Специфика региональной новостной журналистики в Telegram

Последние несколько лет фиксируется существенный рост интереса аудитории к новостному контенту. Согласно данным сервисов статистики и аналитики, пользователи стали активнее читать новости после начала специальной военной операции и блокировки Instagram *, второй пик был зафиксирован после объявления частичной мобилизации 21 сентября 2022 года [1]. Одной из самых популярных и востребованных платформ для размещения и чтения новостей стал Telegram. За период с конца февраля 2022 по март 2023 г. мессенджер с функциями социальной сети увеличил свою аудиторию практически в два раза, оказавшись по этому показателю лидером среди конкурентов. По объему дневной аудитории в марте 2023 г. Telegram вышел на 5-е место в топе российских интернет-ресурсов, опередив видеохостинг YouTube [1]. Аналитики

Mediascope также обратили внимание на увеличение практически в полтора раза средней продолжительности сессии в приложении – с 28 до 39 минут в день. Средний возраст большей части пользователей площадки – 25– 34 года. Как правило, это люди с высшим образованием, которые работают в сфере IT, маркетинге, образовании, торговле и на производстве [1]. Результаты исследования российской аудитории, проведенного сервисом те-леграм-аналитики Tgstat.ru, подтвердили, что в 2023 г. большая часть респондентов (85 %) предпочитает узнавать новости из Telegram [6]. В.В. Олешкевич отмечает, что крупные новостные телеграм-каналы в условиях текущих изменений и прекращения работы ряда традиционных СМИ начинают выступать в качестве «информационной альтернативы», предлагая аудитории полноценный журналис-

* Деятельность социальной сети Instagram признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

тский контент [8, c. 82]. Причин того, что сегодня телеграм-каналы заняли ключевое место в формировании новостной повестки, по мнению исследователя А.А. Градюшко, несколько: рост доли мобильного медиапотребления; появление большого количества каналов, не связанных с профессиональными СМИ, но производящими качественный авторский контент; технологические возможности репрезентации материалов в телеграм-кана-лах в разных форматах и жанрах; усовершенствование функционала интерактивного взаимодействия с пользователями [3, с. 59].

Отдельно обратим внимание на то, что информация в телеграм-каналах вызывает у пользователей значительно больше доверия, чем информация на сайтах СМИ – 68 % против 30 %. Телевизионные медиа, а также традиционные газеты и журналы рассматриваются как достоверные источники информации лишь 10 % пользователей [6]. Вполне закономерным в этой связи представляется исследовательский интерес к мессенджеру Telegram как к платформе для дистрибуции новостного медиаконтента.

Я.В. Солдаткина, анализируя основные направления использования функционала мессенджеров в работе СМИ, к очевидным достоинствам Telegram относит возможность четко сегментировать медийный контент, «создавать тематические каналы, максимально полно отражающие интересы сетевой аудитории» [13, с. 323].

В ряде исследований, посвященных анализу контента российских СМИ в Telegram, Д.В. Соколова отмечает, что перепроизводство информации заставляет отечественные медиа искать новые способы привлечения внимания аудитории, при этом редакции еще не определились с четкой контентной стратегией для мессенджера и рассматривают те-леграм-каналы только как дополнительную площадку для обеспечения перехода пользователей на сайт СМИ [10–12].

Специфике функционирования региональных телеграм-каналов посвящено не так много работ: А.М. Балацкий предпринял попытку описания и классификации политических те-леграм-каналов Омска [2]; К.В. Дементьева рассматривает типологию и особенности развития телеграм-каналов Республики Мордо- вия [5]; А.А. Градюшко анализирует контент телеграм-каналов белорусских медиа, в частности, характеризует степень их активности, основные формы публикации контента, вовлеченность аудитории [3]; в другой статье автор обращается к изучению телеграм-ка-налов местных органов государственной власти в Республике Беларусь [4].

Цель нашей работы состояла в изучении специфики репрезентации информационного контента в телеграм-каналах СМИ Волгоградской области. На момент проведения исследования (ноябрь 2023 г.) в регионе было зарегистрировано 278 телеграм-каналов различной тематики и направленности. В категорию «Новости и СМИ» вошли 74 канала. Все они в той или иной степени освещают локальные новости и события, поднимают социальные проблемы. Особенно популярны каналы, посвященные криминальной тематике и происшествиям.

