Управление волонтерским движением в условиях спортивного вуза: организационно-педагогический аспект

For сitation: Kruzhkov D.A., Mikitas S.А., Shpyrnya O.V. Management of the volunteers movement in the sport university framework: organisation and pedagogic aspect. Scientific bulletin of the Southern Institute of Management. 2018;(3):120-127. (In Russ.) – 3100-2018-3-120-127

There is no conflict of interests

В Российской Федерации в последние годы волонтерское движение развивается в пятнадцати различных направлениях. Специалистами выделяется добровольчество социальное, событийное, медицинское, инклюзивное, корпоративное, патриотическое, семейное, экологическое, поисковое, серебряное, юное, а также в сферах культуры, образования, чрезвычайных ситуаций и формирования комфортной городской среды. Возраст волонтеров также варьируется от школьного до «серебряного». Наблюдается устойчивый рост числа граждан и организаций, участвующих в добровольческой деятельности, расширяются масштабы реализуемых программ и проектов с их участием [1].

Во многом благодаря перечисленным фактам, Указом Президента Российской Федерации В.В. Путина, год 2018 провозглашен Годом Волонтера (Добровольца). В связи с этим, повышается актуальность и практическая значимость общетеоретических и прикладных научных исследований, посвященных проблемам использования добровольчества, как инструмента социализации студенческой молодежи и ее приобщения к общественнополезной деятельности [2].

Краснодарский край отличается высокими показателями в этой сфере. По оценкам Росстата, в регионе работают 11 ресурсных центров развития добровольчества, а число активных волонтеров превышает 22 тысячи человек [3]. Основным контингентом регионального волонтерского корпуса является студенческая молодежь, приобщаясь к добровольческой деятельности через Волонтерские центры, открытые во всех крупных государственных вузах.

С 2011 года Волонтерский центр работает и на базе Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма» (далее – КГУФКСТ) [4]. Учитывая, что вуз является единственным в субъекте Российской Федерации подве- домственным Министерству спорта, а контингент обучающихся и направления подготовки имеют свою специфику, представляется актуальным рассмотрение организационно-педагогических особенностей управления процессом подготовки волонтеров на его базе.

Цель исследования: научно-теоретическое обоснование педагогической модели управления волонтерским движением в условиях спортивного вуза.

Достижение поставленной цели осуществлялось через решение следующих задач:

• 1.    Проанализировать роль Волонтерского центра КГУФКСТ в развитии добровольчества в Краснодарском крае.

• 2.    Охарактеризовать алгоритм взаимодействия с волонтерами во время организации и проведения обслуживаемых мероприятий.

• 3.    Предложить типовую педагогическую модель управления волонтерскими ресурсами КГУФКСТ.

Методы исследования:

• –    анализ и обобщение данных научно-методической литературы;

• –    анализ и обобщение данных электронных ресурсов;

• –    контент-анализ;

• –    графический метод;

• –    педагогическое моделирование.

Для решения первой из поставленных задач, авторским коллективом были проанализированы основные показатели деятельности работающего на базе КГУФКСТ Волонтерского центра. Выявлено, что с момента начала активной деятельности (2011 год), университет старался направлять своих представителей для обслуживания почти всех крупных мероприятий, проводимых на территории Краснодарского края и за его пределами (рис. 1).

Как видно из рисунка 1, отмечается положительная динамика по всем основным направлениям деятельности Волонтерского центра КГУФКСТ.

Рисунок 1. Количественные показатели участия студентов-волонтеров КГУФКСТ в обслуживании мероприятий различной направленности (2011-2018 гг.)

Учитывая специфику вуза, а также большую вовлеченность в добровольческие проекты обучающихся профилей подготовки «Туризм» и «Реклама и связи с общественностью», отмечаем наибольшие показатели именно в обслуживании мероприятий спортивной и событийной направленности [5]. Поскольку вуз был одним из Федеральных центров привлечения волонтеров XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, эти данные не отражены в диаграмме. Также отметим, что в 2018 году нблюдается прирост количества волонтеров патриотического и социально-экологического направлений, что связано с формированием в структуре вуза двух волонтерских отрядов «Волонтеры SOS» и «Волонтеры ЗОЖ».

