ °^ о ®" й о «.S О Р СТ О ы S 5 Р v s < (Д к 5 м о S Щсз2сздсоРРРоРтЙ;>-‘Ро 2 s с2 s орожг^стРР^рр^о^-р я Sg я“«^®з§5«^°й°5ия§§зй 5^*1 5S3sS58.S^g3 3.&^lSS; Я ^ Я 2 ” «?яйвоЗ®яяиочЙ®ЙчУОй ЕиЯ^Й'. нд«5®2Й-2«од8вг9«2§®иЗ «SHo£rt8g“HRSSS“3gS5S“§^§28 KOjHaPjfljMjH &« ! и й । я й ! е® О«Я |
о ° В >. а 2 ° н .-я о к 3^ s-g Й Я S . §§от««аяо S 3 я &S а- й &®3 я"а >- Я „а « Я ст о от S^oh&^S^S &ovo81BSSCT^ У У о ст от ст й S 2 О о р 2§ggvg8g2| S | &П g2 O^g ОЧЯ«“МОЯ2 чдин^дЯйй «5®°®®§«ti а 2 « a g « 8 S 2 ян ngppR-g наоон®ё«5 Ж УОсЗОЧст^сто Ж >,Ю Й Ч О ст ^ от |
|
|
>^ g S эд Q Р ^ ОТ Q Q 'о ОТ (U -Д ^ Н 2 8 О ® н О U дН g S 2 5 ” £ S « 3" а Я 2 р о я о я >Я 5 s ° S а ® R 2 Д У Р ст от 5 Ц rrt О CS А 5 о Щ от " с5 t-< Ст о, от :?as^ §^§3Ss| о >^ s О ® \ > р о С^СТ>о^ООнЙСс^>О |
«о я й Я S s6S«A®u”S S 3 у ggmH3§MP аоа « у " ™я&уив°1?йй.2?д РиЯн53тос!Ооя«1Я 5 ° 8 “-е-5 за aoSS^ « Р «ст иСТ ст № Р СТ О гСТ "Р Р^ gss^s^lg-flls У( р Н Р р О Рн с - Ж ^ й S ЖЖ ^ 70 О Р р gS^SsStss^^s §2двяЙ5£.аь§ро« oSb^ySbotsSoy^ ст- t ^ 2 2 S ® у у у г:: сту Ж >^ m с с о v н о ж .я ro Ps |
|
|
(М |
ю 2 5 я S й .2 л) У у О ¥ я й § 5 2 р S m § й & о ° д 2 5 g | З S Я й M-й ®5 8 2E2voS>H5Bfly-«gv> 5 5 gvo « з н о-Зй 3S § gg 2 § 3 2S8^|s 5§s£|«^cS5S O-O^OOCTOTt-i^O ОЯОГТСТггГТстоРсл^г/ yihih^ils K^ggsoggoR >СТ S Ж О я s О Я S Н Я Ст от О 4=. |
"O Й g §'^ 2 m p о g P g s 5 g 5 O Biogg p 2 h 2 о CT ® P S S P to у Q ® Oh ^ g Coo Й2 |
|
й д я я v g v й ао й г « я (л а 5 « ” ян~'~ ° ° § й^* § й я « 5 2 ОЙ g й к о £2 сз ст ст ,ст S >^г п Ст ст Ж н Я X Р й |
о 8 M'S ™^ * P |
ет абитуриентам текущую информацию о правилах приема, обеспечивает доступность данных приемной компании с помощью опубликования конкурсов по специальностям, результатов испытаний, рейтинга абитуриентов после проведения испытаний и итогов зачисления.
Основные функции сектора сопровождения 1С-продуктов позволяют обеспечивать работу бухгалтерии, отделов кадров преподавателей и сотрудников, планово-финансового отдела. Подсистема позволяет решать такие задачи, как бюджетирование, начисление заработной платы и др.
