Совершенствование информационных систем управления вузом
Автор: Федякова Наталия Николаевна
Журнал: Интеграция образования @edumag-mrsu
Рубрика: Социальная структура, социальные институты и процессы
Статья в выпуске: 2 (83), 2016 года.
Бесплатный доступ
Введение: в условиях усиления конкуренции образовательных учреждений проблемы управления высшими учебными заведениями приобретают важнейшее значение. Их сложность и актуальность определяет многофункциональность деятельности вузов, разнообразие источников финансирования, многообразие форм и видов учебной, научной, производственной и хозяйственной деятельности, необходимость мониторинга рынка образовательных услуг и рынка труда (в том числе необходимость трудоустройства выпускников), потребность приспособления к непрерывно изменяющимся условиям экономики. Материалы и методы: при анализе современного состояния развития и организации автоматизированных информационных систем высших учебных заведений были использованы системный подход и метод сравнения. Также эти методы применялись для сравнения качественных характеристик различных технологий и методик создания автоматизированных информационных систем. При исследовании источников по данной проблематике и предметной области использовался метод системного анализа; при рассмотрении принятых системных терминов по теме исследования - терминологический подход и этимологический анализ понятий. Результаты исследования: рассмотрен зарубежный и отечественный опыт создания и применения систем автоматизации управления учебным заведением, а также проведен сравнительный анализ одной из крупнейших зарубежных информационных систем - «SIMS.net Capita Education» и отечественных информационных систем - «СПРУТ», «Галактика Управление вузом», «GS-Ве-домости». Выявлены недостатки функционального модуля АИС - АРМ руководителя вуза. Предложено совершенствование АИС вуза с помощью внедрения системы поддержки принятия решений для руководства, построенной на базе модели SaaS (software as a service). Автором разработана модель автоматизированной балльно-рейтинговой системы для оценки индивидуальных результатов обучающихся, которая рекомендована для включения в автоматизированную систему управления вузом. Обсуждение и заключения: учитывая сложившиеся особенности использования информационных систем управления вузом, автором решаются задачи развития АИС вуза. Они имеют практическую значимость, поскольку автор на основе анализа существующих систем предлагает усовершенствовать АИС вуза с помощью внедрения ССПР руководителя, а также модели БАРС.
Автоматизированные информационные системы управления вузом, информатизация образовательных процессов, системы поддержки принятия решений, балльно-рейтингововая система, автоматизированная система контроля
Короткий адрес: https://sciup.org/147137163
IDR: 147137163 | DOI: 10.15507/1991-9468.083.020.201602.198-210
Текст научной статьи Совершенствование информационных систем управления вузом
В настоящее время повышение качества образования является одной из актуальных проблем. В условиях усиления конкуренции образовательных учреждений проблемы управления высшими учебными заведениями приобретают важнейшее значение. Их сложность и актуальность определяет многофункциональность деятельности вузов, разнообразие источников финансирования, многообразие форм и видов учебной, научной, производственной и хозяйственной деятельности, необходимость мониторинга рынка образовательных услуг и рынка труда (в том числе необходимость трудоустройства выпускников), потребность приспособления к непрерывно изменяющимся условиям экономики.
Одним из инструментов эффективного управления вузом является информатизация научной и учебной деятельности. Кроме того, степень информатизации вуза – один из наиболее значимых факторов при определении конкурентоспособности вуза. Развитию информатизации вузов способствуют специальные программы Министерства образования и науки Российской Федерации и обширное распространение сетевых технологий 1 .
Обзор литературы
Вопросами информатизации образовательных процессов занимались психологи, философы, педагоги, ученые в других областях знаний: Ю. М. Алаш-кевич, М. А. Романова, В. В. Андреев, Д. А. Иванченко, Я. Х. Касимов, В. А. Красильникова, В. В. Крюков, В. В. Миклушевский, И. В. Роберт, Г. К. Селевко, Н. Ф. Талызина и др. [1–12].
Для информатизации вузов используются как собственные, так и коммерческие информационные системы. Так, В. В. Крюков, К. И. Шахгельдян рассматривают вопросы проектирования и разработки корпоративной информационной среды вуза, анализируют методы создания эффективной сетевой инфраструктуры и задачи интеграции различного уровня – данных, приложений и бизнес-процессов [6]. Однако поддержка и развитие собственных разрозненных информационных систем становится фактором, сдерживающим развитие вузов, поскольку часто внутренние ИТ-подразделения не в силах выполнить эту задачу. Во многих вузах автоматизация систем управления имеет «лоскутный» характер, часто ограничивается установкой только бухгалтерских программ. Кроме того, ИТ-сопровождение финансовой деятельности требует

максимально возможной надежности, вопросам защиты информационных систем нужно уделять повышенное внимание.
Основное назначение автоматизированной системы управления вузом (АСУ ВУЗ) – повышение эффективности управления деятельностью высшего учебного заведения и качества образовательного процесса. Достижение этой цели возможно путем автоматизации решения прикладных задач: планирования учебного процесса, создания портала вуза и информационно-справочной си-стемы 2 .