Волонтерский центр КГУФКСТ активно сотрудничает с аналогичными подразделениями других вузов региона. Наиболее значимыми примерами реализации совместных проектов являются:

• –    подготовка 30 волонтеров Международного форума «Россия – АСЕАН» совместно с Волонтерским центром Кубанского государственного аграрного университета в 2016 году.

• –    подготовка 50 волонтеров Кубка Конфедераций ФИФА 2017 года и Чемпионата Мира ФИФА 2018 года совместно с Волонтерскими центрами Кубанского государственного университета и Со-

  чинского государственного университета в 20162017 году;

• –    подготовка 53 волонтеров XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов совместно с Волонтерскими центрами Кубанского государственного технологического университета [6] и Кубанского государственного медицинского университета в 2017 году [7];

• –    подготовка 120 городских волонтеров Чемпионата Мира ФИФА 2018 года в городе Краснодаре совместно с Координационным ресурсным волонтерским центром города Краснодара на базе Молодежного кадрового центра в 2018 году;

  – формирование волонтерского отряда «Волонтеры здоровья» и его привлечение к мероприятиям волонтерского центра Кубанского государственного медицинского университета в рамках проекта «Волонтеры-медики» с 2018-2019 учебного года [7].

Названные факты позволяют утверждать, что накопленный опыт позволил Волонтерскому центру КГУФКСТ занять свою нишу в системе организации добровольчества в Краснодарском крае и оперативно решать задачи, которые ставятся перед ним [8].

Для решения второй задачи была проанализирована организационная структура Волонтерского центра, представленная на рисунке 2.

АССОЦИАЦИЯ ВОЛОНТЕРСКИХ ЦЕНТРОВ

МИНИСТЕРСТВО СПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

АДМИНИСТРАЦИЯ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

УЧЕНЫЙ СОВЕТ

РЕКТОР УНИВЕРСИТЕТА

ОЛИМПИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЮГА

т

ОТДЕЛ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ		—	РУКОВОДИТЕЛЬ ВОЛОНТЕРСКОГО ЦЕНТРА		—	СТУДЕНЧЕСКАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
	1 ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ			1 ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ

ПРОРЕКТОР ПО ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

СИСТЕМА СТУДЕНЧЕСКОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И ВОЛОНТЕРСКИЕ КОМАНДЫ ПО 1О ОСНОВНЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ

Рисунок 2. Организационная структура ВЦ КГУФКСТ

Как видно из рисунка 2, Волонтерский центр КГУФКСТ находится в подчинении проректора по воспитательной и социальной работе, и продолжает активно участвовать в проектах Министерства спорта Российской Федерации, Ассоциации волонтерских центров, региональных и муниципальных Министерств и Ведомств, Олимпийской академии Юга и администрации Университета. В штатном расписании Центра руководитель и два главных специалиста. Помимо собственного актива, центр опирается на ресурсы отдела воспитательной работы, студенческой первичной профсоюзной организации и системы студенческого самоуправления вуза.

Накопленный опыт позволил выработать алгоритм работы с волонтерами, привлекаемыми к обслуживанию мероприятий [9], представленный на рисунке 3.

Раскроем содержание основных векторов взаимодействия с волонтерами в рамках представленного алгоритма.

• 1.    После поступления на адрес вуза письменного запроса о необходимости привлечения определенного количества волонтеров для обслуживания какого-либо мероприятия, руководитель Волонтерского центра через курирующего проректора подает представление для рассмотрения на Ректорате.

• 2.    В случае положительного решения об участии начинается оповещение волонтерского актива.

• 3.    В случае отрицательного решения об участии, готовится письменный отказ, направляемый организаторам.

• 4.    Осуществляется прием заявок от имеющего-

• ся резерва волонтеров, в который входят активисты совета студенческого самоуправления и студенческого профкома.

• 5.    Из числа волонтеров, подавших заявки, соответствующих формальным требованиям и имеющих свободное время для участия в мероприятии, формируются группы для обучения.

• 6.    Волонтеры, которые соответствуют формальным требованиям, но сомневаются в возможности участия, направляются в резерв.

• 7.    Волонтеры, не прошедшие предварительный отбор или не соответствующие формальным требованиям, отсеиваются.

