Аналитическая поддержка управления вузом. Рубрика в журнале - Университетское управление: практика и анализ
Исследование удовлетворенности студентов: подход, ориентированный на запросы потребителей
Статья научная
Представлена методика исследования удовлетворенности студентов, ориентированная на запросы потреби-телей. Детально описывается реализация всех этапов методики, акцентируется внимание на применении стати-стических методов на всех этапах планирования и реализации исследования удовлеторенности студентов.
Бесплатно
Маркетинговые исследования в системе принятия управленческих решений в современном университете
Статья научная
Раскрывается роль и место маркетинговых исследований в системе управления университетом. Поставлены четыре ключевых вопроса: какие цели преследуют маркетинговые исследования и каково их концептуальное содержание, по каким направлениям они проводятся, как результаты маркетинговых исследований применяются на практике.
Бесплатно
Модели поддержки процессов принятия стратегических решений в вузе
Статья научная
В статье рассматриваются модели поддержки процессов принятия стратегических решений в вузе, в основе которых лежит формализация зависимостей между элементами сбалансированной системы показателей. Предлагается решение проблемы формализации зависимостей между стратегическими целями и описывающими их показателями для любого количества показателей. Приводится соответствующий пример.
Бесплатно
Управление профориентационной деятельностью в вузе на основе клиентоориентированного подхода
Статья научная
Авторами рассматривается одно из приоритетных направлений развития вуза - управление профориен-тационной деятельностью на основе клиентоориентированного подхода. Представлены способы формирова-ния и развития долгосрочных, устойчивых и взаимовыгодных отношений вуза с субъектами рынка образова-тельных услуг.
Бесплатно