В связи с тем, что АСУ ВУЗ используется для решения задач разного назначения, ее структура должна включать различные приложения и подсистемы для приемной кампании, планирования учебного процесса, управления информационно-методическими ресурсами, администрирования контингента учащихся, мониторинга и контроля успеваемости и посещаемости, организации документооборота, поддержки принятия решений, управления научной деятельностью, финансового планирования и бухгалтерского учета, а также для управления административно-хозяйственной деятельностью и т. п. Дополнительные сложности связаны с необходимостью переориентации системы образования вуза на компетентност-но-кредитный подход и двухуровневую систему подготовки специалистов.
Вопросы внедрения в учебный процесс кредитно-модульной системы рассматриваются в публикациях В. Б. Гар-гай, Е. И. Кузнецовой, В. А. Куриной, О. В. Давыдовой, Ю. В. Смольяниновой, Э. Б. Хоботовой и др. [13–17].
В рамках АСУ ВУЗ необходимо в первую очередь решить следующие задачи.
-
1. Управление образовательным процессом (номенклатура дел и организационно-распорядительная документация; приемная комиссия, факультет,
-
2. Организация учебной деятельности (обеспечение доступа к учебно-методическим материалам и электронным библиотекам, автоматизированный контроль знаний, применение электронных тренажеров и др.).
-
3. Управление научной деятельностью.
-
4. Финансово-экономическая деятельность; статистика и отчетность и др.
кафедра, аспирантура; составление расписания; учет успеваемости и посещаемости и др.).
Многие реальные процессы в АСУ ВУЗ несут глобальный, «сквозной» характер и требуют для своего выполнения подключения систем самого разного назначения. Следовательно, выявление и описание сквозных биз-нес-процессов для их последующей реализации в системе – одна из важнейших задач проектирования АСУ ВУЗ. В свою очередь АСУ ВУЗ должна обеспечить поддержку и выполнение сквозных бизнес-процессов в единой информационной среде и в реальном времени.
В ходе проектирования АСУ ВУЗ также должны быть проведены выбор и обоснование программной платформы предлагаемого решения. Поэтому одной из важнейших задач становится выбор между платным и свободно распространяемым программным обеспечением.
Таким образом, в АСУ ВУЗ должны быть включены следующие подсистемы:
– электронного документооборота;
-
– планирования и контроля учебной деятельности;
– управления научной деятельностью;
– информационно-справочная система;
– портал вуза;
– системы обеспечивающих видов деятельности (кадровая и финансовая) 3 .
Материалы и методы
При анализе современного состояния развития и организации автоматизированных информационных систем высших учебных заведений были использованы системный подход и метод сравнения. Эти методы также применялись для сравнения качественных характеристик различных технологий и методик создания автоматизированных информационных систем. При исследовании источников по данной проблематике и предметной области использовался метод системного анализа; при рассмотрении принятых системных терминов по теме исследования – терминологический подход и этимологический анализ понятий.
Результаты исследования
В настоящее время среди программных продуктов для учебных заведений, представленных на рынке, можно выделить российские («Галактика Управление вузом», «1С: Университет», «GS-Ведомости», «Аксиома», «Tandem University», «Universys WS») и зарубежные («SIMS.net Capita Education», «IBS: Управление персоналом вуза», «BlackBoard», «SunGard» и др.).
-
1. Решение «SIMS.net Capita Education» компании Capita предназначено для проектирования программного обеспечения в сфере образования, предоставляет программное обеспечение и услуги управления информацией и администрирования.
-
2. Система «IBS: Управление персоналом вуза». Для обеспечения постоянного роста и развития современных образовательных учреждений необходимо эффективное управление человеческими ресурсами. Качество образовательного процесса, престижность и перспективы вуза во многом зависят от преподавательского состава. Поэтому система управления персоналом, соответствующая всем современным требованиям, может способствовать достижению высокого уровня профессионализма и улучшить мотивацию сотрудников, необходимую для решения стратегических задач вуза.
К основным программным продуктам данного комплекса относят:
– SIMS – управляющая информационная система для начальных и средних школ, которая предоставляет возможность уменьшения объема рутинной работы и усовершенствования учебного процесса;
– EMS – информационная система управления муниципальными учреждениями;
– UNITe – информационная система управления высшими учебными заведениями;
– SIMS, net Learning Platform – электронная обучающая среда.
Рассматриваемая система применяется в 80 % всех школ Англии.
Система «IBS: Управление персоналом вуза» позволяет решать следующие задачи:
-
– управление организационной структурой вуза;
-
– управление личными данными работников;
-
– планирование и ведение штатного расписания;
-
– учет движения персонала, а также автоматическое формирование кадровых приказов;
-
– поддержка проведения конкурсов на замещение вакантных должностей;
-
– учет и планирование повышения квалификации работников;
– планирование и контроль основных и дополнительных отпусков, командировок, больничных листов и прочих отсутствий на работе, графики отпусков.
Далее проанализируем информационные системы отечественных производителей – «Галактика Управление вузом», «GS-Ведомости», «Спрут», «Аксиома».
