Управление производительностью труда на примере ИП Зубарев А.Ю

Управление производительностью труда - это сложный процесс, представляющий собой стратегическое и оперативное планирование, а также постоянный контроль за эффективным внедрением систем повышения производительности труда работников предприятия.

В настоящее время обеспечение предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования являются весьма значимым вопросом. Это связано с тем, что от эффективного управления производительностью труда на предприятии зависят объем и сроки выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, механизмов и, как следствие, итоговый объем выпущенных товаров, их себестоимость, прибыль и другие экономические показатели.

Целью данной работы является анализ состояния производительности труда персонала ИП Зубарев А. Ю., разработка мероприятий и выбор из них оптимального (наиболее эффективного) решения по ее дальнейшему повышению.

Деятельность ИП Зубарев А. Ю. носит характер малого бизнеса и не связанна с большими масштабами производства. Однако, данное ИП уже более 14 лет выступает на рынке наравне с крупными предприятиями как равноправный производитель товаров и услуг.

Миссия (цель существования предприятия) ИП Зубарев А. Ю. заключается в обеспечении качественными пиломатериалами по доступной цене своих заказчиков (клиентов) как на территории Амурской области, так и в Хабаровском крае; расширение списка своих постоянных клиентов и создание новых источников получения доходов (прибыли).

Основным видом деятельности предприятия является производство и поставка пиломатериалов (доска, брус и т.п.) из хвойных (сосна, ель, лиственница и др.) и лиственных (береза, осина и др.) пород деревьев разнообразного вида и размера (по желанию заказчика).

В целом деятельность данного ИП является прибыльной и динамически развивается с каждым годом, устойчиво закрепляя положение предприятия на рынке. Так, например, в период с 2012 по 2014 годы выручка от продажи товаров на ИП Зубарев А. Ю. увеличилась в 1,4 раза или на 2 млн. 926 тыс. руб., т.е. на 39,01 % (с 7 млн. 500 тыс. руб. до 10 млн. 426 тыс. руб.), а рост чистой прибыли предприятия за этот же период составил 1 млн. 21 тыс. руб. (1,3 раза) или 34,88 %.

Однако, из полученных на предприятии данных следует, что в ИП Зубарев А. Ю. имеет место проблема низкой производительности труда персонала, связанная с падением выработки продукции (данные представлены в таблице 1).

Таблица 1 - Основные показатели производительности труда

Показатели	Анализируемый период			Абсолютное отклонение за 2013-2014 годы, руб.	Относитель ное отклонение за 2013-2014 годы, %
	2012 год	2013 год	2014 год
Объем реализации, руб.	7500000	9000000	10426000	+ 1426000	115,84
Средняя численность рабочих, чел.	10	10	15	+ 5	150,00
Количество времени отработанного одним рабочим за год, дни	179	182	184	+ 2	101,10
Средняя продолжительность рабочего дня, ч.	11	11	11	0	100,00
Общее количество времени отработанного всеми рабочими за год, ч.	19690	20020	30360	+ 10340	151,65
Среднегодовая выработка, руб.	750000	900000	695066	- 204933	77,23
Среднедневная выработка, руб.	41899	49451	56663	+ 7212	114,56
Среднечасовая выработка, руб.	381	4450	343	- 106	76,41

Из данной таблицы видно, что на ИП Зубарев А. Ю. действительно наблюдается снижение некоторых показателей средней выработки, а именно: в отчетном 2014 году по сравнению с предыдущим 2013 годом среднегодовая выработка предприятия понизилась на 204 тыс. руб. или на 22,77 %, а среднечасовая - на 106 руб. или же на 23,59 %. Среднедневная же выработка, напротив, повысилась: к 2014 году она составила 56 тыс. 663

руб., т.е. увеличилась на 7 тыс. 212 руб. (14,56 %) от показателей предыдущего года.

В ходе дальнейшего анализа было выявлено, что причиной данной проблемы является изношенность и неисправность оборудования, на котором осуществляются все основные виды работ. Как следствие этого, предприятие не укладывается в устанавливаемые клиентами сроки изготовления и доставки заказов, а значит теряет часть своей прибыли.

