Технологии библиотечного обслуживания студентов в библиотеке вуза

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КУЛЬТУРЕ И ОБРАЗОВАНИИ.ТУРАНИНА Н.А., ДОЛЖЕНКО, Э.Н., СУШКОВА Ю.Н. ТЕХНОЛОГИИ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СТУДЕНТОВ В БИБЛИОТЕКЕ ВУЗА

В современном обществе знания являются важнейшим ресурсом. Они закладывают основу для успешной работы, делают человека состоявшимся в избранной профессии. В подготовке специалистов, обладающих высокой профессиональной компетентностью, вузовская библиотека играет важную роль, так как высокое качество образования сегодня возможно только при наличии информационного обеспечения пользователей библиотеки.

Библиотека вуза всегда являлась и является важной частью воспитательного и образовательного процесса. Она помогает учебному процессу и содействует научно-исследовательской работе студентов, аспирантов, профессоров и преподавателей.

XXI век окрестили веком информации и, без сомнения, будущее будут определять информационные технологии. Внедрение новых информационных технологий стало главным фактором повышения эффективности и качества обслуживания студентов-пользователей.

В последние годы отчетливо прослеживается тенденция замещения использования традиционных видов библиотечных услуг (книга в традиционном виде, каталоги) на использование электронных ресурсов (электронный каталог, электронная библиотека, электронно-библиотечные системы).

Но никакие электронные ресурсы нельзя сразу освоить без помощи квалифицированного специалиста, в частности, высокопрофессионального библиотекаря, что очень важно для библиотечного обслуживания студенческой аудитории.

На сегодняшний день в управлении библиотечно-информационных ресурсов (далее – Управление) Белгородского государственного аграрного университета имени В. Я. Горина используются следующие технологии библиотечного обслуживания студентов:

• -    выдача первичных бумажных (на абонементе, в читальном зале);

• -    справочно-библиографическое обслуживание (каталоги, тематические картотеки, базы банных (БД), электронный каталог (ЭК), электронная библиотека (ЭБ), электронно-библиотечные системы (ЭБС);

• -    выставочное обслуживание (тематические выставки, экспресс-выставки, выставки новых поступлений, виртуальные выставки);

• -    библиографическое информирование;

• -    библиотечное ориентирование, включающее консультационное обслуживание;

• -    библиотечное обучение (библиотечно-библиографическое обучение);

• -    библиотечное стимулирование (рекомендация библиотекарем документов, влияние всей библиотечно-информационной среды) и др.;

• -    массовые мероприятия (культурно-просветительская работа со студентами университета) [1].

Технология обслуживания студентов и читателей (пользователей) в Управлении выполняется традиционным и электронным (компьютеризированным) методами.

Библиотечно-информационное обслуживание студентов вуза осуществляется:

• -    в универсальном читальном зале;

• -    в читальном зале технологического факультета;

• -    на универсальном абонементе;

• -    в электронной библиотеке Белгородского ГАУ.

Электронная библиотека Белгородского ГАУ размещена на сайте университета на базе программного обеспечения системы Web-ИРБИС 64, что позволяет пользователям в рамках университетской программы «Электронный ВУЗ» удаленно работать с ЭК, ЭБ, ЭБС. Электронная библиотека предоставляет возможность накапливать, сохранять и эффективно использовать коллекции электронных полнотекстовых изданий, доступных в удобном для пользователей виде (формат PDF) через локальные и глобальные сети передачи данных. Также в электронном каталоге отображен счетчик запросов и посещений электронного каталога Белгородского ГАУ, что позволяет в режиме реального времени проследить его востребованность [2].

Особое внимание уделяется размещению в электронной библиотеке Белгородского ГАУ электронных текстов учебных и учебно-методических пособий, изданных преподавателями университета, а также приобретенных во внешних издательствах.

