Телекоммуникационные средства связи как фактор изменения социальных практик студенческой молодежи

DOI:

Под телекоммуникационными средствами связи в статье понимаются технические средства и устройства связи (на примере мобильных телефонов), которые, совершенствуясь технически, изменили социальные практики студенческой молодежи. Цель данной статьи – выявить трансформацию в социальных практиках использования мобильных телефонов, начиная с момента появления мобильного гаджета и до настоящего времени. В фокусе нашего внимания оказались две сферы проявления социальных практик: повседневная жизнь и процесс обучения (как значимая часть повседневности студенческой молодежи).

Мы исходили из предположения, что разнообразные практики использования мобильного телефона составляют повседневность, а мобильный телефон предстает как обязательный их элемент. Отказываться от практик использования мобильного телефона и возможностей, которые он предоставляет, современные акторы не намерены, так как в повседневности, обучении, работе активно используют цифровые мобильные устройства.

Обзор научной литературы логично начать с зарубежных исследований взаимовлияния и переплетения социальных практик и ускоренного развития телекоммуникационных средств связи, которые ведутся за рубежом более двух десятков лет. Заметным событием в области исследования социальных последствий использования мобильных телефонов стал сборник, посвященный Thumb-культуре («культуре большого пальца»), точнее, культурным практикам, порождаемым мобильным телефоном [Thumb Culture 2005]. В сборнике представлены работы об индивидуализации коммуникационных сетей с помощью мобильного телефона, кастомизации и превращении телефона в фетиш. В частности, работа Дж. Каца о трансформации повседневных практик вследствие использования мобильных коммуникаций [Katz 2005]; Л. Фор-тунати о мобильном телефоне как артефакте, меняющем общество, несущем на себе отпечаток магии, волшебства и выступающим «волшебным помощником», в то же время занимающим «срединное» положение между аксессуаром и драгоценностью [Fortunati 2005]; Х. Гезера о противоречивых свойствах мобильных технологий: с одной стороны «расширяющих» возможностях мобильного телефона, предоставляющих коммуникативную силу в руки человека и переводящих общение из стабильных и формальных институционализированных каналов в децентрализованную индивидуальную сеть, с другой стороны, приводящих к формированию отдельных социальных сетей, изолированных друг от друга [Geser 2005].

Значительный вклад в развитие данной проблематики внесли зарубежные исследователи Дж. Эгар [Agar 2003], Р. Линг [Ling 2004],

М. Кастельс [Castells et al. … web], М. Феррарис [Ferraris 2014]. Стоит отметить также тематический номер испанского журнала «Revista de Estudios de Juventud» (Журнал исследований молодежи) о практиках использования мобильных телефонов молодежью, вышедший под редакцией С. Лоренте в 2002 г. [Lorente 2002].

В России социологические исследования практик использования мобильных телефонов в повседневном взаимодействии начинают проводиться с начала 2000-х годов [Гладарев 2006а, 2006б; Голофаст 2002]. Если в исследованиях начала 2000-х информационно-коммуникационные технологии в представлениях и практиках молодежи являлись дополнительными каналами коммуникации, то в работах последних лет мобильные цифровые устройства выступают ключевым каналом коммуникации современной молодежи [Бондаренко 2005; Вершинская, Осипова 2003; Сайганова 2020]. Социальные последствия использования мобильных телефонов, прежде всего, изменение социальных иерархий, анализируется в работе О.В. Сергеевой, которая дает обзор понятий, раскрывающих характер изменившейся социальности: «развеществленные коммуникации», «мобильный урбанизм», «тирания близости» [Сергеева, 2010, 63].

Необходимо отметить также работы о трансформации социокультурной идентичности вследствие мобильных цифровых практик [Карпушин, Ольшанская 2017; Конева, Лисенкова 2018], о самопрезентации молодежи посредством мобильного телефона [Обухова 2011], о самом мобильном телефоне как вещи, обладающей свойствами, о его символической и посреднической роли [Николаева, Николаева 2004; Петренко-Лысак 2012а; 2012b], о телефоне как атрибуте повседневной жизни, способах использования и самовыражения [Ивченкова 2018; Шариков, Ерофеев 2019], восприятии новых коммуникационных технологий, формирующихся страхах и ожиданиях [Обухова, Евсеева, Танова 2017], трансформации повседневных практик россиян, использующих мобильные приложения [Суханова 2017]. В фокусе внимания такие аспекты, как: функционал гаджета и изменение коммуникативных практик, запросы на мгновенные сообщения, персонализированный контент.