Далее был предложен ряд мероприятий по устранению данной проблемы:

• 1)    снабдить предприятие новейшим (более современным) лесопильным и деревообрабатывающим оборудованием;

• 2)    модернизировать уже имеющееся на предприятии оборудование;

• 3)    усовершенствовать системы нормирования и оплаты труда с целью повысить заинтересованность рабочих в увеличении объемов производства;

• 4)    улучшить планирование производства пиломатериалов;

• 5)    провести мероприятия по уменьшению затрат времени рабочими на выполнение действий, связанных с изготовлением пиломатериалов и обработкой древесины;

• 6)    ничего не менять, т.к. нельзя упускать из виду возможность (вероятность) того, что ни один из остальных вариантов в конечном итоге не даст необходимого результата.

При этом было решено, что при выборе окончательного решения эффективность каждого из данных мероприятий будет оцениваться по ряду критериев, указанных ниже в таблице 2.

При этом, было решено, что конечное решение должно учитывать все возможные риски, а именно: несоответствие квалификации рабочих новому или же усовершенствованному оборудованию, недостаток ресурсов (древесины) для увеличения количества производимой продукции, угрозу больших финансовых потерь (тыс. руб.) при реализации решения или недостаток денежных средств на воплощение управленческого решения.

Для выбора конечного решения из шести предложенных мероприятий экспертам было предложено оценить данные мероприятия по шкале от 1 до 10, где оценка 10 выражает наибольшую значимость (наилучший вариант), а 1- наименьшую (наихудший). При этом важно было учитывать удовлетворение каждым решением выбранных критериев (кроме оценки риска).

Результаты полученных в ходе данной оценки показаны в таблице 2.

Таблица 2 - Оценка предложенных мероприятий решения проблемы

по методу системы взвешенных критериев
№ крите рия	Наименование критерия	Вес (значимос ть) критерия	Оценки предложенных мероприятий
			1	2	3	4	5	6
1	Повышение производительност и труда в среднем на 26 %	10	10	9	7	7	8	5
2	Общее количество затрат не более 2 млн. руб.	9	5	7	8	9	8	10
3	Срок реализации не более трех лет	8	7	6	8	7	6	10
4	Удовлетворение сотрудников (рабочих)	7	10	9	10	8 родолж	8 ение таб	6 лицы 2
5	Удовлетворение клиентов (покупателей)	9	10	8	6	6	7	5
6	Увеличение прибыли	7	8	9	7	7	8	5
7	Снижение затрат	6	6	7	7	8	7	5
Итого:			56	55	53	52	52	46

Из данной таблицы видно, что наиболее значимыми, по мнению экспертов, являются варианты: снабдить предприятие новейшим лесопильным и деревообрабатывающим оборудованием и модернизировать уже имеющееся на предприятии оборудование. Данный выбор экспертов можно объяснить тем, что устаревшее и неисправное оборудование существенно тормозит работу всего предприятия в целом, а соответственно негативно сказывается и на всей производительности труда. В связи с этим, эксперты считают, что предприятию в первую очередь необходимо полностью устранить или же свести к минимуму все технические неполадки и сбои во время производственного процесса.

Наименее же значимым оказался вариант ничего не менять. По мнению экспертов, если предприятие ничего не предпримет в данной ситуации, то оно уже в кротчайшие сроки начнет терять своих постоянных клиентов, а значит и прибыль.

Далее экспертами были рассмотрены более конкретные варианты повышения производительности труда по двум оставшимся мероприятиям. А именно более укрупненные способы их реализации:

• 1)    покупка нового оборудования на заводе у производителя;

• 2)    покупка нового оборудования в магазине специальной техники (у дилера);

• 3)    покупка старого (б/у) оборудования у владельца с рук;

• 4)    покупка старого (б/у) оборудования через его посредника;

• 5)    введение новые технологий производства пиломатериалов;

• 6)    вызов квалифицированного мастера на полный ремонт оборудования;

• 7)    вызов квалифицированного мастера на частичный ремонт оборудования;

• 8)    полный самостоятельный ремонт и техническое обслуживание оборудования;

• 9)    частичный самостоятельный ремонт и техническое обслуживание оборудования;

• 10)    сдача оборудование на полный ремонт в специализированный сервисный центр;

• 11)    сдача оборудования на частичный ремонт в специализированный сервисный центр.

