Совершенствование системы отбора и подбора персонала организаций (предприятий) на основе цифровизации

В современном бизнесе правильный подбор и отбор персонала являются ключевыми факторами успеха организации. Качественная команда сотрудников способна обеспечить эффективное функционирование и развитие компании. Однако, процесс найма и отбора кандидатов может быть сложным и трудоемким, требующим значительных ресурсов и времени. В этой связи, цифровизация системы отбора и подбора персонала становится все более актуальной и востребованной.

Любой надежный процесс подбора, как правило, направлен на привлечение квалифицированных кандидатов и поощрение возможных и максимально подходящих соискателей к подаче заявок. Хорошо спланированный и продуманный рекрутинг помогает организации быстрее отбирать нужных кандидатов [1].

Можно выделить следующие цели подбора персонала в организации:

• -    определяет текущие и будущие требования к работе;

• -    увеличивает количество рабочих мест при минимальных затратах;

• -    помогает повысить вероятность успешного отбора правильных кандидатов;

• -    позволяет снизить вероятность краткосрочной занятости;

• -    соответствует социальным и правовым обязательствам организации в отношении рабочей силы;

• -    помогает в выявлении кандидатов на работу и выборе соответствующих ресурсов;

• -    позволяет повысить эффективность организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе;

• -    привлекает и поощряет кандидатов подавать заявки на вакансии в организации;

• -    определяет текущие и будущие требования организации и планирует деятельность в соответствии с ними;

• -    помогает повысить коэффициент успешности процесса отбора потенциальных кандидатов;

• -    связывает потенциальных сотрудников с работодателями;

• -    помогает в создании кадрового резерва потенциальных кандидатов, что позволяет отбирать подходящих кандидатов для правильной работы в соответствии с потребностями организации [3].

Цифровые технологии и инструменты значительно упрощают и оптимизируют этот процесс, повышая его эффективность и точность. Можно привести ключевые аспекты, подчеркивающие их значимость:

• -    Привлечение лучших талантов: Внедрение цифровых инструментов позволяет организациям достигать широкой аудитории кандидатов. Размещение вакансий на онлайн-платформах, специализированных сайтах и социальных сетях привлекает больше потенциальных кандидатов. Это дает возможность выбрать из большего числа талантливых и подходящих кандидатов;

• -    Автоматизация и оптимизация процесса: Цифровизация позволяет автоматизировать многие этапы процесса отбора и подбора персонала. Использование программного обеспечения для автоматической фильтрации резюме, систем аналитики данных и онлайн-тестирования сокращает время, затрачиваемое на первичный отбор, и позволяет сфокусироваться на наиболее подходящих кандидатах. Это увеличивает эффективность процесса и снижает вероятность упущения перспективных сотрудников;

• -    Аналитика данных для принятия обоснованных решений: Сбор и анализ данных о прошлых и текущих сотрудниках позволяет определить ключевые характеристики успешных сотрудников и создать профили, которые помогут в подборе новых кандидатов. Аналитика данных также помогает предсказать потенциальные проблемы и риски, связанные с наймом определенных кандидатов. Такие данные обеспечивают более обоснованные решения при выборе кандидатов и повышают вероятность успешного найма;

• -    Улучшение кандидатского опыта: Цифровизация системы отбора и подбора персонала позволяет сделать процесс найма более удобным и привлекательным для кандидатов. Онлайн-тестирование и интервью, возможность удаленного участия в процессе найма и прозрачность этапов процесса создают положительный опыт для кандидатов. Это способствует привлечению и удержанию талантливых сотрудников в организации;

Существует перечень основных актуальных цифровых инструментов в области отбора и подбора персонала:

• -    ATS (Applicant Tracking System);

• -    чат-боты;

• -    видео-интервью;

• -    ассессмент-центры;

• -    социальные сети;

• -    HR-аналитика;

• -    искусственный интеллект.

Выбор наиболее эффективных цифровых инструментов зависит от конкретных задач и потребностей организации. Однако, можно выделить несколько инструментов, которые зарекомендовали себя:

• 1.    ATS. Системы управления кандидатами позволяют автоматизировать рутинные задачи, связанные с подбором персонала, и освобождают HR-специалистов для более важных задач.

