Учебное маркетинговое исследование (на примере кинотеатров г. Якутска)

В апреле этого года нами было проведено учебное маркетинговое исследование для выявления лучшего кинотеатра среди кинотеатров города Якутска.

Методом исследования являлось анкетирование. Анкетирование – это метод сбора данных, используемый в рамках конкретного социального исследования и предполагающий самостоятельное заполнение анкет целевыми группами респондентов и возврат анкет интервьюеру [1].

Кинотеатр - это бизнес с огромным потенциалом [2]. Кинотеатры имеют огромное социальное значение. Куда пойти вечером или куда сводить девушку — острый для молодежи вопрос. За неимением лучшего молодые люди все чаще проводят вечера в компании с алкоголем, нежели в компании Спилберга или Михалкова.

Объектами выступили все четыре имеющиеся кинотеатра города: кинотеатр «Лена», кинотеатр « Центральный», кинотеатр «Центральный» и новооткрывшийся кинотеатр «ZOOM», который полностью отличается от первых трех кинотеатров, но мы решили включить его в список объектов, так как он носит название юридического лица – кинотеатр.

Всего в нашем исследовании было опрошено 30 респондентов. Из них 90% были студенты, а оставшаяся часть школьники.

У нас были разного типа вопросы такие как: «Какой кинотеатр Вы предпочитаете?», «Залы какого кинотеатра Вам кажутся наиболее комфортными для просмотра фильма?», «Месторасположение какого кинотеатра Вам нравится больше?», «Репертуар какого кинотеатра Вам нравится больше всего?», «Дизайн какого кинотеатра Вам нравится больше?» и т.д.

По ответам респондентов лидирующую позицию занял кинотеатр «Лена». Так как нашими респондентами в основном являлись студенты, для них в кинотеатре «Лена» нравится его месторасположение, он расположен близко от студенческого городка; плюса прибавили его частые скидки, например, в других кинотеатрах скидки для студентов только по вторникам, а в кинотеатре «Лена» и по средам на уходящие фильмы тоже; в корзину преимуществ дали вес еще, что у этого кинотеатра улыбчивый персонал, который умеет общаться с клиентами.

Таким образом, хотим сказать, что оставшимся трем кинотеатрам нужно брать пример с кинотеатра «Лена», чтобы рынок кинопродукции в городе расцветал и радовал гостей и жителей города Якутска.