Совершенствование управления кадровым потенциалом государственных служащих путем внедрения механизма наставничества

Наставничество - это способ передачи знаний, умений и навыков более опытным сотрудником менее опытным в определенной предметной области, а также система адаптации и профессионального развития молодых специалистов [1].

Развитие государственной службы реализуется путем оптимизации системы управления кадровыми процессами, направленными на формирование кадрового потенциала государственной службы, его профессиональное развитие и использование и, как следствие, повышение эффективности работы государственной службы в целом.

Одним из ключевых направлений политики управления кадровым потенциалом является эффективное использование способностей работников согласно поставленным целям организации.

Для обеспечения должного уровня знаний и умений служащих и достижения ими эффективных результатов деятельности, необходимо должным образом проводить адаптацию новых сотрудников, необходимо поддерживать непрерывность их обучения новым навыкам и умениям, а также получение новых знаний, зачастую без отрыва от их основной работы. Решение данных задач возможно с применением такой кадровой технологии, как наставничество, которая активно применялась в со- ветское время, но была мало востребована в 90-е годы ХХ века [2].

Выделяют несколько моделей наставничества (классическое наставничество или «менторство», «коучинг», «суперви-зия», «консультирование» и др.). Вышеуказанные модели основаны на едином принципе взаимодействия сотрудников в пределах одной структуры с целью передачи профессиональных навыков, знаний и культуры организации.

Выделяют также два основных вида наставничества согласно его целям, участникам и культуре организации:

• 1.    Формальное:

  – поставлены четкие цели;

  – оговорены ожидания организации от наставника и ученика, а также между ними определены структура и формы прохождения наставничества;

  – обязательна итоговая оценка ученика и наставника.

• 2.    Неформальное: возникает и осуществляется на основе общих интересов и взаимоотношений между сотрудниками.

Наставничество в государственных структурах предложено применять для решения следующих задач:

• – успешное прохождение периода адаптации гражданских служащих в новых для них условиях осуществления служебной деятельности;

  – ускорение процессов вхождения в профессиональную деятельность и реализации самостоятельного качественного и ответственного выполнения функциональных обязанностей согласно требованиям замещаемой должности;

  – снижение текучести кадров, создание благоприятной атмосферы для формиро-

• вания сплоченного, ответственного и компетентного коллектива;

  – развитие профессионально-значимых личностных качеств сотрудников;

  – формирование кадрового резерва [3].

Таблица 1. Проект адаптационной программы

Выделяют следующие этапы осуществления наставничества.

• 1)    Организационный:

  – подготовка требуемой документации;

  – выбор форм наставничества;

  – назначение ответственных за проведение наставничества лиц.

• 2)    Выбор и назначение наставников и

• учеников, т.е. лиц, в отношении которых осуществляется наставничество.

• 3)    Прохождение наставничества.

• 4)    Завершение наставничества:

  – подведения итогов;

  – поощрение наставников по результатам проведенной работы [4].

Содержательная часть мероприятий может меняться (с учетом замещаемой должности, перечня должностных обязанностей и т.п.).

Главными условиями для всех предложенных мероприятий являются: согласованность всех действий друг с другом, все элементы программы должны быть разработаны в едином ключе согласно главной цели и задачам, а также детально проработаны. Всеми силами следует стараться не допускать директивности при назначении наставников, в противном случае не удастся избежать их негативного или формального отношения к данному виду деятельности.

Успешно внедренная технология наставничества будет способствовать преемственности знаний, накопленного опыта, умений и навыков, сохранению целостности традиций государственной службы, помогая органически объединить обучение профессиональному мастерству с воспита- нием, а также самовоспитанием личности.