Управленческое и педагогическое взаимодействие в образовательной организации СПО

В процессе реализацию функции управления для руководителей образовательных организаций СПО на первый план выступают проблемы, обусловленные необходимостью взаимодействовать с другими людьми, организациями, различными коллективами. Поэтому для решения вопроса эффективного управленческого взаимодействия необходимо рассмотреть его базовые основы.

Для выработки концептуальных основ организации взаимодействия в ОО СПО необходимо проанализировать теоретико-методологические основы данного процесса. Следует отметить основные направления научного исследования этого вопроса [1, 2]. Ряд авторов (М.М. Бахтин, Н.Л. Бердяев) рассматривают особенности диалогового взаимодействия с окружающим миром. В работах С.С. Татарченкова, А.П. Тряпицына отражены особенности организации данного процесса в образовательных учреждениях.

Обобщение материалов исследований этих и других авторов [1, 2, 4, 5] показало, что основными характеристиками взаимодействия являются: взаимопознание, взаимопонимание, взаимовлияние, совместимость , а сущность взаимодействия сторон является средством, успешного решения поставленных образовательно-воспитательных, развивающих и управленческих задач.

В практике управленческой деятельности взаимодействие характеризуют по оптимальности, эффективности, частоте и устойчивости . Типы взаимодействия классифицируют по различным его аспектам: по содержанию деятельности

(взаимодействие в образовательной, управленческой, профориентационной и других видах деятельности); по целенаправленности , а когда цель отсутствует, тогда говорят о стихийном взаимодействии; по степени управляемости (выделяют управляемое,

полууправляемое, неуправляемое взаимодействие, которое характеризуется как стихийное взаимодействие).

Управленческое взаимодействие осуществляется, прежде всего, в кадровой сфере, в процессе организации, планирования, контроля и регулирования деятельности коллектива и его отдельных представителей, при создании безопасных условий деятельности персонала, а также условий, способствующих оптимизации его работоспособности.

Только в процессе взаимодействия осуществляется и формирование определенной организационной (корпоративной) культуры, складывается имидж образовательной организации. Но есть еще и неформальная система взаимосвязей в ОО СПО, которая характеризует бытовое общение между подчиненными и руководителем.

Управленческое взаимодействие влияет на многие происходящие в образовательной организации процессы, обусловливает процесс и результаты деловых и партнерских отношений, решение ряда организационных задач и взаимоотношений в педагогическом и студенческом коллективах. Управленческое взаимодействие тесно связано с педагогическим, ведь по сути каждый руководитель — педагог, а каждый педагог — руководитель (студенческого коллектива, секции, кружка, разных форм внеаудиторной работы).

Педагогическое взаимодействие в научной литературе рассматривается как часть образовательного процесса, как система совместной деятельности субъектов, способствующая достижению педагогических результатов и личностному росту всех его участников. При этом взаимодействие может быть прямым, непосредственным или косвенным, опосредованным через какие-либо предметы, действия, обмен информацией, других людей.

Педагогическое взаимодействие влияет на организацию и результаты учебной деятельности студентов, на формирование мастерства профессиональной деятельности педагога, на эмоциональное состояние и самооценку участников образовательного процесса. Анализ состояния данного вопроса в образовательных организациях СПО позволил выявить ряд проблем педагогического взаимодействия:

• -    увеличение количества проблем в системе педагогического взаимодействия

и отсутствие способов их оперативного выявления и разрешения;

KVdeowi^M/o профессионального обраования

• -    неумение педагогов осознавать проблемы взаимодействия в системе «студент — педагог — родитель», «педагог — педагог», «педагог — администрация» и умение находить эффективные способы их решения;

• -    отсутствие единства требований к студентам со стороны педагогического коллектива, в том числе на уровне преподавателей, работающей в одной группе;

• -    недостаточный уровень мотивации субъектов на своевременное решение проблем взаимоотношений.

В то же время к наиболее изученным следует отнести контакты между педагогом и обучающимися, заметно меньшее число психологов и педагогов изучают взаимоотношения между обучающимися; а вопросы профессионально-педагогического взаимодействия являются более актуальными и требуют дальнейшего изучения. Особо следует выделить статью научного журнала «Человек и образование» Родионовой Н.Ф. «Взаимодействие субъектов педагогического процесса как источник его обновления». Автор рассматривает педагогическое взаимодействие как целостную систему, которая функционирует и развивается в более широких системах, и при определенных условиях оно становится развивающим по отношению и к обучающимся, и к педагогам. Целью такого взаимодействия является создание системы возможностей для личностного развития участников образовательной деятельности и позитивной реализации их в жизни [5].

Характеризуя систему педагогического взаимодействия, необходимо учитывать его направленность, цели и содержание деятельности, степень управляемости и тип взаимосвязи, временные установки, формы и результаты взаимодействия. Большое значение имеет также мотивация и личностные качества взаимодействующих. Различные сочетания этих признаков дают определенные типы взаимодействия: сотрудничество, диалог, соглашение, опека, подавление, индифферентность, конфронтация.