В данном исследовании были рассмотрены наиболее известные отечественные и зарубежные информационные системы управления вузом, представленные на рынке. Также автором статьи был проведен сравнительный анализ с использованием системного подхода одной из крупнейших зарубежных информационных систем – «SIMS. net Capita Education» и отечественных информационных систем «СПРУТ», «Галактика Управление вузом», «GS-Ведомости», результаты которого представлены в таблице.
При внедрении АИС вуза как правило большой проблемой является так называемая «информационная зависимость» руководителей высшего и среднего звена, т. е. вопросы о текущем положении дел в вузе адресованы не информационной системе, а соответствующим подразделениям.
Создание в АИС вуза АРМ руководителя не является удачным решением по следующим причинам. Во-первых, оперативные отчеты жестко привязаны к соответствующим функциональным областям (учебному процессу, финансам, управлению персоналом), а руководителям необходимы сводные отчеты с информацией по различным направлениям. Во-вторых, информация в оперативных отчетах дается с высоким уровнем детализации, что как правило не требуется руководителю. Инструментарий ERP-систем для формирования оперативных отчетов имеет значительные ограничения для визуализации представленных данных, а формирование нового отчета требует участия разработчика системы. В-третьих, для создания оперативных отчетов необходимо иметь специальные знания по работе с функциональными модулями информационной системы. В четвертых, для принятия оптимальных управленческих решений требуется информация не только из функциональных подсистем ИС вуза, но и из других источников (баз данных библиотечных фондов, систем дистанционного обучения) могут понадобиться социально-экономические показатели региона или данные отраслевой статистики.
Устранить указанные проблемы можно с помощью создания специальных аналитических приложений, основанных на базе технологий хранилищ данных и OLAP, которые способны обеспечить интеграцию процессов хранения данных и управления предметной областью, обеспечивая руководителей высшего и среднего уровня необходимыми инструментами для анализа данных и принятия решений.
Системы поддержки принятия решений (СППР) для руководства вуза способствуют решению следующих задач:
– обеспечить руководящий состав вуза средствами мониторинга всех аспектов деятельности вуза;
– предоставить точную и своевременную информацию для проведения детального анализа;
– проводить комплексную оценку эффективности деятельности вуза;
– реализовать сквозную модель планирования – от стратегического уровня до уровня распределения ресурсов. При этом обеспечивается поддержка наиболее распространенных методологий и процедур планирования, реализация сценарного планирования.
СППР для руководства вуза рекомендуем разрабатывать на модели SaaS, при которой поставщик создает и управляет веб-приложением, предоставляя доступ заказчика к приложению через Интернет. Главным преимуществом модели SaaS для потребителя является отсутствие затрат на установку, обновление и поддержку работоспособности оборудования и программного обеспечения.
Переход современной системы высшего образования на компетент-ностный подход требует комплексного решения вопросов применения современных способов для оценивания результатов обучения, применения методов количественной характеристики и контроля качества обучения. Поэтому нами была разработана модель автоматизированной балльно-рейтинговой системы для оценки индивидуальных результатов студентов, которая должна включать:
– построение алгоритма рейтинговой системы и составление формулы рейтинга учащегося;
– расчет компетентностных рейтингов учащихся на основании результатов контроля текущей, сессионной успеваемости учащихся и самоконтроля знаний с применением различных методик (изменяемых принципов), заложенных в основу рейтинговой системы;
– формирование конкурсного ряда студентов на основе рейтинга, создание статистических отчетов в различных разрезах;
– формирование отчетов для анализа и улучшения рейтинговой системы.
Наличие подсистемы расчета рейтинга позволяет оценить общепрофессиональные, специальные и социальные компетенции, что является важным мотивирующим фактором для студентов. Это в дальнейшем позволит сформировать портфолио выпускника, в котором будет указана не только его квалификация, но и уровень компетенций, достигнутых в процессе обучения в вузе.
