Сущностные характеристики межорганизационных взаимоотношений в инновационной деятельности

Взаимодействие и взаимозависимость между предприятиями играют важную роль, особенно при разработке и производстве инноваций [1]. Межорганизационные взаимодействия способствуют конвергенции технологий [2] за счет того, что их участниками выступают предприятия с различными компетенциями [3], тем самым обеспечивая значительное увеличение количества совместных разработок [4]. То есть успех инновационных предприятий во многом определяется долгосрочными и тесными взаимоотношениями с партнерами [5]. Особенно межорганизационные взаимоотношения важны для малых инновационных предприятий, которые имеют незначительные ресурсы [6]. Поэтому представляется актуальным рассмотрение сущности основных характеристик межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий.

Необходимость партнерства инновационных предприятий проявляется в том, что отдельный хозяйствующий субъект не может самостоятельно выполнить все необходимые производственно-технологические этапы, связанные с проектированием и производством инновационной продукции, то есть реализовать всю инновационную цепочку ценности. Так, например, новые условия хозяйствования сегодня отменили единый хозяйственный комплекс и предполагают отход от концепции «единой фабрики» в наукоемких отраслях машиностроения, таких как приборостроение, радиотехническая и электронная промышленность, электротехническая промышленность.

Инновационная цепочка ценностей будет включать в себя совокупность субъектов, определенных жизненным циклом инновационной продукции: разработчики, производители, поставщики, потребители и третья сторона, участвующие в создании инноваций.

В межорганизационных взаимоотношениях деятельность каждого участника, в первую очередь, определяется наличием необходимых ресурсов у других участников. Во-вторых, межорганизационные взаимоотношения обусловливаются наличием необходимых мощностей у каждого участника в соответствии с выполняемыми им функциями в инновационной цепочке ценностей. В-третьих, межорганизационные взаимоотношения определяются компетенциями каждого участника и опытом предыдущей работы.

Компании-партнеры получают доступ к нужным технологиям, персоналу с ключевыми компетенциями, опыту и знаниями, необходимой инфраструктуре и другим возможностям, например, в области маркетинга и продаж [7]. Часто инновационное предприятие, выступая участником межорганизационных взаимоотношений, предлагает партнерам что-то уникальное. Межорганизационные взаимоотношения можно представить как совместное использование знаний, опыта, ресурсов, компетенций и мощностей двух или более предприятий для достижения совместного результата [8]. Межорганизационные взаимоотношения предприятий-партнеров преследуют общую цель, которая сводится к комбинированию ресурсов, мощностей и компетенций, при этом каждый участник может иметь свои, локальные цели.

Взаимоотношения с каждым участником-партнером имеют свои причины. Р. Х. Холл выделяет причины взаимодействия предприятий [9], которые также могут характеризовать и межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий (рисунок 1) [10].

• А. В. Шмаков [11], в свою очередь, считает, что единственной мотивацией к сотрудничеству является стремление к максимизации индивидуального благосостояния через договорные взаимоотношения.

Взаимоотношения участников хотя и имеют свои причины, но обязательно подчинены общей цели партнерства. Именно межорганизационные взаимоотношения способствуют согласованию единых целевых установок всех предприятий-партнеров при формировании ими инновационной цепочки ценностей и обеспечивают долгосрочное сближение их генеральных целей.

При этом каждый участник представляет собой формально независимое в экономическом плане предприятие, имеющее свои локальные цели, которые, в свою очередь, могут быть достигнуты только за счет комбинирования знаний, опыта, ресурсов, компетенций и мощностей, имеющихся в наличии у всех участников, формирующих инновационную цепочку ценностей. Каждый участник межорганизационных взаимоотношений должен понимать свою роль и место в цепочке ценностей на основе оценки индивидуального вклада (знаний, опыта, ресурсов, компетенций, технологий). Поэтому межорганизационные взаимодействия представляют собой добровольное выделение необходимых ресурсов (знаний, опыта, компетенций, технологий) предприятиями для достижения общих целей партнерства [12; 13].

