Управление инцидентами информационной безопасности
Автор: Дмина А.К.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Технические науки
Статья в выпуске: 5-1 (92), 2024 года.
Бесплатный доступ
В данной статье исследуются теоретические основы управления инцидентами информационной безопасности, рассматриваются основные понятия, проводится анализ ключевых принципов и методов, применяемых для эффективного реагирования на инциденты информационной безопасности. Результаты исследования направлены на систематизацию и представление основных концепций процесса управления инцидентами информационной безопасности, обеспечивая читателям понимание основных принципов и задач управления инцидентами информационной безопасности.
Управление инцидентами информационной безопасности, инциденты информационной безопасности, цикл pdca, безопасная и надежная информационная среда, комплексный подход
Короткий адрес: https://sciup.org/170205080
IDR: 170205080 | DOI: 10.24412/2500-1000-2024-5-1-227-231
Текст научной статьи Управление инцидентами информационной безопасности
В настоящее время, когда информационные технологии проникают во все сферы нашей жизни, вопросы информационной безопасности становятся все более важными. Эффективное управление инцидентами ИБ не только помогает минимизировать потенциальные убытки, но и способствует восстановлению нормального функционирования системы. Осведомленность об основах и принципах управления инцидентами информационной безопасности создает основу для разработки эффективных стратегий и процедур. Эти стратегии и процедуры необходимы для предотвращения, обнаружения и адекватного реагирования на инциденты ИБ и восстановления систем после возможных нарушений безопасности организации.
Объектом исследования является процесс управления инцидентами информационной безопасности, который включает в себя выявление, анализ, реагирование и восстановление после инцидента с целью минимизации ущерба и повышения защищенности информационных систем.
Предметом данного исследования являются методы и инструменты, используемые в управлении инцидентами ИБ, включая технические средства и процедурные подходы.
Методом исследования является аналитический обзор существующей литерату- ры по управлению инцидентами информационной безопасности.
Гипотеза исследования заключается в том, что эффективное управление инцидентами информационной безопасности позволяет организациям снизить риски и последствия кибератак, обеспечить непрерывность бизнес-процессов и сохранить доверие клиентов и партнеров.
Теоретические основы управления инцидентами информационной безопасности
Управление инцидентами информационной безопасности – это процесс, направленный на быстрое обнаружение, анализ и устранение инцидентов, связанных с безопасностью информации, чтобы минимизировать их воздействие на организацию и предотвратить их повторение в будущем.
Инцидент информационной безопасности представляет собой событие или серию событий, которые нарушают нормальное функционирование информационной инфраструктуры организации.
Событие информационной безопасности – обнаруженное и зафиксированное изменение состояния информационного актива организации (сети, сервиса или системы), указывающего на возможное нарушение политики информационной безопасности, сбой/отказ необходимых мер обеспечения информационной без- опасности, которое может привести к возникновению инцидента ИБ.
В контексте информационной безопасности активы представляют собой любые элементы информационной системы или данные, которые имеют ценность для организации и требуют защиты от угроз и нарушений.
Только лишь при наличии в информационных активах уязвимостей, угроза ИБ может реализоваться. Использование угрозой соответствующих уязвимостей (одной или нескольких) приводит к возникновению событий ИБ, что в свою очередь может указывать на возникновение потенциальных инцидентов ИБ. Не каждое событие является инцидентом ИБ [1].
На рисунке 1 представлена связь объектов, приводящих к инцидентам ИБ.

Рис. 1. Связь объектов, приводящих к инцидентам ИБ
Основная цель процесса управления инцидентами информационной безопасности заключается в создании и поддержании безопасной и надежной информационной среды в организации.
Для достижения этой цели, процесс управления инцидентами определяет следующие основные задачи [2]:
-
1. Координированный сбор данных. Обеспечение согласованного сбора данных об инцидентах ИБ, их оперативного рассмотрения и анализа для выявления причин их возникновения.
-
2. Минимизация нарушений и ущерба. Минимизация нарушений в работе и ущерба активам компании, а также быстрое восстановление функционирования систем после инцидентов.
-
3. Защита конфиденциальности и целостности данных. Уменьшение негативного влияния инцидентов на защиту конфиденциальности, целостности и доступности данных.
-
4. Сохранение цифровых свидетельств. Гарантия сохранности и целостности циф-
- ровых свидетельств, связанных с инцидентами, а также сбор и хранение точной информации о происшествиях.
-
5. Охрана репутации. Защита репутации организации и ее активов через эффективное реагирование на инциденты и оперативное уведомление всех заинтересованных сторон.
-
6. Предотвращение повторения инцидентов ИБ. Быстрое выявление и предотвращение повторения подобных инцидентов путем анализа их причин и разработки усовершенствованных мер безопасности.
-
7. Обучение сотрудников. Организация обучения сотрудников методам обнаружения инцидентов, устранения их последствий и предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Эффективное управление инцидентами ИБ требует комплексного подхода, включающего различные аспекты, от технических решений до организационных процедур и обучения персонала.
Для эффективного управления инцидентами процесс управления реализован в рамках цикла PDCA (Plan-Do-Check-Act).
Ниже приведены этапы процесса управления инцидентами ИБ, которые способствуют успешному управлению инцидентами ИБ:
-
1. Планирование и подготовка.
-
2. Обнаружение и регистрация инцидентов информационной безопасности.
Этап планирования и подготовки процесса управления инцидентами ИБ играет важную роль в обеспечении готовности организации к эффективному реагированию на угрозы и инциденты ИБ. На этом этапе формируется политика управления инцидентами ИБ, разрабатывается план управления инцидентами информационной безопасности. Целью создания плана реагирования является документирование процедур и действий для обработки событий и инцидентов ИБ. Основой этого плана является политика управления инцидентами ИБ. На этапе подготовки назначаются лица ответственные за реагирование.
