Управленческое мастерство руководителя как важный фактор управления в условиях перемен

Модернизация системы профессионального образования, переход на новые Государственные образовательные стандарты, необходимость работать в новых экономических, политических и социальных условиях предполагает обновление деятельности руководителя образовательного учреждения. Не все руководители готовы работать в новых условиях. Можно предположить, что руководители образовательных учреждений, владеющие управленческим мастерством, эффективнее проявят себя в условиях перемен. Современный руководитель образовательного учреждения должен постоянно работать над развитием своей управленческой компетентности, находить оптимальные управленческие решения, совершенствовать управленческое мастерство.

Управленческое мастерство является частью профессиональной квалификации руководителя, определяющим фактором совершенствования управления образовательным учреждением и результативности его управленческих действий. Осознание путей и условий формирования управленческого мастерства руководителя требует анализа самого определения «управленческое мастерство».

Понятие «мастерство» (обобщая анализ различных словарей) означает умелость, наивысшее искусство в определенной отрасли (деятельности), высокая сноровка в выполнении определенной деятельности, что предполагает наличие профессиональных знаний, умений и навыков и характеризует человека относительно его способности быстрого и безукоризненного выполнения трудовых операций, трудолюбия, настойчивости и т.п.

Мастерство – это высокая степень овладения определенным видом специализированной деятельности; основывается на глубоком понимании дела, сочетаемом с развитыми умениями осуществлять рациональные и эффективные действия [3].

Нельзя забывать, что управленческое мастерство руководителя образовательного учреждения тесно связано с педагогическим мастерством. Поскольку педагогическая деятельность осуществляется в различных направлениях, а соответственно, в каждом из них может проявиться и мастерство. Поэтому очень часто говорят о педагогическом мастерстве в широком смысле, или о мастерстве воспитания, или о мастерстве обучения, или о мастерство управления педагогическим процессом.

Управленческое мастерство многие авторы определяют, как способность менеджера понимать общую перспективу организации; умение выбирать лучший вариант управленческого решения; умение правильно распределять работу и задачи, выбирать оптимальную технику и средства, предвидеть развитие ситуации; способность выполнять организационные обязанности, эффективно действовать в пределах выделенного бюджета, компетентно выполнять задания; логично и доступно издавать распоряжения, координировать информационные потоки, а также способность бесконфликтно взаимодействовать с людьми [5].

Таким образом, управленческое мастерство руководителя представляет собой синтез высокого уровня управленческой деятельности, системы специальных знаний, умений и навыков, а также личностных качеств руководителя. Управленческое мастерство позволяет руководителю учитывать внешние условия, искусно создавать внутренние, чтобы способствовать эффективной деятельности подчиненных.

По вопросу управленческого мастерства руководителя образовательного учреждения почти отсутствуют специальные научные разработки. Но в исследованиях, посвященных управлению в образовании, авторы касаются темы профессионализма

руководителей образовательных учреждений, таким образом, уделяя внимание различным аспектам проблемы роста их управленческого мастерства.

Сущность вопроса управленческого потенциала руководителя образовательного учреждения, психологические аспекты его деятельности исследовали в своих работах Л.М. Карамушка, Ю.А. Конаржевский, В.Ю. Кричевский, А.М. Омаров, А.А. Урбанович, Ф.И. Хмиль. Вопросы эффективности управления рассматривали В.И. Зверева, Н.М. Островерхова, Л.И. Фишман. Вопросы инновационных подходов к управлению образовательным учреждением, повышения квалификации руководителей школ, пути формирования управленческого потенциала руководителя образовательного учреждения изучали Л.И. Даниленко, А.И. Мармаза, В.И. Маслов, Ю.Г. Семенов и др.

Анализируя категории мастерства руководителя образовательного учреждения, которые выделяет А.И. Мармаза (концептуальное, административное, технологическое, коммуникативное, психологическое мастерство, мастерство принятия решений), следует заметить, что именно наличие высокого уровня данных видов мастерства гарантирует эффективное руководство образовательным учреждением в условиях перемен. Рассмотрим их:

• 1.    Концептуальное мастерство означает способность руководителя понимать перспективы образовательной организации, планировать сверхцели, разрабатывать соответствующие стратегии.

• 2.    Мастерство принятия решений означает способность руководителя выбрать оптимальный вариант из существующих альтернативных.

• 3.    Административное мастерство заключается в способности придерживаться законодательства, организационных правил, эффективно действовать в условиях инструктивно-нормативных ограничений.

• 4.    Технологическое мастерство предполагает эффективную деятельность руководителя по реализации функций управления:

• а)    аналитическое мастерство включает в себя способность руководителя к системной диагностики, использование научных методов исследования;

• б)    планово-прогностическое мастерство предполагает эффективность организации процессов формирования целевого блока деятельности, оптимальное определение путей и средств достижения миссии организации, разработку

креативных планов;

• в)    организационное мастерство означает искусство руководителя в работе с ресурсным обеспечением (кадровая, финансовая, социальная и др. политика);

• г)    контрольно-оценочное мастерство руководителя заключается в эффективной реализации принципов мотивирующего контроля, мониторинга целей и результатов деятельности, применение факторно-критериальных основ оценки деятельности;

• д)    регулятивно-корректирующее мастерство означает умение быстро реагировать на отклонения от стандартов, гибкость управленческого поведения, управление развитием и инновациями.

• 5.    Коммуникативное и психологическое мастерство означает способность руководителя эффективно передавать свои идеи, мысли другим; вести обсуждения, дискуссии; проводить в нетрадиционных формах совещания, собрания; умение эффективно взаимодействовать с другими людьми, устанавливать партнерские отношения [2, с. 116–117].

Курсы повышения квалификации руководящих работников, система обучающих семинаров для молодых руководителей, разъяснительные веб-семинары по управлению в условиях перехода на новые Государственные образовательные стандарты, круглые столы и профессиональные мастерские по повышению управленческой компетентности – важные мероприятия, которые необходимо организовывать для повышения управленческого мастерства руководителей. Необходимо понимать, что в системе среднего профессионального образования не было системы подготовки руководителей, некоторые руководители образовательных организаций среднего профессионального образования без педагогического и /или управленческого образования, а значит, им необходима помощь и поддержка в развитии управленческого мастерства.

На основе анализа психолого-педагогической и специальной литературы мы определили следующие пути формирования управленческого мастерства:

• -   самовоспитание общей культуры и культуры руководителя;

• -    освоение профессиональных знаний, умений и навыков;

• -   гражданская позиция и гражданская активность;

• -   управленческая практика;

• -   изучение перспективного опыта управленческой деятельности;

• -   систематическое самообразование.

Общими признаками управленческого мастерства являются крепкие и глубокие знания процессов управления, развитые умения и навыки, широта кругозора и

способность находить эффективные методы и приемы достижения цели, авторитет у педагогического коллектива, социальных партнеров, заказчиков и т.д.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что управленческое мастерство руководителя образовательного учреждения является залогом успешной адаптации руководителя и образовательного учреждения в условиях перемен. Управленческое мастерство не является величиной постоянной, а значит, требует постоянного развития.