Стейкхолдеры и их влияние на корпоративное управление компанией

Заинтересованная сторона определяется (Фримен 1984) как: «любая группа или индивидуум, который может повлиять или (быть) затронутым достижением целей организации [3]. Важной частью этого определения является то, что стейкхолдер может одновременно подвергаться влиянию и влиять на то, что делает организация. Все заинтересованные стороны компании имеют определенные ожидания от компании. Если компания желает оставаться связанной со своими заинтересованными сторонами, она должна сделать что-то, чтобы удовлетворить эти ожидания. Одной из целей корпоративного управления должно быть обеспечение достаточного удовлетворения каждой группы заинтересованных сторон. Рассмотрим одиннадцать групп заинтересованных сторон и их роль в корпоративном управлении.

• 1.    Совет директоров. Из всех стейкхолдеров наибольшее влияние на корпоративное управление имеет Совет директоров, основной ролью которого является обеспечение долгосрочного и устойчивого успеха компании, учитывая влияние и интересы всех заинтересованных сторон, создавая при этом ценность для акционеров.

• 2.    Генеральный директор и руководство. Корпоративное управление включает в себя создание правил и средств контроля

• 3.    Сотрудники. Хотя большинство стейкхолдеров-сотрудников, возможно, не имеют прямого права голоса по вопросам корпоративного управления, они заинтересованы в том, как решения организации могут повлиять на их зарплату, гарантии занятости и рабочую среду. Кроме того, ожидается, что сотрудники будут выполнять планы компании в соответствии со стратегией, целями и культурными ценностями. Если сотрудники недовольны направлением деятельности компании, это может негативно повлиять на их производительность. Чтобы привлечь и удержать хороших сотрудников, лица, принимающие решения внутри компании, должны понимать и принимать во внимание их потребности и ожидания.

• 4.    Акционеры. Как совладельцы, акционеры финансово заинтересованы в результатах деятельности компании. Они также могут быть обеспокоены социальным, экологическим и экономическим воздействием компании, а также управлением рисками [1]. Свидетельства хорошего управления, такие как коммуникация, подотчетность, прозрачность, политика и последовательность, могут помочь нынешним и будущим акционерам обрести уверенность в компании и ее направлении.

• 5.    Кредиторы. Банки и другие кредиторы в первую очередь заинтересованы в управлении рисками и финансовых результатах компании. Управление может помочь компании привлечь капитал через кредиторов. Но если компания не управляется должным образом, эти группы стейкхолдеров могут начать сомневаться в том может ли она быть финансово успешной. Это может повлиять на их готовность давать деньги в долг в будущем.

• 6.    Поставщики. Важно поддерживать хорошие отношения с этими заинтересованными сторонами, чтобы компания могла продолжать поставлять качественные продукты или услуги. Учитывая это, роль поставщиков в корпоративном управлении заключается в предоставлении информации для принятия решений, которые могут повлиять на цепочку поставок, включая то, что, когда и как доставляется их про-дукт/услуга.

• 7.    Аудиторы. Эти заинтересованные стороны играют важную роль в поддержании подотчетности, прозрачности и добросовестности, чтобы Совет директоров мог чувствовать себя уверенно в информации, используемой для руководства процессом принятия решений и управления компанией.

• 8.    Правительство. Роль правительства и регулирующих органов заключается в обеспечении соблюдения компанией всех соответствующих законов и правил, внося при этом вклад в местную экономику. Если представители общественности считают, что существующие системы регулирования несправедливы, они могут также оказать давление на правительства с целью дальнейшего усиления корпоративного

• 9.    СМИ. Освещение в средствах массовой информации вопросов корпоративного управления за последние два десятилетия возросло, при этом средства массовой информации оказывают давление на директоров и других лиц, обладающих властью, побуждая их вести себя социально приемлемым образом. Их освещение может формировать корпоративную политику и поддерживать эффективное управление – даже если местные законы неадекватны.

• 10.    Сообщества. К заинтересованным сторонам сообщества относятся люди (и группы), которые живут, работают или осуществляют деятельность в тех же регионах, что и компания. Их в первую очередь интересует, как компания может повлиять на местную экономику и окружающую среду, и насколько социально ответственным образом они действуют.

• 11.    Клиенты. Подобно сотрудникам, клиенты могут не иметь прямого влияния на корпоративное управление, но поскольку именно клиенты платят по счетам, лица, принимающие решения, должны учитывать, как стратегия, действия и ценности компании могут повлиять на клиентов. Любые решения, влияющие на надежность, безопасность, ценность, этику и качество продукции или качество обслуживания клиентов, могут привести к приобретению или потере клиентов, что повлияет на финансовые показатели организации.

для организации, которые помогают направлять руководящую команду, обеспечивая при этом согласование интересов заинтересованных сторон. Это означает, что роль генерального директора и руководства заключается в том, чтобы предпринимать действия на основе правил, установленных Советом директоров при принятии решений, и взаимодействовать с другими заинтересованными сторонами в качестве ключевого представителя организации (и Совета).

регулирования, изменения деловой практики, обеспечения подотчетности и предотвращения плохого поведения.