Технология процесса формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования

К онтент-анализ определений понятия «педагогическая технология», приводимых в работах ученых(В.В.Беспалько, В.М.Кларин, Г.М.Коджаспирова, и др.), позволяет рассматривать педагогическую технологию как модель совместной учебной и педагогической деятельности по проектированию, организации и проведению учебного процесса, протекающего в определенном порядке и при определенных условиях и гарантированно обеспечивающего планируемый результат.

Анализ педагогической литературы, посвященной вопросу использования технологии в педагоги- ческом процессе, приводит к выводу, что педагогическую технологию можно рассматривать как систему, компонентами которой являются цели; содержание; методы; средства педагогического взаимодействия; формы организации; результаты деятельности.

Технология процесса формирования педагогической толерантности будущих бакалавров образования была разработана нами на основе методологических подходов комптентностного, личностно-ориентированного, деятельностного, технологического и др.

Структурными составляющими разработанной нами технологии формирования педагогической толерантности являются:

• -    изучение требований ФГОС ВО к подготовке бакалавра образования;

• -    выделение компетенций, способствующих формированию педагогической толерантности;

• -    определение критериев, показателей сфор-мированности компетенций;

• -    изучение уровня педагогической толерантности студентов;

• - определение основных задач по формированию педагогической толерантности;

• -    отбор форм и методов формирования педагогической толерантности;

• -    организация практической работы по достижению запланированных результатов в области формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования;

• -    диагностика достигнутого уровня сформиро-ванности педагогической толерантности;

• - анализ результатов проведенной работы.

Данная технология схематически представлена на рисунке 1.

Изучение требований Федеральных государственных образовательных стандартов высшего педагогического образования (ФГОС ВПО и ФГОС ВО по направлению ПО) к уровню подготовки бакалавра образования [5] позволило нам выделить компетенции, способствующие формированию педагогической толерантности. Это компетенции:

ОПК-1 – готовность осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать мотивацией к осуществлению профессиональной деятельности;

ОПК-2 – способность осуществлять обучение, воспитание и развитие с учетом социальных, возрастных, психофизических и индивидуальных особенностей, в том числе особых образовательных потребностей обучающихся;

ОПК-3 – готовность к психолого-педагогическому сопровождению учебно-воспитательного процесса;

ОПК-4 – способностью нести ответственность за результаты своей профессиональной деятельности;

ОК-4 – способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия;

ОК-5 – способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, культурные и личностные различия;

ОК-6 – способность к самоорганизации и самообразованию;

ОК-7 – способность использовать базовые правовые знания в различных сферах деятельности;

ПК-6 – готовность к взаимодействию с учениками, родителями, коллегами, социальными партнерами.

Далее нами были определены критерии и показатели освоения данных компетенций, определяющие уровень сформированности педагогической толерантности у студентов. Мы выделили три уровня сформированности педагогической толерантности у студентов: высокий, средний, низкий. Каждый из этих уровней определяется с помощью критериев – познавательного, ценностно-чувственного, поведенческого

Показателями познавательного критерия являются: знание сущности понятия толерантность, толерантных стратегий взаимодействия, знание о правах ребенка, молодежной и детской субкультуре; технологий профессионального саморазвития и самообразования; технологий педагогической диагностики личности и коллектива; народной педагогики и региональной этнопедагогики; кросс-культурной и возрастной психологии.

Критерий ценностно-чувственный раскрывают следующие показатели: ценностное отношение к детству и ценностным ориентациям детей; принятие идей толерантности и ненасилия как общечеловеческой и личностной ценности, нравственная оценка своего поведения и своей деятельности, способность к самоанализу и самокоррекции, преодоление эгоцентризма, способность к рефлексии и сдерживанию отрицательных эмоций.

Критерий поведенческий характеризуют показатели: направленность на позитивное взаимодействие и сотрудничество, уважительное отношение к личному опыту ребенка, педагогически целесообразное отношение к различным формам проявления детской активности, чему способствует знание педагогами истории и теории детских и молодежных организаций, в которых дети активно, хотя и не всегда однозначно социализируются. А также способность к достижению компромисса, умение контролировать себя и продуктивно решать конфликтные ситуации.

