Социальные коммуникации и управление. Рубрика в журнале - Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований
Доминанты и отличительные черты социальных и профессиональных коммуникаций в медицинских учреждениях
Статья научная
В статье описана роль и сфера влияния социальных и профессиональных коммуникаций в медицинских организациях. Выявлены отличительные черты коммуникаций на современном рынке медицинских услуг, дана характеристика особенностей коммуникационного пространства в сфере здравоохранения. Автором сформулированы и представлены основные доминанты реализации социальных и профессиональных коммуникаций для медицинских учреждений. Среди них - специфика сферы медицинских услуг на различных уровнях (законодательном, юридическом, внутренне регламентированном, социально-значимом, техническом), специфика субъектов взаимодействия и устоявшихся отношений между ними, специфика сложившейся деловой практики, предмета взаимодействия, каналов взаимодействия и сроков взаимодействия.
Бесплатно
Речевая компетентность как профессионально-важное качество современных работников
Статья научная
Статья посвящена речевой компетентности как универсальному профессионально-важному качеству современных работников, в обязанности которых входят переговоры и общение с людьми. Рассмотрена речь как междисциплинарная категория, изучающаяся в антропологии, психолингвистике, психологии, социологии, медицине и др. науках. В статье раскрыты отличия речевой компетентности от коммуникативной. Проанализированы проблемы речевой компетентности: недостаточная чёткость и эффективность речи в рабочих ситуациях, речевая тревожность, непонимание контекста речевых высказываний и др. Выделены критерии сформированной речевой компетентности и влияния внутренних и внешние факторов. Обоснована необходимость изучения речевой компетентности и разработки рекомендаций по ее развитию для работников разных сфер профессиональной деятельности.
Бесплатно