Методология и методы

Теория медиа как продолжения человека М. Маклюэна [McLuhan 2011], его идеи о том, что направление развития общества зависит от характера медиа, используемых людьми, а тип общества определяется доминирующим типом коммуникации, были дополнены нами конструктивистскими теориями И. Гофмана, П. Бергера, Т. Лукмана, что позволило проследить трансформацию социальных практик пользования мобильными телефонами. С помощью сопоставительного анализа описания данных практик и рефлексии информантов фокус-групп были выявлены сходства и различия в оценках современной студенческой молодежи современных практик пользования мобильным телефоном, что позволило на основе частных случаев охарактеризовать общее и типичное, перейти от конкретных примеров к теоретическому обобщению [Гофман 2000; Бергер, Лук-ман 1995]. Под социальными практиками мы понимаем ежедневные поступки и рутинные действия («опривыченные действия»), не требующие объяснения, совершаемые привычным образом в повседневной жизни [Бергер, Лук-ман 1995].

Эмпирическим методом исследования был выбран метод фокус-группы (N=32). В выборку вошли студенты Волгоградского государственного университета. Было проведено три фокус-группы (обучающиеся 1, 2, 3 курсов очного отделения в возрасте от 18 до 23 лет), время проведения декабрь 2021 – март 2022 года.

Практики использования первого мобильного телефона

Чаще всего студенты вспоминали о том, что с помощью телефонного звонка родители вели контроль:

« У телефона, как считала тогда я и как полагали все члены моей семьи, была только одна единственная цель, ради которой он и был мне передан от отца – звонок. Я отчитывалась о том, как пришла в школу, как ушла из школы и как пришла домой» (Информант 10, ж., 22 года).

Контроль воспринимался не так жестко, когда вместе с ним обреталась свобода перемещения:

Первый телефон дал мне больше свободы, родители наконец всегда могли узнать, где я и что со мной, поэтому гулять можно было ходить дальше и дольше, чем раньше» (Информант 5, м., 22 года).

«Первый телефон стал главным атрибутом прогулок с друзьями. Основной функцией моей розовой раскладушки стала вовсе не коммуникационная, а развлекательная. Какое счастье, что у подруг тоже были телефоны, ведь мы обменивались классной молодежной музыкой. Мы скачивали ее у всех подряд: у одноклассников в школе, у знакомых на улицах. Это была всегда особая атмосфера. Когда вся ребятня выходила во двор, мы с подругами усаживались на какой-нибудь лавочке и начинали включать по очереди плейлисты. Понравившиеся файлы мы отмечали и перекачивали друг другу по блютусу. Мы наслаждались этим процессом» (Информант 21, ж., 21 год).

Назначение телефона и востребованного функционала в нем менялось по мере взросления, а также технического совершенствования гаджетов. Отметим, что за это время сменилось несколько поколений цифровых систем. Телефон позволял поменять статусную позицию в классе, приобрести власть и влияние в кругу сверстников: «Когда я пришла с ним в школу, одноклассники тут же начали просить дать поиграть в игры. Какое я чувствовала превосходство! Я самостоятельно распоряжалась, кто и когда будет брать мой телефон, или не будет брать вообще» (Информант 1, ж., 21 год).

«В то время телефон считался атрибутом отличия и высокого статуса, помогал социализироваться, так думало большинство подростков» (Информант 12, м., 19 лет).

Многими студентами первый телефон воспринимался как игрушка в первую очередь, и как средство связи, во вторую:

«Планировалось, что телефон я буду использовать как средство связи, я больше воспринимала его как игрушку» (Информант 28, ж., 21 год).

«Тогда телефон был для меня не как вид коммуникации, а как игрушка» (Информант 22, м., 19 лет).