-
1. «Галактика Управление вузом» – комплексное решение для вузов, предназначенное для реализации информационной поддержки управления учебным процессом и финансово-хозяйственной деятельности высшего учебного заведения, информационная система класса ERP. Данная информационная система позволяет выполнять следующие функции:
– планирование учебного процесса образовательного учреждения и его подразделений;
– составление расписания учебных занятий;
– управление контингентом студентов;
– осуществление контроля и анализ успеваемости;
– планирование, контроль за проведением и анализ результатов приемной компании;
– управление штатным расписанием и ведением кадрового учета вуза;
– начисление стипендий студентов и заработной платы сотрудников;
– управление договорами, аудиторным и жилым фондом вуза;
– управление финансами, ведение бухгалтерского и налогового учета;
– интеграция с web-порталом и другими информационными системами.
-
2. Другим решением может стать внедрение системы комплексной автоматизации образовательного учреждения профессионального образования «GS-Ведомости». Это решение внедрили более 300 учреждений высшего и среднего профессионального образования по всей России, в том числе, Академия ГПС МЧС России, АНО ВПО «Институт современного управления кино и телевидения», Средне-Волжский (г. Саранск) филиал ФРБОУ ВПО «Российская правовая академия Министерства юстиции Российской Федерации». Данная система является одной из лучших, представленных на рынке программного обеспечения для образовательных учреждений. Система «GS-Ведомости» имеет модульную архитектуру, у пользователя имеется возможность выбрать представленные подсистемы: «Контингент учащихся», «Кадровый учет», «Учебные планы», «Кафедра», «Конструктор расписаний», «Тестирование учащихся», «АРМ руководителя», «Документооборот», «Библиотека», «Общежитие» и др. 5 . Среди похожих информационных систем можно также отметить «АСУ Спрут».
-
3. В состав автоматизированной системы управления «Спрут» (АСУ «Спрут») входят подсистемы «Студент», «Расписание», «Тестирование», «Библиотека», «Документооборот», «Планиро-вание» 6 .
-
4. Автоматизированная информационная система (АИС) «Аксиома» предназначена для комплексной автоматизации управления учебной и научной деятельностью вузов, в том числе с территориально распределенной структурой, с помощью создания единого информационного пространства учебного заведения. Она дает возможность использования единого стандарта для оформления и ведения документации, объединяет процессы планирования, анализа и контроля за деятельностью всех подразделений организации, а также обеспечивает информационную поддержку учебного процесса в условиях многоуровневой системы образования.
К результатам применения решения системы «Галактика» относятся постоянное развитие, получение конкурентных преимуществ, повышение рейтинга вуза и эффективности управления учебным процессом; контроль финансовых, материальных и кадровых ресурсов.
Достоинствами пакета «Галактика Управление вузом» являются ведение в единой базе всех филиалов учреждения; возможность интеграции с другими системами вуза (бухгалтерская система, документооборот, библиотечная система и т. д.); использование web-сервисов и OLAP-технологий; учет новых требований законодательства РФ к информационным системам в сфере образования.
Система «Галактика Управление вузом» внедрена в Финансовом университете при Правительстве РФ, Санкт-Петербургском Академическом университете, Санкт-Петербургском государственном медицинском университете им. акад. И. П. Павлова, Санкт-Петербургском университете МВД России и др. 4
Возможна работа в автономном режиме каждой из представленных подсистем, также допустимо интегрировать их в единый комплекс с другими подсистемами в сетевом или локальном режимах.
С помощью режима клиент-сервер можно увеличить количество рабочих мест, объем накапливаемой информации, повысить надежность системы, исключить вероятность несанкционированного доступа к информации и увеличить скорость работы системы при наличии большого количества пользователей.
Важно, что система АСУ «Спрут» полностью интегрирована с пакетом Microsoft Office. Также возможна интеграция АСУ «Спрут» с программными продуктами других разработчиков – «1С», «Парус» и др. В настоящий момент количество пользователей системы «Спрут» более 100 высших и средних учебных заведений, в том числе Московский государственный университет геодезии и картографии, Московский государственный университет леса, Курская государственная сельскохозяйственная академия им. И. И. Иванова и др.
Доступ к данной системе возможен через Интернет и из локальной сети вуза. Многие режимы не требуют высокой скорости Интернет-соединения, а также передачи больших объемов информации. Допустимо использование системы с помощью модели SaaS (через Интернет без установки на оборудовании вуза). Так, компания «МНПП Намип» провела работу по внедрению АИС «Аксиома» в Электростальском политехническом институте (филиале) НИТУ «МИСиС» по модели SaaS. Нельзя не отметить то, что в России многие вузы создают собственные информационные системы. Рассмотрим внедрение единой АИС в Алтайском государственном техническом университете им. И. И. Ползунова (АлтГТУ) 7 .
АИС АлтГТУ содержит следующие подсистемы:
– сектор разработки АИС образовательных услуг;
– центр тестирования;
– КМЦ электронной библиотеки;
– сектор Интернет-технологий (Web-портал);
– сектор сопровождения 1С-продуктов.