Показателем сформированности данных критериев является овладение выделенными компетенциями [3; 4].

Овладение каждой компетенцией предполагает усвоение определенных знаний (познавательный критерий), формирование умений и отношений (ценностно-чувственный), овладение способами вербальной и невербальной коммуникации, соответствующими толерантному поведению педагога (критерий поведенческий).

Характеристики данных критериев представлены ниже в таблице 1.

Высокий уровень овладения компетенциями предполагает, что знания, умения и навыки сформи-

Рис.1 Технология процесса формирования педагогической толерантности

Таблица 1

Уровни сформированности компетенций (по ФГОС ВО направление 44.03.01 – «Педагогическое образование»)

Компетенции Требования к освоению компетенции ОПК-1 готовность осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать мотивацией к осуществлению профессиональной деятельности Знание педагогической аксиологии. Умение анализировать социально и личностно значимые проблемы Владение: способами ориентации в информационном пространстве и использования информации в профессиональной педагогической деятельности. ОПК-2 способность осуществлять обучение, воспитание и развитие с учетом социальных, возрастных, психофизических и индивидуальных особенностей, в том числе особых образовательных потребностей обучающихся Знание возрастных и индивидуально-личностных особенностей обучающихся и способов их выявления. Умение осуществлять обучение, воспитание и развитие с учетом индивидуально-личностных особенностей и образовательных потребностей обучающихся. Владение современными педагогическими технологиями, позволяющими осуществлять индивидуально-личностный подход к учащимся. ОПК-3 готовность к психолого-педагогическому сопровождению учебно-воспитательного процесса Знание принципов, методов, приемов психолого-педагогического сопровождения учебно-воспитательного процесса. Умение определить задачи и наитии способы психолого-педагогического сопровождения в каждом конкретном случае. Владение методами создания комфортных условий протекания педагогического процесса. ОПК-4 способность нести ответственность за результаты своей профессиональной деятельности Знание целей и задач профессиональной деятельности педагога, отраженных в требованиях профессионального стандарта педагога. Умение организовывать учебно-воспитательный процесс в соответствии с современными требованиями. Владение методами педагогической диагностики и коррекции результатов учебно-воспитательного процесса. ОК-4 способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия Знание сущности и стратегии педагогического взаимодействия и основ речевой профессиональной культуры. Умение использовать различные формы, виды устной и письменной коммуникации в профессиональной деятельности. Владение различными способами вербальной и невербальной коммуникации ОК-5 способность работать в команде, толерантно воспринимать социальные, культурные и личностные различия Знание основ толерантного, бесконфликтного поведения. Умение организовывать взаимодействие на основе принципов толерантности. Владение способами работы в команде в условиях поликультурногй срнды. ОК-6 способность к самоорганизации и самообразованию Знание о методах самооргаизации и самообразования Умение использовать имеющиеся знания для получения необходимых сведений из различных источников информации. Умение рационально организовывать свою деятельность. Владение способами самостимулирования, самоорганизации, самоконтроля и т.д., способами самообразования ОК-7 способность использовать базовые правовые знания в различных сферах деятельности Знание основных документов, составляющих нормативно-правовую базу педагогической деятельности. Умение использовать правовые знания в различных видах педагогической деятельности. Владение способами организации педагогической деятельности в соответствии с правовыми нормами. ПК-6 готовность к взаимодействию с учениками, родителями, коллегами, социальными партнерами Знание различных способов межличностной коммуникации. Умение организовать бесконфликтное общение с различными субъектами образовательного процесса. Владение способами предупреждения и разрешения конфликтов рованы в полной мере и проявляются в соответствии с задачами профессиональной деятельности всегда, в том числе и в нестандартных педагогических ситуациях.

Овладение компетенциями на среднем уровне означает, что у студента знания, умения и навыки толерантного поведения сформированы не полностью и проявляются только в стандартных ситуациях профессиональной деятельности.

