Важность информационных потоков в управлении предприятием

С течением времени значение и роль такого фактора производства, как информация, постоянно возрастает. Сегодня общепризнано, что предприятие не может осуществлять эффективную деятельность без наличия достоверной, актуальной, полной информации. Она является базой для любого управленческого процесса и, следовательно, напрямую связана с принятием управленческих решений.

Наряду с информацией появляется понятие «информационный поток», которое имеет особое значение в области логистики. Так, информационный поток рассматривается в качестве совокупности обращающихся в логистической системе или между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля за логистическими операциями.

На сегодняшний день развитие логистики требует внедрения информационно-компьютерных технологий. Реализация многих целей логистики будет недоступна без использования современных технологий (быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения).

Значение информационных потоков в логистике обуславливается следующими причинами:

• –    для покупателя товаров и услуг информация о статусе заказа является необходимой. Исходя из возможности предоставления этой информации организацией, потребитель будет выбирать поставщика;

• –    с позиции управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности спроса;

• –    информация увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

Одним из источников информации для осуществления управленческой деятельности на предприятии является глобальная навигационная спутниковая система (ГЛОНАСС).

Первые работы по созданию ГЛОНАСС были начаты в 1976 году, 24 сентября 1993 года система была официально принята в эксплуатацию, но только 17 декабря 2015 года было объявлено об ее окончательном создании. Такая длительность обусловлена сложностью проводимых работ, многочисленными летными испытаниями запуска спутников на орбиту и ограничениями финансирования. Первые системы были далеко не совершенны: неточность определения координат, спутники часто ломались и местоположение можно было узнать примерно раз в 2 часа.

ГЛОНАСС - это спутниковая система навигации, разработанная по заказу Министерства обороны СССР и служащая для определения местоположения объектов. Как объект мы рассмотрим автотранспорт.

Принцип работы системы заключается в том, что на транспорте устанавливается специальное навигационное оборудование, терминал автоматически определяет местоположение, скорость, маршрут автомобиля, состояние подключенных датчиков и направление движения автотранспорта c помощью приемника спутниковых навигационных систем ГЛОНАСС. Затем терминал автоматически или по запросу пользователя передает собранную информацию по беспроводным каналам связи. Весь объем навигационной и технической информации поступает на сервер системы ГЛОНАСС, где она проходит обработку и сохраняется в базе данных.

Использование ГЛОНАСС для слежения за автомобилем позволяет оптимизировать работу, снизить затраты на топливо на любом предприятии, обладающем единицами транспорта.

Мониторинг транспорта помогает контролировать:

• 1.    перемещение, которое осуществляется при помощи установки трекеров;

• 2.    скоростной режим при помощи автотрекера;

• 3.    режим работы и отдыха при помощи тахографа;

• 4.    расход топлива при помощи датчик уровня топлива (ДУТ);

• 5.    безопасность водителя и груза (имеется тревожная конопка);

• 6.    обеспечение связи с водителем и другое.

ГЛОНАСС имеет 24 спутника, 8 из которых в одной плоскости, среднюю погрешность 3-6 м и покрытие 100% территории России и 60% территории всего мира.

Существует множество различных компаний, предлагающих услуги по установке и обслуживанию систем мониторинга транспорта и контроля расхода топлива, например: «ЭТР-юг», «ГЕОМИР», «КИ-системы», «Кронас» и др.

Однако, попытки привлечения и использования различных источников информации, а в том числе и приборы мониторинга и контроля, сталкиваются с рядом сложностей и даже проблем.

В последнее время и сегодня активно развиваются новые логистические технологии. И ведущую роль здесь играют информационные системы и приборы. Стоит помнить, что основной идеей логистики является планирование, управление и контроль предпринимательской деятельности и всех ее материальных и информационных потоков.

Использование систем ГЛОНАСС конечно повышает эффективность работы предприятия, но здесь условием будет являться оперативное реагирование служащих на получаемую информацию. Зачастую даже при обнаружении нарушений работники, ответственные за контроль, относятся халатно и не уничтожают «корень зла». Тем самым значение использования приборов мониторинга и слежения сходит на нет.

Огромной проблемой для всех предприятий, владеющих данными установками, является наличие множества приемов обмана оборудования. Здесь решающая роль также достается сотрудникам, а особенно водителям. Служащие прибегают к воровству, вандализму, заявляют свои права о неприкосновенности личной жизни, а также к различным мошенническим приемам. Водители повреждают антенны, перекрывают сигналы с помощью магнитов для того, чтобы оборвать связь контроллера со спутником, пытаются отрезать ГЛОНАСС-приемник от навигационной сети, заливают терминал водой, и все это для того, чтобы безнаказанно сливать топливо, расходовать его, отъезжая по своим делам и т.д. Здесь возникает необходимость в надежном профессиональном менеджменте и установке дополнительных защищающих устройств, что влечет дополнительные расходы.

Говоря о последующих тратах, следует отметить при использовании ГЛОНАСС-оборудования. В первую очередь, это ежемесячная абонентская плата за связь. По нашей оценке рынка, мы можем сказать, что обычно она составляет 200-600 руб. в месяц на единицу оборудования. Вдобавок, могут возникнуть расходы за обслуживание при поломках.

Несмотря на наличие проблем, установка ГЛОНАСС-приборов носит позитивный характер. При правильном контроле работы с оборудованием, своевременной оснащенности защитными средствами достижение эффективного результата обеспечено.