Управление стрессом как необходимое условие эффективности в юридической деятельности

Оleg М. Shabalin, Candidate of Science (in Psychology), Associate-Professor at the General Academic Faculty 1; ;

Актуальность, значимость и сущность проблемы. В современном мире все актуальнее становится проблема сохранения психического (ментального) здоровья человека. В условиях, когда ускоряется темп жизни, повышается уровень напряженности труда, люди часто вовлекаются в сложные жизненные ситуации, практически каждый человек испытывает сильнейшие психологические нагрузки, связанные с накоплением эмоционального напряжения, которое негативно сказывается на его жизнедеятельности.

Особенно остро последствия психологических перегрузок проявляются в профессиональной деятельности, так как они могут негативно повлиять на достижение результатов, принятие квалифицированных решений. Поэтому в любой профессиональной деятельности, помимо содержательной, экономической, правовой сторон, выделяются и ее психологические особенности. Одной из важнейших психологических особенностей юридической деятельности является ее эмоционально-напряженный характер, поскольку она непосредственно связана с многочисленными стрессовыми ситуациями: принятием сложного судебного решения, допросами, необходимостью действовать в условиях опасности и т. д. В этих обстоятельствах, особенно когда нет возможности своевременно выплеснуть отрицательные эмоции, происходит их постоянное накопление, возникает напряжение. В современной психологической литературе психологическое напряжение принято определять термином «стресс». Чтобы организовать качественную работу, направленную на снятие эмоционального напряжения, юристам и сотрудникам правоохранительных органов важно иметь четкое представление о стрессе, его причинах, проявлениях и последствиях, уметь управлять этим состоянием.

Цель — обосновать необходимость управления стрессом в юридической деятельности и выяснить доступные методы саморегуляции.

Теоретические предпосылки и степень изученности. Канадский психофизиолог Г. Селье определяет стресс как комплексную физиологическую и психологическую реакцию адаптации человека на сильные или быстро меняющиеся воздействия окружающей среды [2]. Начиная с 20-х гг. XX в. Селье уделял большое внимание изучению стресса. Считается, что именно он способствовал популяризации данного понятия. При этом физиологические аспекты стресса впервые были освещены У. Кэнноном еще в 1914 г.

Проблемами, связанными с изучением стресса, позже занимались такие исследователи, как Дж. С. Гринберг, К. Кермани, В. А. Бодров, Ю. В. Щербатых, А. Г. Каменюкин, Д. В. Ковпак, А. Л. Журавлев, Е. А. Сергиенко, В. Р. Бильданова, Г. К. Бисерова, Г. Р. Шагивалеева, Р. А. Кутбиддинова, Л. А. Китаев-Смык, Н. Е. Водопьянова, М. А. Одинцова, Н. Л. Захарова и др. [1; 3–12].

Согласно Г. Селье, стресс представляет собой общий адаптационный синдром или неспецифический ответ на любые воздействия среды и проявляется как напряжение организма, направленное на приспособление и преодоление возникших трудностей [2, с. 14–25].

Стресс, или адаптационный синдром, у любого человека протекает через три обязательные стадии:

• 1)    стадия тревоги, на которой организм приходит в состояние возбуждения, происходит мобилизация защитных сил;

• 2)    стадия сопротивления (резистентности), когда запускается автономная активность, происходит столкновение внешних воздействий и потенциала организма, осуществляется адаптация к новой ситуации;

• 3)    стадия истощения, характеризующаяся снижением активности и упадком сил; если стадия сопро-

• тивления продолжается слишком долго, это наносит вред организму [2, с. 35–40].

В современном понимании, стресс — реакция организма на приспособление к многообразным факторам среды и фактор, способствующий нарушению психической адаптации, затрагивающий психофизиологический, психологический, социально-психологический уровни регуляции [1, с. 17–40].

В научной литературе XXI в. предлагаются разные классификации стресса. Например, Р. А. Кутбидди-нова выделяет повседневный, эмоциональный, профессиональный и информационный стресс [10, с. 55]. Общей особенностью пребывания человека в этих видах стресса является эмоциональное напряжение, которое получает человек и которое создает проблемы для его дальнейшей жизнедеятельности.

Ю. В. Щербатых подразделяет виды стресса на основании признака способности влиять на него [6, с. 71]: стрессы, не зависящие от нас; стрессы, на которые мы можем повлиять; стрессы, являющиеся плодом нашего воображения. Данная классификация важна, поскольку предполагает разные подходы к работе со стрессом.

Существуют и другие подходы к классификации стресса, показывающие многообразие стрессовых ситуаций, с которыми сталкивается человек.