• 8.    Волонтеры, прошедшие обучение, проходят процедуру расстановки и утверждения на позиции.

• 9.    Волонтеры, не прошедшие обучение в полном объеме, направляются в резерв.

• 10.    Волонтеры, отказавшиеся от обучения или от участия в мероприятии, отсеиваются.

• 11.    Волонтеры, успешно прошедшие мероприятие, получают поощрение от организаторов и руководства университета и Волонтерского центра.

• 12.    В случае возникновения ситуаций, требующих привлечения дополнительных ресурсов, к мероприятию могут быть привлечены волонтеры резерва, максимально соответствующие необходимой позиции.

• 13.    В случае заболевания волонтера или по личной просьбе возможен перевод в резерв.

• 14.    В случае нарушения волонтером регламента участия в мероприятии он лишается экипировки и удаляется с мероприятия.

• 15.    Волонтеры, успешно прошедшие мероприятие, вновь перемещаются в резерв.

  

  Рисунок 3. Алгоритм работы с волонтерами во время их привлечения к обслуживанию мероприятий

  
  

Таким образом, разработанный алгоритм учитывает практически все возможные векторы участия добровольца в волонтерской деятельности на любом мероприятии, для участия в котором приглашен университет.

Для решения третьей задачи предполагается использовать типовую педагогическую модель, разработанную опираясь на опыт коллег [10; 11; 12] и собственный научный опыт авторского коллектива [13]. Она представлена на рисунке 4.

Организационный блок, как правило, включает в себя рекрутинг и отбор кандидатов из имеющегося резерва. Волонтером может стать любой студент КГУФКСТ, вне зависимости от пола, расы и вероисповедания. Кандидату в волонтеры должно было быть не менее 18 лет (исключение – студенты Гуманитарного колледжа: не менее 16 лет при условии продолжительности смены не более 4 часов и возвращения домой до 22:00). Приветствуется владение английским или любым другим иностранным языком, а также навыки командной работы.

Содержательный блок включает объекто-ориентированное модульно-компетентностное обучение, учитывающее специфику мероприятия. Обязательно даются тренинги на командообразование, изучаются основы этики и этикета, преодоления конфликтных ситуаций, первой доврачебной медицинской помощи, и делового иностранного языка.

Мотивационный блок включает в себя специальную экипировку с соответствующей символикой, бесплатное питание во время смен, по возможности, бесплатный проезд к месту проведения мероприятия. Если предусмотрено сметой, волонтеры также получают сувенирную продукцию. По окончании мероприятия каждому в торжественной обстановке вручается благодарность организаторов и вуза.

Результативно-оценочный блок подразумевает подведение итогов и выработку рекомендаций по совершенствованию деятельности и формированию у добровольцев общекультурной компетенции «Способность к самоорганизации и самообразова-

Рисунок 4. Типовая педагогическая модель управления волонтерами в процессе подготовки и обслуживания мероприятий

нию». В процессе овладения ею волонтеры должны будут:

– знать принципы индивидуальной самоорганизации и способы повышения эффективности самообразования;

– уметь повышать уровень своей самоорганизации самообразования в сфере добровольческой деятельности,

– владеть навыками самоорганизации и самообразования в области волонтерской деятельности.

Таким образом, в статье проанализирована роль Волонтерского центра Кубанского государственного университета физической культуры, спорта и туризма в развитии добровольчества в Краснодарском крае в период с 2011 по 2018 годы и установлено участие его представителей в более чем 50 крупных мероприятиях, организованных как самостоятельно, так и совместно с организациями-партнерами; описан алгоритм взаимодействия с волонтерами во время организации и проведения обслуживаемых мероприятий, дающих представление о 15 векторах взаимоотношений с волонтерами; предложена и раскрыта типовая педагогиче- ская модель управления волонтерскими ресурсами во время проведения мероприятий, включающая организационный, содержательный, мотивационный и результативно-оценочный блоки, что способствует развитию у волонтеров компетенции к самоорганизации и самообразованию. Все вышеперечисленное позволяет Волонтерскому центру университета занимать лидирующие позиции в регионе и работать на дальнейшее развитие и укрепление добровольческих инициатив.