Сектор разработки АИС образовательных услуг АлтГТУ – интегрированная система, основанная на единой базе данных. Благодаря ей осуществляется связь между подсистемами «Абитуриент», «АСТ-Тест», «Контингент» и «Бюро расписаний».
Задачи подсистемы «Абитуриент» – ведение личных дел абитуриентов, подготовка к проведению экзаменов, обработка результатов вступительных экзаменов, подготовка документов для зачисления абитуриентов, статистическая обработка результатов приемной компании.
Подсистема «Контингент» решает следующие задачи: обработка личных карточек студентов; подготовка к проведению аттестаций и сессий; обработка их результатов; назначение стипендий; формирование приказов.
Подсистема «Бюро расписаний» позволяет выполнять задачи обеспечения учебного процесса, например, составление расписаний занятий, экзаменов и зачетов, а также анализ загруженности аудиторий.
Одним из направлений, которые используются при создании интегрированной среды информационно-ресурсного обеспечения жизненного цикла образовательной услуги, является электронная библиотека. Основная цель создания библиотеки – повысить качество образовательных услуг за счет обеспечения студентов учебно-методическими материалами на протяжении всего процесса обучения.
Web-портал, разрабатываемый в АлтГТУ, необходимо интегрировать с подсистемой АИС образовательных услуг. Создана подсистема, которая предоставля-
g й о д й о (L> й Д О А В S g >5 О й Д А О -е й S S й й m |
■^ й fl о s а й д ЧА CL> со m й Д •'-| £ 8 о ° VO g fl о t^lA |
1 & fl s Д О A fl Sy щ о s о g§ 55 с| ^|g 2 g 2g is 5h55^ >85 УЗУ^ 5g5g5 ° й * S 5gУ 5 g 5^S ^o5 ° ° £ 5 ” ” wg ЗУ 5 >я ” У 5 ч ч е я > .§& «-о я g » .5 2иВД.УиДЮ Ч и о Й о &&ЯЯ^Й«О ,„-0.3 Я^мй §с|55Ур Syg Sg|« flO^A to^S А Д Д Д IP ^ sM HlM ill ^110 р£яйг25зч5яо"Уси5ё'% ^з в5 §5 7 §3 я555 7 8 ^5.8 |
§85 §^ 8^5 2 ч S) 5 s Ри-о 5й У я ё s S 2 . я go «5 я^ о й 2 О "О • - О м s У 2 о й щ r^ S •<—। АЙД fl Й йчАгх Я G К fl й р н й Д fl г—< й Д о ч Q fl АД Н Й Ри Я и да 5 о 2 Я V 9 s S а 5 5^ й ™ о ^ яи5о“й'Яёе’Оя и ® >д 5 о в ч<о2 о 5g5 ° 8 । 252 о >,*н йс[ст„Оняи 5н°-ст "Я Рост 6D 5 о >н м а ° а о в „2яй£омою.й« б у у н ^ о о о d о д 5 и Й н д fl S A to Я Ч о 6> Щ (L> й д А > 00 й Р Д 2 V й О й Д Д й о А Р 2 Д й § 5 о 5 8 >s s ° 5 с £н у^ £%5§р5 |
|
A fl UO “ 8 fl A g g А О c£ a a PC |
я о g о ан Ч >,5 я и ч.-й а 5 5 «я ч,о Д я ® .3 ару £5 я &«"-8 8 ° у й 2 55 O’O СУ fl Й G У S Й Ю 55у °|^5 П~~- Я Й С я Зчст S 5 "8 « ю 5 -
§й.а..5ч°°8 5 g« о g Ks й 8 ЯЧОоЫЙЯЙУ 5яасСн«^5«
е^^АиЭыАа
О ft^H S ! с О fl ! fl о т су |
Д Н Q fl |у[ Ifl Щ -ГД АОАоДоУ-^ 4 S ® s^ 2 о SASSS^ttflfl ЩЙо^ууЯО^ ЩдаАД01)^А01) ОЩН^ДАо Д аа ^сУдд-дд Я 5ч 5,5 S о g U ЙОчрй^Дяд я®24^545 Р'ЙДГД^Д^Р АднПк ОдД §§4ОР^|-Оад А О а Л Д -^ ООслА.Д я 5 5 ч с о .а ” У §s 5 У5|0 Едтдр^Адооо |
||
Й ty |
(M |
АНйсУЙ А й В А OPKg ^“§5!=^ н иИ5§8"53ЧЯ°о§ий5 S g§ ™§2ё»5gg 2 и 8 S К 8 goCTOy^P^RCT^Ot-yJOgo о Р, О Од й Ри Я >о и Ри г> дн Д ё о ! о m vo d> о су । с m m у су <А^н |
А 2 | д о н н 5 У ст и о „ V 5 « ю 5 й я я в U о «al 5 д as о Sys 3 Д Р д Д
1। & Д ЙО G С со |
|
«55 а S R
Г
,
J
К о §.S |