Разделяемая всеми партнерами концентрация на желаемых результатах, целях партнерства поддерживает согласованность и синхронизацию деятельности. Необходимость партнерства инновационных предприятий проявляется в том, что для реализации инновационной цепочки ценностей отдельный субъект должен поддерживать отношения с предприятиями, реализующими другие этапы жизненного цикла инновационного продукта [14]. Объединяя знания, опыт, ресурсы, компетенции и мощности, предприятия-

Рисунок 1

Причины взаимодействия инновационных предприятий [9; 10]

партнеры не объединяют свои функции, а согласовывают их.

• C. Oliver [15] выделяет шесть критических факторов формирования согласованных межорганизационных взаимоотношений, которые могут быть использованы, в том числе, при формировании инновационной цепочки ценностей (рисунок 2).

Партнеры, заключая соглашения с другими участниками для осуществления совместной деятельности, вступают в межорганизационные взаимоотношения. M. Cao и Q. Zhang [16], рассматривая согласованные межорганизационные взаимоотношения предприятий, выделяют их следующие взаимосвязанные характеристики:

• 1.    Обмен информацией. Предприятия-партнеры своевременно обмениваются релевантной, точной, полной и конфиденциальной информацией между собой.

• 2.    Согласованность целей. Для достижения собственных целей участникам-партнерам

• 3.    Координация деятельности. Предприятия-партнеры для реализации преимуществ межорганизационных взаимоотношений должны координировать свои действия с другими участниками.

• 4.    Коммуникации. Реализация формальных и неформальных коммуникаций между всеми предприятиями-партнерами.

• B.    Gray и D. Wood [17] рассматривают межорганизационные взаимоотношения как процесс, посредством которого партнеры, имеющие различные точки зрения на проблемы, могут конструктивно обсуждать разногласия и искать решения, выходящие за пределы индивидуального.

необходимо согласовать интересы и действия друг с другом. При этом придется пойти на некоторые компромиссы ради достижения главной цели межорганизационных взаимоотношений.

По мнению A. Thomson и J. Perry [18], межорганизационные взаимоотношения –

Рисунок 2

Критические факторы формирования согласованных межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий [15]

это процесс взаимодействия автономных субъектов посредством формальных и неформальных согласований, совместно созданных структур и на основе совместных правил, регулирующих взаимоотношения, действия и принятия решений по совместным вопросам.

Межорганизационные взаимоотношения реализуются в течение определенного времени через формальные и неформальные переговоры, разработку и выполнение обязательств [19], основаны на постоянном тесном контакте, оперативном обмене информацией, согласованности и скоординированности действий.

Межорганизационные взаимоотношения характеризуются высокой интенсивностью взаимодействия между участниками, существенно превышающей интенсивность взаимодействия между участниками и элементами внешней среды [20]. Необходимость постоянного взаимодействия предприятий-партнеров обусловливается особенностями реализации инновационной цепочки ценностей. На начальных этапах предприятия-партнеры согласовывают свои цели и интересы, далее – согласовывают действия, контролируют исполнение функциональных задач и координируют деятельность других участников, оказывают им помощь во избежание конфликтов.

Межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий характеризуются наличием соглашений, заключенных с большим числом участников. Инновационной цепочкой ценностей, реализуемой совместно предприятиями-партнерами, всегда руководит координатор, выступающий главным в межорганизационных взаимоотношениях и осуществляющий контроль [21]. Остальные участники всегда имеют зависимое положение и выступают часто между собой конкурентами, потому что только координатор может включить предприятие в инновационную цепочку ценностей. Но в то же время координатор обязательно должен сопоставить свои интересы и интересы других участников.

Поэтому M. Holmlund и J. A. Tomroos [22] выделили три характеристики межорганизационных взаимоотношений: взаимозависимость, долгосрочный характер взаимоотношений, взаимодействие.

