Структурно-функциональный анализ клиентского капитала ОАО «Электровыпрямитель»
Автор: Зизин А.С.
Журнал: Вопросы современной экономики @economic-journal
Рубрика: Экономика регионов
Статья в выпуске: 1, 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье обосновано значение клиентского капитала для промышленной компании. Разработан методический подход к его выделению в активах предприятия. Проведен структурно-функциональный анализ клиентского капитала на примере промышленной компании ОАО «Электровыпрямитель».
Рыночная стоимость компании, интеллектуальный, структурный и человеческий капиталы, клиентский капитал, отношения с клиентами, капиталы ценности, бренда, отношений, потребительская ценность продукции, лояльность и осведомленность клиентов, бренд
Короткий адрес: https://sciup.org/14340735
IDR: 14340735
Список литературы Структурно-функциональный анализ клиентского капитала ОАО «Электровыпрямитель»
- Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник для магистрантов/О. К. Ойнер. -М.: Издательство Юрайт, 2013. -343 с.
- Эдвинсон Л. Корпораивная долгота. Навигация в экономике, основанной на знаниях -М.: ИНФРА, 2005. -218 с.
- Официальный сайт ОАО «Электровыпрямитель» [Электронный ресурс]/Режим доступа: http://www.elvpr.ru/dilers/index.php -Загл. с экрана.
- Driving Customer Equity/T. Roland, R. Rust, A. V. Zeihaml, A. Katherine Lemon.//New York: Free Press -2000 -№8 -С. 34.
Статья научная