СУ 'fl СУ и ^ Я .О |
н D 5 Рн ^ н 5 с и |
Окончание таблицы / The end of table
S й!1 ° ss^ S ° 3 о 2 Р й Ч д я тЭ S и Н 2 о я aS " Й " 3 V Й 2 « « " ™ о у 5 V ю S и я и я a g я я у и ^" °5 « ° 3 ° й X « hSrhcts®^-® 5 2р.® 8.5° з £ 8 5 § S й я О о у ч й о § -о 5 S £ й я о 5 °^ °^ о ®" й о «.S О Р СТ О ы S 5 Р v s < (Д к 5 м о S Щсз2сздсоРРРоРтЙ;>-‘Ро 2 s с2 s орожг^стРР^рр^о^-р я Sg я“«^®з§5«^°й°5ия§§зй 5^*1 5S3sS58.S^g3 3.&^lSS; Я ^ Я 2 ” «?яйвоЗ®яяиочЙ®ЙчУОй ЕиЯ^Й'. нд«5®2Й-2«од8вг9«2§®иЗ «SHo£rt8g“HRSSS“3gS5S“§^§28 KOjHaPjfljMjH &« ! и й । я й ! е® О«Я |
о ° В >. а 2 ° н .-я о к 3^ s-g Й Я S . §§от««аяо S 3 я &S а- й &®3 я"а >- Я „а « Я ст о от S^oh&^S^S &ovo81BSSCT^ У У о ст от ст й S 2 О о р 2§ggvg8g2| S | &П g2 O^g ОЧЯ«“МОЯ2 чдин^дЯйй «5®°®®§«ti а 2 « a g « 8 S 2 ян ngppR-g наоон®ё«5 Ж УОсЗОЧст^сто Ж >,Ю Й Ч О ст ^ от |
|
>^ g S эд Q Р ^ ОТ Q Q 'о ОТ (U -Д ^ Н 2 8 О ® н О U дН g S 2 5 ” £ S « 3" а Я 2 р о я о я >Я 5 s ° S а ® R 2 Д У Р ст от 5 Ц rrt О CS А 5 о Щ от " с5 t-< Ст о, от :?as^ §^§3Ss| о >^ s О ® \ > р о С^СТ>о^ООнЙСс^>О |
«о я й Я S s6S«A®u”S S 3 у ggmH3§MP аоа « у " ™я&уив°1?йй.2?д РиЯн53тос!Ооя«1Я 5 ° 8 “-е-5 за aoSS^ « Р «ст иСТ ст № Р СТ О гСТ "Р Р^ gss^s^lg-flls У( р Н Р р О Рн с - Ж ^ й S ЖЖ ^ 70 О Р р gS^SsStss^^s §2двяЙ5£.аь§ро« oSb^ySbotsSoy^ ст- t ^ 2 2 S ® у у у г:: сту Ж >^ m с с о v н о ж .я ro Ps |
|
(М |
ю 2 5 я S й .2 л) У у О ¥ я й § 5 2 р S m § й & о ° д 2 5 g | З S Я й M-й ®5 8 2E2voS>H5Bfly-«gv> 5 5 gvo « з н о-Зй 3S § gg 2 § 3 2S8^|s 5§s£|«^cS5S O-O^OOCTOTt-i^O ОЯОГТСТггГТстоРсл^г/ yihih^ils K^ggsoggoR >СТ S Ж О я s О Я S Н Я Ст от О 4=. |
"O Й g §'^ 2 m p о g P g s 5 g 5 O Biogg p 2 h 2 о CT ® P S S P to у Q ® Oh ^ g Coo Й2 |
й д я я v g v й ао й г « я (л а 5 « ” ян~'~ ° ° § й^* § й я « 5 2 ОЙ g й к о £2 сз ст ст ,ст S >^г п Ст ст Ж н Я X Р й |
о 8 M'S ™^ * P |
ет абитуриентам текущую информацию о правилах приема, обеспечивает доступность данных приемной компании с помощью опубликования конкурсов по специальностям, результатов испытаний, рейтинга абитуриентов после проведения испытаний и итогов зачисления.
Основные функции сектора сопровождения 1С-продуктов позволяют обеспечивать работу бухгалтерии, отделов кадров преподавателей и сотрудников, планово-финансового отдела. Подсистема позволяет решать такие задачи, как бюджетирование, начисление заработной платы и др.
В данном исследовании были рассмотрены наиболее известные отечественные и зарубежные информационные системы управления вузом, представленные на рынке. Также автором статьи был проведен сравнительный анализ с использованием системного подхода одной из крупнейших зарубежных информационных систем – «SIMS. net Capita Education» и отечественных информационных систем «СПРУТ», «Галактика Управление вузом», «GS-Ведомости», результаты которого представлены в таблице.
При внедрении АИС вуза как правило большой проблемой является так называемая «информационная зависимость» руководителей высшего и среднего звена, т. е. вопросы о текущем положении дел в вузе адресованы не информационной системе, а соответствующим подразделениям.