Первые телефоны студентов были снабжены примитивными, по сегодняшним меркам, играми. Но они очень притягивали, практика игры в телефоне была популярна как в школе на переменах, так и дома:

«Моими любыми играми на телефоне была змейка и шар. Я постоянно играла в них в свободное время» (Информант 4, ж., 20 лет).

«Игры, они были в приоритете. <…> Играть в любом месте — это самое главное было» (Информант 26, м., 22 года).

Чтобы играть в любимую игру на первых телефонах, приходилось совершать выбор, что оставить, а что удалить из памяти, поскольку модели того времени не позволяли хранить много контента:

«Иногда игра занимала слишком много места и приходилось удалять фотографии или видеозаписи» (Информант 17, ж., 21 год).

Таким образом, первые телефоны выполняли функцию контроля со стороны родителей, использовались не только по назначению (совершить звонок), но и воспринимались в качестве инструмента досуга (игры, прослушивание музыки).

Практики использования мобильного телефона сегодня: «Маленький помощник с огромнейшими возможностями»

Студенты отмечают, что за время, которое прошло с момента появления первого телефона, практики его использования сильно изменились:

«Прошло тринадцать лет, а телефон изменился до неузнаваемости. Появилось много новых функций. Камера, интернет, диктофон, калькулятор, календарь, заметки. Чаще всего я пользуюсь мессенджерами, делаю домашнее задание в телефоне, фотографию и снимаю видео, смотрю фильмы, пользуюсь калькулятором и календарем, слушаю музыку и подкасты. Люблю читать книги в телефоне. Через смартфон заказываю еду, одежду, билеты на поезд. В нем есть абсолютно все. Реже всего я пользуюсь звонками, ведь переписка намного удобнее» (Информант 4, ж., 20 лет).

Современные мобильные приложения в смартфоне позволяют заменить множество устройств, необходимых как в повседневной жизни, так и для решения специфических профессиональных вопросов, обучения. Устная коммуникация с помощью звонка телефона используется для более узкого круга родных и близких, с остальными общение выстраивается опосредованно через переписку:

«Сегодня я уже практически не играю в игры на телефоне, их заменили приложения, которые помогают отследить ежедневное потребление воды, обработать фотографии для социальных сетей, вызвать такси. <…> С появлением мессенджеров я стала намного реже созваниваться со сверстниками, звонки остались только для близких, так как нам важно слышать голос друг друга. Одним словом, телефон для меня – маленький помощник с огромнейшими возможностями» (Информант 20, ж., 20 лет).

«Функционал огромен и доходит до неимоверных масштабов, а прошло всего около двенадцати лет. Телефон в настоящее время может с легкостью заменить компьютер, кошелек, телевизор, книгу, фотоаппарат, словарь-переводчик и многое другое» (Информант 17, ж., 21 год).

С помощью смартфона студенты зарабатывают, ведут активный образ жизни:

«Сейчас мой телефон — это незаменимый товарищ. Это вещь, на которую я могу положиться абсолютно в разных жизненных ситуациях. Некоторые даже зарабатывают исключительно с помощью телефона» (Информант 11, м., 21 год).

«Сейчас мой телефон — это кладезь всего полезного и необходимого для жизни. Помимо социальных сетей и мессенджеров он содержит уйму полезных приложений. Так как я веду активный образ жизни, то у меня установлены фитнес приложения и три картографических сервиса. <…> Так как я работаю туристическим инструктором и вожатым в детском лагере, у меня в телефон закачаны книги и справочники по педагогике и туризму» (Информант 16, м., 21 год).

«Сейчас мое устройство уже, наверное, не является телефоном, то есть это уже не просто «игры на ладони», это уже «целый мир на ладони». <…> Сейчас больше всего я сижу в соцсетях, просматриваю видеоконтент, слушаю музыку, и как бы забавно это не звучало, меньше всего – звоню. Сейчас это уже карманный компьютер, который, помимо всего, умеет звонить» (Информант 26, м., 22 года).

«Сейчас телефон – моя жизнь. Данный гаджет знает обо мне все» (Информант 25, ж., 20 лет).

«Телефон будто стал частью меня, забыть его – значит потерять связь со всем миром» (Информант 13, м., 21 год).

