Современные технологии в музее

Современное общество стремится к постиндустриальному развитию, используя для этого информационные технологии. Интернет, социальные сети, гаджеты — привычная часть жизни, без которых уже сложно представить современное общество.

Пользователями становятся люди любых возрастов, с любыми интересами, физическими и ментальными возможностями. Ограничениями могут выступать лишь ценовая доступность и наличие. Применение цифровых технологий в рамках современной культуры способствует привлечению массовой аудитории к деятельности музыкантов, художников, дизайнеров, обогащению духовного начала массовой, молодежной и даже детской аудиторий [1].

Музей как часть современной системы стремится к тому, чтобы оставаться актуальным для посетителей, поэтому привлекает на службу различные гаджеты и девайсы. Сохранность фондов, доступность коллекций в электронном виде, в формах распечатанных 3D-моделей и с помощью инструментов дополненной реальности обеспечивается благодаря современным технологиям. Технология«3D-мэппинг» позволяет музеям самим становиться арт-объектами, дополняя виртуальными элементами визуальный облик музейных зданий.

Оборудование специальных фондовых хранилищ, перевод документов в электронный вид, создание 3D-копий упрощают процесс работы с информацией и обеспечивают сохранность подлинников. С другой стороны, они делают наследие более доступным для простых посетителей. Дополнение музейных коллекций электронными киосками, интерактивными экранами и проекциями привлекает тех, кто хочет по-новому взглянуть на историю.

Исследователи и разработчики направляют силы для создания «умных» музеев с помощью искусственного интеллекта и виртуальной реальности. Понимание необходимости внедрения новшеств происходит на государственном уровне по всему миру. Например, в Китае согласно директиве, выпущенной NCHA и восемью другими ведомствами страны в 2021 году, необходимо приложить усилия для интеграции музеев с такими отраслями, как образование, наука и техника, туризм и торговля. Такая интеграция превращает музеи из простого места общественной культуры и просвещения в комплексы общественных услуг, удовлетворяя потребности молодого поколения, желающего получить разнообразный культурный опыт [5].

В сфере российской культуры также реализуется и национальный Федеральный проект — «Цифровая культура», основной целью которого является создание виртуальных концертных залов не менее чем в 500 городах Российской Федерации, обеспечение широкого внедрения цифровых технологий в культурное пространство страны [1].

Первым сообщением между музеем и посетителями можно считать акцию Бруклинского музея. В выставках 2008—2009 гг. посетителям было предложено выбрать с помощью СМС понравившийся экспонат и получить от музея рекомендации похожих музейных артефактов. Этот пример показывает изначальную задачу внедрения музейных технологий — взаимодействие между посетителями и музеем.

В дальнейшем использование современных технологий становится повсеместным. Практически у каждого учреждения культуры есть собственный сайт и странички в социальных сетях. Их развитию способствовала пандемия — нахождение посетителей в замкнутых пространствах из-за повышенных карантинных мер потребовало от музеев поиска новых способов взаимодействия.

В этот период активно создается медиаконтент: онлайн-экскурсии, научно-популярные публикации, 3D-туры по экспозициям и выставкам и т. д.

Интенсивность взаимодействия с посетителями определяет привлекательность музея как учреждения культуры. И если старшее поколение уже сформировало привычку к посещению учреждений культуры, то вопрос о формировании практики взаимодействия с музеями у молодого поколения приходится решать в настоящий момент. Именно молодежь особо выделяется среди различных категорий посетителей музея, притом не только своими возрастными характеристиками и спецификой психологического строя, но и той социальной ролью, которую они призваны сыграть в развитии общества. Это позволяет видеть в них аудиторию, объективно обладающую пробуждающимися потребностями в расширении своих знаний и представлений об окружающем мире, углублении своей культуры.

Согласно результатам исследований, осуществленных в последние годы, отношение молодежной аудитории к музею представляет собой неоднозначную и противоречивую картину. Активность данной целевой группы в освоении культурного потенциала, сконцентрированного в музеях, признается недостаточной, но вместе с тем положительная установка по отношению к музею в целом, потребность в нем, интерес к конкретным музеям присущи определенной части студенчества [4, 6].

В ноябре 2022 года в рамках исследования темы «Социальные функции современных исторических музеев на примере Квартиры-музея семьи Ульяновых» состоялся письменный опрос посетителей данного музея. 93 респондента из 134 анкетируемых оказались из группы до 25 лет, из них 34,4 % посещали музей в том же месяце (таблица 1). На втором месте в этой группе — 24,7 % более полугода назад посещали музей. Третьей по численности группой — 17,2 % стали те, кто не смог вспомнить, когда последний раз был в музее. Показательно, что молодые люди, посещающие музей в промежутке до полугода, составляют большую часть, по сравнению с теми, кто ходит реже, без учета «непомнящих» — 46,2 % против 36,5 %.

В 2014 году вопрос отношения молодежи к музеям в г. Ульяновске исследовался на кафедре «Политология, социология и связи с общественностью» Ульяновского государственного технического университета. Анализ результатов опроса показал, что 30 % респондентов считают, что посещают музей достаточно часто. А у 20 % молодежи желания ходить в музеи и вовсе нет. В то же время 25 % опрошенных ответили, что при возможности посещали бы музеи чаще. В ходе анализа автор отметил, что 30 % женщин с удовольствием посещали бы музей чаще, если бы была возможность. И 25 % мужчин не желают посещать данные учреждения. Автор считает, что это связано с тем, что женщины более восприимчивы к искусству, эстетике и культуре. Они более чувственны и эмоциональны, нежели представители мужского пола [4, 7].