Процесс управления инцидентами информационной безопасности основывается не только на технических средствах и документации, но и на вовлечении персонала. Поэтому на этом этапе осуществляется обучение и обеспечение осведомленности персонала в области реагирования на инциденты ИБ.
На этом этапе осуществляется обнаружение и оповещение о событиях ИБ, после чего происходит оценка и принятия решения о том, является ли событие инцидентом ИБ.
События ИБ обнаруживаются в процессе мониторинга безопасности организации специалистами по информационной безопасности, системными администраторами и пользователями информационной инфраструктуры, заметившими что-то подозрительное в работе системы.
Специалистами по мониторингу события и инциденты ИБ могут быть обнаружены следующим образом [3]:
-
- с помощью технических средств централизованного сбора информации о событиях ИБ (SIEM-системы);
-
- путем анализа журналов регистрации событий сетевого оборудования, баз данных, серверов, системного и прикладного обеспечения, применяемых средств защиты информации.
-
3. Реагирование на инциденты ИБ.
Конечные пользователи системы могут обнаруживать события и инциденты ИБ в процессе работы путем наблюдения за работой сервисов и программного обеспечения. Пользователи могут обращать внимание на подозрительные электронные письма, вредоносные вложения, аномальную активность в своих учетных записях и другие признаки потенциальных угроз.
После обнаружения событий ИБ, происходит обработка сообщений о событиях информационной безопасности. Эффективная реализация данного процесса позволяет организации принимать соответствующие меры по реагированию на угрозы, минимизируя их воздействие на биз-нес-процессы и информационные ресурсы.
В процессе обработки сообщений о событиях ИБ осуществляется первичный анализ и оценка событий ИБ, в результате которых принимается решение о том, является ли произошедшее событие инцидентом или нет.
Если в ходе анализа оказывается, что событие ИБ не указывает на реальный или потенциальный инцидент информационной безопасности, то данное событие ИБ документируется и не требует дальнейших работ в рамках процесса управления инцидентами ИБ.
Если же зарегистрированное событие информационной безопасности является реальным инцидентом ИБ, то производится его дальнейшая оценка и классификация.
После обнаружения, регистрации и обработки инцидентов информационной безопасности, все данные об инцидентах передаются специалистам, ответственным за реагирование на инциденты ИБ.
На данном этапе происходит прямое разрешение и закрытие инцидента информационной безопасности в соответствии с его классификацией и особенностями.
Специалистами по реагированию на инциденты ИБ разрабатывается стратегия выполнения действий в рамках процесса реагирования и согласовывается с лицом, ответственным за обеспечение нормальной работы информационной инфраструктуры или систем.
Действия, выполняемые в рамках реагирования на инциденты ИБ осуществляются в соответствии с характером инцидента ИБ, его масштабами, уровнем серьезности и потенциальными последствиями для организации.
В процессе реагирования на инциденты информационной безопасности необходимо выполнить следующие действия [2]:
-
- локализовать инцидент ИБ;
-
- выявить негативные последствия инцидента ИБ;
-
- ликвидировать последствия инцидента ИБ;
-
- закрыть инцидент ИБ;
-
- провести детальный анализ инцидента ИБ.
-
4. Извлечение уроков из инцидентов ИБ.
Завершающим этапом процесса управления инцидентами ИБ является извлечение опыта из произошедших событий. Это включает в себя анализ прошлых инцидентов ИБ с целью выявления причин и факторов, которые привели к их возникновению, а также оценку эффективности предпринятых мер по их устранению. Извлеченный опыт может быть использован для улучшения процессов реагирования на инциденты информационной безопасности и обучения персонала.
Информация, полученная при обработке инцидента информационной безопасности, должна быть использована для анализа тенденций и закономерностей. Это помогает обнаруживать инциденты информационной безопасности на ранних этапах и предупреждать о возможных будущих инцидентах ИБ на основе прошлого опыта и документации.
Заключение . Управление инцидентами информационной безопасности является неотъемлемой составляющей для современных организаций. Процесс управления инцидентами ИБ должен иметь четко спланированный и структурированный подход, что позволяет эффективно выявлять, анализировать и реагировать на инциденты. Успешное управление инцидентами информационной безопасности требует не только технических средств и документации, но и активного участия персонала, что подчеркивает важность комплексного подхода. Только через постоянное улучшение, обучение и адаптацию можно обеспечить надежную защиту данных и поддержание операционной устойчивости.
В наше время организации сталкиваются с растущими угрозами нарушения конфиденциальности, целостности и доступности их информационных ресурсов. В этом контексте эффективное управление инцидентами становится необходимостью для обеспечения безопасности и непрерывности деятельности организаций. Оно обеспечивает оперативное реагирование на угрозы, минимизирует риски для бизнеса и сохраняет репутацию организации.
Список литературы Управление инцидентами информационной безопасности
- Милославская Н.Г., Толстой А.И. Управление инцидентами информационной безопасности // Учебное пособие для высших учебных заведений. - М.: Горячая линия - Телеком, 2023. - С. 46-53.
- Управление инцидентами и событиями информационной безопасности. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://safesurf.ru/specialists/article/5236/611719/?sphrase_id=45742 (Дата обращения 10.05.2024).
- Инциденты информационной безопасности: что это такое, выявление, расследование и реагирование. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://selectel.ru/blog/security-incidents/(Дата обращения 10.05.2024).