Для внедрения балльно-рейтинговой системы во всех учебных подразделениях вуза нами разработана модель автоматизированной рейтинговой системы организации и учета контрольных мероприятий. Объектом информационной системы является рейтинг обучающегося, который «зарабатывается» им в процессе обучения за каждый изученный модуль дисциплины. Субъектами подсисте- мы являются студенты, преподаватели и деканат (администратор). При этом возникает необходимость разделить всех пользователей на группы с разграничением уровней доступа к функционалу подсистемы.
Разрабатываемая информационная система основана на моделях представления баз данных и баз знаний и способна учитывать рейтинг, создавать многоуровневые статистические отчеты, иметь дружественный интерфейс и выполнять следующие функции:
-
1) вводить и редактировать информацию об учебных дисциплинах, преподавателях и группах;
-
2) устанавливать связи преподаватель – группа – дисциплина;
-
3) создавать и проводить контрольные мероприятия;
-
4) создавать и выводить отчеты по соответствующим контрольным мероприятиям;
-
5) рассчитывать итоговый рейтинг студентов.
Обсуждение и заключения
Таким образом, поставленная цель исследования достигнута. В статье исследован отечественный и зарубежный опыт внедрения и использования информационных систем управления вузом, представлен сравнительный анализ современных IT-решений, имеющихся на рынке и предназначенных для автоматизации управления вузом. Все они реализуют одинаковые подходы – комплексную реализацию на общей информационной базе и модульный характер приложений, каждое из которых автоматизирует определенную подсистему и органично интегрируется в общую систему. Данные подходы предоставляют новые возможности для развития и адаптации информационных систем управления высшими учебными заведениями в условиях изменяющихся требований системы образования.
Учитывая сложившиеся особенности использования информационных систем управления вузом, автором решаются задачи развития АИС вуза. Они имеют прак-
тическую значимость, поскольку автор на основе анализа существующих систем и выявленных недостатков АРМ-руководителя предлагает усовершенствовать АИС вуза с помощью внедрения системы поддержки принятия решений для руководства, построенной на модели SaaS.
Автором разработана модель автоматизированной балльно-рейтинговой системы для оценки индивидуальных результатов обучающихся, которая рекомендована для включения в автоматизированную систему управления вузом.
Внедрение современных информационных систем для управления образовательным процессом и научными исследованиями вуза позволяет установить единые стандарты оформления и ведения документов, сократить время на согласование и визирование документации, эффективно планировать и контролировать деятельность сотрудников, не допускать дублирования и ненужных процедур, сформулировать четкие критерии оценки качества результата на всех этапах процесса управления, обеспечить его прозрачность и применить на практике систему менеджмента качества и т. д.
Применение современных информационных технологий, в том числе с использованием возможностей модели SaaS, позволяет рационально использовать IT-бюджеты вузов, предоставляет возможность реализации информационной поддержки образовательного процесса на всех уровнях управления, обеспечивает менеджмент учебного заведения надежными и удобными инструментами планирования, контроля и анализа результатов деятельности, а также для управления материальными, кадровыми и финансовыми ресурсами. В результате это позволит создать эффективную систему управления высшим учебным заведением, значительно увеличить его потенциал и конкурентоспособность.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
1. Абросимова М. А . Проблема эффективности информационных ресурсов вуза // Перспективы развития информационных технологий. 2015. № 24. С. 126–130. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23589629 (дата обращения: 01.02.2016).
-
2. Проблемы эффективности и безопасности информационных процессов в системе управления вузом / В. Б. Байбурин [и др.] // Информационная безопасность регионов. 2014. № 1 (14). С. 5–9. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21255243 (дата обращения: 01.02.2016).
-
3. Бойков Д. И., Васильев В. М . Интегрированные автоматизированные информационные системы вузов: вектор устойчивого развития // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2012. № 153-2. С. 157–164. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=18486951 (дата обращения: 01.02.2016).
-
4. Газуль С. М., Ананченко И. В., Кияев В. И . Совершенствование образовательного процесса в вузе: активные методы обучения и гибридные информационные системы на основе виртуализации // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 2. С. 201. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=24123034 (дата обращения: 01.02.2016).