Рассмотренные характеристики педагогического взаимодействия следует дополнить также степенью его влияния на познавательную, эмоционально -волевую и личностную сферы участников образовательного процесса и актуализировать вопросы его эффективной организации.

Критериями эффективного педагогического взаимодействия являются:

• -    степень достижения поставленных целей;

• -    динамика положительных результатов в учебной, общественной, профессиональной деятельности студентов;

• -    удовлетворенность субъектов педагогического взаимодействия;

• -    рост профессионализма педагогов;

• -    взаимопонимание и взаимоуважение;

• -    психологический климат в коллективе.

Актуальным остается вопрос об условиях повышения эффективности педагогического и управленческого взаимодействия. Анализ взглядов разных авторов и обобщение опыта работы педагогических коллективов СПО позволили выделить ряд условий , влияющих на повышение эффективности педагогического взаимодействия. Прежде всего это создание в коллективе атмосферы взаимной доброжелательности и взаимопомощи; организация совместной деятельности студентов, создающей общие эмоциональные переживания; сотрудничество и взаимопомощь в студенческом коллективе.

Итак, мы рассмотрели сущность, особенности, критерии педагогического и управленческого взаимодействия. Установлены их характерные черты и отличия, общие проблемы и способы их решения. Но для полноты исследования необходимо проанализировать специфику управленческого взаимодействия, которое включает все аспекты педагогического, но имеет свои особенности, а также проблемы.

Теоретический анализ проблемы и обобщение опыта управленческой деятельности актуализировали проблемы управленческого взаимодействия:

• -    нeэффективные фopмы мотивации коллектива;

• -    pacxoждения интepecoв людeй и иx фyнкций в профессиональнoй дeятeльнocти;

• -    слабое взаимодействие между членами административной команды;

• -    с точки зрения управления — слабое взаимодействие между стратегическим планированием и оперативным решением задач;

• -    неcoблюдениe нopм пoвeдeния и межличностного общения;

• -    pacпaд кoллeктивa нa гpyппиpoвки, пoявлениe cпopoв мeждy paзными кaтeгopиями paбoтникoв;

• -    слабое взаимодействие или его отсутствие между цикловыми комиссиями

или отделениями колледжа/техникума;

KVdeowi^M/o профессионального обраования

• -    личностные характеристики отдельных людей — особенности поведения, отношения к педагогической деятельности и коллективу, cклaд xapaктepa;

• -    несовместимость в силу личностных, или иных paзличий;

Очень важно отметить, что во всех видах взаимодействия управленца должна осуществляться гармонизация социально-психологических характеристик коллектива: воспитание подчиненных, регулирование межличностных отношений, разрешение конфликтов между ними, снижение напряженности в отношениях с подчиненными и между ними, оптимизация психологического климата коллектива.

Руководителю ОО СПО в процессе управленческого взаимодействия необходимо учитывать и применять разнообразные стратегии и в зависимости от ситуации больше ориентироваться на стратегии сотрудничества и поддержки партнеров по взаимодействию , но и знать, что во всяком взаимодействии может быть противостояние и противоборства , которые наблюдаются в случаях, когда прямое использование властных полномочий и авторитета либо не может реализоваться, либо оно недостаточно.

Среди средств управленческого взаимодействия можно выделить такие коммуникативные процессы, как подражание , эмоциональное заражение, информирование , внушение , убеждение , а также предъявление требований , приказ, принуждение (угроза или реальное использование санкций). Мастерство руководителя состоит в адекватности и целесообразности их применения.

Решение проблем педагогического и управленческого взаимодействия ориентировано на формирование у субъектов потребностей в самоанализе, самопознании и стремлении адекватно действовать в конкретной ситуации, что будет способствовать достижению более высоких результатов работы и педагогических работников, и руководителей педагогического коллектива.

Следует отметить, что решение проблем управленческого и педагогического взаимодействия будет проходить более успешно при следующих условиях:

• -   осознания необходимости своевременного выявления проблем в системе

управленческого и педагогического взаимодействия;

• -   установления продуктивного взаимодействия личности с самой собой

и с другими;

• -    понимания необходимости постоянного самообразования, самосовершенствования;

• -    освоения профессионально необходимых и персонально значимых способов решения проблем управленческого и педагогического взаимодействия.

Выводы: педагогическое и управленческое взаимодействие являются тем ресурсом, который целесообразно использовать для повышения эффективности образовательной деятельности в ОО СПО. Это возможно при условии своевременного выявления и разрешения возникающих проблем, их осознание и совершенствование профессионально-личностных качеств участников взаимодействия: деловых (профессионализм, ответственность, дисциплинированность, творческий подход); личностных (уверенность в себе, чувство юмора, тактичность), а также коммуникативных навыков.