Эмпирической базой исследования стали публикации 10 телеграм-каналов официально зарегистрированных СМИ Волгограда и области с наибольшим количеством подписчиков. Это каналы онлайн-изданий, печатных медиа, телеканалов и информагентств. В качестве источника открытой статистики был использован сервис аналитики телеграм-кана-лов и чатов Tgstat.ru. Учитывались как количественные показатели каналов – количество подписчиков, динамика их прироста/убыли, количество постов, охваты публикаций, так и качественные характеристики размещенного контента – тематика и стилистика текстов, жанры и форматы материалов. Отдельно рассматривались показатели ERR, % (Engagement rate by reach) – процент подписчиков, просматривающих публикации канала; и ER, % (Engagement rate) – процент подписчиков, оставивших реакцию, комментарий, переславших пост. ER считается как отношение количества всех взаимодействий читателей к количеству просмотров публикации.

Проведенное исследование показало, что начало специальной военной операции привело к существенному приросту подписчиков не только у федеральных, но и у региональных телеграм-каналов. У канала самого цитируемого по данным Медиалогии волгоградского онлайн-медиа V1.ru в феврале 2022 г. было около 6 тысяч подписчиков, в ноябре того же года их стало 35,5 тысяч, в ноябре 2023 г. – 62 тысячи. «Блокнот Волгоград» за это время увеличил свою аудиторию с 6 до 50 тысяч, «НовостиВолгограда.ру» – с 2,8 до 18 тысяч (см. таблицу).

Рассмотренные каналы демонстрируют неплохие показатели охватов постов. В среднем читают публикации 30–40 % подписчиков. Причем, чем меньше аудитория канала, тем выше показатель вовлеченности. У городского лайфстайл-канала POYMA с 7 тысячами подписчиков этот показатель равен 52 %, у телеграм-канала газеты «Волгоградская правда» с 1,5 тысячами подписчиков – 56 %.

Медиапотребление в Telegram достаточно быстрое. Аудитория активно читает посты в течение первых двух-трех часов после их размещения, затем показатели просмотров ощутимо падают. Чтобы материалы не потерялись в новостном потоке, СМИ придерживаются определенного временного графика их публикации. V1.ru выкладывает контент с 7:00 до 21:00, «Блокнот Волгоград» – с 6:00 до 23:00, канал информагентства «Высота 102» – с 7:00

до 23:00. В ночное время посты не размещаются. В среднем каналы публикуют до 50 постов в день, плотность постов в будние дни выше, чем в выходные.

Традиционно считалось, что новостной контент в большей степени востребован мужчинами, однако, как показывает статистика Tgstat.ru, у проанализированных телеграм-ка-налов соотношение мужской аудитории к женской колеблется в районе 35 % к 65 %. Женщины не только читают новости, но и активно их комментируют. В целом вовлеченность подписчиков в обсуждение контента на платформе Telegram значительно выше, чем на сайтах СМИ. Во многом, благодаря тому, что редакторы каналов используют достаточно широкий арсенал инструментов мессенджера, способствующий построению эффективной двусторонней коммуникации с аудиторией. Самые частотные интерактивные формы – реакции-эмодзи, комментирование, опрос и голосование. Достаточно высок процент репостов. Самые вовлекающие темы волгоградских медиа – чрезвычайные происшествия, низкий уровень жизни горожан и высокие до-