Низкий уровень овладения компетенциями соответствует знаниям, умениям и навыкам толерантного поведения, проявляющимся эпизодически, позволяющим решать лишь элементарные задачи профессиональной деятельности.

Следующим шагом нашей технологии являлось изучение уровня сформированности педагогической толерантности у студентов, для чего может использоваться разработанная Оруджалиевой Э.Р. [2, с. 115] технология диагностики готовности к профессиональной деятельности, включающая следующие компоненты:

• 1)    определение цели диагностики на данном уровне готовности к профессиональной педагогической деятельности;

• 2)    отбор содержания диагностических материалов;

• 3)    выбор форм и методов диагностики;

• 4)    осуществление диагностических процедур;

• 5)    организация рефлексивно-оценочной деятельности студентов.

Для определения уровня сформированности толерантности личности могут быть использованы следующие диагностические методики

• -    Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаев, Л.А. Шай-герова);

• -    Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С. Жамкочъян, М.М. Магура);

• -    Методика диагностики общей коммуникативной толерантности (В.В. Бойко);

• -    Опросник для диагностики способности к эмпатии (А Мехрабиан, Н. Эпштейн);

• -    Методика для измерения степени предубежденности (Г. Олпорт, Б. Крамер);

• -    Диагностический тест отношений (Г.У. Солдатова);

• -    Опросник «Типы этнической идентичности» (Т.У. Солдатова, С.В. Рыжова);

• -    Социологические индикаторы социальной и этнической толерантности.

На основании проведенного констатирующего эксперимента определяются основные задачи и, соответственно, направления деятельности педагога по формированию педагогической толерантности у будущих бакалавров образования. Этими задачами и направлениями деятельности педагога, адекватными как источникам содержания процесса формирования педагогической толерантности, так и её структурным компонентам, являются:

• 1.    Формирование представлений (знаний) о категориях и понятиях «толерантность», «интолерант-ность», «педагогическая толерантность», о ценностях.

• 2.    Приобщение к ценностям, отражающим сущность педагогической толерантности.

• 3.    Формирование опыта толерантного поведения и деятельности.

Следующим шагом нашей технологии является отбор форм и методов формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования.

Для формирования представлений (знаний) о категориях и понятиях «толерантность», «интолерант-ность», «педагогическая толерантность», о ценностях мы считаем необходимым использовать всю совокупность методов формирования сознания: лекции, беседы, диспуты, конференции и т.д., а также организацию самостоятельной работы студентов по изучению специальной литературы, Интернет-ресурсов, произведений художественной литературы.

Приобщение к ценностям, отражающим сущность педагогической толерантности, может осуществляться как в ходе лекций, бесед, диспутов, конференций и т.д., так и в ходе разбора педагогических ситуаций, решения педагогических задач, изучения как психолого-педагогической и методической, так и художественной и документальной литературы, участия в разработке и осуществлении проектов воспитательной работы, участия в коллективных факультетских и общеуниверситетских мероприятиях.

Формирование опыта толерантного поведения и деятельности может происходить на аудиторных занятиях при организации коллективной, парной, групповой работы, в процессе ведения дискуссий, «встреч за круглым столом», в ходе педагогической практики.

Технология формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования предполагает, что будут использоваться наиболее адекватные поставленным целям исследования следующие направления обучения: тренинги, спецкурсы и спецсеминары, обучение в сотрудничестве, методика «Case-study», коммуникативные игры, развивающее обучение и другие. Вся данная работа направлена на формирование толерантности и достижения успеха в будущей профессионально-педагогической деятельности.

В нашем исследовании организация практической работы по формированию педагогической толерантности у будущих бакалавров образования включала чтение спецкурса и проведение спецсеминара по теме «Педагогическая толерантность», в ходе кото- рого изучался теоретический материал, проведились практические занятия, был организован тренинг по отработке способов толерантного поведения, самостоятельная работа студентов, а также текущая атте-стациия, проводимая с помощью тестовых заданий, опроса, обсуждения подготовленных студентами докладов. В ходе спецсеминара были использованы технологии толерантного взаимодействия. Около 70% времени на занятиях отводилось отработке навыков, ролевым играм, моделированию педагогических ситуаций и их анализу.