Если обратиться к классическим представлениям о стрессе, то в центре внимания будет классификация Г. Селье, в рамках которой выделяются эустресс и дистресс [2].

Эустресс — это положительный стресс, сочетающийся с желательным эффектом и мобилизующий организм. Состояние эустресса возникает в условиях риска, необходимости самостоятельно принимать быстрое решение, мгновенно реагировать на опасность при неожиданно меняющейся обстановке.

Дистресс — это отрицательный стресс с нежелательным вредоносным эффектом. Состояние дистресса возникает при высоких физических и психологических перегрузках, при осуществлении деятельности в длительной неопределенной ситуации.

Важность данной классификации определяется тем, что Г. Селье рассматривает стресс не только как негативное, но и как позитивное явление. Если бы человек не реагировал стрессом на сложные ситуации, то вряд ли бы он с ними справлялся.

На стресс как не только отрицательное явление, но и положительное, не только как разрушение, но и созидание обращают внимание Э. И. Киршбаум, А. И. Еремеева. Авторы считают, что именно благодаря наличию препятствий как внутреннего, так и внешнего плана формируется и развивается личность [13]. Препятствия стимулируют активность личности, расширяют спектр связей личности с миром, делают их глубже и дифференцированнее.

В позитивном влиянии стресса на жизнедеятельность человека определяются такие особенности, как мобилизация силы организма, нервной, иммунной, сердечно-сосудистой и мышечной систем; мотивация на действие, когда выделяется дополнительная энергия для решения проблемы; способность человека в стрессе найти сложное, неординарное решение проблемы; выработка устойчивости психики к похожим ситуациям в будущем.

Среди отрицательных воздействий прежде всего обращается внимание на то, что постоянное пребывание человека в стрессовых ситуациях накапливает эмоциональное напряжение, которое не дает рационально мыслить, принимать взвешенные решения, может привести к аффективным вспышкам; при длительном стрессе может развиться сердечно-сосудистая патология: инфаркт, инсульт, гипертония, аритмия; длительный стресс вызывает головную боль, может стать причиной бессонницы и депрессии; сильный и (или) длительный стресс истощает; снижается иммунитет, организм становится чрезвычайно восприимчив к инфекциям.

Позитивная функция стресса чрезвычайно важна для человека, поскольку создает условия для активной жизнедеятельности человека, но особое внимание предлагаем обратить на негативные последствия стресса, поскольку именно они создают проблемы для психического и физического здоровья человека.

Названы далеко не все признаки стрессового напряжения, но даже по ним можно увидеть его выраженность у конкретного человека.

Люди по-разному реагируют на стрессовые ситуации, т. е. имеют разный порог восприимчивости к стрессу, и это зависит, прежде всего, от стрессо-устойчивости личности. В современных исследованиях стрессоустойчивость рассматривается как свойство личности, состоящее из совокупности нескольких компонентов. Н. И. Бережная среди таких компонентов выделяет психофизиологические качества (свойства нервной системы, темперамент); черты характера (уверенность, самостоятельность, решительность, смелость и др.); мотивационный компонент, определяющий эмоциональную устойчивость; эмоциональный опыт личности, накопленный в процессе преодоления отрицательных влияний экстремальных ситуаций; развитие воли, которое выражается в сознательной саморегуляции действий, приведении их в соответствие с требованиями ситуации; интеллект, который создает условия для оценки требований ситуации, прогноз ее возможного изменения, принятие решений о способах действий [14].

Анализ деятельности сотрудников юридической сферы и их поведения в стрессовых ситуациях показывает, что в реальной жизни наблюдается опасная тенденция, состоящая в том, что при повышении темпа жизни, уровня напряженности в профессиональной деятельности, когда требуется обращать большее внимание на снятие эмоционального напряжения, человек часто идет по другому пути: чем больше уровень напряженности, тем меньше внимания уделяется саморегуляции. Хотя игнорирование высокого уровня эмоционального напряжения, неиспользование методов саморегуляции — путь эмоционального выгорания, разрушения психики, ухода в соматические заболевания. Это подтверждается и экспериментальными исследованиями. Так, согласно исследованию Н. В. Мрвич и И. С. Косоруковой, у 46,3 % опрошенных юристов зафиксирован высокий уровень профессионального истощения, у 26,0 % — средний уровень и у 27,7 % — низкий уровень эмоционального истощения [15].