Инновационные предприятия, вступая в межорганизационные взаимоотношения, предполагают получить совместный результат, который не может быть достигнут одним предприятием [8]. Предприятия-партнеры зависимы друг от друга [23; 24] на определенных этапах инновационной цепочки ценностей. Инновационная деятельность партнеров зависит от наличия материальных и нематериальных ресурсов у других участников инновационной цепочки ценностей. Например, предприятие-партнер имеет в своем распоряжении исключительные мощности или ресурсы, владеет уникальными знаниями и навыками, имеет уникальный опыт работы и т. п. Кроме этого, продукт деятельности одного предприятия-партнера выступает в качестве исходного материала для деятельности другого [25; 26]. То есть развиваются участники инновационной цепочки ценностей только по средствам передачи, обмена и совместного использования знаний, технологий, опыта, мощностей и компетенций других участников.

Поэтому межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий будут отличаться симметричной зависимостью партнеров, проявляющейся в необходимости концентрации и мобилизации усилий всех участников на достижение совместных целей. И чтобы добиться успеха, участники инновационной цепочки ценностей вынуждены подстраиваться под стратегии и действия своих партнеров. При этом особенностью является то, что предприятия-партнеры одновременно могут быть участниками разных партнерских соглашений по разработке или производству инноваций.

Межорганизационные взаимоотношения предполагают, что все участники инновационной цепочки ценностей преследуют коммерческие цели, поэтому основным является вопрос о партнерстве как источнике создания и поддержания конкурентного преимущества.

В рамках межорганизационных взаимодействий сотрудничество и конкуренция перестают быть взаимоисключающими понятиями; возникают новые понятия, такие как «ситуация взаимного выигрыша» или понятие «конкурентного сотрудничества» [27]. Партнеры в межорганизационных взаимоотношениях предпринимают совместные усилия по созданию и поддержанию общих конкурентных преимуществ. Такое партнерство можно определить как процесс, обеспечивающий выполнение функций и управленческих воздействий для получения коммерческих результатов [20].

Очень важно рассмотреть, какие преимущества принесет партнерство каждому участнику инновационной цепочки ценностей и, действительно ли, эти преимущества достаточные для привлечения и удержания партнеров. Выделим следующие преимущества межорганизационных взаимоотношений предприятий-партнеров при совместной реализации инновационной цепочки ценностей:

• •    увеличение мощности и расширение компетенций и способностей участников без необходимости приобретения новых технологий и оборудования;

• •    долгосрочная ориентация отношений;

• •    взаимное доверие и открытость участников;

• •    сохранение гибкости каждого участника, которая необходима для адаптации к изменяющейся среде, в которой их деятельность, как правило, реализуется.

Необходимо помнить, что инновационность одного предприятия не позволяет обеспечить устойчивого конкурентного преимущества, так как требует соответствия всех участников процесса [28]. Только правильный выбор партнера может обеспечить получение конкурентных преимуществ, а выбор несостоятельного партнера может привести к необратимым проблемам. Каждый участник межорганизационных взаимоотношений получает от своих партнеров пользу и выгоду, например, используя для своего имиджа конкурентные преимущества партнеров. Участники межорганизационных взаимоотношений работают на последовательных ступенях инновационной цепочки ценностей и предпринимают совместные усилия по созданию и поддержанию общих конкурентных преимуществ через совместное использование знаний, ресурсов, мощностей, опыта, других активов и компетенций, имеющихся в наличии у партнеров.

Таким образом, рассмотрев особенности, выделим характеристики межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий (рисунок 3).

Рисунок 3

Характеристики межорганизационных взаимоотношений инновационных предприятий

С учетом всего вышеизложенного, автором предлагается следующее определение. Межорганизационные взаимоотношения инновационных предприятий при формировании ими инновационной цепочки ценностей – это соглашения намеренного объединения ресурсов, знаний, опыта, компетенций и мощностей, заключенные для осуществления совместной деятельности стратегически зависимых уникальных предприятий для совместной реализации ими инновационной цепочки ценностей и создания и поддержания общих конкурентных преимуществ.

В такой трактовке межорганизационные взаимоотношения рассматриваются как комплексное понятие, которое может быть применимо к партнерству предприятий тех отраслей, где взаимодействия должны быть критически рассмотрены. Так, в настоящее время интеграционные процессы охватили российские предприятия различных отраслей машиностроения, в том числе микроэлектроники, авиастроения, судостроения, автомобилестроения, сельскохозяйственного машиностроения.