Плюсы и минусы современного мобильного телефона в оценках студенческой молодежи

О полифункциональности мобильного телефона, его разнообразных приложениях говорили многие студенты:

«Один гаджет хранит в себе сотню разных объектов, помогает мне работать дистанционно, из любой точки города, страны, мира я могу работать 24/7, телефон создает мой досуг. Я использую множество приложений и браузеров, которые содержат в себе видеоролики, сериалы, фильмы, игры, музыкальные клипы и музыку. Телефон помогает общаться с близкими по видеосвязи» (Информант 25, ж., 20 лет).

Небольшой размер телефона скрывает его безграничные возможности, отмечали студенты, перечисляя множество функций, которые они выполняют с помощью своего мобильного телефона:

«Позитивно он влияет на мою жизнь, что я всегда могу найти нужную информацию, позвонить, написать, сфотографировать, поставить будильник, оплатить покупку, заказать еду и одежду, вызвать такси» (Информант 20, ж., 20 лет).

«Он позитивно влияет на мою жизнь тем, что облегчает ее. Он заменяет мне ноутбук и камеру. Всегда все под рукой» (Информант 4, ж., 20 лет).

Преимущества, которые предоставляет телефон, перевешивают его недостатки:

«Преимущества, конечно, будут перевешивать. Доступность, легкость в освоении, широчайший функционал. Всего и не счесть» (Информант 11, м., 21 год).

«Для меня самым главным и несомненным плюсом является перенос функции плееров в мобильные телефоны. Возможность слушать музыку в телефоне – это одно из лучших изобретений человечества» (Информант 14, ж., 20 лет).

«Телефон мне заменил кучу устройств и приборов (навигаторы, фонарики, калькуляторы, плееры…) заменил некоторые профессии (он мой фитнесс инструктор, проводник, фотограф…)» (Информант 16, м., 21 год).

«Основной плюс использования смартфона – удобство и простота. У вас все всегда под рукой, это облегчает жизнь. Доступность в пару нажатий – главный плюс смартфона» (Информант 5, м., 22 года).

«...с его помощью можно экономить время и деньги, он также открывает массу возможностей, ведь это неограниченный доступ к информации, шанс открыть свой бизнес, или даже заняться благотворительностью и помочь нуждающимся» (Информант 30, ж., 20 лет).

Наличие телефона воспринимается как необходимость для повседневной жизни, досуга, для работы и учебы:

«На данный момент наличие смартфона для меня необходимость. Без смартфона на работе я не могу обойтись, у нас функционирует группа в мессенджере. Он нужен для учебы – я могу прослушать лекцию онлайн» (Информант 19, ж., 23 года).

В качестве минусов долгого использования телефона студенты отмечают ухудшение зрения:

«Снижение зрения, что очень тревожит меня, сильное чувство зависимости от непрерывного общения, да и гаджета в целом» (Информант 20, ж., 20 лет).

«Минусы – портится зрение, отнимает очень много времени, мало оперативной памяти, постоянно приходится что-то удалять» (Информант 6, ж., 19 лет).

«Но достаточно факта севшей зарядки или забыть телефон дома, для того чтобы почувствовать себя неполноценным и не полностью дееспособным человеком» (Информант 4, ж., 20 лет).

Многие студенты отмечали чувство зависимости от своего гаджета, сокращение времени реального межличностного общения:

«Телефон вызывает зависимость. Мы все настолько привыкли к данному гаджету, что порой забываем о жизни без него. Лично я частенько «зависаю» в привычных приложениях, забывая о времени в реальности» (Информант 25, ж., 20 лет).

«Негативные стороны влияния смартфона для меня связаны с сокращением живого общения, а также тем, что он сильно отвлекал от дел» (Информант 19, ж., 23 года).

О психологическом напряжении, перегрузке от информационного шума, нервозности и переизбытка информации также заявляли студенты:

«Меня скорее волнует то, какое воздействие оказывает телефон на мое психологическое состояние. И сколько бы ты ни старался ограничить себя, быть вне зоны доступа вечность – невозможно» (Информант 10, ж., 22 года).

