Современные проблемы банковского ретейла
Автор: Рындина И.В., Марценюк Н.Н.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 12-3 (39), 2019 года.
Бесплатный доступ
Совершенствование ретейловых услуг заставляет изыскивать новые инновационные формы текущего менеджмента коммерческих банков. Особенно это актуально ввиду нарастания конкуренции и изменчивости деловой среды и микроклимата банковского сектора. Поэтому были выделены и рассмотрены современные проблемы развития банковского ретейла и их элементы. В статье отмечается, что изменчивость внешней среды и переход к цифровой модели ведения бизнеса заставляет финансовый менеджмент банковской организации адаптироваться к постоянно меняющимся условиям: достижение удовлетворенности клиентов и внимание к их нуждам выходят на первый план.
Банковский ретейл, цифровая экономика, цифровые технологии в банковской сфере, цифровизация, банковский сектор, банковский розничный бизнес
Короткий адрес: https://sciup.org/170185845
IDR: 170185845 | DOI: 10.24411/2500-1000-2019-11950
Список литературы Современные проблемы банковского ретейла
- Еремина Е.Д., Ралык Д.В. Теоретические и практические аспекты оценки конкурентоспособности организации банковского ретейла // Экономика: теория и практика. - 2018. - № 2 (50). - С. 72-81.
- Маценова Е.Б. Банковский ретейл: маркетинговые каналы предоставления финансовых услуг // Маркетинг и финансы. - 2013. - № 1. - С. 58-68.
- Чишти С., Барберис Я. Финтех: Путеводитель по новейшим финансовым технологиям. - М.: Альпина Паблишер. - 2017. - 676 с.
- Зверькова Т.Н. Региональные банки и fintech: противостояние или партнерство // Финансы и кредит. - 2018. - № 12 (780). - С. 2771-2782.
- Цыбовский В.Л., Горелова Т.П. Проблемы формирования и функционирования ретейл-бизнеса в условиях цифровой экономики // Вестник Академии. - 2018. - № 1. - С. 10-17.
- Зиниша О.С., Козырев Р.Р., Тлепцерше А.Х. Банк будущего: как будет выглядеть банковская деятельность в будущем // Вектор экономики. - 2019. - №1 (31). - С. 61.
- Зиниша О.С., Лозовская О.В. Внедрение современных информационных технологий в банковской сфере // Вектор экономики. - 2019. - № 1 (31). - С. 63.