Подобные опросы интересуют не только жителей Ульяновска. Еще в 2009 году для выявления отношения к музеям в г. Саратове был проведен анкетный опрос 165 человек от 12 до 57 лет. Исследование 14-летней давности показало, что «большинство опрошенных посещают музей два-три раза в год (87 %), при этом 46,1 % респондентов предпочитают бывать в музее с друзьями или семьей, 35 % — с одноклассниками, самостоятельно - 1,1 %» [3].

Авторы исследования предполагают, что такие результаты должны влиять на PR-технологии в музее: музейные PR-программы или отдельные рекламные акции должны быть направлены на различные категории посетите- лей, учитывая их интересы и желания при выборе тех или иных форм музейно-образовательной деятельности.

Сам факт выбора жителями и гостями города музея как места проведения досуга — это показатель привлекательности учреждения. Его определяют множество факторов: фонды, экспозиция, тематика, доступность, ценовая политика музея, географическое расположение, ориентированность на разные категории посетителей, рекламная политика музея и др. В современном мире большое значение имеет и техническая оснащенность музея. Современные технологии дополняют и совершенствуют музейную деятельность: с одной стороны, благодаря новым способам хранения и экспонирования коллекций, а с другой — благодаря привнесению познавательно-развлекательной подачи, ориентированной на разные категории посетителей.

В анкетном опросе (таблица 2), проведенном в ноябре 2022 года в Квартире-музее семьи Ульяновых, 35,4 % респондентов предположили, что привлечь посетителей в исторический музей может оснащение музеев техническими новшествами (экраны, проекторы, 3D-маппинг).

Таблица 1

Распределение ответов на вопрос

«Как давно до сегодняшнего дня Вы последний раз были в музее?»

Варианты ответов	Всего	Мужчины	Женщины	До 25 лет	25 и старше
В этом месяце	32,1	20,5 %	41,2 %	34,4 %	25,9 %
Более месяца назад	13,4	23,1 %	8,2 %	11,8 %	18,5 %
Более полугода назад	26,9	25,6 %	25,9 %	24,7 %	37,0 %
Более года назад	12,7	15,4 %	11,8 %	11,8 %	14,8 %
Не помню	14,9	15,4 %	12,9 %	17,2 %	3,7 %
Кол-во ответивших на вопрос	134	39	85	93	27

Таблица 2

Распределение ответов на вопрос

«Как Вы считаете, что может привлечь сегодня больше посетителей в исторический музей?»

Варианты ответов	Всего	Мужчины	Женщины
Более частые смены экспозиций	24,6 %	21,1 %	26,2 %
Оснащение музеев техническими новшествами (экраны, проекторы, 3d-маппинг)	35,4 %	47,4 %	31,0 %
Экспозиции на актуальные общественные темы	23,8 %	18,4 %	27,4 %
Продвижение музеев в сети Интернет	26,9 %	36,8 %	23,8 %
Новые форматы проведения экскурсий	26,2 %	26,3 %	23,8 %
Новые исторические открытия	19,2 %	15,8 %	21,4 %
Реализация интересных образовательных программ	21,5 %	28,9 %	16,7 %
Новинки искусства и культурной жизни	30,8 %	28,9 %	3,3 %
Использование игровых форматов работы с посетителями	23,1 %	21,1 %	25,0 %
Кол-во ответивших на вопрос	130	38	84

Разнообразие технологических новинок позволяет создавать целые электронные выставки. Яркий пример — проект «Россия — моя история». К 2017 году, по данным Википедии [9], в Российской Федерации действует 15 мультимедийных исторических парков. В составе каждого — кинозалы, электронные киоски, интерактивные столы, панорамы и декорации, 3D-программы с реконструкцией исторических событий и др. Насыщенный электроникой исторический парк является не только местом проведения досуга, но и фактическим учебным пособием для проведения внешкольных занятий по истории и краеведению [2].

Мнение специалистов о таких выставках неоднозначное, поскольку на них отсутствует важнейший музейный элемент — подлинники. Электронные версии экспонатов не должны полностью подменять музейные артефакты, поскольку утрачивается важнейшая функция музея — демонстрация культурного наследия. С другой стороны, технологии позволяют вместить больше данных для изучения посетителями, использовать дополненную реальность, которую уже нельзя восстановить или переместить в музей, а также сделать сложный контент развлекательным и доступным для младшего поколения [12].

Современная эпоха компьютерных технологий и Интернета позволяет не только преобразовать пространство музея, но и интенсивно использовать его рекламный потенциал. Характерный пример для Ульяновска — появление огромного электронного баннера напротив остановки

«гостиница «Венец». Экран расположен в центре города, в месте с большой проходимостью и на пересечении транспортных (трамвайных и маршрутных) путей. Замена привычных печатных баннеров позволила добавить больший объем информации — рекламу Дома-музея В. И. Ленина и мероприятий, проводимых филармонией, входящей в структуру Ленинского мемориала. На экране зрители сразу видят часть мемориальной экспозиции, а также справочную информацию. Потенциально посетителями музея могут стать все, кто находится на остановке либо проезжает мимо в общественном и частном транспорте. Конечно, что касается содержания рекламы, стоит отметить ее ограниченность [8, 10].

С помощью социальных сетей и собственных сайтов музеи могут освещать предстоящие или прошедшие события, информировать о работе музейных клубов и лекториев, формировать благоприятный имидж. Современные технологии также позволяют осуществлять продажу билетов. Например, современная программа «Пушкинская карта» дает возможность посетителям заблаговременно приобретать билеты на экскурсии и музейные мероприятия [11].

Подводя итог, можно сказать, что современные технологии стали неотъемлемой частью повседневности. Они доказывают свою пользу как для функционирования музея, так и для привлечения посетителей в учреждения культуры. Разнообразие современных технологий позволяет выводить и использовать новые подходы в научной, фондовой и просветительской деятельности музеев.