Современная торговля: система социальных функций

распределения материальных и социальных ресурсов необходимых для удовлетворения потребностей общества. Теоретическая конструкция Т. Парсонса позволяет учитывать полифункциональность явления. В соответствии с принципом множественности функций социальных систем можно говорить о том, что социальный институт торговли направленно реализует весь комплекс функциональных императивов социальных систем: поддержание рациональной организации и распределения ресурсов, посредством экономических обменов; адаптация, приспособление к изменившимся социальным и экономическим условиям; определение и формирование основных целей социальной системы, что определяет функциональную возможность торговли выступать в роли медиатора социальной и экономической политики. Интеграция системы путем создания и поддержания общих нормативных образцов, ценностей, норм и правил, организующих и упорядочивающих совместную жизнедеятельность индивидов, формирующих основания социальной идентификации.

В условиях рыночной экономики торговле принадлежит важная роль связующего звена между производством и потреблением. Формирование рынка потребителя, усиление конкуренции, трудности в сбыте продукции вынуждают торговые предприятия большое внимание уделять изучению конъюнктуры рынка. Объем потребления неуклонно растет. Только в 2009 г. россияне израсходовали на покупку товаров и оплату услуг 20041,9 млрд р. (для сравнения: в 2000 г. - 2996,2 млрд р.) [1, с. 115]. Основной задачей торговли в связи с этим является организация распределения и движения материаль- ных ресурсов из сферы производства в сферу потребления таким образом, чтобы было обеспечено своевременное предложение товаров в нужном месте, в достаточном количестве, необходимого ассортимента и надлежащего качества. Это неизбежно приводит к усилению роли торговли и приобретению ею соответствующих функций.

Удовлетворяя жизненно важные потребности, институт торговли выполняет посредническую функцию, сущность которой проявляется во взаимодействии институтов рыночного общества. Прежде всего, торговля обеспечивает связь и регуляцию взаимодействия двух базовых институтов рыночного общества – производства и потребления. Необходимость в специальном институциональном посреднике определяется разделением труда, отделением производства продукции от потребляющего ее домашнего хозяйства и географическим разделением рынков. Возможность и необходимость территориального перемещения товаров определяется их уникальностью. Еще в VI–VIII вв., когда славяне не были одним народом, большое значение для них имели торговые связи с античным миром. По рекам в Русь проникали торговые посредники с римскими и византийскими товарами. Разрыв торговых связей по какой-либо причине оказывал негативное влияние на экономику Руси и провоцировал падение экономического развития.

В современном индустриальном обществе географическая уникальность товара дополняется производственной уникальностью, возникающей вследствие межстранового различия ресурсов и технологий, с чем, безусловно, связано расширение круга торговых партнеров. Лидирующее место среди внешнеторговых партнеров России в последнее время стабильно занимает Китай. Оборот торговли с Китаем вырос за 2010 г. более чем в 1,5 раза, достигнув 59,3 млрд дол. США, обогнав предыдущих лидеров в торговле с Россией – Германию и Нидерланды, которые в 2010 г. занимали второе и третье места соответственно. Ещё более быстрыми темпами в 2010 г. увеличился внешнеторговый оборот с Украиной. Украина стала пятым внешнеторговым партнером России, вплотную приблизившись к Италии, которая находится на четвертом месте [2].

Торговля позволяет существовать выгодной производственной уникальности национальных экономик при унификации национального потребления.

Можно говорить о том, что торговля как механизм социокультурной эволюции общества выполняет функцию социокультурной трансляции и инновации. Перемещение товаров и предметов потребления из одной страны (ре- гиона) в другую, распределение их в социальной системе (среди различных социальных групп и индивидов) представляет собой трансляцию социокультурных образцов и вызывает социальные и социокультурные инновации, предопределяет формирование новых моделей и альтернативных образцов поведения, апробация которых в социальных практиках обеспечивает отбор наиболее эффективных из них. В результате новые культурные образцы становятся привычными элементами, нормой данной культурной среды, что выступает основой их институционализации. Представленная в этом ключе культура торговли, т.е. совокупность моделей взаимоприемлемых коммуникативных действий, правил, определяющих принципы непосредственных личных и организованных взаимодействий и коммуникаций, привычно воспроизводимых в самых разных ситуациях торговых взаимодействий, становится инструментом изменения общества как системной целостности. Из глубокой древности известны образы первых купцов – путешественников и одновременно смелых воинов – Василий Буслае-вич, Садко, Иван Гостиный сын и др., которые представляли образ русского купца. Возвратившись из дальних странствий, купцы-первопроходцы на протяжении всей истории развития человеческих отношений привносили в культуру торговли заимствованные композиции, некоторые из них, адаптировавшись, становились культурной нормой.

Поведение в сфере торговли по определению существует на пересечении формальных норм и неформальных практик, регулируется как формальными, так и неформальными правилами. Ролевое поведение в сфере торговли определено и знакомо большинству россиян, многообразие ролей позволяет включаться в торговые взаимодействия социальным субъектам (акторам) разного уровня. Торговля, как никакая другая сфера, определяется законами рыночной экономики. Ежедневность, регулярность и всеобщность торговых контактов позволяет отнестись к торговле как ежедневному и массовому тренингу культуры рыночных отношений.