• 2.    Чат-боты. Могут использоваться для автоматизации первичного отбора кандидатов, предоставления информации о вакансиях и компании, а также для проведения собеседований.

• 3.    Видео-интервью. Позволяет HR-специалистам оценить кандидатов по мимике и жестам, а также провести собеседование с людьми, которые находятся в другом городе или стране.

• 4.    Ассессмент-центры. Помогают провести комплексную оценку кандидатов и выявить их сильные и слабые стороны с использованием различных методов (тесты, групповые упражнения, кейсы).

• 5.    HR-аналитика. Позволяет анализировать данные об отборе и подборе персонала, выявлять тенденции и прогнозировать результаты.

Рассмотрим пример как применение цифровых инструментов усовершенствовало процесс отбора и подбора персонала в организации.

У компании «Альтаир в связи с активным расширением сети, возникла острая необходимость в увеличении штата сотрудников. Традиционные методы подбора персонала оказались неэффективными из-за большого количества откликов и временных затрат на обработку резюме. Организация решила внедрить чат-бота для автоматизации первичного отбора кандидатов. Он был разработан на основе искусственного интеллекта и мог общаться с кандидатами, задавать им вопросы, оцени- вать их навыки и опыт, а также назначать собеседования с HR-специалистами.

Преимущества системы отбора и подбора персонала на основе цифровизации включают повышение эффективности и точности найма, расширение доступа к кандидатам, сокращение затрат и повышение результативности организации. Однако, важно учитывать и недостатки, такие как ограничения в сборе данных, возможность предвзятости алгоритмов и несоответствие культуре организации. Чтобы достичь наилучших результатов, необходимо находить баланс между использованием цифровых инструментов и сохранением человеческого фактора, а также адаптировать систему под уникальные потребности и цели организации.

Такая система может быть успешно внедрена в компанию следующими способами:

• 1.    Идентификация потребностей: определение целей и потребностей организации в отборе и подборе персонала. Определить, какие этапы процесса необходимо автоматизировать и какие данные необходимы для принятия решений о найме.

• 2.    Исследование рынка: изучить рынок и ознакомиться с различными цифровыми инструментами и системами управления персоналом, которые доступны для внедрения в организации. Оценить их функциональность, преимущества и соответствие потребностям.

• 3.    Подготовка данных: подготовить данные о сотрудниках и прошлых наймах, которые могут быть использованы для аналитики и создания профилей кандидатов. Убедиться, что данные достаточно полные и актуальные для эффективного использования.

• 4.    Выбор цифровых инструментов: выбрать подходящие цифровые инструменты для организации. Это может быть программное обеспечение для автоматической

• 5.    Разработка процесса: создать процесс отбора и подбора персонала, основанный на цифровых инструментах. Определить этапы, задачи и ответственных лиц для каждого этапа процесса. Убедиться, что процесс прозрачен, эффективен и соответствует требованиям организации.

• 6.    Обучение сотрудников: обеспечить обучение сотрудников, которые будут использовать цифровые инструменты. Обучите их использованию программного обеспечения, анализу данных и правильному применению цифровых методов в процессе найма.

• 7.    Тестирование и оптимизация: после внедрения системы отбора и подбора персонала на основе цифровизации, провести тестирование и оценку эффективности. Оценить результаты, собрать обратную связь от сотрудников и кандидатов, и внести необходимые корректировки для оптимизации процесса.

• 8.    Постоянное развитие: цифровизация системы отбора и подбора персонала – это непрерывный процесс. Постоянно следить за новыми технологиями и трендами в области найма персонала и внедрять их в систему, чтобы оставаться конкурентоспособными и эффективными.

фильтрации резюме, платформы для он-лайн-тестирования и интервью, системы аналитики данных и т.д. Оценить их функциональность, интеграцию с другими системами и возможности настройки под потребности.

В целом, цифровизация системы отбора и подбора персонала является неотъемлемой частью современного бизнеса. Она помогает повысить эффективность и точность найма, снизить затраты и улучшить результативность организации. Однако, необходимо учитывать ограничения и риски, и применять инструменты и методы с умом, чтобы достичь наилучших результатов.