Создание в АИС вуза АРМ руководителя не является удачным решением по следующим причинам. Во-первых, оперативные отчеты жестко привязаны к соответствующим функциональным областям (учебному процессу, финансам, управлению персоналом), а руководителям необходимы сводные отчеты с информацией по различным направлениям. Во-вторых, информация в оперативных отчетах дается с высоким уровнем детализации, что как правило не требуется руководителю. Инструментарий ERP-систем для формирования оперативных отчетов имеет значительные ограничения для визуализации представленных данных, а формирование нового отчета требует участия разработчика системы. В-третьих, для создания оперативных отчетов необходимо иметь специальные знания по работе с функциональными модулями информационной системы. В четвертых, для принятия оптимальных управленческих решений требуется информация не только из функциональных подсистем ИС вуза, но и из других источников (баз данных библиотечных фондов, систем дистанционного обучения) могут понадобиться социально-экономические показатели региона или данные отраслевой статистики.
Устранить указанные проблемы можно с помощью создания специальных аналитических приложений, основанных на базе технологий хранилищ данных и OLAP, которые способны обеспечить интеграцию процессов хранения данных и управления предметной областью, обеспечивая руководителей высшего и среднего уровня необходимыми инструментами для анализа данных и принятия решений.
Системы поддержки принятия решений (СППР) для руководства вуза способствуют решению следующих задач:
– обеспечить руководящий состав вуза средствами мониторинга всех аспектов деятельности вуза;
– предоставить точную и своевременную информацию для проведения детального анализа;
– проводить комплексную оценку эффективности деятельности вуза;
– реализовать сквозную модель планирования – от стратегического уровня до уровня распределения ресурсов. При этом обеспечивается поддержка наиболее распространенных методологий и процедур планирования, реализация сценарного планирования.
СППР для руководства вуза рекомендуем разрабатывать на модели SaaS, при которой поставщик создает и управляет веб-приложением, предоставляя доступ заказчика к приложению через Интернет. Главным преимуществом модели SaaS для потребителя является отсутствие затрат на установку, обновление и поддержку работоспособности оборудования и программного обеспечения.
Переход современной системы высшего образования на компетент-ностный подход требует комплексного решения вопросов применения современных способов для оценивания результатов обучения, применения методов количественной характеристики и контроля качества обучения. Поэтому нами была разработана модель автоматизированной балльно-рейтинговой системы для оценки индивидуальных результатов студентов, которая должна включать:
– построение алгоритма рейтинговой системы и составление формулы рейтинга учащегося;
– расчет компетентностных рейтингов учащихся на основании результатов контроля текущей, сессионной успеваемости учащихся и самоконтроля знаний с применением различных методик (изменяемых принципов), заложенных в основу рейтинговой системы;
– формирование конкурсного ряда студентов на основе рейтинга, создание статистических отчетов в различных разрезах;
– формирование отчетов для анализа и улучшения рейтинговой системы.
Наличие подсистемы расчета рейтинга позволяет оценить общепрофессиональные, специальные и социальные компетенции, что является важным мотивирующим фактором для студентов. Это в дальнейшем позволит сформировать портфолио выпускника, в котором будет указана не только его квалификация, но и уровень компетенций, достигнутых в процессе обучения в вузе.
Для внедрения балльно-рейтинговой системы во всех учебных подразделениях вуза нами разработана модель автоматизированной рейтинговой системы организации и учета контрольных мероприятий. Объектом информационной системы является рейтинг обучающегося, который «зарабатывается» им в процессе обучения за каждый изученный модуль дисциплины. Субъектами подсисте- мы являются студенты, преподаватели и деканат (администратор). При этом возникает необходимость разделить всех пользователей на группы с разграничением уровней доступа к функционалу подсистемы.
Разрабатываемая информационная система основана на моделях представления баз данных и баз знаний и способна учитывать рейтинг, создавать многоуровневые статистические отчеты, иметь дружественный интерфейс и выполнять следующие функции:
-
1) вводить и редактировать информацию об учебных дисциплинах, преподавателях и группах;
-
2) устанавливать связи преподаватель – группа – дисциплина;
-
3) создавать и проводить контрольные мероприятия;
-
4) создавать и выводить отчеты по соответствующим контрольным мероприятиям;
-
5) рассчитывать итоговый рейтинг студентов.
Обсуждение и заключения
Таким образом, поставленная цель исследования достигнута. В статье исследован отечественный и зарубежный опыт внедрения и использования информационных систем управления вузом, представлен сравнительный анализ современных IT-решений, имеющихся на рынке и предназначенных для автоматизации управления вузом. Все они реализуют одинаковые подходы – комплексную реализацию на общей информационной базе и модульный характер приложений, каждое из которых автоматизирует определенную подсистему и органично интегрируется в общую систему. Данные подходы предоставляют новые возможности для развития и адаптации информационных систем управления высшими учебными заведениями в условиях изменяющихся требований системы образования.
Учитывая сложившиеся особенности использования информационных систем управления вузом, автором решаются задачи развития АИС вуза. Они имеют прак-
тическую значимость, поскольку автор на основе анализа существующих систем и выявленных недостатков АРМ-руководителя предлагает усовершенствовать АИС вуза с помощью внедрения системы поддержки принятия решений для руководства, построенной на модели SaaS.