Показатели вовлеченности аудитории телеграм-каналов СМИ Волгоградской области

Название телеграм-канала, адрес	Число подписчиков (февраль 2022 г. / ноябрь 2022 г. / ноябрь 2023 г.)	Среднее количество публикаций в неделю	Средний охват одного поста	Вовлеченность по просмотрам, ERR, %	Вовлеченность по взаи-модейст-виям, ER, %
V1.ru @newsv1	5 736 / 35 502 / 61 692	342	21 000	34	0,96
Блокнот Волгоград @bloknot_vlg	6 167/ 39 772 / 49 700	290	16 561	32	0,62
НовостиВолгограда.ру @NovostiVLG	2 800 / 11 194 / 18 049	173	6 806	38	1,84
Высота 102 @infoV102ru	2 366 / 7 186 / 10 844	276	4 606	43	0,72
Блокнот Волжский @bloknot_volzhsky	629 / 6 643 / 9 823	335	3 231	33	0,6
POYMA @poymamagazine	805 / 5 538 / 7 050	50	3 620	52	2,05
Волгоград 24 @volgograd_24	429 / 1600 / 2515	264	854	34	1,58
Волгоградская правда @vpravdaru	241 / 998 / 1453	266	812	56	1,77
КП Волгоград @kp_volgograd	184 / 644 / 910	128	425	44	2,19
Газета «Борьба» Калач-на-Дону @borba_gazeta	228 / 721 / 936	204	347	37	0,78

ходы чиновников, проблемы ЖКХ, прения вокруг переименования Волгограда в Сталинград.

Исследование показало, что новостные посты региональных медиа в Telegram представлены заметками и развернутыми заметками. Структурно они состоят из выделенного заголовка; иллюстрации (фото, видео, графика); основного текста, в который включена ссылка на сайт СМИ. Подобные короткие форматы имеют большую вероятность быть дочитанными до конца.

Новостным текстам рассмотренных те-леграм-каналов в целом присущи черты публицистического стиля – оценочность, образность, эмоциональность, желание воздействовать на аудиторию. При этом язык публикаций отличает стилистическая простота, функциональность, диалогичность, использование заниженной лексики, жаргонизмов, просторечий («Подъехала еще одна партия фоточек со вчерашнего матча» – «Блокнот Волгоград»; «Пензяк с “раздвоением” личности обманул похотливого волгоградца» – «Высота 102»; «Прямо сейчас в Волгограде мелкий снег. Кто на летней резине – напрягаемся» – «Новости-Волгограда.ру»). К.А. Онуприенко, характеризуя языковые особенности телеграм-каналов, также делает акцент на упрощенности их языка, применении свойственных разговорной речи вводных слов, частиц и междометий. Автор предполагает, что новая медиасреда постепенно формирует новую форму языкового взаимодействия – устно-письменную форму речи, в которой эмодзи и другие способы графического выделения текстов или их фрагментов принимают на себя функцию интонационных конструкций, усиливающих эмоциональную окраску [9, c. 286]. Выбор языковых средств призван привлечь потенциальную аудиторию, сформировать лояльного читателя, активно реагирующего на посты. В большей степени подобные практики характерны для телеграм-каналов онлайн-медиа. Материалы традиционных СМИ – телеканалов, печатных изданий – в телеграм-каналах стилистически строже и не отличаются по лексике и синтаксису от тех, что публикуются на официальных сайтах.

Региональные СМИ используют Telegram в основном как новую площадку для дистрибуции своего контента и увеличения конверсии на сайт. Как отмечает О.B. Ляховенко, для зарегистрированных СМИ «наличие собственного телеграм-канала с дублированием ключевых новостей и публикаций повышает возможности оперативной публикации и распространения информации (в том числе со ссылками на официальные сайты), но речь в данном случае идет лишь об “обычном” функционировании традиционных СМИ, пусть и на новой платформе» [7, с. 131]. Вместе с тем ряд изданий в поиске новой стратегии создает на каналах оригинальный контент, выстраивает новые, более доверительные, отношения с аудиторией. Журналисты V1.ru во время проведения крупных городских мероприятий делают прямые телеграм-включения, снимают репортажные видеосообщения.

Отметим также, что телеграм-каналы, формирующие альтернативную медиаповестку, критикующие действия региональных чиновников и служб, вызывают больший отклик у массовой аудитории с ее запросом на социальную справедливость.

В рамках статьи представлялось важным рассмотреть особенности репрезентации медиаконтента в телеграм-каналах СМИ Волгограда и области. Следующий этап исследования будет направлен на выявление основных стратегий развития анонимных и авторских новостных телеграм-каналов региона, которые по аудиторным показателям серьезно конкурируют с классическими медиа. Таким образом, мы сможем составить многомерный портрет современной региональной телеграм-журналистики.