Теоретические подходы к содержанию понятия «услуга»
Автор: Рябова Елена Николаевна
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Сервисология
Статья в выпуске: 3 т.4, 2010 года.
Бесплатный доступ
В статье анализируются теоретические подходы к понятию и природе «услуги», включая исто- рию возникновения указанного термина в науке. «Услуга» рассматривается с точки зрения эко- номической теории, социологической теории и социальной работы. Представлены разнообразные определения «услуги», «социальной услуги», «обслуживания». Рассматривается проблема примене- ния понятий «услуги» в сфере социального обслуживания населения.
Услуга, социальная услуга, благо
Короткий адрес: https://sciup.org/140209953
IDR: 140209953
Список литературы Теоретические подходы к содержанию понятия «услуга»
- Буянова М.О. Социальное обслуживание граждан России в условиях рыночной экономики. Теоретико-правовой аспект: Монография. М.: Проспект, 2002. С. 8.
- Вебер М. История хозяйства//История хозяйства. Город. М., 2001. С. 7.
- Гайденко П.П., Давыдов Ю.Н. История и рациональность: Социология Макса Вебера и веберовский ренессанс. М.: КомКнига, 2006. 368с.
- Захаров М.Л. Право социального обеспечения России: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности «юриспруденция»/М.Л. Захаров, Э.Г. Тучкова. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Волтерс Клувер, 2005. С. 550-551.
- Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 1998. С. 549-550.
- Новое в законодательстве о льготах: сб. документов/Вступ. статья А.К. Исаева. Вып. 5. М.: Омега-Л, 2006. 128 с.
- Павленок П.Д. Системный подход в социальной работе//Отечественный журнал соц. работы. 2005. № 2. С. 8-16.
- Панкрухин А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России//Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 4. С. 82-97.
- Сфера услуг: экономика: Учебное пособие/Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. М.: КНОРУС, 2007. С. 69-80.
- Parsons T. Sociological Theory and Modern Society. NY-L., 1967. P. 303.
- Jivan A. Conseptul generalisat de serviciu//Studii de economie: Lucrari stintifise ate cardelor didctice/Univ.de vest din Timisoara. Fac. De stante econ.si drepti. Timisoara. 1994-1995. Vol.16. P. 58.
- Gronroos C. An applied service marketing theory//European Journal of Marketing. Vol. 16. № 7. 1982. Р. 30-43.
Статья научная