Автором разработана модель автоматизированной балльно-рейтинговой системы для оценки индивидуальных результатов обучающихся, которая рекомендована для включения в автоматизированную систему управления вузом.
Внедрение современных информационных систем для управления образовательным процессом и научными исследованиями вуза позволяет установить единые стандарты оформления и ведения документов, сократить время на согласование и визирование документации, эффективно планировать и контролировать деятельность сотрудников, не допускать дублирования и ненужных процедур, сформулировать четкие критерии оценки качества результата на всех этапах процесса управления, обеспечить его прозрачность и применить на практике систему менеджмента качества и т. д.
Применение современных информационных технологий, в том числе с использованием возможностей модели SaaS, позволяет рационально использовать IT-бюджеты вузов, предоставляет возможность реализации информационной поддержки образовательного процесса на всех уровнях управления, обеспечивает менеджмент учебного заведения надежными и удобными инструментами планирования, контроля и анализа результатов деятельности, а также для управления материальными, кадровыми и финансовыми ресурсами. В результате это позволит создать эффективную систему управления высшим учебным заведением, значительно увеличить его потенциал и конкурентоспособность.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
1. Абросимова М. А . Проблема эффективности информационных ресурсов вуза // Перспективы развития информационных технологий. 2015. № 24. С. 126–130. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23589629 (дата обращения: 01.02.2016).
-
2. Проблемы эффективности и безопасности информационных процессов в системе управления вузом / В. Б. Байбурин [и др.] // Информационная безопасность регионов. 2014. № 1 (14). С. 5–9. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21255243 (дата обращения: 01.02.2016).
-
3. Бойков Д. И., Васильев В. М . Интегрированные автоматизированные информационные системы вузов: вектор устойчивого развития // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2012. № 153-2. С. 157–164. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=18486951 (дата обращения: 01.02.2016).
-
4. Газуль С. М., Ананченко И. В., Кияев В. И . Совершенствование образовательного процесса в вузе: активные методы обучения и гибридные информационные системы на основе виртуализации // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 2. С. 201. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=24123034 (дата обращения: 01.02.2016).
-
5. Иванченко Д. А. Построение информационной инфраструктуры вуза с применением модели SaaS // Высшее образование в России. 2010. № 10. С. 121–126. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15288255 (дата обращения: 01.02.2016).
-
6. Крюков В. В., Шахгельдян К. И . Вопросы создания университетского образовательного портала как части корпоративной информационной среды вуза // Сборник статей «Образовательные порталы». 2007. Вып. 5. С. 362–385.
-
7. Кудряшова В. С., Кормакова С. В. Информационная поддержка учебной и научной деятельности вуза // Динамика систем, механизмов и машин. 2014. № 5. С. 55–57. URL: http://elibrary.ru/item . asp?id=22538335 (дата обращения: 01.02.2016).
-
8. Лошманов А. Ю., Григорьев Я. Ю., Петрова А. Н . Организация работ по сопровождению информационной системы вуза // Интернет-журнал «Науковедение». 2013. № 4 (17). С. 65. URL: http://naukovedenie . ru/index.php?p=issue-4-13 (дата обращения: 01.02.2016).
-
9. Милов В. Р., Егоров Ю. С., Алипова Н. А . Формирование учебного контента в интеллектуальной системе поддержки информационных процессов подразделения вуза // Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 412–422. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020419 (дата обращения: 01.02.2016).
-
10. Преснецова В. Ю., Демина Ю. А . Использование информационных технологий при управлении вузом // Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 441–446. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020422 (дата обращения: 01.02.2016).
-
11. Титова Г. С. Информационно-аналитические системы, автоматизирующие управление учебным процессом вуза // Известия Юго-Западного государственного университета. Сер. «Управление, вычислительная техника, информатика. Медицинское приборостроение». 2013. № 1. С. 73–77. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21030475 (дата обращения: 01.02.2016).
-
12. Развитие информационного общества : монография / Л. И. Зинина [и др.] ; под науч. ред. Л. И. Зининой. Саранск, 2010. 193 с. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=19937835 (дата обращения: 01.02.2016).
-
13. Гаргай В. Б . Идея кредитно-модульного обучения в России: опыт надежд и поражений // Мир науки, культуры, образования. 2010. № 6. С. 121. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15609448 (дата обращения: 01.02.2016).
-
14. Кузнецова Е. И., Кравец А. Г . Моделирование кредитно-модульной структуры индивидуальной траектории обучения студента // Известия Волгоградского государственного технического университета. 2009. Т. 6, № 6. С. 99–102. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=12795852 (дата обращения: 01.02.2016).
-
15. Курина В. А . Внедрение кредитно-модульных систем в вузах России на современном этапе // Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. «Психолого-педагогические науки». 2011. № 1. С. 67–75. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=16348585 (дата обращения: 01.02.2016).