Материалы и методы

В рамках изучения управления стрессом в юридической деятельности и методов саморегуляции было проведено исследование, в котором участвовали представители различных юридических профессий в возрасте 25–35 лет со стажем работы от 1 года до 15 лет. Выборка составила 55 человек. Для проведения данного исследования была разработана анкета, состоящая из 10 вопросов. Анкетирование было проведено в феврале 2026 г. Вопросы анкеты были направлены на изучение представленности стресса в сфере юридической деятельности, а также на знание способов саморегуляции и их использование.

Результаты и обсуждение

Анализ результатов анкетирования. Представим результаты и анализ ответов на вопросы анкеты.

На вопрос 1 «Насколько часто Вы сталкиваетесь со стрессом в профессиональной деятельности?» 45,45 % испытуемых ответили «часто», 43,64 % — «иногда» и 10,91 % — «редко». Данные результаты показывают значительную представленность стресса в профессиональной деятельности.

На вопрос 2 «Насколько часто Вы сталкиваетесь со стрессом вне профессиональной деятельности?» 23,63 % респондентов ответили «часто», 43,64 % — «иногда» и 32,72 % — «редко». Указанные результаты позволяют вести речь о несколько меньшей представленности стресса вне профессиональной деятельности в сравнении с деятельностью профессиональной.

Графически ответы на эти вопросы представлены в диаграммах на рис. 1.

Насколько часто Вы сталкиваетесь со стрессом

s часто н иногда □ редко

Рис. 1. Распределение ответов на вопрос «Насколько часто Вы сталкиваетесь со стрессом?» ( Fig. 1. Distribution answers to the question "How often do you face stress?")

На вопрос 3 «Как Вы оцените собственный уровень стрессового напряжения на данный момент времени?» 27,27 % опрошенных ответили «высокий», 41,82 % — «средний» и 30,91 % — «низкий». Полученные результаты демонстрируют значительную представленность стресса в профессиональной деятельности. Согласно результатам почти третья часть испытуемых отмечает высокий уровень стрессового напряжения, почти половина — средний.

Графически ответы на этот вопрос представлены в диаграмме (рис. 2).

Уровень стрессового напряжения

Рис. 2. Распределение ответов на вопрос

«Как Вы оцените собственный уровень стрессового напряжения на данный момент времени?» ( Fig. 2. Distribution answers to the question "How would you rate your own stress level at the moment?")

Эмоциональное напряжение создает не только стресс, но и другие негативные эмоциональные со- стояния, такие как страх, астения (истощение, слабость), тревога, депрессия и др., поэтому важно понять, с какими негативными психическими состояниями человек сталкивается в профессиональной деятельности и вне ее.

На вопрос 4 «С какими негативными эмоциональными состояниями в профессиональной деятельности Вы сталкиваетесь чаще всего?» на первом месте оказался вариант ответа «стресс» (76,36 %), далее следуют «тревога» (52,73 %), «астения (истощение, слабость)» (38,18 %), «страх» (29,09 %), «депрессия» (5,45 %), «раздражение» (1,82 %) *. Данные результаты говорят о высоком уровне напряженности профессиональной деятельности, так как каждое из названных психических состояний создает эмоциональную напряженность, чувство неопределенности, присутствующее при выполнении профессиональных задач (об этом свидетельствует высокий процент выбора ответа «тревога»), о постоянном пребывании в состоянии стресса, которое может привести к состоянию астении, которое характеризуется также высоким процентом.

На вопрос 5 «С какими негативными эмоциональными состояниями вне профессиональной деятельности Вы сталкиваетесь чаще всего?» на первом месте так же, как и в профессиональной деятельности, оказался вариант ответа «стресс» (45,45 %), далее распределились «тревога» (45,45 %), «астения (истощение, слабость)» (25,45 %), «страх» (20,0 %), «депрессия» (14,55 %). Сравнение представленности негативных эмоциональных состояний в профессиональной деятельности и вне нее показывает, что профессиональная деятельность носит более напряженный характер, так как по всем состояниям процент выше именно в профессиональной деятельности. Исключением является лишь состояние депрессии, которое представлено сильнее именно вне профессии. Можно предположить, что в профессиональной деятельности человек вынужден отвлекаться от тягостных мыслей и создавать для себя более позитивный эмоциональный фон для выполнения профессиональных функций.

Графически ответы на эти вопросы представлены в диаграмме (рис. 3).

На вопрос 6 «Считаете ли Вы, что негативные эмоциональные состояния влияют на результаты профессиональной деятельности?» 89,09 % испытуемых ответили «да» и только 10,91 % — «нет».