Здесь эксперты присваивали наименьший балл (1) тому варианту, который по их мнению максимально повысит производительность труда, а наивысший (11) - минимально. При этом, данные баллы (ранги) расставлялись с учетом того, что присвоить одинаковую оценку нескольким разным вариантам нельзя (ранги одного эксперта не должны совпадать).

Полученные в ходе этого результаты представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Ранжирование вариантов мероприятий по море их воздействия на рост производительности труда на ИП Зубарев А. Ю.

№ варианта Эксперты	Оценка вариантов мероприятий, ранг											Сумма рангов
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
Директор	1	3	2	4	6	8	9	10	11	5	7	66
Заместитель директора	1	4	2	3	7	8	10	9	11	5	6	66
Механик	2	3	1	4	5	8	9	10	11	6	7	66
Пилорамщик	1	2	3	4	7	6	9	11	10	8	5	66
Сумма рангов	5	12	8	15	25	30	37	40	43	24	25	264

Из таблицы 3 получено, что наиболее эффективным, по мнению экспертов, является вариант покупки нового оборудования с завода производителя, т.к. его сумма рангов наименьшая (равна 5), а менее эффективным является вариант частичного самостоятельного ремонта и технического обслуживания оборудования (сумма рангов - 43).

Этот решение объяснимо тем, что покупка нового оборудования является более надежным вариантом из всех предложенных, потому что эффект от реализации данного решения будет больше и быстрее достигнут. К тому же современное оборудование изготавливается из высокоизносостойких материалов, а значит сможет долгое время исправно работать (с минимумом или вовсе без поломок), а также данное оборудование превосходит уже имеющееся на предприятии своими техническими характеристиками и экономичностью использования. Предпочтение покупке нового оборудования на заводе у производителя было отдано в связи с тем, что оборудование на заводе стоит значительно дешевле, чем в магазине или у дилеров и покупать его там гораздо выгоднее, а также риск покупки оборудования с браком менее велик.

Таким образом, установлено, что для повышения производительности труда на предприятии в среднем на 26 % необходимо закупить новое деревообрабатывающего и лесопильное оборудование на заводе у производителя. При этом, реализация данного решения не должна обойтись предприятию в более чем 2 млн. руб. и занять менее двух лет.

Прежде чем приступить к оценке эффективности принятого решения о покупке деревообрабатывающего и лесопильного оборудования на заводе у производителя был составлен план реализации принятого решения, представленный в таблице 4 ниже.

Таблица 4 - Примерный план реализации управленческого решения

Мероприятия	Сроки выполнения	Ответственные за выполнение
Принятие управленческого решения о закупке нового деревообрабатывающего оборудования на заводе производителя	20.09.15 - 09.12.15	директор предприятия
Поиск возможных компаний-производителей деревообрабатывающего оборудования	9.12.15 - 16.12.15	секретарь-референт
Выбор компании-производителя, с которой будет заключаться договор	16.12.15 - 20.12.15	директор предприятия и заместитель директора
Заказ необходимого оборудования, обговаривание его цен, а также цен, сроков и условий доставки	20.12.15 - 23.12.15	секретарь-референт, директор предприятия
Заключение Договора купли-продажи	23.12.15 - 25.12.15	директор предприятия
Выделение необходимых денежных средств из бюджета предприятия	25.12.15 - 27.12.15	Бухгалтер
Перевод денежных средств на счет компании "Продавца"	27.12.15 - 05.01.16	бухгалтер
Ожидание доставки оборудования	05.01.16 - 10.03.16	-

Продолжение таблицы 4

Получение оборудования	10.03.16 - 11.03.16	директор предприятия и заместитель директора
Проверка (диагностика) исправности оборудования	11.03.16 - 17.03.16	механик, заточник, пилорамщик, помощник пилорамщика

Подписание Накладной, Акта оказания услуг, Акта выполненных работ и Счет-фактур по ним	17.03.16 - 18.03.16	директор предприятия
Установка полученного оборудования на рабочие места и его подготовка к эксплуатации, обучение персонала предприятия "Покупателя"	18.03.16 - 10.04.16	разнорабочие, пилорамщик, помощник пилорамщика, механик, заточник, раскряжевщик и представители компании-производителя
Начало работ на новом оборудовании	10.04.16 - 15.04.16	пилорамщик, помощник пилорамщика, механик, заточник, раскряжевщик

Согласно этому плану принимаемое решение должно быть выполнено к 15 апреля 2016 года, т.е. за 208 дней (8 месяцев). Это значит, что реализация данного решения удовлетворяет установленный ранее срок по затратам времени (не более 2 лет).

