Управление качеством в организации: эволюция, системный подход
Автор: Гагарина С.Н., Иргашев И.А.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 1-1 (95), 2023 года.
Бесплатный доступ
В статье обоснована значимость проблемы управления качеством в организации. Показано, что достижение конкурентного качества продукции представляет собой динамический процесс и является результатом функционирования системы управления качеством в организации. Представлена эволюция теории и практики управления качеством. Сделан вывод о целесообразности применения системного подхода к управлению качеством в организации, показана его интегрирующая роль. На примере конкретной организации выявлены недостатки в управлении качеством и предложены рекомендации по его совершенствованию.
Управление качеством, эволюция, затраты на качество, организация, системный подход
Короткий адрес: https://sciup.org/170198117
IDR: 170198117 | DOI: 10.24412/2411-0450-2023-1-1-75-81
Список литературы Управление качеством в организации: эволюция, системный подход
- Что нужно потребителям? - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/instrumenty-menedzhmenta/chto-nuzhno-potrebitelyam/.
- Нодельман В.А. Развитие теории управления комплексным качеством (TQM) // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. - 2004. - №2.
- О феномене кружкового движения в Японии и причинах его непопулярности в России. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/instrumenty-menedzhmenta/krug-kachestva/.
- Васин, С.Г. Управление качеством. Всеобщий подход: учебник для бакалавриата и магистратуры. - Москва: Изд-во Юрайт, 2022. - 404 с. - (Бакалавр и магистр. Академический курс). - ISBN 978-5-9916-3739-8.
- Обновлен рекорд по количеству международных стандартов, принятых на основе российских разработок. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kachestvo.pro/news/obnovlen-rekord-po-kolichestvu-mezhdunarodnykh-standartov-prinyatykh-na-osnove-rossiyskikh-razrabotok/.
- Анализ затрат на качество. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_cost.shtml.
- Лущик А.И., Разинкова А.А., Кузнецова А.А. Классификация затрат на качество в россии и за рубежом // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2018. - №14.
- Смирнов, Э.А. Стандарты качества в управленческой деятельности. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/iso9000/quality_standard.shtml.
- Система управления качеством TQM: концепции, принципы и преимущества. -[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/10141-tqm.
- Гагарин, Ю.Е. Прогнозирование показателей деятельности предприятий с учетом неопределенности исходных данных / Ю.Е. Гагарин, С.Н. Гагарина // Вестник университета. - 2019. - № 1. - С. 94-99. - DOI 10.26425/1816-4277-2019-1-94-99. - EDN YZESOL.
- Дмитриев, Р.Е. Управление продвижением товара на разных этапах жизненного цикла / Р.Е. Дмитриев, С.Н. Гагарина // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2022. -№ 1-1 (83). - С. 83-86. - DOI 10.24412/2411-0450-2022-1-183-83-86. - EDN NDVGOH.
- Развитие брендинга качества в ПАО «КАМАЗ» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/svoy-put/razvitie-brendinga-kachestva-v-pao-kamaz/.