Проведение занятий с использованием тренинговой технологии обучения строилось на следующих принципах: принцип активности на занятиях; принцип открытой обратной связи; принцип «здесь и теперь»; принцип доверительности в общении.

Занятия методом тренинга складывались из следующих четырёх этапов:

• -    создание единого образовательного пространства и установление обратной связи между всеми субъектами педагогического процесса;

• -    проведение дискуссии, игры, полилога или интервьюирования для создания педагогической рефлексии;

• -    решение конкретных задач, овладение знаниями, умениями, навыками, достижение развивающих или корректировочных целей;

• -    релаксационно-восстановительные упражнения для снятия психологической напряжённости и подведение итогов занятия.

В рамках тренинговой технологии нами использовались достаточно распространенные методы, такие, как групповая дискуссия и игровой метод..

Основными видами игрового метода, используемого для формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования, являются игровые методы разрешения конфликта, игры-защиты от манипулирования, игры для развития педагогической интуиции, позиционные игры (игры-коммуникации), игры-релаксации, адаптационные игры, игры-формулы, игры-освобождение.

Учитывая то, что одним из показателей сфор-мированности педагогической толерантности является способность разрешать конфликтные ситуации, в ходе эксперимента ставилась задача по накоплению студентами социального поведения в конфликте. Большое значение в решении данной задачи играют психолого-педагогические дисциплины. Например, к конкретным возможностям содержания дисциплины «Педагогика» относятся: изучение педагогического взаимодействия как базовой категории педагогики; стратегии педагогического взаимодействия; совместной деятельности педагога и учащихся; культуры педагогического общения; педагогической технологии организации коллективной жизнедеятельности де- тей, решение коммуникативных задач педагогического взаимодействия; и др.

Тренинг программно-целевой направленности, сущность которого выражается в соответствии целям обучения и воспитания, обеспечении перевода этих целей в реальные результаты через развитие и использование творческого потенциала его участников позволяет реализовать широкий спектр задач. Он ориентирован на освоение студентами технологий пяти типов – коммуникативных, гностических, организаторских, конструктивных, проектировочных. Он является обучающим тренингом, направленным на формирование конкретных профессиональных компетенций. В нашем исследовании при проведении тренинга были использованы упражнения, которые прошли многомерную апробацию и признаются как эффективные («Представление», «Релаксация», «Визуализация» «Комплимент», «Понять партнера», «Репетиция поведения», «Чемодан» и т.п.).

Опыт показывает, что регулярное выполнение каждым студентом игровых упражнений помогает ему правильно ориентироваться в собственных психических состояниях, адекватно оценивать их и эффективно управлять собой в условиях взаимодействия с субъектами образовательного процесса, т.е. способствуют формированию педагогической толерантности.

После проведения тренинга и прочтения спецкурса в соответствии с разработанной нами технологией повторно проводится диагностика уровня сформированности педагогической толе-рантности.В качестве оценочных средств для проведения качественного и количественного замера хода и итогов эксперимента в процессе исследования могут использоваться: самоотчеты студентов – участников эксперимента, экспертные оценки руководителей тренинга (преподавателей), оценка возможностей отдельных методик и тренинга в целом для повышения компетентности педагогического общения и формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования, экспертные оценки преподавателей вуза, оценивающих релевантность используемых средств декларируемым целям.

Общим критерием успешности формирования педагогической толерантности, развития и коррекции профессиональных качеств у будущего бакалавра образования следует считать успешную реализацию приобретенных психологических особенностей и освоенных технологий, необходимых для будущей профессиональной деятельности.

Заключительным этапом разработанной нами технологии формирования педагогической толерантности у будущих бакалавров образования является анализ полученных результатов.

С. 38-42.