Стратегический анализ интеллектуального капитала организации в условиях цифровой экономики

В условиях цифровой экономики возрастает ценность информации как основы принятия стратегических решений по развитию организации. Данные в цифровой форме становятся одним из главных стратегических ресурсов, фактором обеспечения эффективности и конкурентоспособности экономического субъекта. Возможности перехода к цифровым моделям бизнеса и совершенствования традиционных бизнес-процессов на основе сквозных цифровых технологий и цифровых платформ во многом определяются уровнем развития интеллектуального капитала (ИК) организации. В связи с этим возрастает актуальность его стратегического анализа, в ходе которого не только оценивается стоимость и качество, но и исследуются структурные составляющие с точки зрения соответствия отраслевым и рыночным условиям деятельности и формируемой цифровой экосистеме.

Методологические основы стратегического анализа заложены в работах таких зарубежных ученых как И. Ансофф, Дж. Барни, К. Боумэн, Х. Виссема, Ф. Дэвид, Б. Карлофф, Ж.-Ж. Ламбен, Г. Минцберг, К. Омае, М. Портер, К.К. Прахалад, Дж. Стоунхаус, А.Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, А. Чандлер, К. Эндрюс и др. Значительный вклад в ее развитие внесли отечественные ученые Г.Л. Азоев, О.С. Виханский, И.Б. Гурков, В.С. Ефремов, В.С. Катькало, Б.З. Мильнер и многие другие. В рамках ресурсной концепции стратегического анализа в качестве основного источника конкурентного преимущества организации рассматриваются ресурсы и стержневые компетенции [1], среди которых главное место занимают нематериальные активы. Вместе с тем интеллектуальный капитал как объект стратегического анализа в явном виде не рассматривается ни в одной модели исследования при разработке стратегии организационно-экономического развития. В связи с вышеизложенным возникает актуальная научная задача развития методологии стратегического анализа на основе включения в состав его объектов интеллектуального капитала в целом и его составляющих в частности.

Сравнение определений и структурных моделей интеллектуального капитала, предложенных отечественными и зарубежными учеными В.П. Баговым, М. Мэлоуном, Е.Н. Селезневым, Ю. Сенг Он-жем, В.С. Ступаковым, Т. Стюартом, Л. Эдвинсоном и др. (таблица 1) позволяет сделать вывод о схожести их точек зрения, отражающих характер традиционной эко- номики. В предлагаемых структурных моделях человеческий капитал, представляющий собой совокупность компетенций, интеллектуальных способностей и мотивацию сотрудников, является ядром ИК, с которым взаимодействуют такие его составляющие, как организационный, инновационный, процессный, потребительский капитал.

Таблица 1. Сущность и составляющие интеллектуального капитала

По мнению многих экспертов [2], по мере развития цифровой экономики произойдет трансформация традиционных моделей бизнеса и бизнес-процессов на основе сквозных цифровых технологий, а автоматизация и роботизация, технологии искусственного интеллекта приведут к сокращению занятых в сферах материального производства и сферы услуг. Дальнейшее внедрение сквозных цифровых технологии и платформ позволит организациям повысить производительность, экономическую эффективность и конкурентоспособность. В таких условиях возрастает значимость технологической составляющей в структуре ИК при сохранении ведущей роли человеческого капитала, при этом изменяются требования к квалификации и навыкам сотрудников. С этих позиций технологический капитал должен вклю- чать в себя как технологии осуществления бизнес-процессов, так и информационнокоммуникационные технологии, реализуемые на основе цифровых платформ. Клиентский капитал, оцениваемый степенью лояльности клиентов, предлагается не включать в состав ИК, поскольку он представляет собой внешний источник конкурентного преимущества, требующий самостоятельного исследования в рамках стратегического анализа рынка. В предлагаемой модели ИК еще одной важной составляющей является информационный капитал в форме цифровых данных, патентов, лицензий и ноу-хау.

Предлагаемая методическая модель стратегического анализа интеллектуального капитала, учитывающая изменение его структуры в условиях цифровой экономики представлена в таблице 2.

Таблица 2. Методическая модель стратегического анализа интеллектуального капитала организации в условиях цифровой экономики

Методическая модель представляет собой набор процессов, методов и средств (способов, инструментов и механизмов) исследования, показателей, шаблонов отчетных документов. Стратегический анализ является описательнопрогностическим, поэтому его целью является оценка достигнутых результатов и эффективности использования составляющих ИК, а также формирование информационной основы для выбора стратегии и разработки планов ее реализации. Для ее достижения должны быть решены задачи сбора и обработки данных, характеризующих все составляющие интеллектуального капитала и их связи, а также взаимодействие с цифровой экосистемой, представляющей собой совокупность цифровых платформ, интернет-сервисов, аналитических систем, позволяющих осуществлять взаимодействие с клиентами и бизнес-партнерами. Выбор методов и технологий анализа зависит от опыта аналитической деятельности специалистов и руководителей организации, возможности использования современных информаци- онно-коммуникационных технологий и цифровых платформ, а также доступности информации. В условиях цифровой экономики традиционные методы стратегического анализа [3] и оценки интеллектуального капитала [4] могут быть дополнены цифровыми технологиями [5]. Так анализ больших данных и продвинутая аналитика помогают сократить время сбора и обработки оперативных данных о бизнес-процессах организации, а технология блокчейн обеспечивает обратную связь с клиентом без искажения информации.

На основе проведенного исследования делается вывод о достаточности ИК для развития организации. Высокий уровень его качества и стоимости позволяет экономическому субъекту осуществить развитие на основе существующей бизнес-модели и реализуемой стратегии. Низкий уровень свидетельствует о необходимости их пересмотра на основе современных цифровых технологий и платформ. В целом, процесс исследования и оценки ИК легко вписывается в традиционную схему стратегического анализа, обогащая получаемые выводы и повышая обоснованность принимаемых на его основе стратегических решений в условиях цифровиза-

Таким образом, развитие методической модели стратегического анализа на основе включения в состав объектов исследования интеллектуального капитала организации позволяет расширить поиск внутренних резервов для обеспечения организационно-экономического развития экономического субъекта, формирует информационную основу для выбора стратегий, оценки и пересмотра бизнес-моделей на основе цифровых технологий. Однако ее внедрение потребует от аналитиков организации определенных знаний средств и методов анализа больших данных, навыков работы в современных информационных системах, а также компетенций в сфере проведения научных исследований. Кроме этого реализация предложенной методической модели в полной мере возможна при сформированной цифровой экосистеме, что сегодня по силам в основном крупным организациям. В дальнейшем по мере распространения цифровых технологий и бизнес-моделей совместной экономики будут создаваться условия для продвинутого стратегического анализа ИК и накопления опыта аналитической деятельности.

ции экономики.