Теории менеджмента качества Филиппа Кросби и Джозеф Джуран
Автор: Ермаков В.Е., Бачинский А.Г., Иванова Т.И., Кириллов А.А.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 10 (50), 2020 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассмотрена основные аспекты теории менеджмента качества и расписаны четырнадцать шагов к улучшению качества.
Менеджмент качества, обучение, цели, кросби, джуран
Короткий адрес: https://sciup.org/140287270
IDR: 140287270 | УДК: 005.6
Quality management theories by Philip Crosby and Joseph Juran
This article examines the main aspects of the theory of quality management and outlines fourteen steps to improve quality.
Список литературы Теории менеджмента качества Филиппа Кросби и Джозеф Джуран
- Багаутдинова Н. Формирование системы менеджмента качества. // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №1.
- Бурков В. Н., Новиков Д. А. Модели и механизмы систем в управлении качеством. // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - №4.
- Управление качеством. Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. - КноРус, 2006.
- Управление качеством. Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. - М.: ИНФРА-М, 2005 г.