-
16. Смольянинова Ю. В . К проблеме внедрения балльно-рейтинговой системы в вузе // Вестник Ивановского государственного университета. Сер. «Экономика». 2012. № 1. С. 59–60. URL: http:// elibrary.ru/item.asp?id=17789239 (дата обращения: 01.02.2016).
-
17. Хоботова Э. Б . Возможности совершенствования кредитно-модульной технологии обучения // Вестник Харьковского национального автомобильно-дорожного университета. 2009. № 45. С. 7–8. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15543340 (дата обращения: 01.02.2016).
Поступила 29.02.16; принята к публикации 14.03.16; опубликована онлайн 20.06.16.
Об авторе :
Федякова Наталия Николаевна, доцент кафедры статистики, эконометрики и информационных технологий в экономике ФГБОУ ВО «МГУ им. Н. П. Огарёва» (Россия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 68), кандидат экономических наук, ORCID: ,
Список литературы Совершенствование информационных систем управления вузом
- Абросимова М. А. Проблема эффективности информационных ресурсов вуза//Перспективы развития информационных технологий. 2015. № 24. С. 126-130. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23589629 (дата обращения: 01.02.2016).
- Проблемы эффективности и безопасности информационных процессов в системе управления вузом/В. Б. Байбурин //Информационная безопасность регионов. 2014. № 1 (14). С. 5-9. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21255243 (дата обращения: 01.02.2016).
- Бойков Д. И., Васильев В. М. Интегрированные автоматизированные информационные системы вузов: вектор устойчивого развития//Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2012. № 153-2. С. 157-164. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=18486951 (дата обращения: 01.02.2016).
- Газуль С. М., Ананченко И. В., Кияев В. И. Совершенствование образовательного процесса в вузе: активные методы обучения и гибридные информационные системы на основе виртуализации//Современные проблемы науки и образования. 2015. № 2. С. 201. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=24123034 (дата обращения: 01.02.2016).
- Иванченко Д. А. Построение информационной инфраструктуры вуза с применением модели SaaS//Высшее образование в России. 2010. № 10. С. 121-126. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15288255 (дата обращения: 01.02.2016).
- Крюков В. В., Шахгельдян К. И. Вопросы создания университетского образовательного портала как части корпоративной информационной среды вуза//Сборник статей «Образовательные порталы». 2007. Вып. 5. С. 362-385.
- Кудряшова В. С., Кормакова С. В. Информационная поддержка учебной и научной деятельности вуза//Динамика систем, механизмов и машин. 2014. № 5. С. 55-57. URL: http://elibrary.ru/item. asp?id=22538335 (дата обращения: 01.02.2016).
- Лошманов А. Ю., Григорьев Я. Ю., Петрова А. Н. Организация работ по сопровождению информационной системы вуза//Интернет-журнал «Науковедение». 2013. № 4 (17). С. 65. URL: http://naukovedenie. ru/index.php?p=issue-4-13 (дата обращения: 01.02.2016).
- Милов В. Р., Егоров Ю. С., Алипова Н. А. Формирование учебного контента в интеллектуальной системе поддержки информационных процессов подразделения вуза//Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 412-422. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020419 (дата обращения: 01.02.2016).
- Преснецова В. Ю., Демина Ю. А. Использование информационных технологий при управлении вузом//Современные информационные технологии и ИТ-образование. 2012. № 8. С. 441-446. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=23020422 (дата обращения: 01.02.2016).
- Титова Г. С. Информационно-аналитические системы, автоматизирующие управление учебным процессом вуза//Известия Юго-Западного государственного университета. Сер. «Управление, вычислительная техника, информатика. Медицинское приборостроение». 2013. № 1. С. 73-77. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=21030475 (дата обращения: 01.02.2016).
- Развитие информационного общества: монография/Л. И. Зинина ; под науч. ред. Л. И. Зининой. Саранск, 2010. 193 с. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=19937835 (дата обращения: 01.02.2016).
- Гаргай В. Б. Идея кредитно-модульного обучения в России: опыт надежд и поражений//Мир науки, культуры, образования. 2010. № 6. С. 121. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15609448 (дата обращения: 01.02.2016).
- Кузнецова Е. И., Кравец А. Г. Моделирование кредитно-модульной структуры индивидуальной траектории обучения студента//Известия Волгоградского государственного технического университета. 2009. Т. 6, №> 6. С. 99-102. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=12795852 (дата обращения: 01.02.2016).
- Курина В. А. Внедрение кредитно-модульных систем в вузах России на современном этапе//Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. «Психолого-педагогические науки». 2011. № 1. С. 67-75. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=16348585 (дата обращения: 01.02.2016).
- Смольянинова Ю. В. К проблеме внедрения балльно-рейтинговой системы в вузе//Вестник Ивановского государственного университета. Сер. «Экономика». 2012. № 1. С. 59-60. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=17789239 (дата обращения: 01.02.2016).
- Хоботова Э. Б. Возможности совершенствования кредитно-модульной технологии обучения//Вестник Харьковского национального автомобильно-дорожного университета. 2009. № 45. С. 7-8. URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=15543340 (дата обращения: 01.02.2016).