-
5. Иванченко Д. А. Построение информационной инфраструктуры вуза с применением модели SaaS // Высшее образование в России. 2010. № 10. С. 121–126. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15288255 (дата обращения: 01.02.2016).
-
6. Крюков В. В., Шахгельдян К. И . Вопросы создания университетского образовательного портала как части корпоративной информационной среды вуза // Сборник статей «Образовательные порталы». 2007. Вып. 5. С. 362–385.
-
7. Кудряшова В. С., Кормакова С. В. Информационная поддержка учебной и научной деятельности вуза // Динамика систем, механизмов и машин. 2014. № 5. С. 55–57. URL: http://elibrary.ru/item . asp?id=22538335 (дата обращения: 01.02.2016).
-
8. Лошманов А. Ю., Григорьев Я. Ю., Петрова А. Н . Организация работ по сопровождению информационной системы вуза // Интернет-журнал «Науковедение». 2013. № 4 (17). С. 65. URL: http://naukovedenie . ru/index.php?p=issue-4-13 (дата обращения: 01.02.2016).
-
9. Милов В. Р., Егоров Ю. С., Алипова Н. А . Формирование учебного контента в интеллектуальной системе поддержки информационных процессов подразделения вуза // Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 412–422. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020419 (дата обращения: 01.02.2016).
-
10. Преснецова В. Ю., Демина Ю. А . Использование информационных технологий при управлении вузом // Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 441–446. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020422 (дата обращения: 01.02.2016).
-
11. Титова Г. С. Информационно-аналитические системы, автоматизирующие управление учебным процессом вуза // Известия Юго-Западного государственного университета. Сер. «Управление, вычислительная техника, информатика. Медицинское приборостроение». 2013. № 1. С. 73–77. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21030475 (дата обращения: 01.02.2016).
-
12. Развитие информационного общества : монография / Л. И. Зинина [и др.] ; под науч. ред. Л. И. Зининой. Саранск, 2010. 193 с. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=19937835 (дата обращения: 01.02.2016).
-
13. Гаргай В. Б . Идея кредитно-модульного обучения в России: опыт надежд и поражений // Мир науки, культуры, образования. 2010. № 6. С. 121. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15609448 (дата обращения: 01.02.2016).
-
14. Кузнецова Е. И., Кравец А. Г . Моделирование кредитно-модульной структуры индивидуальной траектории обучения студента // Известия Волгоградского государственного технического университета. 2009. Т. 6, № 6. С. 99–102. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=12795852 (дата обращения: 01.02.2016).
-
15. Курина В. А . Внедрение кредитно-модульных систем в вузах России на современном этапе // Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. «Психолого-педагогические науки». 2011. № 1. С. 67–75. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=16348585 (дата обращения: 01.02.2016).
-
16. Смольянинова Ю. В . К проблеме внедрения балльно-рейтинговой системы в вузе // Вестник Ивановского государственного университета. Сер. «Экономика». 2012. № 1. С. 59–60. URL: http:// elibrary.ru/item.asp?id=17789239 (дата обращения: 01.02.2016).
-
17. Хоботова Э. Б . Возможности совершенствования кредитно-модульной технологии обучения // Вестник Харьковского национального автомобильно-дорожного университета. 2009. № 45. С. 7–8. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15543340 (дата обращения: 01.02.2016).
Поступила 29.02.16; принята к публикации 14.03.16; опубликована онлайн 20.06.16.
Об авторе :
Федякова Наталия Николаевна, доцент кафедры статистики, эконометрики и информационных технологий в экономике ФГБОУ ВО «МГУ им. Н. П. Огарёва» (Россия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 68), кандидат экономических наук, ORCID: ,
Список литературы Совершенствование информационных систем управления вузом
- Абросимова М. А. Проблема эффективности информационных ресурсов вуза//Перспективы развития информационных технологий. 2015. № 24. С. 126-130. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23589629 (дата обращения: 01.02.2016).