«Очевидный минус – я часто зависаю в нем по ночам, вместо того чтобы лечь спать. Зависаю надолго, вместо важных дел или во время их выполнения» (Информант 16, м., 21 год).

Однако все минусы перекрываются плюсами, это также отмечали студенты:

«Сейчас и минута не может обойтись без использования телефона. Все мы время от времени испытываем на себе эту зависимость. Тем не менее, я не представляю тот момент, когда мне придется идти в определенное место, чтобы позвонить бабушке или сидеть в библиотеке несколько часов для того, чтобы найти и прочи- тать одну или несколько статей, или сесть в такси, не зная никакой информации о водителе» (Информант 1, ж., 21 год).

Есть те, кто ценит период своей жизни, в который не было зависимости от техники:

«Я благодарна своим родителям, что гаджеты мне доверили гораздо позже, чем сверстникам. До сих пор помню то время, когда я могла обходиться без него. У меня было то самое беззаботное детство, когда я не нуждалась в дополнительной технике» (Информант 25, ж., 20 лет).

Некоторые студенты утверждают, что не подвержены зависимости от телефона, они способны к самоорганизации и контролю:

«На данный момент я не могу сказать, что смартфон негативно влияет на мою жизнь. Я тот человек, который способен организовывать свое время, у меня нет такой проблемы как «зависание» в социальных сетях» (Информант 7, ж., 18 лет).

«Я спокойно могу обходиться без телефона у бабушки в деревне, но чем крупнее населенный пункт, тем это сложнее» (Информант 4, ж., 20 лет).

Заключение

Проведенное исследование позволило выяснить, как выглядели типичные детские социальные практики пользования мобильным телефоном, как они трансформировались, определить особенности молодежных практик, положительные и отрицательные моменты взаимодействия студенческой молодежи с мобильными цифровыми устройствами. Первые мобильные телефоны использовались в качестве игрушек, примитивные, по сегодняшним временам, приложения позволяли играть индивидуально и в группе в школе на переменах или во дворе на прогулках. Наличие/от-сутствие современной игры или модели мобильного телефона позволяло задействовать властные ресурсы, перемещаться по ступеням социальной иерархии в школьном коллективе. Сегодня обладание смартфоном известной марки по-прежнему является для молодежи способом обозначить свою наличную или желаемую статусную позицию.

За десять-пятнадцать лет, прошедших с момента появления первых мобильных теле- фонов у современных студентов, практики его использования значительно трансформировались, впрочем, как и технологически усовершенствовались сами устройства. Первые мобильные телефоны необходимы больше родителям как инструменты контроля за детьми, поступившими в школу, далее, по мере взросления, молодежь становится зависимой от современного смартфона, в котором аккумулирована персонализированная информация о владельце. О сегодняшнем студенте гораздо больше «знает» его смартфон, а не родители.

Таким образом, современный смартфон предстает перед нами как сплетение разных практик коммуникации. Заключая в себе возможности поддерживать как устную, так и письменную коммуникацию, а также более сложные технически аудиальные и визуальные формы коммуникации. В тоже время смартфон представляет собой инструмент реализации социальных практик, «неотъемлемую часть» современного человека, заменяет десятки, если не сотни устройств (навигаторы, фонарики, калькуляторы, плееры, фотоаппараты и др.). Современные приложения для мобильного телефона позволяют превратить его в профессиональный инструмент заработка (монтировать фото и видео-контент, быть фит-нес-тренером, гидом и др.), облегчают повседневную жизнь (заметки, календарь-планировщик, управление расходами, инструмент оплаты и др.), сопровождают процесс обучения (видео- и аудио лекции, ведение конспек- тов и др.) и организуют досуг (просмотр интересного контента, покупка онлайн билетов в кино и др.). Современный мобильный телефон, по мнению студентов, стал «частью человека», забыть его – потерять связь с миром. При всех серьезных недостатках пользования смартфоном (формирование зависимости, снижение зрения, замена межличностного общения опосредованным и др.), положительные стороны перевешивают и компенсируют минусы. Наличие смартфона для современного человека воспринимается как необходимость для организации повседневной жизни, досуга, работы и обучения.