Для конкретизации данного вопроса был задан вопрос «Каким образом?» На данную часть вопроса испытуемые отвечали в свободной форме. Большинство из них ответили, что ухудшается работоспособность (43,64 %), 23,64 % испытуемых указали, что сложно сосредоточиться, снижается концентрация внимания, мыслительная активность. Респонденты также

С какими негативными эмоциональными состояниями Вы сталкиваетесь чаще всего?

в профессиональной деятельности ^^^^^^^м вне профессиональной деятельности

Рис. 3. Распределение ответов на вопрос

«С какими негативными эмоциональными состояниями Вы сталкиваетесь чаще всего?»

( Fig. 3. Distribution answers to the question

"What negative emotional states do you face most often?")

отметили, что негативные эмоциональные состояния истощают, изматывают организм, человек начинает болеть, появляется слабость в организме, пропадает мотивация, нет желания работать, возникают апатия, боязнь совершить неправильные действия, сужается взгляд на мир, происходит выплеск эмоций на окружающих, работа не приносит удовольствия.

Далее в анкете следовал блок вопросов по саморегуляции.

На вопрос 7 «Знаете ли Вы о методах саморегуляции (снятия эмоционального напряжения)?» 67,27 % испытуемых ответили «да», 32,73 % — «нет». Отсюда следует, что треть испытуемых вообще не знает о способах саморегуляции и, соответственно, не обращает внимания на снятие эмоционального напряжения.

На вопрос 8 «Пользуетесь ли Вы методами саморегуляции в процессе решения профессиональных задач?» 38,18 % опрошенных указали «да», 61,82 % — «нет».

Графически ответы на эти вопросы представлены в диаграммах на рис. 4.

Сопоставление 7 и 8 вопросов показывает, что две трети испытуемых знают о способах саморегуляции, но только одна треть пользуется этими методами.

Для конкретизации использования методов саморегуляции был задан 9 вопрос «Каким методами саморегуляции Вы пользуетесь? (перечислите)». Вопрос был поставлен в свободной форме. Примерно треть анкетируемых не дали ответа (29,09 %), треть указала работу с дыханием или просто дыхание (32,73 %), не уточняя, что именно имеется в виду. Среди способов саморегуляции респонденты также отметили спорт, хобби, танцы, прогулки на природе, смех, общение с друзьями,

Методы саморегуляции

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

32,73%

61,82%

знают используют □ да □ нет

Рис. 4. Распределение ответов на вопросы о методах саморегуляции

( Fig. 4. Distribution answers to the questions about methods of self-regulation)

музыку, путешествия, физическую активность, соблюдение режима, использование медикаментов.

Данные результаты показывают, что называемые способы саморегуляции носят общий характер, это те действия, которые человек совершает в течение жизни, то, что ему интересно, и эти действия не всегда бывают достаточными для саморегуляции. При анализе данных результатов обращает на себя внимание то, что третья часть испытуемых вообще не назвали способов саморегуляции.

На вопрос 10 «Нуждаетесь ли Вы в организованном обучении методам саморегуляции?» 52,73 % испытуемых ответили «да», 47,27 % — «нет».

Данные результаты показывают, что больше половины испытуемых нуждаются в получении знаний о способах саморегуляции, считая, вероятно, потенциал собственных способов недостаточным для эффективной работы по снятию эмоционального напряжения. При этом большая часть испытуемых не придает необходимого значения использованию методов саморегуляции, что может в будущем создать определенные сложности в процессе выполнения профессиональных задач.

Управление стрессом в юридической деятельности. В условиях ускорения темпа жизни, повышения напряженности профессиональной деятельности, в том числе и в юридической сфере, важно специально уделять большое внимание профилактике и преодолению стрессового эмоционального напряжения, причинами которого могут выступать как внешние, так и внутренние факторы. В реальной жизни в профессиональной сфере человек не может постоянно избегать стрессовых ситуаций, т. е. воздействовать на внешние причины стрессового напряжения. В профессиональной деятельности юриста это будет определять его профессиональную неуспешность, уход от тех профессиональных заданий, которые сопряжены со стрессом. При этом любой юрист, сотрудник правоохранительных органов может влиять на внутренние причины, научиться управлять своим эмоциональным напряжением через саморегуляцию.

Психическая саморегуляция является самостоятельной, целенаправленной и сознательной работой по снятию психического напряжения и регуляции собственного психического состояния и может осуществляться с помощью различных методов: аутогенной тренировки, воздействия на самого себя посредством слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Классическим методом саморегуляции является аутогенная тренировка (аутотренинг). Термин «аутогенная тренировка» принадлежит И. Шульцу, который в 1932 г., проанализировав различные мировые практики саморегуляции (практики индийских йогов, мышечную релаксацию Э. Джейкобсона, позитивную психотерапию Э. Куэ и ряд других методик релаксации), обобщил их и создал комплексный метод саморегуляции, который и назвал аутогенной тренировкой.