В целях повышения доступности указанных электронных ресурсов со всеми студентами университета проводятся практические библиотечно-библиографические занятия – Дни первокурсника, Дни курсового и дипломного проектирования. Библиотечно-библиографическое обучение позволяет формировать у студентов навыки поиска информации, развивать информационную культуры и грамотность использования электронной информации.

Также на протяжении всего учебного года в читальных залах пользователям предоставляются индивидуальные консультации по использованию электронных ресурсов.

Информация о новых поступлениях литературы в Управление «Бюллетень новых поступлений» размещается на сайте Белгородского ГАУ в новостной ленте университета, каждый квартал текущего года как для студентов, так и для всех пользователей.

В помощь учащимся среднего профессионального образования на сайте университета размещены «Онлайн-ресурсы для учреждений СПО», содержащие видеоматериалы к учебным дисциплинам по основным тематическим блокам с указанием электронного адреса: «Агрономия», «Ветеринария», «Естественные науки», «Животноводство», «Инженерное дело. Агроинженерия», «Общественные науки», «Переработка сельскохозяйственной продукции», «Экономика» (около 1000 видео).

Для студентов, аспирантов и профессорско-преподавательского состава на сайте университета в разделе «Инфоресурсы» размещен «Каталог учебных видеоматериалов и интервью с руководителями и специалистами АПК Белгородской области», систематизированный по сельскохозяйственным отраслям: «Общие вопросы сельского хозяйства», «Экономика АПК», «Ветеринария», «Механизация и электрификация сельского хозяйства», «Переработка сельскохозяйственной продукции», «Растениеводство», «Животноводство».

В университетской библиотеке массовая работа традиционно рассматривается как совокупность форм и методов устной и наглядной пропаганды произведений печати среди читателей (пользователей) и всегда соотносится с общечеловеческими ценностями, в первую очередь, культурноисторическими, эстетическими, нравственными.

Отдел обслуживания Управления сделал массовые мероприятия одним из направлений своей работы, потому что в условиях трансформации ценностных ориентиров общества именно пропаганда классических литературных произведений может возместить потребность студенческой молодежи в духовной жизни и поисках идеалов.

На ряду с использованием этих видов технологий библиотечного обслуживания студенты и аспиранты хотели бы получать новые информационные услуги, в том числе в удаленном режиме:

• -    доступ к фонду диссертаций РГБ (для совершенствования справочно-библиографического обслуживания библиотеки);

• -    межбиблиотечный абонемент (МБА);

• -    электронная доставка документа (ЭДД);

• -    виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря».

Для успешного внедрения технологий библиотечного обслуживания студентов большое значение имеет внедрение централизованной системы оповещения для пользователей библиотечноинформационных ресурсов в рамках программы «Электронный ВУЗ». Особенно актуальна данная функция для студентов факультета заочного образования и международной работы, т.е. студенту-заочнику наравне со студентами очной формы обучения дистанционно будет предоставлена наиболее полная библиотечно-информационная поддержка (рассылки в личный кабинет сообщений о книговыдаче, информации о мероприятиях, выставках, поступлении новой литературы и др.). Над этими и другими вопросами в настоящее время работает управление по информатизации Белгородского ГАУ.

Для усовершенствования технологий библиотечного обслуживания студентов необходимо осуществлять:

• 1.    Систематическое пополнение и актуализацию электронного каталога, включая каталог видеоматериалов.

• 2.    Установление обратной связи, как со студентами, так и с ППС университета.3. Оперативное выполнение запросов по подбору литературы, и других библиотечно-информационных потребностей (индивидуальная работа с пользователями библиотечных услуг путем рассылки в личный кабинет студента сообщений о книговыдаче, информации о мероприятиях, выставках, поступлении новой литературы и др.).

• 4.    Частичная оцифровка (сканирование) книжного фонда управления библиотечноинформационных ресурсов, для дальнейшего размещения в электронной библиотеке Белгородского ГАУ, дополняя полнотекстовые базы данных.

• 5.    Разработку и размещение новых баз данных.

• 6.    Комплектование компьютерами читальных залов.