Справочное обслуживание в библиотеках США: от классической модели к многоуровневой
Автор: Нещерет М.Ю.
Журнал: Культура: теория и практика @theoryofculture
Рубрика: Библиотечно-информационные науки: теория и методология
Статья в выпуске: 6 (51), 2022 года.
Бесплатный доступ
Цель статьи - проследить генезис концепции справочного обслуживания и эволюцию практического её воплощения в библиотеках США; дать характеристику классической модели справочного обслуживания, показать её основные черты; выявить причины, побудившие библиотеки встать на путь реформирования традиционной модели справочного обслуживания и перехода к модели многоуровневого справочного обслуживания.
Библиотеки сша, организация справочного обслуживания, классическая модель справочного обслуживания, справочное бюро, многоуровневое справочное обслуживание, инновационная практика библиотек
Короткий адрес: https://sciup.org/144162423
IDR: 144162423
Список литературы Справочное обслуживание в библиотеках США: от классической модели к многоуровневой
- Еременко Т.В. Современные информационные технологии в университетских библиотеках США. – Рязань: Рязан. гос. пед. ун-т им. С.А. Есенина, 2001. – 119 с.
- Шульце Э. Общедоступные библиотеки, народные библиотеки и читальни. – М.: С. Скирмунт, 1903. – IV, 346 с.
- Albanese A.R., Kenney B. The changing world of library reference // Publishers weekly. – 2016. – Aug, 26. – URL: https://www.publishersweekly.com/pw/by-topic/industry-news/libraries/article/71322-we-need-to-talk-about-reference.html (дата обращения 15.07.2022).
- Battin P. The Library: center of the restructured university // College and research libraries. – 1984. – Vol. 45(3). – P. 170–176. – URL: https://www.learntechlib.org/p/136038 (дата обращения: 17.07.2022).
- Child W.B. Reference work at the Columbia college library // Library journal. – 1891. – Vol. 16. – P. 298.
- Circular of information: [Columbia college library and School of library economy], 1884 // School of library economy Columbia college, 1887 – 1889: documents for a history. – N.Y., 1937. – P. 31–32.
- Crunden F.M. Report on aids and guides, Aug '83 to June '85 // Library journal. – 1886. – Vol. 11. – P. 310.
- Ford B.J. Reference service: past, present, and future // College & research libraries news. – 1988. – Vol. 49, № 9. – P. 578–582.
- Friedes Th. Current Trends in Academic Libraries // Library trends. – 1983. – Vol. 31. – P. 466–467.
- Green S.S. Personal relations between librarians and readers // Library journal. – 1876. – Vol. 1. – P. 74–81.
- Kroeger A.B. Guide to the study and use of reference books: a manual for librarians, teachers and students. – Boston, 1902. – VIII, 104 p.
- Massey-Burzio V. From other side reference desk: focus group // Journal academic librarianship. – 1998. – Vol. 24, № 1. – P. 208–215.
- Massey-Burzio V. Reference encounters of a different kind // Journal of academic librarianship. – 1992. – Vol. 18, № 5. – P. 276–286.
- Nawaz N., Saldeen M.A. Artificial intelligence chatbots for library reference services // Journal of management information and decision sciences. – 2020. – Vol. 23, № 1. – P. 442–449.
- Reitz J.M. ODLIS: online dictionary of library and information science. – Danbury: Western Connecticut university, 2002. – 733 p. – URL: http://vlado.fmf.uni-lj.si/pub/networks/data/dic/odlis/odlis.pdf (дата обращения: 17.07.2022).
- Rothstein S. The development of the concept of reference service in American libraries, 1850–1900 // The library quarterly: information, community, policy. – Chicago, 1953. – Vol. 23, № 1. – P. 1–15.
- Service trends in ARL libraries, 1998 – 2018 // Association of research libraries. – URL: https://www.arl.org/wp-content/uploads/2019/09/service-trends.pdf (дата обращения: 14.07.2022).
- Sontag G., Palsson F. No longer the sacred cow – no longer a desk: transforming reference service to meet 21st Century user needs // Library philosophy and practice. – 2007. – Article 11. – URL: https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/111 (дата обращения: 16.07.2022).
- The Library section of the N.E.A. // Public libraries. 1901. – № 6. – P. 501.
- White K. An interview with Axel Borg of the UC Davis library // GuildSomm. – 2017. – Aug, 22. – URL: https://www.guildsomm.com/public_content/features/articles/b/kelli-white/posts/axel-borg-interview (дата обращения: 20.07.2022).
- William M. What’s wrong with reference: coping with success and failure at the reference desk // American libraries. – 1984. – Vol. 15. – P. 303–322.
- Wilson L.A. Instruction as a reference service // Reference and information services: an introduction / ed. R.E. Bopp and L.C. Smith. – Englewood, CO, 1989. – P. 120–150.
Статья научная