Аутогенная тренировка — это психологическая методика саморегуляции, основанная на самовнушении. Данный метод саморегуляции помогает снять эмоциональное напряжение посредством влияния на физиологические функции организма, такие как пульс, дыхание и мышечный тонус.

Аутогенная тренировка является эффективным методом саморегуляции, но для достижения нужного эффекта этому методу нужно специально обучаться, что часто останавливает современного обремененного работой человека от его использования. Однако если проанализировать механизмы, лежащие в основе аутотренинга, то можно заметить, что те же самые механизмы воздействия на психику присутствуют в наших привычных действиях. Например, механизм снятия напряжения через использование мышечной релаксации Э. Джекобсона (создание напряжения-расслабления в организме человека) наблюдается в занятиях спортом, любых физических упражнениях. Формирование ощущения тепла-холода, которое практиковал сам И. Шульц, достигается при принятии контрастного душа, посещения бани, сауны. Механизм, заложенный в позитивной психотерапии Э. Куэ (создание позитивных образов), может активизироваться, когда человек занимается интересным делом, хобби. Следовательно, для психической саморегуляции человек может использовать непосредственно аутотренинг, но при этом не забывать, что привычные для него действия могут иметь не меньший положительный эффект.

К основным средствам восстановления, саморегуляции можно также отнести медитативные техники, общение с природой, сбалансированную активность, режим дня, массаж, рациональное питание, отдых, сон и т. д.

Существуют и другие подходы к психической саморегуляции. Саморегуляция может рассматриваться как управление своим психоэмоциональным состоянием путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием. В рамках данного направления описаны и апробированы сотни упражнений, которые может использовать человек. Р. А. Кутбиддинова подробно описывает методику работы с упражнениями на саморегуляцию в ситуации стресса, например: 1) дыхательные упражнения «7 свечей», связанные с фазами вдоха и выдоха; 2) упражнения «Инвентаризация», связанные с активизацией полушарий мозга; 3) самоприказы, самоодобрения и др. [11].

Ценность такого рода упражнений определяется тем, что эмоциональное напряжение можно снижать непосредственно в условиях стресса, например в ситуации опасности, острого конфликта, т. е. регулировать эмоции в тех ситуациях, когда они не позволяют принять правильное решение.

Систематическое использование этих достаточно простых в выполнении упражнений позволит человеку регулярно снимать эмоциональное напряжение, сохранять собственную психику в гармоничном состоянии.

Выводы

Стресс — это необъемлемая часть современной жизни. Негативные последствия стресса, эмоционального напряжения отражаются на личности человека и профессиональной деятельности. Управление стрессом через психическую саморегуляцию является важным направлением жизнедеятельности человека, необходимым условием сохранения психического (ментального) здоровья. В юридической деятельности важно уметь распознавать ситуации, носящие эмоционально напряженный характер, знать, как изменяется эмоциональная сфера человека в этих условиях. Дан- ные изменения носят, как правило, индивидуальный характер, т. е. каждый человек в ситуации стресса реагирует по-разному, поэтому важно иметь свой набор способов саморегуляции и уметь применять методы саморегуляции в ситуациях практической профессиональной деятельности. Навык работы с собственными эмоциями позволит наиболее эффективно использовать знания и умения, необходимые для достижения положительного результата в юридической деятельности.

Область применения и перспективы. Перспективы исследований в области управления стрессом являются важным направлением юридической психологии, которые могут иметь значение для анализа реальной ситуации и практического применения при решении профессиональных проблем, связанных с эмоциональным напряжением сотрудников. С учетом повышения напряженности труда это направление может стать одним из наиболее актуальных. В качестве рекомендаций для организации эффективной юридической деятельности можно предложить следующее. Во-первых, необходимо обратить внимание сотрудников на важность управления своим эмоциональным состоянием в процессе решения профессиональных задач. Во-вторых, организовать расширение знаний сотрудников о разных подходах к управлению стрессом и использование оптимальных, наиболее подходящих в разных ситуациях методов саморегуляции. В-третьих, уметь оценивать эффект использования методов управления стрессом. Дальнейшие исследования в области управления стрессом помогут разработать подробные практические рекомендации для повышения эффективности профессиональной деятельности юристов в условиях эмоционально напряженной работы.