- Проблемы эффективности и безопасности информационных процессов в системе управления вузом/В. Б. Байбурин //Информационная безопасность регионов. 2014. № 1 (14). С. 5-9. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21255243 (дата обращения: 01.02.2016).
- Бойков Д. И., Васильев В. М. Интегрированные автоматизированные информационные системы вузов: вектор устойчивого развития//Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2012. № 153-2. С. 157-164. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=18486951 (дата обращения: 01.02.2016).
- Газуль С. М., Ананченко И. В., Кияев В. И. Совершенствование образовательного процесса в вузе: активные методы обучения и гибридные информационные системы на основе виртуализации//Современные проблемы науки и образования. 2015. № 2. С. 201. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=24123034 (дата обращения: 01.02.2016).
- Иванченко Д. А. Построение информационной инфраструктуры вуза с применением модели SaaS//Высшее образование в России. 2010. № 10. С. 121-126. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15288255 (дата обращения: 01.02.2016).
- Крюков В. В., Шахгельдян К. И. Вопросы создания университетского образовательного портала как части корпоративной информационной среды вуза//Сборник статей «Образовательные порталы». 2007. Вып. 5. С. 362-385.
- Кудряшова В. С., Кормакова С. В. Информационная поддержка учебной и научной деятельности вуза//Динамика систем, механизмов и машин. 2014. № 5. С. 55-57. URL: http://elibrary.ru/item. asp?id=22538335 (дата обращения: 01.02.2016).
- Лошманов А. Ю., Григорьев Я. Ю., Петрова А. Н. Организация работ по сопровождению информационной системы вуза//Интернет-журнал «Науковедение». 2013. № 4 (17). С. 65. URL: http://naukovedenie. ru/index.php?p=issue-4-13 (дата обращения: 01.02.2016).
- Милов В. Р., Егоров Ю. С., Алипова Н. А. Формирование учебного контента в интеллектуальной системе поддержки информационных процессов подразделения вуза//Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 412-422. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020419 (дата обращения: 01.02.2016).
- Преснецова В. Ю., Демина Ю. А. Использование информационных технологий при управлении вузом//Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 441-446. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020422 (дата обращения: 01.02.2016).
- Титова Г. С. Информационно-аналитические системы, автоматизирующие управление учебным процессом вуза//Известия Юго-Западного государственного университета. Сер. «Управление, вычислительная техника, информатика. Медицинское приборостроение». 2013. № 1. С. 73-77. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21030475 (дата обращения: 01.02.2016).
- Развитие информационного общества: монография/Л. И. Зинина ; под науч. ред. Л. И. Зининой. Саранск, 2010. 193 с. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=19937835 (дата обращения: 01.02.2016).
- Гаргай В. Б. Идея кредитно-модульного обучения в России: опыт надежд и поражений//Мир науки, культуры, образования. 2010. № 6. С. 121. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15609448 (дата обращения: 01.02.2016).
- Кузнецова Е. И., Кравец А. Г. Моделирование кредитно-модульной структуры индивидуальной траектории обучения студента//Известия Волгоградского государственного технического университета. 2009. Т. 6, №> 6. С. 99-102. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=12795852 (дата обращения: 01.02.2016).
- Курина В. А. Внедрение кредитно-модульных систем в вузах России на современном этапе//Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. «Психолого-педагогические науки». 2011. № 1. С. 67-75. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=16348585 (дата обращения: 01.02.2016).
- Смольянинова Ю. В. К проблеме внедрения балльно-рейтинговой системы в вузе//Вестник Ивановского государственного университета. Сер. «Экономика». 2012. № 1. С. 59-60. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=17789239 (дата обращения: 01.02.2016).
- Хоботова Э. Б. Возможности совершенствования кредитно-модульной технологии обучения//Вестник Харьковского национального автомобильно-дорожного университета. 2009. № 45. С. 7-8. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15543340 (дата обращения: 01.02.2016).