Отличительной чертой поведения современного потребителя все более становится консьюмеризм – движение граждан или государственных организаций за расширение прав потребителей и усиление их воздействия на продавцов и производителей, обеспечение качества потребительских товаров, услуг и честной рекламы.

В то же время консьюмеризм все чаще рассматривается как аналог потребления. В современном мире потребление можно сравнивать с зависимостью, в результате которой то- вары теряют собственную значимость в смысле удовлетворения какой-либо потребности, а являются необходимым атрибутом статусной позиции. В связи с этим потребление становится целью и смыслом жизни. В обществе потребления вещи говорят больше, чем о богатстве, одновременно они маркируют вкус, ментальность, социальную принадлежность и прочие качества индивида.

Демонстративное потребление свойственно всем слоям общества. Однако в абсолютном своем выражении оно существенно различается. «Норма благопристойности, - как писал Т. Веблен, - растет от слоя к слою, и под страхом утраты своего привилегированного положения необходимо жить на уровне требований приличного внешнего вида» [3, с. 123].

К атрибутам внешнего вида у средних и высших слоев относится не только одежда, но и средства передвижения, сегодня это автомобили, яхты, самолеты и др. Чем выше слой, тем выше нормы. В результате парадокс, наблюдаемый во все века: и бедные, и богатые выбиваются из сил, стремясь поддерживать «прили-чиствующий уровень» потребления.

С этим непосредственно связана социально-стратификационная (или социальностатусная) функция торговли. Торговля служит индикатором деления людей на определенные страты. Разные группы населения потребляют разное количество и разного качества товары, предпочитая делать покупки в определенных, соответствующих статусному положению магазинах. Для бедных категорий населения это могут быть магазины сниженных цен. Богатые предпочитают делать покупки в дорогих супер-и гипермаркетах или за рубежом, где качество товаров и предлагаемых услуг значительно выше, а цена ниже, чем в России. Таким образом, предпочтения россиян в выборе торговых предприятий, приобретении товаров говорят об их статусном положении в социальной иерархии. Наличие различных форматов магазинов отражает сложившуюся социальную структуру общества. Как правило, выигрывают те магазины, которые в маркетинговых решениях верно рассчитали предлагаемый ассортимент, ценовую политику и совместили с возможным кругом потребителей

Помимо этого необходимо определить функции торговли, направленные на оказание услуг производителям. Прежде всего, это освобождение производителей от необходимости вступать в хозяйственные отношения с массой потребителей, обеспечение функции реализации производимой продукции. Кроме того, можно говорить о поддержании конкуренции, через выбор поставщиков (сравнение оказываемых ими услуг). Крайне важной видится функция предоставления рыночной информации, в частности информирование производителей относительно запросов потребителей.

Представляется целесообразным выделение функций торговли, направленных на оказание услуг потребителям, среди которых можно выделить функцию предоставления информации о рынке товаров и услуг, осуществление рекламной деятельности, которая влияет на выбор потребителями того или иного товара, а также предоставление кредита в товарной форме, оценка потребностей и прогнозирование спроса потребителей, распределение созданных материальных благ и доведение их до потребителя.

Предложенный перечень не исчерпывает всей совокупности выполняемых торговлей функций.

Говоря о системе социальных функций торговли, следует разграничивать (по Мертону) явные функции как преднамеренные, ожидаемые, официально декларируемые и латентные, которые являются побочным продуктом деятельности данного института (непредусмотренные, неожидаемые), например, досуговая и социализирующая функции такого института советской торговли, как очередь, дефицит и др.

Основной проблемой институционального функционирования сферы торговли в современном российском обществе, которую можно отнести к дисфункции является слабая эффективность связей внутри рыночного институционального комплекса «производство - торговля -потребление», что проявляется в гипертрофированной роли торговли при угнетении отечественного производства товаров потребления. Расширение сектора торговли при видимом снижении развития производства говорит о противоборстве разнонаправленных тенденций: модернизационных, олицетворением которых выступает современная торговля, и контрмодернизационных, а значит, контрпродуктивных, воплощением чего является отечественная сырьевая экономика и, как следствие, не соответствующее современному уровню развития производство. Современное российское общество реализует свои потребности, в большей степени не за счет производства, а за счет продажи и перепродажи продукции.

Разрушение нормальной связи производства и потребления, потребления и инвестирования в реальной экономике существует не только как экономический процесс, но и как разрушение экономического поведения в сторону контрмодернизации.

Социальный институт современной торговли функционирует как сложное полифунк-циональное явление, обеспечивающее не только рациональную организацию распределения ресурсов посредством экономических обменов, но и процессы адаптации системы или ее элементов к изменившимся социальным и экономическим условиям. Сфера торговли в силу ее особенностей как социетальной подсистемы способна выступить институциональным полигоном для формирования соответствующих практик и культуры.