Также важно пояснить, что предприятие сделало свой выбор в пользу ГПК "Кедр". Этот выбор обоснован тем, что данная компания давно зарекомендовала себя на рынке как надежный производитель лесопильного и деревообрабатывающего оборудования, а также предоставляет возможность покупки оборудования сразу с завода (без посредников). Помимо этого, не мало важным фактором выбора именно этой компании стало то, что она осуществляет бесплатную доставку (за счет "Продавца") всего своего оборудования в любые точки России, а также специалисты компании готовы самостоятельно осуществить все необходимые монтажные и пусконаладочные работы (т.е. установить оборудование и произвести его подготовку к дальнейшему использованию) и на месте обучить персонал предприятия "Покупателя" работе на купленном у них оборудовании.

Таким образом, выбор именно данной компании позволит ИП Зубарев А. Ю. сэкономить значительную часть своих денежных средств и устранит вероятность риска несоответствия квалификации рабочих приобретенному оборудованию.

Также был определен перечень оборудования, закупаемого ИП Зубарев А. Ю. у ГПК "Кедр", согласно которому общая сумма покупки лесопильного и деревообрабатывающего оборудования обойдется ИП в 1 млн. 19 тыс. руб., что укладывается в установленную ранее сумму расходов (не более 2 млн. руб.) и ограждает предприятие от риска нехватки денежных средств или же больших финансовые потерь.

При этом отметим, что данное оборудование является высокопроизводительным и превосходит имеющееся на предприятии оборудование своей скоростью работы и количеством производимых пиломатериалов за 1 смену (приблизительная разница составляет 1,5-2 раза), а значит сможет увеличить производительность труда на предприятии в несколько раз (более 1,3 раза).

Подводя общий итог данного планирования и оценки рисков можно сказать, что принятое управленческое решение о повышении производительности труда ИП Зубарев А. Ю. приобретением нового оборудования у ГПК "Кедр" учитывает все установленные риски, а значит может быть реализовано в реальной жизни.

Для выявления эффективности принятого на ИП Зубарев А. Ю. решения, с помощью экспертов (директора предприятия, помощника директора, бухгалтера, мастера по заготовке леса и мастера по переработке леса), была проведена общая оценка эффективности деятельности всего предприятия до и после принятия данного решения по организационной, экономической, социальной, технологической, психологической, правовой и экологической сторонам. В качестве вида оценок были взяты баллы от одного до пяти, где очень высокой эффективности присваивалось 5 баллов (максимальный балл), просто высокой - 4, средней - 3, низкой - 2, и очень низкой - 1 (минимальный балл).

Полученные в результате оценки представлены на рисунке 1.

ч ч я

и

И u a m

I JI Hl I

• ■    До

• ■    После

о^4

X

<х

виды эффективности

Рисунок1 - Эффективность деятельности предприятия до и после реализации принятого решения

Из рисунка 1 видно изменение общей эффективности деятельности ИП Зубарев А. Ю. в лучшую сторону. Это означает, что эффективность выбранного управленческого решения о покупке нового оборудования на заводе-производителе "Кедр", способствующего повышению производительности труда, является не просто эффективным, а высокоэффективным (средний балл оценки эффективности больше четырех).

Таким образом, из всей проведенной работы следует вывод: покупка нового оборудования на заводе у ГПК "Кедр" позволит увеличить производительность труда рабочих ИП Зубарев А. Ю. не менее чем на 26 % (в среднем рост составит приблизительно 30 %) от показателей 2014 года за 8 месяцев с общей суммой затрат в 1 млн. 19 тыс. руб. Это означит, что поставленная в начале работы цель выполнены, а все условия соблюдены.