Совершенствование структуры управления организации с применением функционального подхода

На современном этапе деятельности организаций в условиях нестабильности рыночно-маркетинговой среды формирование конкурентоспособной организационной структуры управления имеет большое значение, так как любая коммерческая деятельность подвержена изменяющимся условиям рынка и требует непрерывных преобразований в области менеджмента при реализации своих целей и миссии.

Постоянное совершенствование организационной структуры, выбор принципов и методов управления предприятием в соответствии с тенденциями на рынке и изменением целей и задач организации – залог успеха любого бизнеса [1, c. 20].

Этому способствует применение функционального подхода, позволяющего разработать модель организационной структуры, рассматривающего производственные организационные процессы как систему функций. Функциональная структура управления определяется совокупностью реализуемых производственных функций управления, обладают необходимой компетенцией, существует в определенных установленных информационных связях для реализации стратегической цели организации. Целью разработки модели функциональной структуры организации является повышение ее адаптивности к изменяющимся условиям функционирова- ния, улучшение коммуникационного взаимодействия между структурными подразделениями и укрепления корпоративной культуры и командной работы.

А значит, такая структура должна учитывать запросы и потребности персонала, особенности коллектива, психологический климат в нем. Поэтому очень важной функцией структуры управления организацией является мотивационная и стимулирующая функция управлении персоналом. Это позволит ориентировать деятельность организации на достижение поставленных целей, поиск и выявление нарушений и злоупотреблений, их анализ и корректировку деятельности по их устранению. Появится возможность системного контроля по выполнению управленческих решений, а также результатов деятельности организации. Причем применение контрольных процедур позволит предотвратить нарушения и злоупотребления, а при их выявлении упрощает поиск виновных лиц [2, с. 63]. Правильно организованная система контроля позволит экономично и целенаправленно решать сложные вопросы, связанные с организацией работы сотрудников и обработкой информации [3, с. 41].

Совершенствование структуры управления организацией проводится поэтапно с применением безопасных информацион- ных технологий [4, с. 35] как совокупности процессов сбора, обобщения, систематизации и своевременного обмена огромным количеством информации при помощи средств программного обеспечения [5, с. 281]:

• 1    этап – Определение основных функциональных областей в деятельности организации.

• 2    этап – Построение «дерева функций».

• 3    этап – Оценка функциональных направлений.

На первом этапе определяется перечень функций, используемых в организации и их так взаимодействие. Затем строится «дерево функций» как упорядоченная иерархия подфункций и представляется в виде графика, таблицы или схемы. На третьем этапе проводится оценка каждого из установленных функциональных направлений.

В качестве примера рассмотрим совершенствование структуры управления пиццерии – организации, занимающейся производством и продажей пиццы. Основными функциональными областями деятельности такой организации являются: основные бизнес-процессы по производству и продаже пиццы; обеспечивающие бизнес-процессы сырьем, оборудованием и необходимыми материалами; управленческие процессы по осуществлению деятельности и развитию организации.

В соответствии с основными функциональными областями деятельности организации «дерево функций», как упорядоченная иерархическая совокупность подфункций, может иметь следующий вид, представленный на рисунке 1.

Рис. 1. «Дерево функций» организации по производству и продаже пиццы

Для наглядности результаты оценки каждого из установленных функциональных направлений представим в таблице.

Таблица. Результаты оценки функциональных направлений

Совершенствования структуры управления организации по производству пиццы функциональным методом с поэтапным механизмом его реализации позволяет предложить следующую модель организационной структуры (рис. 2).

Рис. 2. Модель организационной структуры

Таким образом, поэтапное совершенствование структуры управления организации посредством определения функциональных областей по бизнес-процессам позволяет установить обязанности персонала с определением места каждого в организационной структуре. Такая организационная структура, определяющая роли каждого сотрудника, показывает, что все сочетается в единое целое и человеческих ресурсов достаточно для достижения целей организации. Модернизация организационной структуры функциональным методом дает возможность адаптировать организационную структуру к потребностям внешней среды, избежать кадровых потерь, углубить специализацию персонала и развивать профессиональные способности.