Сущность и особенности организационных решений

Актуальность темы исследования состоит в том, что при достижении целей управления предприятием необходимо осуществить подготовку и реализацию управленческих воздействий на людей, которые активизируют их работу на предприятии. К основной форме такого воздействия относится организационное решение, которое понимается в научном и деловом обиходе как единовременный акт окончательного выбора одного из возможных вариантов действий.

Проблема исследования обусловлена изучением сущности организационного решения, так как от него зависит эффективность управленческого решения и дальнейшего состояния организации.

По мнению А.С. Давенкова, организационное решение есть результат деятельности руководителя, основные функции которого заключаются в анализе информации о внешней и внутренней среде предприятия, о ее слабых и сильных сторонах и принятии решений для достижения целей организации [1, c. 126].

В.В. Борисова и В.Г. Ларионов считает, что организационное решение является основным элементом каждой функции управления, такой как: планирование, организация, координация, мотивация и контроль, потому что их осуществление также требует принятия решения [3, c. 105].

Принятие решения как процесс необходим, так как организация подвержена влиянию со стороны окружающей его среды и вынуждена изменяться к ней с помощью обратной связи. Следовательно, организационное решение представляет собой результат обработки руководителем обратной связи, а именно, информации о состоянии объекта управления, которое представлено в виде отклонений параметров объекта управления от цели.

В современных условиях с его сложностью и стремительными изменениями принятие решений является одной из наиболее трудных и самых главных обязанностей руководителя. Для повышения результативности от процесса принятия решений и его качества, руководитель привлекает к участию в данном процессе других сотрудников, которые стремятся своевременно отказаться от ошибочных действий, обучаются на ошибках, а не ищут виновных, используют групповую интуицию и провоцируют конструктивные конфликты.

Высокая значимость в менеджменте организационных решений предопределяется тем обстоятельством, что они влияют на все функции менеджмента в любой формальном предприятии; показатели работы руководителя также сильно связаны с результативностью принимаемых им решений. Более того, организационное поведение в своей основе может быть объяснено именно в контексте организационного решения, т.к. истинная сущность менеджмента заключается в успехе принятого решения по прошествии определенного количества времени.

В составе организационного решения выделяют следующие аспекты: психологический, организационный, информационный, социальный, экономический, правовой и технологический (рис.).

Рис. Содержание организационных решений [2, c. 127]

Содержание организационных решений выражается в следующем:

• 1.    Экономическая сущность организационных решений проявляется в том, что на реализацию и подготовку любого организационного решения требуются материальные, финансовые и другие затраты. Каждое организационное решение имеет реальную стоимость. Реализация эффективного организационного решения принесет предприятию косвенный или прямой доход, а ошибочное решение – затраты и убытки.

• 2.    Организационная сущность – в том, что к этой работе привлекаются сотрудники предприятия. Для эффективной работы нужно сформировать работоспособную группу работников, разработать положения и инструкции, наделить сотрудников полномочиями, обязанностями, правами и ответственностью, улучшить систему контроля, направить необходимые ресурсы, в т.ч. и информационные, обеспечить персонал необходимой технологией и техникой, постоянно координировать их работу.

• 3.    Социальная сущность организационного решения заложена в механизме управления трудовыми ресурсами, который включает механизм воздействия людей для согласования их деятельности в группе. К этим механизмам относятся интересы и интересы работника, стимулы и мотивы, а также ценности и установки. Социальная сущность организационного решения проявляется, прежде всего, в цели организационного решения.

• 4.    Правовая сущность организационного решения – точное соблюдение законодательных актов Российской Федерации и ее международных обязательств, уставных и других документов самого предприятия.

• 5.    Технологическая сущность организационного решения – возможность обеспечения работников предприятия необходимыми информационными, техническими средствами и ресурсами для подготовки и реализации организационного решения.

Особенностями организационных решений является:

• -    точность и реальная оценка ситуации перед принятием решения;

• -    интуитивные решения повышают риск невыполнения цели;

• -    организационные решения зависимы от стиля управления руководителя;

• -    личностные и деловые качества руководителя влияют на эффективность принятия решения;

• -    между организационным решением и результатами деятельности организации существует тесная взаимосвязь;

• -    четкость и структурированность при принятии организационного решения;

• -    информационная точность сведений;

• -    влияние межличностных и внутриорганизационных конфликтов на принятие решения.

Таким образом, управление – это целенаправленное воздействие на группы людей для координации и организации их деятельности для достижения целей предприятия.

Организационное решение – это результат деятельности руководителя, главные функции которого состоят в анализе информации о внешней и внутренней среде предприятия, о ее слабых и сильных сторонах и принятии решений для достижения целей предприятия.

В составе организационного решения выделяют следующие аспекты:     психологический,     организационный,     социальный, экономический, информационный, правовой и технологический.